4 Programas y herramientas informáticas para tutorizar al alumnado Comunicación y evaluación en línea

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4. Programas y herramientas informáticas para 
tutorizar al alumnado. Comunicación y 
evaluación en línea
4. Programas y herramientas informáticas para 
tutorizar al alumnado. Comunicación y 
evaluación en línea
Índice
Características del aprendizaje online4.1
Herramientas de Comunicación para la tutorización4.2
La evaluación en línea4.3
4.1 Características del aprendizaje online
El mundo está lleno de plataformas e-learning, sin 
embargo en muy pocas existe un buen contenido. 
Incluso podemos decir que el e-learning 
convencional hoy en día se considera antiguo. 
Objetivos y beneficios del alumno
Muchas veces el problema está en que el contenido 
online no se adapta a las expectativas del alumno, y ya 
no solo a las relativas a la parte tecnológica: 
interactividad, usabilidad, contenidos móviles…etc. 
Sino que va más allá, debemos poner el foco en 
aquello que le interesa al alumno de su proceso de 
aprendizaje: beneficios y emociones.
Es importante que el alumno sienta que forma 
parte de algo y lo viva como algo gratificante, 
que pueda percibir su progreso, que se le tenga 
en cuenta. Que perciba beneficios 
emocionales.
Podemos ofrecer una gran experiencia de 
usuario, un diseño atractivo, contenido en 
streaming y feedback en vivo. Sin embargo, 
probablemente si la persona que va a formarse 
no tiene una razón real por la que estar allí, y no 
obtiene unos beneficios reales, acabará 
marchándose.
Pensar en qué experiencias de contenido van a motivar a los alumnos 
es el primer punto a tener en cuenta. Las tecnologías y las plataformas jugarán un 
papel realmente importante. A la hora de crear un buen e-Learning, los siguientes 
puntos son imprescindibles:
¿Cómo encaja nuestro contenido en las emociones de nuestros alumnos?
¿Cómo vas a conseguir que el alumno se sienta parte de la formación?
¿Qué estado de ánimo vas a utilizar y a transmitir?
Una de las mayores ventajas del aprendizaje online, es 
que el usuario va a adquirir el conocimiento en las 
circunstancias que prefiera y considere. Son muchas las 
opciones que tenemos para ofrecer una experiencia 
eficaz, dos de las más importantes son:
Una de las mayores ventajas del aprendizaje online, es 
que el usuario va a adquirir el conocimiento en las 
circunstancias que prefiera y considere. Son muchas las 
opciones que tenemos para ofrecer una experiencia 
eficaz, dos de las más importantes son:
Aprendizaje informalAprendizaje informal1.1.
Debates o coloquios en los que los alumnos se sientan 
libres de participar. La cámara del teléfono es una buena 
opción a la hora de que los alumnos compartan sus 
experiencias sobre el tema a tratar y puedan abrir 
debates participativos.
Debates o coloquios en los que los alumnos se sientan 
libres de participar. La cámara del teléfono es una buena 
opción a la hora de que los alumnos compartan sus 
experiencias sobre el tema a tratar y puedan abrir 
debates participativos.
Feedback y monitorizaciónFeedback y monitorización2.2.
Cuando los alumnos están haciendo su trabajo, el equipo 
de formación también está ocupándose de medir 
resultados y comprobar qué funciona para que los 
usuarios aprendan.
Cuando los alumnos están haciendo su trabajo, el equipo 
de formación también está ocupándose de medir 
resultados y comprobar qué funciona para que los 
usuarios aprendan.
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4.2 Herramientas tutoriales y recursos del entorno 
virtual
Tradicionalmente, en educación, el rol de los alumnos se 
ha caracterizado por haber sido principalmente pasivo: 
escuchar, leer y memorizar en el examen.
Sin embargo, las teorías del aprendizaje ponen de relieve 
que el verdadero conocimiento, el que el alumno no olvida, 
se adquiere y se construye cuando la persona se implica, 
tiene un rol activo, cuando hacemos cosas, practicamos, 
resolvemos problemas, analizamos una situación, 
buscamos explicaciones, etc.
Esta manera de llevar a cabo los procesos de enseñanza-aprendizaje se ve potenciada por el uso 
de Internet aplicado a la formación. Se trata de que el alumno participe de manera activa en la 
construcción de su propio conocimiento. Para ello están disponibles una serie de recursos y herramientas, 
tutores, compañeros, foros, chats, contenidos, etc. Y todo ello en el lugar y hora del día en el que el alumno 
pueda acceder a su formación.
Aunque somos conscientes de que Internet no es la panacea, por sí solo, su uso no modifica nada y son 
muchos los cursos a través de Internet en los que simplemente se vuelcan contenidos. 
