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Estrategias de precios Introducción al Marketing Ximena Vial Precio Al igual que el producto, la plaza y la promoción, el precio es un elemento de las 4P, que si se fija correctamente puede contribuir al éxito o fracaso del negocio. Demasiado alto: disminuye la demanda Demasiado bajo: disminuye el margen Qué es muy alto? O muy bajo? Cuál es el precio correcto? Objetivos Al adoptar una estrategia de precios, los vendedores están motivados por uno o varios de los siguientes objetivos: Maximizar utilidades Maximizar unidades de vendidas Ganar cuota de mercado Desincentivar la entrada de competidores Crear una percepción de calidad de marca Para generar tráfico, bajando $ de un producto Supervivencia Tipos de precios Por lo general: el precio es el determinante de la elección de los compradores. Alquileres, Colegiaturas, Salarios, Cuotas, Precio con descuento, Viaje con millas + efectivo La empresa fija precio por primera vez cuando desarrolla nuevos productos, cuando lanza en un nuevo canal o área geográfica. Debe decidir en qué posición de calidad y precio quiere colocar su producto. Fijación de precios Umbral de precio Percepción de precio de los consumidores: ¿cómo se construye? Psicología y fijación de precios Se deben considerar ciertos factores al establecer la política de precios a seguir, para ello es clave comprender cuáles son los costos de utilización de un producto. Estableciendo el precio: costos de utilización de un producto Al profundizar en los costos de utilización, se pueden encontrar diversas fuentes de ahorro y creación de valor, para una mejor fijación de precios Fijación de precios Basada en el mercado Análisis de clientes: DAP Análisis de la competencia Basada en costos Fortalezas del propio pdcto: posicionamiento Ejemplo Fijación de precios Fijación de precios en base al mercado Precio desnatado En base al valor en uso Fijación de precios en base a los costos En base al valor percibido Los precios y la estrategia de segmentación Precio estratégico a cuentas especiales Precio para producto plus Precio mínimo Precio como costo más margen estándar Precios basados en el liderazgo en costos Precios para licitaciones Precios de cosecha Fijación de precios en base al mercado Precio desnatado: En las primeras etapas del ciclo de vida de un producto Por gral: patente o capacidad exclusiva que les da una ventaja Diferenciación sostenible e importante Dirigido a un mercado sensible a la calidad Poca competencia y que le sea difícil de entrar Pocos productos sustitutos Precio desnatado: Fijación de precios en base al mercado Establecimiento de precios en base al valor en uso Fase de crecimiento de su ciclo de vida Al analizar los distintos costos de utilización de un producto, la empresa puede ofrecer ahorros atractivos, manteniendo un precio superior. Fijación de precios en base al mercado Mientras mayor el ahorro, más atractivo será el producto. El precio se fijará en función del valor en uso del producto. Establecimiento de precios en base al valor en uso Fijación de precios en base al mercado Establecimiento de precios en base al valor percibido Valor percibido: diferencia entre el valor total percibido y los costos totales percibidos. El valor total percibido: suma de los beneficios derivados de los aspectos físicos del producto, de los servicios y de la marca. El valor de los costos percibidos lo integran el precio, condiciones de pago y todo el conjunto de costos diferentes al precio, que supongan un costo para la empresa adquirente. Fijación de precios en base al mercado Establecimiento de precios en base al valor percibido Fijación de precios en base al mercado Los precios y la estrategia de segmentación Distintos segmentos tienen necesidades diferentes y diferentes actitudes hacia el precio: sensibles al precio o a la calidad. Fijación de precios en base al mercado Precio estratégico a cuentas especiales Ej: clientes de gran tamaño cuyo comportamiento afecta mucho a sus ventas y beneficios. Se ajusta a las necesidades específicas del cliente y en contexto de las condiciones competitivas del mercado. Fuerte compromiso de atención a las necesidades del cliente y un precio que le ofrece al cliente un valor superior comparado con las ofertas de la competencia. Fijación de precios en base al mercado Mercado maduro Facilidad de imitación Búsqueda de una fuente de diferenciación: establecer un posicionamiento de