ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES - Mauro Olivares Muñoz (4)

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ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES
PS. CHRISTIAM PAOLO CASTRO PRADA
CPsP - 16378
QUE SON LAS HABILIDADES SOCIALES
Las habilidades sociales son un conjunto de hábitos o estilos ( que incluyen comportamientos, pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos… SIN DAÑAR A LOS DEMÁS.
Asertividad: Es la forma de actuar que permite a una persona se movilice en base a sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos personales, sin negar los de los demás. 
Empatía: Es una habilidad, propia del ser humano, que nos permite comprender y experimentar el punto de vista de otros sin por ello tener que estar de acuerdo. 
Saber escuchar: Escuchar con comprensión y cuidado, saber lo que la otra persona trata de comunicarnos y transmitir que hemos recibido su mensaje. 
Definir un problema: Analizar la situación, teniendo en cuenta los elementos objetivos, así como los sentimientos y necesidades puestos en juego. 
MIENTRAS MAS AMIGOS TENGA MAS INTELIGENTE SOY
Características de una conducta asertiva:
Autenticidad: congruencia, capacidad de expresar sentimientos y actitudes que existen en uno. 
Aceptación incondicional: aceptar al otro como ser único, tal como es. 
QUE TRASMITE UNA CONDUCTA EMPÁTICA: 
Transmite cordialidad. Aceptar al otro. Evitar cualquier evaluación, juicio o consejo sobre lo que expresa la otra persona. 
Evitar descalificaciones. Ayudará a que el otro pierda sus temores y se sienta valorado. 
No adoptar una actitud de mando. Provoca que la persona no crea en sus posibilidades para solucionar sus problemas. 
No utilizar la amenaza ni el chantaje. No moralizar ni culpabilizar. 
Evitar juzgar e interpretar. No deben mostrarse las propias ideas como si fueran el único modo razonable de ver las cosas. De forma
Primeras habilidades sociales:
1. Escuchar. 
2. Iniciar una conversación. 
3. Mantener una conversación. 
4. Formular una pregunta. 
5. Dar las gracias. 
6. Presentarse. 
7. Presentar a otras personas. 
8. Hacer un cumplido
9. Pedir ayuda. 
10. Participar. 
11. Dar instrucciones. 
12. Seguir instrucciones. 
13. Disculparse. 
14. Convencer a los demás. 
Habilidades sociales avanzadas: 
15. Conocer los propios sentimientos. 
16.Expresar los sentimientos. 
17. Comprender los sentimientos de los demás. 
18. Enfrentarse con el enfado del otro. 
19. Expresar afecto. 
20. Resolver el miedo. 
21. Auto-recompensarse. 
22. Pedir permiso. 
23. Compartir algo. 
24. Ayudar a los demás. 
25. Negociar. 
26. Emplear el autocontrol. 
27. Defender los propios derechos. 
28. Responder a las bromas. 
29. Evitar los problemas… 
30. No entrar en peleas. 
Habilidades relacionadas con los sentimientos: 
Habilidades alternativas a la agresión: 
31. Formular una queja. 
32. Responder a una queja. 
33. Demostrar deportividad después del juego. 
34. Resolver la vergüenza. 
35. Arreglárselas cuando le dejan de lado. 
36. Defender a un amigo. 
37. Responder a la persuasión. 
38. Responder al fracaso. 
39. Enfrentarse a los mensajes contradictorios. 
40. Responder a una acusación. 
41. Prepararse para una conversación difícil. 
42. Hacer frente a las presiones de grupo. 
43. Tomar iniciativas. 
44. Discernir sobre la causa de un problema. 
45. Establecer un objetivo. 
47. Recoger información. 
48. Resolver los problemas según su importancia. 
49. Tomar una decisión. 
50. Concentrarse en una tarea. 
Habilidades: para hacer frente al estrés:
Habilidades de planificación: 
HABILIDADES ESPECIALES
Disco rayado: consiste en decir que no de forma clara, firme y sin excusas. Se debe repetir el argumento las veces que sea necesario, sin enfados ni gritos, acabando las frases siempre con el propio objetivo. 
Banco de niebla: esta técnica se utiliza para el manejo de las críticas manipuladoras. A veces, cuando se manifiesta una negativa se puede ser objeto de presiones o chantaje emocional. Se soluciona dando la razón al interlocutor y continuando con el disco rayado. 
Aplazar la respuesta: consiste en dar largas al interlocutor. Es una forma de demorar la petición a la que no se va a acceder, sin herir los sentimientos de la otra persona. 
Cortar: consiste en comunicar al interlocutor que se quiere acabar con un tema. Pero se reconoce una parte de verdad: en lo que dice el otro, que supuestamente trata de manipular y, a pesar de ello, se mantiene la propia postura. 
Información mutua: se presta atención a lo que se dice (se escucha mirando a los ojos, haciendo señales de estar entendiendo, etc.) y después, se da una información distinta (turno). 
Aserción negativa: es una forma de reacción ante una crítica justa sin dar demasiadas excusas o justificaciones. Ejemplo: - Has hecho la tarea demasiado lento. - La verdad es que podría haberla hecho más rápido, es cierto, lo siento. 
Interrogación negativa: es útil para conocer algo de los sentimientos o ideas de los demás, facilitando la comunicación cuando la otra persona critica. 
Parafrasear: se comenta expresivamente lo que dice el otro en un tono similar comunicando nuestra opinión verdadera. También se llaman afirmaciones paradójicas, porque en lugar de provocar un sentimiento de culpa, se hace gala de ello como algo natural. 
Rehusar peticiones: no se han de dar excusas aunque sí razones, respuestas concisas y en el caso apropiado, alternativas. 
Ante la negativa se suelen producir las siguientes manipulaciones: 
Halago – Crítica - Provocar pena - Excepción. 
GRACIAS
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