Contrastación de hipótesis: Planteamiento de la hipótesis: Hipótesis general Hg La gestión por procesos y resultados, se relaciona directamente con...

Contrastación de hipótesis: Planteamiento de la hipótesis: Hipótesis general Hg La gestión por procesos y resultados, se relaciona directamente con la atención farmacéutica en los Centros Farmacéuticos de Lima Metropolitana, 2017 Ho La gestión por procesos y resultados, no se relaciona directamente con la atención farmacéutica en los Centros Farmacéuticos de Lima Metropolitana, 2017 Comprobación de la hipótesis Para la contrastación de las hipótesis se realizó un análisis exploratorio y descriptivo de las variables analizadas. Asimismo, se aplicó la prueba estadística Chi-cuadrado de Pearson para determinar la asociación entre la gestión por procesos y resultados: tiempo, satisfacción del cliente, falla del proceso y control y la Atención Farmacéutica en los establecimientos farmacéuticos de Lima Metropolitana A través de las pruebas estadísticas se determinó estadísticamente que existe asociación entre la gestión por procesos y resultados: tiempo, satisfacción del cliente, falla del proceso y control y la Atención Farmacéutica en los establecimientos farmacéuticos de Lima Metropolitana. Por lo tanto, podemos concluir que la gestión por procesos y resultados se relaciona directamente con la atención farmacéutica en los Centros Farmacéuticos de Lima Metropolitana. Se rechaza la hipótesis nula (Tabla 13)