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Cabeceras de los cubreasientos Control Estadístico de la Calidad Índice1 Introducción _________________________________________2 Descripción de la empresa _____________________________ 3 Formato de muestreo _________________________________ 4 Herramienta administrativa: Diagrama de árbol _____________ 5 Herramienta administrativa _____________________________ 6 Diagrama de Pareto___________________________________ 7 Histograma _________________________________________ 8 Diagrama de dispersión _______________________________ 9 Conclusiones ______________________________________ 10 Introducción2 A continuación, se expondrá una práctica de campo donde se observará un formato elaborado según los criterios a necesitar, que nos permitirá identificar y determinar la cantidad de veces que un defecto ocurre dentro de la maquiladora Jaropamex para la costura de las cabeceras de cubreasientos. Entre los defectos que se encontraron fueron: 1: Hilos largos 2: Costura visible 3: Pliegues 4: Desalineado 5: Mal remache 6: Color equivocado Después, se plantea utilizar las herramientas administrativas y las herramientas estadísticas para organizar mejor la información y observarla gráficamente para determinar los posibles problemas, soluciones o mejoras a diversos puntos específicos para evitar que estos defectos sigan ocurriendo y ocasionen perdidas o mayores costes a la empresa. Descripción de la Empresa y sus políticas3 Irvin se fundó con base en el principio de que cualquier cosa que se pueda imaginar se puede lograr. Como proveedor de servicio completo de fabricantes de equipos originales (OEM), acudimos a nuestra experiencia de varias décadas en tecnologías de interiores tanto de la industria automotriz como la aeroespacial para brindar soluciones de diseño, ingeniería y fabricación a una gran variedad de industrias en todo el mundo. Gracias a la calidad de cada componente y sistema que desarrollamos, hemos establecido nuestra reputación como lider para aquellas compañías que buscan soluciones excepcionales. Políticas de Calidad: Proveer a nuestros clientes productos y servicios de la mas alta calidad a precios competitivos. Política ambiental, de seguridad y salud ocupacional: En Irvin Products/Jaropamex estamos comprometidos en proteger el medio ambiente, así como proveer condiciones de trabajo seguras y saludables para nuestros empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general haciendo énfasis en la mejora continua. Ilustración 1. Imagen de la cabecera del asiento. Formato de recopilación de Datos (Defectos ) en área de cabeceras (2way) 4 Hilos Largos Total Costura Visible Total Pliegues Total Desalineado Total Mal Remache Total Color equivocado Total Total de Defectos Lunes / / / / / / 11 / / / / / 5 / / / / 5 / / / 4 / / / / / 9 / / 2 36 / / / / / / / / / / / / Martes / / / / / / / 13 / / / / / / 8 / / / 4 / / / 6 / / / 4 / 1 36 / / / / / / / / / / / / / / Miercoles / / / / 8 / / / / 7 / / / / / 7 / / 3 // 3 / / 5 33 / / / / / / / / / / / / / / Jueves / / / / 10 / / / / / / 12 / / 5 / 2 / / / / / 7 / / 4 40 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / Viernes / / / / / / / 12 / / / / 6 / / / 6 / / / / 8 / / / / 8 / 1 41 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / Totales 54 38 27 23 31 13 186 5 Diagrama de árbol. Eliminación de hilos sobrantes a la terminación de la costura. Inspección por parte del operador a cargo. Inspección por parte del operador de la siguiente operación. Inspección por parte del personal de calidad. Realizar una buena medición de las piezas al ser unidas. Evitar que las costuras en dos uniones sean visibles. El operario deberá pegarse más al guiador. Abrir a la exactitud la placa. Hay que asegurar que los remaches estén colocados sobre la costura correctamente. No soltar la pieza al momento de remachar, para evitar mala colocación. Reducir defectos en la linea 2way en la empresa Irving Jaropamex. Evitar pliegues en costuras curvas por mal manejo de material. El personal operario deberá hacer un buen manejo del material. Que exista una constante inspección al operario por parte del personal de calidad. El operario antes de cocer deberá checar la que la pieza este bien. Alinear correctamente las piezas y evitar un descuadre. La placa deberá estar en buen estado para evitar movimientos de la pieza. Autoinspección al terminar la pieza. Tener y mantener el área de materiales e instrumentos en orden. Limpiar el proceso para evitar la mezcla de algún componente o color de hilos. Conocer e identificar los colores y tipos de calibre de los hilos. Inspeccionar hilos y herramientas antes de utilizarlos. 6 7 HISTOGRAMA EN MINITAB8 Simbología: 1: Hilos largos 2: Costura visible 3: Pliegues 4: Desalineado 5: Mal remache 6: Color equivocado 9 10
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