¿Cuál es el objetivo del trabajo de Govindarajan, R. y cols. (2012) "La gestión por procesos en la Farmacia Hospitalaria para la mejora de la seguridad del paciente"?

a) Definir un modelo de gestión por procesos de una Farmacia Hospitalaria para medir, analizar lo que se hace y realizar la mejora continua en seguridad y calidad asistencial.
b) Analizar la gestión de abastecimiento de medicamentos en el sector público peruano.
c) Estudiar las características de la atención farmacéutica en los establecimientos farmacéuticos ubicados en el distrito de Virú.