Debemos ser capaces de cambiar esta realidad y saber aprovechar las bondades que la Red nos proporciona 
dotándonos de un entorno fácil y cómodo a través del cual llevar a cabo los procesos de enseñanza 
aprendizaje.
Al igual que el rol del profesor debe cambiar y la metodología tradicional basada en la transmisión de 
contenidos, el rol del alumno también es distinto, de esta forma, algunos de los cambios esperados son 
que el alumnado:
* Participe de manera activa en los procesos de enseñanza-aprendizaje.
* Posea competencias técnicas en el manejo y uso de las tecnologías, así como una actitud favorable 
hacia las mismas.
* Tenga flexibilidad para adaptarse a nuevas formas de aprendizaje poco afines a los esquemas 
formativos tradicionales.
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En definitiva se trata, de convertir al alumno en el centro de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
* Aporte sus ideas y conocimientos al grupo.
* Participe activamente en el foro, chat, actividades propuestas, etc.
* Tenga una actitud abierta a la colaboración y realización de trabajos en grupo.
* Se planifique y organice en el tiempo (sin dejar que todo el trabajo se acumule para el final).
* Sea gestor de su propio aprendizaje.
Uno de los aspectos más importantes para la 
preparación de los alumnos en los cursos e-learning 
además de los propios contenidos del curso, es el modo 
de preparar a los alumnos. Esta preparación no se basa 
en la explicación detallada de tema a tema, sino en una 
motivación para que el alumno se prepare por si mismo.
Debido a la modalidad que presentan los cursos e-
learning es complicado que todos los alumnos avancen 
al mismo tiempo por eso lo que se plantea es motivarlos 
para que lleven un ritmo similar y que indaguen más en 
todos los aspectos del curso y su participación en los 
foros del mismo.
Preparando a los Alumnos
Los cursos debe realizarlos, al menos una vez, el tutor del mismo. Así vivirá en su propia piel lo 
que le ofrecerá y pedirá a sus alumnos. Eso le ayudará a anticiparse a sus necesidades y a comprender 
mejor dónde y cuándo van a tener dificultades. Es una forma simple de identificar zonas de “peligro por 
desmotivación”. Si se detecta que un texto es muy largo y aburre, se intentará acortar. Si se detecta que un 
vídeo no encaja en la lectura, se quitará. 
Vivir en primera persona la experiencia formativa dará muchas pistas sobre qué cosas mejorar para que los 
alumnos no se desalienten.
A continuación se plantean 4 consejos básicos para incentivar la motivación en la preparación del alumnado:
Vivir la experiencia del alumno para comprender sus problemas1.1.
Los alumnos no son bebés, no son tontos, no son inútiles. Saben lo que tienen que hacer, cuál es su 
ritmo y lo que necesitan o necesitan repasar. No les obligues a pasar por la tortura de estar un tiempo 
determinado en cada página.
Se debe no limitar el contenido para registrar tiempos ni cosas parecidas. Siempre deben avanzar a su 
ritmo. Hacer lo contrario hace que se frustren y que aparezca la temida desmotivación, con su amigo el 
abandono.
Obligándoles a estar un tiempo en cada página no se motivan más. No aseguras nada. Este tipo de 
recursos en e-learning no garantizan que el alumno ha aprendido la lección. 
 Vive y deja vivir. Avanza y deja avanzar2.2.
¿Nunca has sentido al hacer un curso online que no hay nadie al otro lado y que a nadie le importa lo que 
estás haciendo? Pues esto mismo siente el alumno cuando no hay tutorización activa enun curso. Esta 
sensación lo desmotiva profundamente.
Cuando alguien se lanza a hacer un curso online busca una experiencia que solo puede tener si lo hace 
online. Busca una experiencia de interacción única.
Los cursos online siempre deben tutorizarse. Un curso auto formativo puede convertirse en un libro y cuando 
los alumnos buscan formarse buscan algo diferente a leer un libro, por muy interactivo que éste sea. Dales 
esa experiencia única potenciando la atención personalizada y su motivación aumentará de manera notable.
 Haz que exista vida humana más allá de la pantalla3.3.
Como dice el dicho: lo bueno, si breve dos veces bueno. En el mundo en el que estamos inmersos, 
la atención prolongada comienza a ser una capacidad en peligro de extinción. Así que hay que tratar de 
condensar al máximo el mensaje formativo que se quiera enviar a los alumnos. Siempre se puede poner 
una opción de “saber más” en la que se pueda ser más extenso
Si se usan recursos audiovisuales, debe tratarse de que nunca superen los 5 minutos de duración. Es más, 
si se pueden hacer en cortes de un minuto o minuto y medio, muchísimo mejor; captarán mejor la atención.