producto plus, para poder fijar un precio relativamente mayor a la competencia. Precio para producto plus Fijación de precios en base al mercado Fijación de precios en base a costos Acá la fijación comienza con el costo del producto y el margen deseado, a diferencia de las estrategias anteriores que se fijan en el análisis del cliente y posición competitiva. Se fija un %, para alcanzar un margen deseado. Mercados donde la diferenciación es mínima. Fijación de precios en base a costos Precio mínimo Añade a los costos el nivel de rentabilidad deseado Margen deseado por producto o Rentabilidad deseada sobre la inversión % Beneficio bruto = Vol x precio – vol x costo unitario – CF = Margen/Ventas Volumen x precio Rentabilidad = vol x precio – vol x costo unitario – CF – gastos generales Inversión Fijación de precios en base a costos Precio como costo más margen estándar Añade un margen estándar a la cifra de costos Margen que varía según rubros Intermediarios: margen estándar que varía según categoría de productos Fijación de precios en base a costos Precio basados en el liderazgo en costos Estrategia de precios bajos siempre Búsqueda constante de disminución de costos y gastos generales. Mayoría: volumen y economías de escala Fijación de precios en base a costos Precio para concursos/licitaciones Diferenciación de los productos es baja o inexistente Ofertas deben cumplir con ciertas especificaciones y plazos Se elige la que ofrezca menor precio Fijación de precios en base a costos Precio de cosecha Últimas etapas del ciclo de vida del producto Utilidades bajas / volumen decayendo Pocas perspectivas de mejora Aumentar los precios, como anticipación a la reducción del volumen Tope: precio límite ERRORES en la Fijación de precios Demasiada orientación a los costos (puede no estar consiguiendo precio óptimo). Falta de flexibilidad acorde al mercado Fijación independiente del resto del mix Sin relación con el posicionamiento (y con el segmento) No “en línea” con las otras variables del marketing mix Estrategias de entrada: Descreme Precio inicial relativamente alto Máximo nivel que el consumidor está dispuesto a pagar Altos márgenes de ganancia Para recuperar los costos de I&D en el corto plazo Se asocia a calidad Adecuados cuando: Producto con características especiales Demanda inelástica Barreras a la competencia (patentes, tecnología, etc) Estrategias de entrada: Penetración Precio inicial relativamente bajo Penetrar en el mercado masivo (inmediatamente) Generar volumen de venta Ganar participación de mercado Desalentar a otras empresas que entren al mercado Adecuado cuando: Producto con enorme mercado masivo Demanda elástica Reducción de costos unitarios por economías de escala Fuerte competencia Estrategias de adaptación del precio Generalmente se fijan estructuras de precios, no un solo precio. Fijación geográfica Cobrar el flete Dctos y bonificaciones Pago anticipado Precios promocionales Loss leader Eventos o fechas especiales Precios diferenciados Volumen Compras fuera de temporada Clientes preferenciales Financia. de bajo interés Mejores condiciones de pago Garantías Segmento Versión del producto/ imagen Por canal Ubicación Temporada Para que la discriminación de precios funcione: El mercado debe ser segmentable y los segmentos deben mostrar diferentes intensidades de demanda. Los miembros del segmento demenor precio deben ser incapaces de revender el producto al segmento de mayor precio. Competidores no deben poder vender a un precio más bajo en el segmento de precio más alto Costo de segmentar y vigilar el mercado no debe exceder las ganancias extra que se obtienen por la discriminación La práctica no debe generar resentimiento ni mala voluntad entre los clientes. ¿por qué la necesidad de reducir o aumentar los precios? Reducción de precios Aumento de precios Razones Riesgos Razones Riesgos Exceso de capacidad Percepción de baja calidad Inflación en los costos “empresa especuladora” o injusta Participación de mercado Participación pero no lealtad Exceso de demanda Migración hacia competencia de menor precio Guerra de precios Disminuir tamaño del producto Usar ingredientes o materiales menos costosos Reducir o eliminar características del producto Eliminar o reducir los servicios del producto Reducir el número de tallas y modelos ofrecidos. Crear marcas más baratas. ¿cómo “incrementar” precios dando un enfoque alternativo?
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