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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONÍA PERUANAFISI
ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
“IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES PARA LOS SISTEMAS ESTRATÉGICOS DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA ZOOM”
Integrantes	:	
· CABRERA ARMAS, Víctor Iván.
· GARCIAS FLORES, Segundo.
· HIDALGO PAREDES, Harold Daniel.
· OBREGON RIOS, Jhunior Isaías.
· CHU GONZALES, Wilmar Alejandro.
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
Docente	:	Ing. Rafael Vilca Barbarán
IQUITOS – PERÚ
2020
INDICE
ZOOM	2
1.	CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.	3
 1.1	Procesos de negocio	3
 1.1.1Estratégicos	3
 1.1.2Operativos	3
2.	CULTURA.	3
2.1.	Hacer Feliz.	3
3.	ESTRUCTURA Y ENTORNO.	3
4.	SUGERENCIAS PARA LA EMPRESA.	4
5.	WEBGRAFIA	4
ZOOM
Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) reúne a los equipos para conseguir mejores resultados en un entorno de vídeo seguro y sin problemas. Nuestra plataforma de comunicaciones unificadas centrada en la tecnología de vídeo innovadora, fiable y sencilla ofrece reuniones con vídeo, voz, seminarios web y chat en ordenadores, teléfonos, dispositivos móviles y sistemas de salas de conferencias. Zoom ayuda a las empresas a diseñar experiencias sublimes utilizado integraciones de aplicaciones de la empresa y herramientas de programación para desarrollar flujos de trabajo personalizados. Fundada en 2011, Zoom tiene su sede en San José, California, y cuenta con oficinas por todo el mundo.
1. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
1.1 Procesos de negocio
1.1.1Estratégicos
Zoom depende de las suscripciones a unos mejores planes que de lo básico que ofrece al ingresar, descargas, para su fuente de ingresos. Genera dinero de muchos ingresos de esta manera a su negocio. Esta parte es su estrategia de negocios. 
En la actualidad su participación en el mercado creció drásticamente en medio de la pandemia en que esta inmerso el mundo. 
1.1.2Operativos
Zoom es una plataforma de origen estadounidense que cuenta con socios e inversores de todo el mundo. Zoom tiene como objetivo el de aumentar el reconocimiento de la marca, tanto en el segmento de comunicación para empresas (B2B) como para el consumidor final (B2C).
Fundamos Zoom hace casi 10 años para construir una mejor plataforma de comunicación de vídeo y simplificar el modo en que se comunica la gente. Para conseguir este objetivo, era primordial establecer una empresa que demostrase activamente un cuidado real de cada usuario. Por este motivo, la atención al cliente es uno de los valores empresariales fundamentales de Zoom.
2. CULTURA.
2.1. Hacer Feliz.
Asegurar su felicidad, es los que ponen en su página, diciendo que tienen como cultura lograr eso.
3. ESTRUCTURA Y ENTORNO.
Eric S. Yuan
Director ejecutivo
Ryan Azus
Director de ingresos
Aparna Bawa
Directora de operaciones
Janine Pelosi
Jefe de marketing
Velchamy Sankarlingam
President of Product and Engineering
Kelly Steckelberg
Directora financiera
Nick Chong
Director global de servicios de soporte
Oded Gal
Jefe de administración de productos
Lynn Haaland
directora de cumplimiento normativo y ética
Damien Hooper-Campbell
Chief Diversity Officer
Brendan Ittelson
Director de tecnología
Sunil Madan
Director de informática corporativo
Harry D. Moseley
Director de informática global
Lynne Oldham
Directora de personal
4. 
5. SUGERENCIAS PARA LA EMPRESA.
6. WEBGRAFIA
https://zoom.us/es-es/about.html
https://zoom.us/es-es/meetings.html
https://zoom.us/es-es/partner-locator.html?partner-type[]=&region[]=&state[]=&country[]=
https://es.wikipedia.org/wiki/Zoom_Video
https://support.zoom.us/hc/es/articles/360039993092-El-compromiso-de-Zoom-con-la-atenci%C3%B3n-al-usuario-y-la-continuidad-empresarial-durante-el-brote-de-coronavirus
https://lapublicidad.net/hotwire-nueva-agencia-de-comunicacion-de-zoom-en-espana/
https://www.xataka.com.mx/aplicaciones/que-como-funciona-zoom-nueva-app-videollamadas-para-trabajar-casa#:~:text=Zoom%20tiene%20enfoque%20principalmente%20empresarial,durante%20una%20sesi%C3%B3n%2C%20entre%20otras.
https://zoom.us/es-es/team.html