3 2 Construye tu propuesta de valor

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3.2 Construye tu propuesta de valor
Lic. Ciencia de datos
Antony Arturo García Pérez
Carlos Basulto González
Innovación y Emprendimiento
09 de mayo de 2023
Perfiles de cliente (jobs, pains, gains)
Los perfiles de cliente presentados son los siguientes:
Perfil de cliente 1:
Job: Comprador en línea de productos electrónicos.
Pain: Preocupación por la seguridad de sus transacciones en línea y la calidad del producto recibido.
Gain: Comodidad y rapidez en la compra de productos electrónicos de alta calidad con envío a domicilio.
Perfiles de cliente (jobs, pains, gains)
Los perfiles de cliente presentados son los siguientes:
Perfil de cliente 2:
Job: Comprador en línea de ropa y accesorios de moda.
Pain: Incertidumbre acerca de la talla, calidad y estilo de la ropa comprada en línea.
Gain: Acceso a una amplia variedad de opciones de ropa y accesorios de moda, facilidad en la compra y entrega en la puerta de su hogar.
Perfiles de cliente (jobs, pains, gains)
Los perfiles de cliente presentados son los siguientes:
Perfil de cliente 3:
Job: Comprador en línea de productos de belleza y cuidado personal.
Pain: Dificultad para encontrar productos adecuados para su tipo de piel o cabello, incertidumbre sobre la calidad del producto y la seguridad de los ingredientes.
Gain: Acceso a una amplia variedad de productos de belleza y cuidado personal de alta calidad, información detallada sobre ingredientes y recomendaciones personalizadas.
Perfiles de cliente (jobs, pains, gains)
Los perfiles de cliente presentados son los siguientes:
Perfil de cliente 4:
Job: Empresario que necesita suministros de oficina en línea.
Pain: Tiempo y esfuerzo requerido para buscar y comparar proveedores, preocupación por la calidad y la entrega oportuna de los suministros.
Gain: Acceso a una amplia variedad de suministros de oficina en línea, precios competitivos, entrega rápida y confiable.
Perfiles de cliente (jobs, pains, gains)
Los perfiles de cliente presentados son los siguientes:
Perfil de cliente 5:
Job: Comprador en línea de alimentos y productos de supermercado.
Pain: Preocupación por la calidad de los productos, falta de variedad y dificultad para programar entregas convenientes.
Gain: Comodidad y rapidez en la compra de alimentos y productos de supermercado, acceso a una amplia variedad de opciones, entrega programada y confiable
Propuesta de valor
Nuestra propuesta de valor es ofrecer una plataforma de compras en línea confiable, segura y conveniente para satisfacer las necesidades de una amplia variedad de compradores en línea. 
Ofrecemos una amplia variedad de productos de alta calidad en categorías como electrónica, moda, belleza, suministros de oficina y alimentos. 
Nuestros clientes pueden confiar en que los productos que compran son auténticos y de alta calidad, y que la información sobre los productos es completa y precisa.
Propuesta de valor
Para abordar los dolores de nuestros clientes, ofrecemos información detallada sobre los productos, recomendaciones personalizadas y facilidad en la compra y entrega a domicilio. 
Además, garantizamos la seguridad de las transacciones en línea y la entrega oportuna de los productos.
Propuesta de valor
Además de eso, nuestra propuesta de valor se basa en el compromiso de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y garantizar su satisfacción. 
Además, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra en línea sin problemas, con un servicio al cliente excepcional que resuelve rápidamente cualquier problema o inquietud.
Propuesta de valor
Customer Jobs:
Comprador de productos electrónicos
Comprador de ropa en línea
Comprador de productos de belleza
Comprador de suministros de oficina
Comprador de alimentos en línea
Customer Gains:
Comodidad y rapidez en la compra de prod.
Acceso a una amplia variedad de opciones
Customer Pains:
Preocupación por la seguridad de las transacciones en línea
Incertidumbre a cerca de la talla y estilo
Gain Creators:
Amplia variedad de productos de alta calidad 
Comodidad y rapidez con entrega a domicilio.
Precios competitivos en una amplia variedad de productos.
Pain Relievers:
Garantía de seguridad de las transacciones en línea 
Garantía de calidad y autenticidad de los productos
Programación de entregas convenientes y confiables para reducir la frustración de los clientes.
Products and Services:
Plataforma de compras en línea fácil de usar y segura, con opciones de pago seguras y confiables.
Amplia variedad de productos de alta calidad en distintas categorías
Servicio al cliente excepcional con resolución rápida de problemas y atención al cliente personalizada
Conclusión
Para concluir, nuestra propuesta de valor se centra en ofrecer una plataforma de compras en línea segura, confiable y conveniente que satisface las necesidades de una amplia variedad de compradores en línea, con una amplia variedad de productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.
Referencias
Strategyzer AG. (Desconocido). Gain Creators Trigger Questions. Consultado el: 09 de mayo de 2023. de: https://drive.google.com/file/d/1ZC3RQZl4rSE41LzYYMfGq95wx89yQBcq/view?usp=drive_web&authuser=0
Strategyzer AG. (Desconocido). Customer Jobs Trigger Questions. Consultado el: 09 de mayo de 2023. de: https://drive.google.com/file/d/11FLl6xMYW74arhzKwAkhnK_yiJ3JicKZ/view?usp=drive_web&authuser=0
Strategyzer AG. (Desconocido). Customer Gains Trigger Questions. Consultado el: 09 de mayo de 2023. de: https://drive.google.com/file/d/1zBHEBZ9YGKpsvB_gP_XyeE4WEGo7clwn/view?usp=drive_web&authuser=0
SimpliRoute.(2023). Cómo Funciona La Logística De Mercado Libre Consultado el: 09 de mayo de 2023. de: https://simpliroute.com/es/blog/como-funciona-la-logistica-de-mercado-libre