 Be “breve” my friend4.4.
Cierto es que hay cursos muy genéricos en los que 
pueden participar perfiles muy diferentes de alumnos y no 
es necesario tampoco que posean un perfil determinado. 
Sin embargo en otras muchas ocasiones el curso requiere 
un nivel mínimo de estudios o unos estudios un poco más 
especializados en algún tema en concreto.
Es necesario pedir al inicio del curso que los alumnos se 
presenten y que indiquen sus expectativas en relación al 
curso, de este modo, se puede analizar el perfil del 
alumnado y ver quienes de ellos necesitarán más ayuda y 
más atención y quienes, por su nivel de conocimiento en la 
materia no requerirán tanta atención porque serán más 
autónomos para avanzar en el curso.
Análisis de la tipología de alumnos
La tecnología ¿ayuda a los profesores a lograr su clase perfecta?
Las tutorías, en la medida de lo posible, deberá intentarse que sean individualizadas, cuando el 
tutor se encuentre con varias dudas iguales, las planteará en el foro para ponerlas en común y 
solucionarlas.
Realización de tutorías
Aplicación de técnicas de motivación 
y comunicación en E-learning
 Intrínseca, esa que proviene de nosotros mismos y nos lleva a hacer 
cosas simplemente porque las disfrutamos. Por ella dedicamos tiempo 
a nuestros pasatiempos, que a veces pueden crecer y convertirse 
en grandes proyectos.
 Extrínseca, esa que proviene no de nosotros mismos, sino desde el 
exterior. Por ella hacemos la cama todas las mañanas (ok, casi todas 
las mañanas) y realizamos todas esas tareas que no nos gustan, pero 
que al final nos recompensan.
La motivación es un tema complejo. Muchos 
investigadores han tratado de clasificarla en dos grandes 
tipos:
Haz clic aquí
Sin embargo, otros investigadores dicen que esta es una forma simplista de ver las cosas, que somos 
mucho más complicados que esto. Así, nuestras motivaciones son una suma de deseos básicos que 
pueden cambiar en el tiempo.
En el e-learning y los cursos online, suele considerarse que el componente intrínseco de la motivación en 
los estudiantes es muy alto. Esto se debe a que el público de estos cursos está conformado en su mayoría 
por adultos que buscan aprender algún tema específico.
Es por esto que el papel de los instructores es tan importante. Porque parte de su labor es lograr que, sea 
cual sea el impulso que llevó a los estudiantes a tomar un curso, su motivación persista y si es posible, 
aumente a lo largo del curso.
Pero todos somos diferentes y nuestras motivaciones son también diferentes: quiero aprender algo para 
obtener un ascenso en el trabajo, quiero adquirir habilidades para dedicarme a lo que realmente me gusta y 
así con un sinfín de opciones.
Tips para mantener motivados a tus estudiantes
El éxito de un curso empieza desde mucho antes de su creación. Si ya 
tienes la idea inicial sobre el tema que abordarás, el siguiente paso es investigar sobre quiénes 
estarán interesados en tomarlo.
Conocer a tu audiencia te ayudará a definir cuáles son las mejores estrategias para acercarte a ella y el 
lenguaje que deberás utilizar. Podrás definir también cuáles son los mejores formatos para el material que 
compartirás y muchos detalles importantes para la planificación de tu curso.
El descubrimiento más importante que harás en esta investigación es la necesidad que tu audiencia 
busca satisfacer al tomar tu curso. Con este descubrimiento deberás poder responder a la pregunta: 
¿cuál es la meta que buscan alcanzar al tomar el curso? Dar respuesta a esta pregunta hará que todos los 
contenidos que crees sean relevantes para tus estudiantes.
Conoce a tus estudiantesConoce a tus estudiantes1.1.
Ahora que ya sabes quiénes son tus estudiantes, debes 
elaborar el índice de tu curso pensando en sus necesidades. Con tu curso ya estructurado, es hora de 
pensar en cómo grabar tu curso.
La calidad del audio y del video tienen un gran impacto en tus estudiantes. A pesar que el material 
compartido sea muy bueno, una mala iluminación o un sonido de fondo que distrae pueden desmotivar a 
muchas personas para continuar con el curso.
Como sabemos que no todo el mundo es experto en temas técnicos de sonido y video, hemos creado 
un curso en línea donde incluimos todas nuestras recomendaciones para realizar la grabación de tu curso 
(y dura menos de una hora).
No te olvides de los detalles técnicosNo te olvides de los detalles técnicos2.2.
Tú no estás viendo a tus estudiantes cuando 
toman el curso, pero ellos sí te están viendo y escuchando. Tu postura, movimientos, tono de voz, las 
palabras que elijas para explicar un concepto tienen un efecto en su aprendizaje y en su motivación para 
continuar con el curso.
