Cambio y excelencia organizacional

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Cambio y excelencia organizacional
El cambio en las organizaciones debe ser cuidadosamente planificado y medido. Si bien los planes pueden variar, éstos en general contienen los siguientes componentes:
1. Declaración de dirección
2. Objetivos estratégicos
3. Cuestiones prioritarias
4. Planes de acción
Las organizaciones pueden utilizar diferentes términos para estos componentes y pueden diferir en la forma en que los describen. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones proporcionan bastante información sobre su estrategia y, en términos generales, explican cómo piensan llevarla a cabo.
el Diagnóstico Organizacional se inicia en el nivel operativo (planes de acción) y va escalando niveles hasta llegar a la Declaración de Dirección. 
Revisemos pues los planes de acción, estos incluyen:
· Una descripción de la cuestión prioritaria y por qué es importante
· Los objetivos expresados en cifras específicas y plazos concretos
· Los pasos clave involucrados en el cumplimiento de la cuestión prioritaria
· Los recursos necesarios
· Lo que involucra a otras unidades y depende de ellas
· Costos y ganancias anticipados.
El crecimiento y la evolución de una organización es el resultado de un proceso de planificación estratégica.