Equipos de alto rendimiento y método de interacción

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EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
MÉTODO DE INTERACCIÓN
Es el cauce por el que corre el proceso de consultoría de sistemas de trabajo, pues para lograr esfuerzos de cambio en este estilo se propone que los miembros de la organización sean los dueños y máximos responsables del contenido.
SI LA ORGANIZACIÓN LOGRA LA CALIDAD DE SUS JUNTAS, ESTARÁ MEJORANDO:
 El trabajo en equipo
 Las comunicaciones
 La moral
 La productividad
SINERGIA
El recurso grupal promedio es mejor que la mejor contribución
individual.
Del grupo emerge la dinámica creativa, lo que hace que se convierta en más de la suma de sus componentes porque puede desarrollar en colectivo soluciones que no se les ocurrirían a sus miembros individualmente.
PROBLEMAS BÁSICOS EN LAS REUNIONES
SÍNDROME DEL GRUPO DE MÚLTIPLES INTERESES
Es la tendencia del grupo a dispararse en varias direcciones, lo cual puede provocar el caos, la tensión y la falta de productividad.
 SÍNDROME DEL GRUPO DE PODER
Es cuando una persona o grupo de personas se adueñan de la reunión provocando que el grupo se inhiba.
UTILIDAD DEL MÉTODO
 Identificar problemas 
 Analizarlos
 Jerarquizarlos
 Establecer prioridades
 Generar la visión de futuro de la organización respecto a S.G. 
 Trazar estrategias para alcanzar la visión
 Generar soluciones potenciales
 Tomar decisiones
 Lograr un pensamiento crítico y complejo
 Legitimar las percepciones
Los jefes no deben conducir sus propias reuniones. 
Evitar manipulaciones e imparcialidad ante ideas de interés personal
Evitar “monólogos”
Evitar las “multifunciones”
 
		* Arbitro
 * Capitán de equipo
 * Anotador
 * Jugador
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Personajes Claves... 
El Facilitador (F)
El Registrador (R)
Los Miembros del Grupo (M/G)
El Jefe del Grupo (J/G)
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El Facilitador 
Esta neutralmente al servicio del grupo
No evalúa ni contribuye con sus ideas
Sugiere métodos y procedimientos
Ayuda a que el grupo encuentre soluciones de ganar/ganar
Estimula la participación
Coordina la logística para
 antes y después de
 la reunión
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Registrador
Tener letra clara.
Conocer el vocabulario del tema y del grupo.
No editar ni parafrasear de acuerdo a criterios personales.
Servidor neutral del grupo.
No evalúa las ideas.
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Técnicas para registrar
Atención a las palabras claves
Escribir con claridad
Encerrar en círculos las ideas claves
Utilizar colores variados para poner en relieve y dividir las ideas
Enumerar todas las hojas y poner la fecha cuando sea conveniente
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Miembro del Grupo (M/G) 
Participante activo
Determina el curso de la reunión
Centra sus energías en la tarea
Es un buen oyente (no establece conversaciones aisladas)
Dice primero lo que le gusta de una idea antes de expresar inquietudes
No asume una actitud defensiva si su idea es criticada
Una vez que su idea es registrada, ya es pertenencia del grupo
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Reglas de Conducta del Jefe de Grupo
No trate de manejar desde el asiento trasero.
No presione a la gente con su poder.
De oportunidades al facilitador para desarrollarse a su manera.
Trate de hablar menos y escuchar mas.
Cerciórese de que cada tema de acción sea expuesto y registrado con claridad.
Jefe de Grupo
Mantiene sus poderes y responsabilidades
Toma en caso necesario la decisión final
Establece la agenda
Defiende en el grupo sus puntos de vista.
Representa al grupo en reuniones con otros grupos.
Tipos de Reuniones
De Información y Presentación de información.
Reuniones de Retroalimentación.
Reuniones de Solución de Problemas
Reuniones de Toma de Decisión
Reuniones Informales
Cuando Celebrar una Reunión
Cuando se desea información o asesoramiento al grupo.
Se quiere involucrar al grupo en la solución de un problema.
El J/G tiene inquietudes que desea compartir con el grupo.
El propio grupo desea reunirse
Cuando hay problemas que comprometa a personas de grupos diferentes.
Participantes en las Juntas de Implicados
Los que toman la decisión final
Los que organizan la ejecución de las decisiones.
Los afectados con la decisión
Los que poseen habilidad y experiencia del evento.
Los que puedan frenar o acelerar las decisiones.
¿CUÁNTAS PERSONAS DEBEN PARTICIPAR?
Ventajas
Fácil de Agrupar
Informal y Flexible
Toda Clase de Reuniones
Dinámica fácil de manejar
Fácil Diseño de 
roles
Desventajas
Pocos puntos de vista / Decisión de baja calidad
De 2 a 7 Participantes
Ventajas
Tamaño ideal de reuniones
Fácil participación
Informal y espontánea
Mayor Sinergia
 
Desventajas
Reuniones mas complejas
Requieren mayor reestructuración
De 7 a 15 Participantes
Mas de 16 Participantes
Desventajas
Dinámica extremadamente compleja
No son buenas para solución de problemas y toma de decisiones.
Ventajas
En caso de requerir tantos participantes explorar las ventajas del trabajo
Funcionalidad de los locales
Tamaño
Ventilación
Ruidos
Iluminación
Documentación
Información Visual y medios auxiliares
Flexibilidad para mover asientos