La comunicación no verbal tiene un peso de un 70% en lo que comunicamos. Solo con nuestro rostro 
podemos crear más de 250.000 expresiones distintas. Es por esto que al pararte frente a la cámara debes 
cuidar tu postura, mostrarte erguido y acompañar tus palabras con movimientos de tus manos que apoyen 
lo que estás diciendo: tus manos te permiten jerarquizar diferentes puntos, mostrar procesos y secuencias, 
contraponer dos conceptos, etc.
Cuida todos los aspectos de tu comunicaciónCuida todos los aspectos de tu comunicación3.3.
¿Cómo podemos saber si los estudiantes están realmente entendiendo 
y aprendiendo lo que se está enseñando en el curso? Pues, preguntándoles.
A diferencia de la educación tradicional, en el e-learning, las preguntas de feedback hacia los estudiantes 
tienen que ir más allá de un simple “¿lo habéis entendido?” o “¿tenéis preguntas?”
Para realmente conocer lo que han aprendido tus estudiantes debes crear espacios de participación. Por 
ejemplo, puedes crear foros de discusión que estén alineados con los objetivos de tus estudiantes.
Incentiva la participaciónIncentiva la participación4.4.
Si ya tienes cubiertos todos los aspectos que hemos conversado, 
pero quieres ir aún más lejos… Hay algo más que puedes hacer para asegurarte de cómo 
reaccionarán tus estudiantes. 
Utiliza la primera lección que grabes para tu curso como un material de prueba. Antes de seguir 
grabando, toma ese video y muéstraselo a personas que conozcas. Pídeles sus comentarios acerca de 
los temas que tocamos en este post: la iluminación, el volumen o si se entiende todo lo que estás 
explicando.
También puedes aumentar el alcance de esta prueba publicando el video. Utiliza YouTube, Facebook o el 
medio de tu preferencia para compartirlo de manera gratuita y abierta. Estate atento a los comentarios de 
las personas que lo vean. Esto te dará una idea de lo que pensarán tus estudiantes cuando estén 
tomando tu curso completo (y además te puede servir como método de promoción).
Haz una pruebaHaz una prueba5.5.
El equipo de tutorización de una acción formativa debe 
estar correctamente gestionado. Al inicio de la acción 
deberáfacilitarse todos los datos sobre los recursos con 
los que cuentan y se les indicara el procedimiento que 
se seguirá a lo largo de la acción.
Se les facilitará a los tutores del curso todos los 
manuales necesarios de la plataforma en donde esté 
alojado el curso para que puedan editar, fomentar la 
participación en los foros, realizar el seguimiento de los 
alumnos, etc.
Procesos de gestión del equipo tutorial
El entorno móvil o mobile permite aprovechar 
oportunidades de gran potencial a un nivel nunca antes 
visto. A diferencia de cualquier otro canal de 
comunicación, el móvil permite llegar hasta audiencias 
mucho más amplias y en tiempo real, de manera 
personalizada. 
El entorno móvil o mobile permite aprovechar 
oportunidades de gran potencial a un nivel nunca antes 
visto. A diferencia de cualquier otro canal de 
comunicación, el móvil permite llegar hasta audiencias 
mucho más amplias y en tiempo real, de manera 
personalizada. 
Los dispositivos móviles dominan el mercado global y las 
conversaciones actuales. A través de los smartphones se 
puede alcanzar a un público creciente, receptivo y en 
constante conexión, creando engagement con los 
usuarios.
Los dispositivos móviles dominan el mercado global y las 
conversaciones actuales. A través de los smartphones se 
puede alcanzar a un público creciente, receptivo y en 
constante conexión, creando engagement con los 
usuarios.
Importancia de los dispositivos móvilesImportancia de los dispositivos móviles
Previsión en millones de dispositivos
en los próximos años
50
40
30
20
10
0
2014 2020
PC´s Smartphones Tablets
En muchas de las principales avenidas de negocios, tanto líderes como aprendices, gestionan sus datos 
desde sus smartphones, tablets y otros dispositivos móviles y, esto, juega un importante papel en la 
formación y el desarrollo (L&D, Learning and Development). 
En muchas de las principales avenidas de negocios, tanto líderes como aprendices, gestionan sus datos 
desde sus smartphones, tablets y otros dispositivos móviles y, esto, juega un importante papel en la 
formación y el desarrollo (L&D, Learning and Development). 
Google deja de lado los sitios web que no están 
optimizados para móviles. No se obtendrá un buen 
posicionamiento si los contenidos no están 
adaptados para los diferentes dispositivos.
1.1.
2.2.
