Logo Studenta

Análisis de caso mi manera o la carretera de Hyundai

¡Estudia con miles de materiales!

Vista previa del material en texto

Análisis de caso: mi manera o la carretera de Hyundai
a. ¿Cuáles son las causas de conflicto entre los altos ejecutivos coreanos de Hyundai y Kia y sus colegas estadounidenses? 
Se hizo el despido de varios gerentes y equipo de liderazgo bajo las pocas cifras de venta que habían realizado y la presión que ejercía la empresa sobre ellos para que dieran un resultado aceptable, puesto que los coreanos dirigen su puesto bajo un nivel mas autoritario que los estadounidenses raramente eran escuchados en sus puntos de vista, experiencia u opinión. La administración vertical no es muy viable para los extranjeros al trabajar en ella por los reducidos niveles de toma de decisión. Las ventas se han basado en las plantas automovilísticas provocando el acumulamiento de inventario.
b. ¿Cómo se maneja el conflicto (en la pregunta 1)?
Con el despido de los lideres estadounidenses, se generó una molestia por que hubo cambios que pudieron haber hecho cuando ellos laboraban ahí dando el apoyo e importancia a las actividades que realizaban, pusieron a cargo a personas coreanas para seguir con las ordenes que los grandes mandos.
c. ¿Cuáles son las causas de conflicto entre los ejecutivos coreanos y los distribuidores de Hyundai y Kia en Estados Unidos?
El apoyo fue muy poco de manera de entretenimiento vigilándolos y no dándoles la libertad en toma de decisiones o en estrategias de mejora en publicidad y presionando con los carros de lujo a un costo elevado, pero con el menor consumidor para comprarlo puesto que la mayor venta que hacen es por flotillas de alquiler. 
d. ¿Cómo se maneja el conflicto (en la pregunta 3)?
Se apaciguaron de alguna forma cuando Ahn tomando posesión brindándoles mas apoyo corporativo y dando un crecimiento a las ventas.
Redactar el informe con las preguntas y respuestas del análisis realizado
Hyundai y Kia se han beneficiado en abrir sedes por las exportaciones que han permitido elevar las ventas, sin embargo en el ámbito de la administración organizacional en Corea como en Estados Unidos no es la mas complementaria que se pueda llevar puesto que han tenido grandes diferencias, en base a la cultura coreana y a la organización que tiene no es igual a los estadounidenses que los hacen tener diferencias, los coreanos estan acostumbrados a trabajar bajo forma diciplinada y ejerciendo presión, preocupándose por cuanto producir para posterior cuanto puedan ser capaces de vender.
Los conflictos fueron iniciados por la falta de comunicación, de confianza, puesto que los coreanos piensan que todo lo que ellos dicen es correcto por que conocen los carros que fabrican, el mercado y el comportamiento del consumidor, no les brindan la confianza a los estadunidenses por el tipo de organización que tienen y a pesar de las Sedes en estados unidos quien realmente sigue manejando toda decisión importante son los coreanos y solo les imponen metas de venta, piensan que su Marketing es mejor para convertirse en una marca de lujo pero no alcanza el tipo de publicidad que les dan a sus carros dado que las ventas en el extranjero son pocas, la presión constante hizo despedir su personal estadounidense porque no cumplía las expectativas de venta, el ADN Hyundai Moto, es basado en disciplina en acatar órdenes y raramente escuchan consejos u opiniones, por que en algún momento eso les ha ayudado a crecer pero trabajar con otra cultura o con otro país les resulta completamente difícil y es lo que aun tienen que aprender a controlar por que tal cuan como pueden llevar su producto a otro país le puedan dar el numero de venta conociendo mejor al consumidor y eso es con base al personal que ellos adquieran, que mejor que alguien que pueda conocer la forma en que le ofrezcan un producto extranjero a alguien, conociendo las necesidades del por qué pueda adquirirlo.
Con lo visto en el bloque podemos decir que ha la empresa le falta mucho en cuestión de los diseños funcionales, de procesos, de objetivos, pero sobre todo la división funcional descentralizada de esta manera le empresa daría un mejor desarrollo en ventas y en responsabilidades también el poner una estabilidad a la empresa y al personal que labore ahí.
Bibliografía
David Welch, David Kiley y Moon Ihlwan, “My Way or the Highway at Hyundai”. Se reproduce del número del 17 de marzo de 2008 de BusinessWeek con autorización especial. Copyright © 2008 The McGraw-Hill Companies, Inc
Newstrom, J. W. (2011). Comportamiento humano en el trabajo. México, D.F.: McGraw Hill Interamericana

Continuar navegando