Comportamiento trabajo grupal - Caroline Chum

Vista previa del material en texto

UNIVERSIDAD LAICA 
ELOY ALFARO DE MANABÍ 
Facultad Ciencias Económicas 
INTEGRANTES: 
 
 Chavez Miranda Junior. 
 Chum Burgos Caroline. 
 Rodriguez Castro Nathaly. 
 Teran Holguin Anthonella. 
 Vinces Lucas Danna. 
CARRERA: 
Comercio Exterior 
CICLO: 
Tercer Semestre “A” 
 
DOCENTE: 
Lcda. Maria Moreira 
Garcia 
 
COMPORTAMIENTO 
ORGANIZACIONAL 
INTRODUCCIÓN 
La violencia, en sus diversas maneras de presentación, es considerado un fenómeno el 
cual, desafortunadamente cada vez es más recurrente en la sociedad. Aun cuando su 
demostración en diversos equipos y especies de organismos vivos es bastante prolongada; 
en los últimos años, su presencia en la sociedad ha ido aumentando, hasta llegar a cierto 
punto de intensidad que se han cobrado numerosas víctimas y ha sido objeto de noticias 
preferentes en portadas de medios de comunicación. 
 Es verdad, que la realidad de rencillas, envidias y malas interrelaciones particulares en 
el trabajo se han dado de manera constante, sin embargo recientemente el “mobbing” está 
adquiriendo mucho protagonismo, por lo tanto se está comenzando a considerar como un 
peligro gremial dentro de las tácticas de persecución y hostigamiento al trabajador ya que 
lo único que buscan de manera hipotética, pero a la vez muy real es “hacerle la vida 
imposible”, con todo lo antes mencionado, se puede entender por violencia laboral todo 
comportamiento que atente a la dignidad del individuo, ejercido de manera reiterada, y 
potencialmente lesivo, cometido en el sitio de trabajo o en cualquier instante en oposición 
a una de las piezas de la interacción gremial o entre trabajadores, que tenga como 
consecuencia para el individuo afectada su menoscabo, violencia, humillación, o bien que 
amenace o afecte su situación gremial. 
DESARROLLO 
Responder las siguientes preguntas sobre la violencia laboral o mobbing: 
1) Con sus propias palabras defina. ¿Qué es violencia laboral? 
La violencia laboral se refiere, generalmente a una forma de abuso o amenaza 
física o mental, el cual crea un riesgo para la salud y la seguridad de un empleado 
o de varios empleados. 
2) Mencione 3 actos que no constituyen el mobbing. 
❖ Asumir una determinación firme en la toma de decisiones. 
❖ Un trato cordial, sin discriminación. 
❖ Exigencia de diligencia y cumplimiento de labores correspondientes. 
3) ¿Cuáles son las causas del mobbing? 
❖ Resistir tentativas de manipulación de un jefe o compañero de trabajo. 
❖ Miedo a causa de la amenaza ocasionado por el acosador. 
❖ Envidia del acosador por características personales o sociales de la víctima. 
❖ Mala definición de taras o funciones. 
❖ Abuso de poder. 
❖ Estilo de mando autoritario. 
❖ Fomentar la competitividad entre trabajadores. 
4) ¿Cuántas clases de acoso laborar existe? Defina uno. 
El acoso laboral se clasifica en 3: descendentes, ascendentes y horizontal. 
El acoso horizontal es el que se da entre compañeros que ejerzan el mismo cargo 
jerárquico, por lo cual se comienza a visualizar un maltrato psicológico como pueden 
ser las burlas, bromas, desprecio e insultos y todo esto puede agravar la situación hasta 
sobrepasar el límite, es decir que puede llegar al maltrato físico, causando lesiones 
que pueden llevar al acosado a tener instintos suicidas. 
5) ¿Qué es mobbing? 
El mobbing o mejor conocido como acoso gremial es un problema que perjudica a 
una gran cantidad de trabajadores, para los cuales llegar a su puesto de trabajo termina 
resultando una auténtica pesadilla. Estas personas se hallan comúnmente recluidas, 
humilladas y amenazadas por el acosador y su conjunto de seguidores, con todo eso 
ellos no son capaces de hallar una solución ni salida a lo que han vivido. El 
desconocimiento de esta problemática por parte de la sociedad y la ignorancia sobre 
su gravedad y secuelas hacen que las víctimas no sean creídas por sus parientes y 
amigos, generando comentarios como la exageración. Incluso hay casos donde se 