La importancia de la adaptación al formato móvil se 
explica a través de dos factores:
Las nuevas generaciones se encuentran unidas 
a su móvil como parte de su organismo. Más del 
80% de españoles tiene un smartphone que utiliza 
en su día a día, sobre todo los millennials, la 
generación que llegó a su etapa adulta con el 
cambio de siglo (2000).
Colgar los contenidos en el cloud era una idea excitante 
cuando comenzó el año 2000 y ahora es un lugar común 
entre la mayoría de los vendedores de este software. De 
la misma manera, hoy una oferta móvil forma parte del 
negocio para cualquier vendedor de LMS que se tenga en 
consideración.
La tecnología móvil comenzó a implementarse en e-learning a principios del año 2010, cuando se consideraba 
algo realmente innovador, un plus positivo en las empresas de formación. En la actualidad se ha convertido 
en una cualidad absolutamente esencial para cualquier compañía que gestione formación online.
La tecnología móvil comenzó a implementarse en e-learning a principios del año 2010, cuando se consideraba 
algo realmente innovador, un plus positivo en las empresas de formación. En la actualidad se ha convertido 
en una cualidad absolutamente esencial para cualquier compañía que gestione formación online.
El móvil llegó a otras industrias antes de 
empezar a ser efectivo en e-learning. Por 
ejemplo, en Salud o Seguridad, se 
comenzaron a gestionar, a través de 
dispositivos móviles y tablets, situaciones 
de accidentes, incidentes e inspecciones. 
Realizándose de manera más sencilla.
Según la UNESCO (Organización de las 
Naciones Unidas para la Educación, la 
Ciencia y la Cultura) estos son los 
beneficios del móvil en cuanto al 
aprendizaje:
https://www.youtube.com/watch?v=udfYCyA3bjw
En el antiguo modelo, los empleados que estaban 
consultando sus dispositivos, estaban interactuando con 
su familia y amigos, navegando, jugando o viendo vídeos. 
La tecnología móvil en la gestión del 
conocimiento
Pero, de pronto, los usuarios también han comenzado a 
tener la capacidad, a través de sus dispositivos, de 
aumentar el conocimiento relacionado con su trabajo, 
según sus necesidades e inquietudes.
Las cosas han cambiado: los líderes en formación comenzaron a entender que los dispositivos móviles 
podían realmente ser utilizados para ayudar a las personas a aprender de manera más eficiente; en el 
momento y el lugar adecuados, a un ritmo personalizado y adaptado a cada usuario.
Las cosas han cambiado: los líderes en formación comenzaron a entender que los dispositivos móviles 
podían realmente ser utilizados para ayudar a las personas a aprender de manera más eficiente; en el 
momento y el lugar adecuados, a un ritmo personalizado y adaptado a cada usuario.
En la actualidad, casi la mitad de las 
empresas utilizan dispositivos 
móviles como parte de su formación 
y actividades e-learning. 
$40 B
$30 B
$20 B
$10B
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
4,507
Se estima un crecimiento del 
mercado del mobile learning de 
más de 37 billones de dólares para 
2020. Norteamérica representará la 
mayor parte de este mercado, 
seguida de Europa y Asia.
Previsión del mercado global de mobile learning en billones de dólares
2020
En el siguiente vídeo, Vodafone 
habla de cómo implementó en su 
cultura de aprendizaje los 
dispositivos móviles, gestionando 
sus tiendas en diferentes zonas 
geográficas alrededor del mundo, 
al mismo tiempo que ayudaba a 
sus trabajadores a seguir 
mejorando en su trabajo (puedes 
activar la traducción de subtítulos 
en español):
En el siguiente vídeo, Vodafone 
habla de cómo implementó en su 
cultura de aprendizaje los 
dispositivos móviles, gestionando 
sus tiendas en diferentes zonas 
geográficas alrededor del mundo, 
al mismo tiempo que ayudaba a 
sus trabajadores a seguir 
mejorando en su trabajo (puedes 
activar la traducción de subtítulos 
en español):
https://www.youtube.com/watch?v=MPnENqchVDk&t=7s
Caso de éxitoCaso de éxito
Actividad
ssddssdd
Más comunicaciones en papel.Más comunicaciones en papel.
Personalidades importantes hablando sobre la materia.Personalidades importantes hablando sobre la materia.
Después de ver el vídeo, responde a la siguiente pregunta:
(Solo una de las respuestas es la correcta, haz clic sobre la que consideres)
1.
2.
3.
Ninguna es correcta.Ninguna es correcta.4.
Aumento de las clases presenciales.Aumento de las clases presenciales.
¿Cuál fue una de las técnicas de éxito que implementó Vodafone dentro de su cultura de aprendizaje móvil? 
