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las relaciones humanas efectivas y saber cómo aplicarlas, para esto se necesitan cuatro requisitos básicos que son la comunicación, trabajo en equipo, autodesarrollo y el desarrollo de los demás. La contribución se debe centrar en tres sectores: resultados directos, creación y afirmación de valores, estos varían según la personalidad y posición del ejecutivo, si la contribución no existe todas las personas se estarían estafando a sí mismas perjudicando a la organización y a quienes trabajan en ella. Capítulo 4. “Cómo tornar productiva la energía” Este capitulo habla acerca de la importancia de aprovechar las fortalezas de todos para así convertirlas en oportunidades. El ejecutivo debe sobreponer las fortalezas ante las debilidades individuales, es decir, debe concentrarse en lo cada persona es capaz de realizar. De acuerdo a las capacidades y fortalezas de las personas el ejecutivo debe darles una labor especifica, para que sus fortalezas sean aprovechadas al máximo. El ejecutivo eficaz es consciente de que el empleado recibe un sueldo para realizar un cargo y no para satisfacer, agradar y/o complacer a su superior. De igual manera no deja que sus prejuicios y/o motivos personales influyan en el trabajo. El ejecutivo no debe intentar cambiar a las personas, sino impulsar su creatividad, motivación, fortalezas y aspiraciones. Capítulo 5. “Primero, las cosas principales” Este capítulo habla acerca del “secreto” de la efectividad el cual consiste en la concentración, si bien un ejecutivo eficiente establece da prioridad a las tareas más importantes y/o principales, también se concentra en realizar una a la vez para de esta manera obtener una mayor eficacia. El concentrarnos en realizar una actividad a la vez es necesario ya que para la mayoría de nosotros es difícil hacer una cosa bien, mucho mas arduo es hacer dos simultáneamente, por consiguiente, no lograríamos desempeñarnos bien en ambas actividades. Por este motivo es importante concentrar todas las facultades y capacidades en un único logro. Si bien hay personas que se desempeñan mejor al realizar 2 actividades simultaneas (por el cambio de ritmo que esto implica) son minoría. Cuanto más tiempo, esfuerzos y recursos concentremos en una actividad, mayor numero de actividades podremos efectuar eficazmente. Un ejecutivo eficaz de igual manera en todo momento debe enmendar o remedar acciones y decisiones pretéritas, sean propias o de sus predecesores, esto implica dedicación de tiempo por lo cual se deben eliminar si no son capaces de brindar nuevos frutos. Capítulo 6. “Elementos de la toma de decisión” Este capitulo nos habla de la toma de decisión la principal tarea de un ejecutivo. El ejecutivo eficiente no adopta muchas decisiones, sino que se concentra en las más importantes. Una parte fundamental de la toma de decisión es detectar si el problema es genérico o una excepción. Evento genérico: Requiere una respuesta basada en un principio, regla o política. La mayoría de los problemas que enfrenta una empresa son de este tipo. Evento excepcional: Debe ser manejado como tal, es un evento de carácter único. Cuando se presenta debe evaluarse si realmente es excepcional o la primera manifestación de un evento nuevo. Otros elementos de la toma de decisión es la clara especificación de sus objetivos, es decir, que se espera alcanzar con ella y que condiciones debe cumplir. El punto de partida correcto se refiere a que debemos conocer bien las condiciones y limitaciones con las que contamos ya que al aceptar estamos adquiriendo un compromiso. La conversión de la decisión en acto, en esta etapa analizamos quienes adquirirán y se responsabilizara de llevar a cabo el compromiso de esta toma de decisión. Por último, cada decisión cuenta con retroalimentador, es decir, se deben contrastar con la realidad pues hay que tener en cuenta que el hombre puede cometer errores y el tiempo afectara de igual manera la toma de decisión. Capítulo 7. “Decisiones efectivas” Este capítulo habla acerca de que la toma de decisión es una elección entre varias opciones. Todos partimos de una hipótesis (que no tiene valor a menos que podamos contrastarle con la realidad). Toda decisión correcta es resultado del choque de opiniones y el serio análisis de alternativas, es por esto que el ejecutivo eficaz estimula las opiniones de sus empleados. Para lograr una toma de decisión efectiva es muy importante contar con opciones de medición que permitan al ejecutivo analizar cual de ellas es la más conveniente. Una decisión puede ser tomada una vez que, los detalles han sido analizados a fondo, las alternativas exploradas y los riesgos y beneficios analizados debidamente y percibimos claramente el curso de la acción. Conclusión La efectividad debe aprenderse La efectividad ejecutiva es importante ya que contribuye al autodesarrollo, el desarrollo de una organización y la viabilidad de la sociedad. La efectividad se logra en por medio de un proceso el cual consiste en: Analizar y controlar el tiempo, enfocarnos en la contribución, hacer productivas las fortalezas individuales para crear oportunidades, concentrarnos en las prioridades y la toma de decisiones efectivas con base al análisis de alternativas y contraste con la realidad.
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