cuenta de la gravedad del caso, la víctima y sus allegados no saben qué hacer ni a 
quién asistir. 
6) Mencione las fases del mobbing. 
El mobbing o acoso laboral de cierta manera pasa por varias fases que suele 
empezar de algo tan pequeño e insignificante como una mirada de resentimiento 
a la exclusión en el lugar de trabajo que afectan obviamente a quien lo recibe, en 
este caso al acosado; podemos dividir estas fases en cuatro partes: 
1. Fases de conflicto 
2. Fase de mobbing o estigmatización 
3. Fase de intervención desde la empresa 
4. Fase de marginación o exclusión de la vida laboral 
La primera es la Fase de conflicto en esta fase es donde se origina el mobbing alguna 
acción que no le gusto a cierta persona la cual por ende va a sentir celos o resentimiento, 
llevando a que se origine el acosador que ocasiona un mal ambiente de trabajo. 
La segunda es la Fase de mobbing o estigmatización aquí ya se muestra el acosador de 
manera directa con insultos y agresiones llegando incluso hasta amenazar y por general 
tiende a buscar aliados para acosar aún más a las personas. 
La tercera es la Fase de intervención desde la empresa es cuando el ambiente de trabajo 
se vuelve tenso y notorio por parte de acosador y el acosado que incluso la empresa se da 
cuenta, y donde usualmente en esta fase se da solución al problema, pero hay ocasiones 
en las cuales la empresa culpa a la víctima lo cual no es lo correcto porque debería 
intervenir de manera adecuada para así se pueda resolver el acoso. 
La cuarta es la Fase de marginación o exclusión de la vida laboral es la etapa final 
donde no se resolvió de manera adecuada el problema que dio como consecuencia que el 
acosado quede fuera de la empresa ya sea por despido o de manera voluntaria, terminando 
de la peor manera debido a que esa persona perdió su trabajo a causa del acoso laboral. 
7) Mencione 4 consecuencias del mobbing. 
❖ Depresión. 
❖ Ansiedad. 
❖ Trastornos gastrointestinales. 
❖ Desajustes del sistema nervioso. 
8) Con sus propias palabras mencione 4 aspectos más importantes para 
prevenir el mobbing. 
❖ Capacitar a los trabajadores sobre el acoso laborar que puede existir en la 
empresa, el cual no tiene que ser consentido por ninguna circunstancia, 
manifestando la no tolerancia, a las conductas abusivas ya sea de poder o de 
cualquier tipo de violencia. 
❖ Fomentar que en el ámbito laboral exista comunicación entre los empleados 
para poder evitar el acoso laboral por parte de los compañeros con un cargo 
jerárquico más alto. 
❖ Dar a conocer las políticas sobre el abuso o acoso que se implementa en las 
instituciones laborales, y cuáles serían las consecuencias tras el 
incumplimiento de dichas políticas. 
❖ Promover la relación de confianza entre gerente y empleado, en donde se 
pueda hablar sin miedo a obtener alguna represalia. 
 
CONCLUSION 
➢ El valor que tiene el Mobbing o Acoso Psicológico en el sitio de trabajo es 
haber predeterminado un criterio bajo el cual se operacionalizan una secuencia 
de comportamientos que poseen su origen en la violencia y persecución de 
carácter psicológico, los cuales poseen por objetivo ocasionar un mal 
deliberado a un hombre o dama provocado por otro hombre o dama o conjunto 
de ellos, con devastadoras secuelas no solo para su salud física y de la mente 
sino además para el ámbito donde está inserto: las empresas laborales, el 
núcleo familiar y la sociedad. 
➢ Es una enfermedad organizacional que debería ser famosa por los psicólogos 
laborales y otros científicos sociales para intervenir en forma conveniente al 
interior de la organización previniendo su ocurrencia, y por los psicólogos 
clínicos debido a que una vez que no se sabe el fenómeno, el diagnóstico 
podría ser errado y las protestas sean interpretadas en términos de otros puntos 
como estrés, ansiedad, depresión sin tener en cuenta los puntos situacionales 
que los hace. 
 
BIBLIOGRAFIA 
Krieger,E. B. (2011). Comportamiento Organizacional. Enfoque para América Latina. 
México: Pearson.