 
Por ello, necesitamos otro enfoque para hacer las cosas 
más fáciles, para ayudar a entender y retener este 
conocimiento. 
A medida que la era digital avanza, mantener nuestra 
atención en un asunto es cada vez un reto mayor. Cuando 
intentamos centrarnos en tareas durante largos periodos, 
podemos distraernos fácilmente; en el momento en que 
navegamos por la red, nos invade un exceso de 
información. Y precisamente, este puede haber sido un 
fallo en el modelo típico de aprendizaje: bombardear al 
alumno con toda la información que debe saber.
Aprendizaje móvil, un 
enfoque diferente
Un diseño adaptable al formato móvil es primordial para 
que una experiencia móvil sea efectiva, es decir, no es 
suficiente con trasladar nuestro contenido digital a un 
LMS móvil, pues es necesario que este contenido esté 
diseñado y pensado para ser consumido desde un 
dispositivo móvil.
Un diseño responsive o adaptableUn diseño responsive o adaptable
Un contenido móvil ofrece todas las posibilidades de 
accesibilidad y comodidad para el usuario, que no 
necesita comprometerse a aprender un contenido largo, 
sinoque utiliza su dispositivo para entrar y salir cuándo 
y dónde él mismo decide. 
En ello se basa el Micro Learning: ofrece unos contenidos listos para 
consumirse en periodos cortos de tiempo: esperando una cola, en el autobús o en el sofá de casa. 
Micro Learning
El Micro Learning, implica que los usuarios pueden completar su formación donde ellos quieran, 
rápidamente. Una pieza pequeña de conocimiento que pueden llevar a la práctica casi inmediatamente. 
En el siguiente vídeo se explica por qué es eficaz este método en pequeñas dosis:
https://www.youtube.com/watch?v=_C_DklqFoHs
Actividad
Es la formación tradicional entendida desde el e-learning.Es la formación tradicional entendida desde el e-learning.
Después de ver el vídeo, elige la respuesta correcta:
(Solo una de las respuestas es la correcta, haz clic sobre la que consideres)
1.
3. Aprender y asimilar información extensa en cortos plazos de tiempo.Aprender y asimilar información extensa en cortos plazos de tiempo.
¿En qué consiste el Micro Learning? 
Asimilar información extensa para luego entender un concepto escueto pero complejo.Asimilar información extensa para luego entender un concepto escueto pero complejo.2.
Asimilar conceptos cortos y concisos, para luego agruparlos y entender una idea más compleja.Asimilar conceptos cortos y concisos, para luego agruparlos y entender una idea más compleja.4.
4.3 La evaluación en línea
Realizar un adecuado seguimiento formativo contribuye a 
detectar posibles fallos o desajustes en el proceso de 
enseñanza-aprendizaje, sin tener que esperar a realizar 
una evaluación final para comprobarlo.
El seguimiento formativo permite evaluar a lo largo de todo el proceso de formación los distintos 
componentes que intervienen en él: desde los alumnos hasta los distintos elementos de la planificación 
didáctica.
Al tratarse de una evaluación continua del proceso, brinda 
la oportunidad de corregir dichos desajustes en el 
momento en el cual se están produciendo.
Para que el seguimiento formativo sea efectivo es necesario realizar una planificación del mismo con 
antelación, tanto en lo referido a los alumnos (seguimiento del aprendizaje) como en lo referente a la propia 
programación de la formación (seguimiento de la enseñanza).
En el caso del seguimiento del aprendizaje, se debe tener 
en cuenta la evaluación de los distintos tipos de 
aprendizaje (conceptuales, procedimentales y 
actitudinales) y de la motivación del alumnado. Además 
del grado de satisfacción del alumno respecto a los 
aprendizajes y actividades que está realizando. 
En el caso del seguimiento de la enseñanza; es necesario 
adecuar los elementos (objetivos, metodología, recursos, 
actividades, etc.) al proceso. 
En cualquier punto del proceso formativo pueden 
cometerse errores o surgir problemas: para ello, es 
importante saber cuál es el origen y tomar las medidas 
necesarias para que no vuelvan a repetirse.
Instrumentos para el seguimiento
1. Cuestionarios de satisfacción1. Cuestionarios de satisfacción
2. Observación directa2. Observación directa
3. Reuniones formales e informales3. Reuniones formales e informales
4. Informes de las sesiones4. Informes de las sesiones
5. Formularios de evaluación5. Formularios de evaluación
6. Entrevistas de evaluación6. Entrevistas de evaluación
Los instrumentos variarán dependiendo del tipo de 
información que necesitemos al respecto. Entre las 
técnicas e instrumentos destacamos:
El nuevo formador deberá:El nuevo formador deberá:
* Identificar los aspectos objeto de evaluación en el seno de su acción docente; es 
decir, qué indicadores utilizará para valorar la suficiencia y adecuación de las acciones 
formativas que lleve a cabo, así como el progreso adecuado de los alumnos en cuanto a los 
objetivos y contenidos de aprendizaje.
