Determinacion de la estrategia

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Actividad 1. Determinación de la estrategia
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Introducción
El presente ensayo detallara los criterios externos e internos de la empresa Mercado libre, de acuerdo al objetivo que se busca solucionar de dicha empresa.
Como bien se conoce Mercado libre es una empresa de Ecommerce que tiene presencia en más países donde se originó por su desarrollo sostenible en sus operaciones y sus procesos sistemáticos, ante los problemas que se han presentado en el centro de distribución Tepotzotlán en base a su sistema la empresa tiene como valor principal estar en beta continua dicho esto nos tomamos la libertad de investigar en base a su sistema y los errores operativos para impulsar una estrategia que incite a un desarrollo óptimo y eficaz en el almacén.
 
Análisis FODA de Mercado Libre.
	Fortalezas
· Marca reconocida multinacionalmente
· Experiencia de venta por Comercio en línea
· Facilidad de distribución de productos.
· Compras y ventas desde cualquier lugar y cualquier momento.
· Sistema operativo detallado para margen de error.
· Relación con sus proveedores.
· Ampliación de servicios en su plataforma
	Debilidades
· Altos costos de envió.
· Tiempos de entrega prometedores.
· Envíos erróneos de producto.
· Mal ingreso de productos a almacén.
· Extravió de piezas dentro del almacén.
· Sistema de servicio al cliente.
	Oportunidades 
· Facilidad de ingreso de distintos mercados.
· Tendencia de las ventas de ecommerce.
· Distintos manejos de pagos.
· Evolución de las Tics
· Ampliación y diversificación de su oferta.
	Amenazas
· Competencia ofreciendo un mejor servicio (Amazon).
· Zonas geográficas para su distribución y venta del producto.
· Posible crimen para el robo del dinero.
· Errores operativos.
De acuerdo a las Fortalezas, debilidades, Oportunidades y Amenazas y la percepción que se hace internamente en el almacén se ha podido confirmar la implementación de una estrategia tecnológica aplicándola al sistema y reducir los errores operativos que han traído atraso en ventas masivas de temporada.
Estrategia de acuerdo al análisis FODA.
	Factores internos y Externos
	Fortalezas internas 
	Debilidades internas
	Oportunidades externas(O)
· Ingreso a nuevos países por el marketing amplio.
· Uso de herramientas tecnológicas.
· Ampliación de ventas (proveedores) y productos.
· Formas de pago.
	Estrategia FO: Maxi-Min
· Implementar el uso constante de TICS.
· Diseñar limitantes de sistema operativo al ejecutar una orden de compra o almacenamiento de un producto.
	Estrategias DO: mini-maxi
· Mejorar e incrementar las ventas.
· Disminuir los márgenes de errores operativos.
· Capacitaciones constantes sobre el uso del sistema.
	Amenazas externas (A)
· Marcas nuevas y reconocidas.
· Distribución del producto.
· Plagio y robo en la plataforma.
	Estrategia FA: Max-Min
· Creación de nuevos procesos y diseños sobre la plataforma que dé más opción y garantía al comprador.
· Expandir publicidad sobre todos los servicios que ofrece la plataforma y app.
	Estrategias DA: mini-mini
· Mejorar los tiempos de envió del producto.
· Diseñar un mejor sistema de atención al cliente estableciendo un tiempo para proveedores y clientes finales.
· Capacitar sobre el ingreso correcto del producto y rechazar lo que envían mal los proveedores.
Como se puede observar dentro de la empresa está abierta a cambios tecnológicos, por ser una empresa de comercio electrónico y dentro de los años que lleva en el mercado y la expansión en distintos países que ha tenido, una de las estrategias que impulsa el cambio a beneficio de la misma es que haga uso de las herramientas tecnológicas pues eso ha causado errores de venta con des incremento de usuario que frecuentaban la plataforma, pues también brinda un seguro el vender y comprar un producto pues siempre ha buscado complacer a un proveedor (Seller) y a un comprador (Bayer), también por la magnitud que representa hoy en día la empresa es muy frecuentada a tener ataques cibernéticos o incluso para fraudes sin embargo es algo con lo que han estado trabajando y son muy pocos los casos que se llegan a frecuentar, dicho lo anterior para el mejor funcionamiento de la empresa en temporadas altas prevenir y atender los errores operativos que se presentan en los centros de distribución como lo es en Tepotzotlán con la gran capacidad que tiene de almacenaje brindara un gran soporte el que el sistema pueda ser mejor, con la facilidad que tiene de contar con los ingenieros en sistemas que pueden hacer los grandes cambios. En conclusión ha sido una actividad interesante para fortalecer, si el problema que detectamos inicialmente es el correcto y bajo que estrategias se debe de trabajar, también si es viable la solución que podemos brindar a la empresa, conocer y analizar una empresa bajo la manera que ha estado trabajando internamente y externamente ayuda a expandir un gran panorama de mercado.
 
Referencias 
David, F. R. (2011). Conceptos de administración estratégica. México: Pearson.
Arbaiza Fermini, L. (2019). Administración pública y privada (pp. 285-295). Perú: Pearson Educación. Recuperado de: shorturl. At/mnzP4
IEU (2022) Proyecto de Intervención II. Recuperado de: https://ieuonline.ieu.edu.mx/ultra/courses/_240028_1/outline/file/_5274119_1