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( Asignatura: Producción I Profesores: Peter Backhouse E. Luis Ceballos Ayudantes: Milton Saavedra Flor May O. ) ( UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO FACULTAD DE INGENIERÍA DEPTO. DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL ) Practica Nº 1 Problema N°1: Nota: Costo materia prima por pescado envasado = $5/pescado Costo operario = $15000/turno de operario Problema N°2: Usted es asesor del departamento de Transito de una Municipalidad, y le piden asesoría en como dimensionar las cajas, para el ultimo día de pago de servicios de circulación, si el objetivo es poder atender a todos los contribuyentes que lleguen hoy a realizar el trámite. Para planificar el problema se espera que a partir de las 9 am, que es la hora a la cual comenzara la atención, la tasa de llegada de contribuyentes sea uniforme, con un promedio de 1 contribuyente cada 2 minutos hasta las 20 horas, que es cuando se estima llegará el último cliente. Cada cajero realiza la atención integral, esto es, recibe la documentación requerida, entrega la nueva documentación válida para el año 2012, y realiza la cobranza. Los cajeros han recibido capacitación al respecto, y se espera que el trámite completo por contribuyente dure sólo 7 minutos. La municipalidad dispone de 5 espacios habilitados para realizar la operación de renovación de patente. El alcalde quiere que usted le diga cuantos cajeros debe estimar a esa función para atender toda la demanda, sabiendo eso sí que el numero de cajeros máximo de cajeros que puede trabajar en simultaneo es 5. Usted, como ya asistió a clases, la primera acción que toma es diseñar el lugar para que exista una fila única, a partir de la cual se va distribuyendo clientes a las cajas que estén desocupadas. Esa es la información disponible. Se requiere realizar un supuesto puede hacerlo, solo si es necesario. QUE RESPONDE AL ALCALDE respecto al número de cajas a habilitar durante el día de hoy. La atención en la municipalidad será hoy hasta las 23 horas.
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