* Identificar los aspectos objeto de evaluación en el seno de su acción docente; es 
decir, qué indicadores utilizará para valorar la suficiencia y adecuación de las acciones 
formativas que lleve a cabo, así como el progreso adecuado de los alumnos en cuanto a los 
objetivos y contenidos de aprendizaje.
* Temporalizar la recogida de información; es decir, determinar con qué periodicidad y en 
qué momentos del proceso formativo se recogerá la información a evaluar (cada semana, 
cada mes, después de cada módulo, de cada tema...).
* Temporalizar la recogida de información; es decir, determinar con qué periodicidad y en 
qué momentos del proceso formativo se recogerá la información a evaluar (cada semana, 
cada mes, después de cada módulo, de cada tema...).
* Seleccionar y elaborar las técnicas e instrumentos de evaluación que utilizará para la 
recogida y análisis de la información.
Competencia es una combinación de 
conocimientos, capacidades y actitudes 
adecuadas a un contexto determinado para la 
realización eficaz de una tarea. 
Para poder desarrollar las competencias hay que 
asimilar y apropiarse de una serie de conocimientos 
y habilidades vinculados a ellas y, además, aprender 
a aplicarlos correctamente en un contexto 
determinado. 
Evaluación de competencias
En este sentido, evaluar competencias conlleva evaluar 
procesos y formas de ejecución de una tarea en una 
situación concreta. 
La evaluación de competencias marca los límites en los 
que debe desarrollarse el proceso de recogida de 
información. De hecho, este proceso no puede iniciarse 
sino se dan algunas condiciones previas. 
Los elementos o condiciones para poder evaluar 
competencias:
Es esencial en todo proceso de evaluación de 
competencias haber determinado los criterios de 
evaluación con indicadores válidos de cada una de 
las competencias. Esos criterios de evaluación 
expresan los comportamientos que deben manifestar 
los alumnos al desarrollar unas determinadas tareas. 
1. 1. 
La segunda cuestión es haber determinado con toda 
claridad las tareas que proporcionarán a los alumnos 
la oportunidad de adquirir y manifestar las 
capacidades que van a ser evaluadas. 
2. 2. 
Haz clic aquí
En la evaluación de competencias nuestra atención debe estar centrada en la realización de tareas, dado 
que son estas las que hacen posible que el dominio del contenido se transforme en competencia. 
Las tareas son también el centro de la evaluación, como lo eran en el desarrollo del currículo, de modo que, 
para obtener información relevante de los trabajos realizados por los alumnos es necesario identificar 
claramente las tareas implicadas en la realización de esos trabajos y asociar el éxito en esas tareas a los 
criterios de evaluación definidos dentro de cada área curricular. 
La realización de tareas y los productos que ellas proporcionan pueden ser una de las fuentes de 
información más importantes en la evaluación de las competencias básicas. 
De acuerdo con las normas que regulan el proceso 
evaluador, el profesorado evaluará los aprendizajes 
del alumnado en relación con el logro de las 
competencias básicas, teniendo en cuenta los criterios 
de evaluación. 
Los criterios de evaluación de las áreas serán el referente 
fundamental para valorar tanto el grado de adquisición de 
las competencias básicas como la consecución de los 
objetivos de etapa. 
Los centros deberán especificar en su proyecto educativo 
los procedimientos y criterios de evaluación comunes, que 
ayuden al profesorado a valorar el grado de desarrollo de 
las competencias básicas y los objetivos generales de la 
etapa que facilite la toma de decisión más adecuada en 
cada momento del proceso evaluador. 
Sus correspondientes criterios de evaluación. 
La finalidad de los criterios de evaluación es definir unos indicadores válidos para reconocer el nivel 
alcanzado en el desarrollo de una competencia o capacidad. 
Se explicitan en los objetivos generales de etapa y áreas y se evalúan a través de los criterios de 
evaluación de las áreas. 
Toda competencia se expresa en conocimientos y comportamientos. Los conocimientos y comportamientos 
en los que se expresanlas competencias básicas en relación al currículo son dos: 
Los objetivos de las áreas. 1. 1. 
2. 2. 
Es importante utilizar una metodología sencilla pero 
eficiente que podría configurarse del siguiente modo: 
Realizando un análisis detenido de cada una de las competencias básicas para identificar los 
conocimientos y comportamientos que podrían llegar a expresar adecuadamente el nivel de 
dominio adquirido.
1. 1. 
Relacionando esos posibles comportamientos con los objetivos y criterios de 
evaluación definidos en cada una de las áreas curriculares. 
2. 2. 
Haz clic aquí
Estableciendo la relación entre competencias y criterios de evaluación, fijando, 
distintos niveles de dominio propios de cada uno de los ciclos. Esta relación permitiría 
crear distintos tipos de matrices de valoración o rúbricas.
3. 3. 
Seleccionar y utilizar adecuadamente aquellos instrumentos de obtención datos 
que puedan dar una mayor validez, fiabilidad y sensibilidad para la identificación de los 
aprendizajes adquiridos en la resolución de una determinada tarea. 
4. 4. 
Toda competencia se expresa en comportamientos. Los 
comportamientos en los que se expresan las 
competencias básicas en relación al currículo son dos: los 
objetivos de las áreas y sus correspondientes criterios de 
evaluación. 
Los criterios de evaluación establecen el tipo y grado de 
aprendizaje que se espera hayan alcanzado los 
alumnos en un momento determinado respecto a las 
capacidades enunciadas en los objetivos generales. 
* Son observables mediante los indicadores de evaluación. 
Competencias básicas:
* Se explicitan en los objetivos generales de etapa y áreas. 
* Se evalúan a través de los criterios de evaluación de las áreas. 
La evaluación es un proceso que permite la recogida y el 
análisis de información relevante en que apoyar juicios de 
valor sobre el objeto evaluado. Estos se utilizarán para 
reconducir, si fuera necesario, las situaciones que puedan 
mejorarse y para una posterior toma de decisiones sobre 
calificación y certificación.
Sistemas de evaluaciónSistemas de evaluación
No se debe confundir evaluación con calificación. La calificación es solo un aspecto más de todo el proceso 
evaluativo, está relacionada con la valoración o notas finales y tiene intenciones exclusivamente 
acreditativas.
1. ¿Para qué evaluar?1. ¿Para qué evaluar?
Entendemos la evaluación como un 
proceso continuo y planificado 
donde deben quedar especificadas 
cinco cuestiones:
* Para comprobar si se han conseguido los objetivos planteados al 
comienzo de los cursos (incluido el aprendizaje de los alumnos).
* Para comprobar si se han conseguido los objetivos planteados al 
comienzo de los cursos (incluido el aprendizaje de los alumnos).
Haz clic aquí
* Para sacar conclusiones y mejorar determinados 
aspectos en posteriores ediciones de los cursos.
* Para sacar conclusiones y mejorar determinados 
aspectos en posteriores ediciones de los cursos.
* El análisis de los datos obtenidos en los distintos procesos formativos nos ayudarán a 
realizar unas estadísticas y evaluar la metodología online de forma global.
* El análisis de los datos obtenidos en los distintos procesos formativos nos ayudarán a 
realizar unas estadísticas y evaluar la metodología online de forma global.
2. ¿Qué evaluar?2. ¿Qué evaluar?
* El aprendizaje y la participación de los alumnos.* El aprendizaje y la participación de los alumnos.
* El proceso de formación en su totalidad.* El proceso de formación en su totalidad.
3. ¿Cuándo evaluar?3. ¿Cuándo evaluar?
* Evaluación inicial.* Evaluación inicial.
* Evaluación continua.* Evaluación continua.
* Evaluación final.* Evaluación final.
4. ¿Quiénes evalúan?4. ¿Quiénes evalúan?
* Profesor-tutor.* Profesor-tutor.
* Alumnos.* Alumnos.
5. ¿Cómo evaluar?5. ¿Cómo evaluar?
* Con procedimientos e instrumentos adecuados a la formación online.* Con procedimientos e instrumentos adecuados a la formación online.
* Coordinador y supervisor.* Coordinador y supervisor.
* Para cada tipo de curso, la planificación de la evaluación es diferente ya que 
se debe adaptar a las características específicas de cada uno.
* Para cada tipo de curso, la planificación de la evaluación es diferente ya que 
se debe adaptar a las características específicas de cada uno.
Typeform es una plataforma que ofrece la posibilidad de 
realizar preguntas online a modo de evaluación o de 
cuestionarios de satisfacción para los usuarios o alumnos. 
Ofrece una buena experiencia de usuario en todo tipo de 
dispositivos (ordenadores, tablets y smartphones) y, también, 
permite realizar estudios sobre datos grupales (la media de 
conocimiento sobre un tema en concreto, satisfacción sobre 
un módulo en concreto, etc.).
https://www.typeform.com/help/es/mi-primer-typeform/
Te invitamos a que pruebes la plataforma y todas sus posibilidades con este tutorial para principiantes:
Haz clic sobre la imagen para ver el enlace
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conseguiste!
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panel principal para realizar las actividades y evaluaciones.
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