Actividad 4 Enfoques Funcionalistas

Vista previa del material en texto

ACTIVIDAD 4
CUESTIONARIO DE FUNCIONALISMO
Primeras “teorías” de comunicación de masas
Enfoques funcionalistas en Comunicación 2022-II
Profesor Tanius Karam Cárdenas
Altamirano Mendoza Frida Jacqueline 20-011-0891
Reyes Santoyo Sharon Geovanna 20-001-0316
Zaldivar Ureña Denisse Michelle 19-004-0212
1. ¿Cuál es la especificidad de la comunicación colectiva? Señala al menos 5 rasgos.
Primeramente, es necesario repasar que el concepto de comunicación de masas es “la transmisión (realizada en cauces o sistemas de signo significativos de dominio general) de contenidos de actualidad, distracción o bien instructivos, dirigida a un conjunto de receptores (incontable para el comunicador), heterogéneo, anónimo, pero no aislado socialmente, con la ayuda de un montaje técnico organizado en forma compleja. Además, es impersonal.” (Benassini, 1986)
O bien, también se puede decir que “la comunicación de masas o masiva, es un proceso en el que una persona, un grupo de ellas o una organización, envía o traslada un mensaje a través de un canal de comunicación a un grupo amplio de personas y organizaciones anónimas y heterogéneas. Esta audiencia es el público general o un segmento de este.” (Comunicare, 2019)
En cuanto a los medios de comunicación que se utilizan en la comunicación de masas, encontramos:
· “Medios impresos como periódicos semanales y diarios, revistas, libros.” (Bretones, 2008)
· “Medios como el cine y la fotografía.” (Bretones, 2008)
· “Medios electrónicos como ya los conocemos en la actualidad: radio, televisión, celulares, tablet, computadoras.” (Bretones, 2008)
 
	De acuerdo con lo descrito anteriormente, se puede inferir que los medios colectivos son nada más que la relación de una persona o en este caso, organización que transmite un discurso para que este llegue a la audiencia y de esta forma lo pueda interpretar. El mensaje que se quiere transmitir es difundido en los medios de comunicación que ya conocemos, como el periódico, revista, radio, televisión, entre otros… Además, con respecto a esta audiencia, cuenta con las características de la diversidad y desconocimiento de cada uno de los individuos, es decir, en este segundo punto, no se conoce los datos de cada persona que esté interesada en la información que proporcionan estos medios.
Cabe decir que, antes del desarrollo de la tecnología la forma de comunicación era únicamente entre emisor y receptor. A partir de la evolución de los medios de comunicación el esquema de comunicación ha modificado radicalmente, siendo de la siguiente manera:
 RADIO (Bretones, 2008: 19)
 ⬇️
 (Bretones, 2008: 23) INTERNET➡️ RECEPTOR ⬅️PERIÓDICO (Bretones, 2008: 13)
La perspectiva y desarrollo de los medios de comunicación colectiva debe analizarse como lo señala Joffre Dumazedier: "En el futuro, quiérase o no, tendremos que plantear y resolver el problema global del desarrollo cultural de la sociedad escolar y extraescolar. Anota en seguida el sociólogo francés: "Es verdad que en esta nueva perspectiva el contenido de la Escuela ya no será el mismo, y que el propio contenido de los grandes medios de La información colectiva tendrá que evolucionar. Deberá encontrarse en este nuevo conjunto el equilibrio entre la información, la formación y la diversión". (10)
	En pocas palabras, menciona que la comunicación colectiva, tendrá que ir adaptándose o evolucionando de acuerdo al contexto temporal ya que, dentro de un tiempo, el modo en el que transmitimos información por ahora, funciona, sin embargo, después tendremos que recurrir a unas nuevas alternativas. Tanto el discurso como los métodos para difundirlo tendrán que cambiar para el buen entendimiento del público. 
En otras instancias, la comunicación colectiva también tiene varias características: 
1- Institucional u organizacional. Esto quiere decir que, el emisor es un organismo o empresa que lleva a cabo numerosas acciones, información, conocimiento, ideas y cultura. Pero ligada a normas legales. Además, cada miembro de la organización o institución deberá llevar a cabo ciertas funciones complejas para que el público reciba el discurso que se quiere dar a conocer.
2- Transmisión pública del mensaje. Este es un campo abierto de expresión para el público y de interés general, así para que puedan brindar una opinión pública. También, el hecho de que se defina como “público” da pauta a que el contenido esté abierto para todo tipo de persona interesada claro, en ocasiones con ciertas reglamentaciones para mantener el orden social en los medios de comunicación y no haya perjudicaciones.
3- El público es heterogéneo. Quiere dar a entender que la audiencia que hay en los medios masivos es numerosa, pero además, es diverso con respecto a que no todos tienen los mismos intereses y necesidades, sin embargo, algunas personas que conforman la audiencia si podrán compartir gustos similares por ciertos contenidos.
4- Comunicación impersonal. Se explica cómo que mediante un medio tecnológico por ello, es una comunicación muy distante desde física hasta psicológica, en cuanto el emisor y el receptor no tienen vínculo ni los receptores entre sí. En otras palabras, los encargados de transmitir el mensaje hacia la audiencia podrían conocerse de acuerdo a su función hacia la audiencia, sin embargo, estos se dirigen a ella de forma completamente anónima.
5- El público como colectividad. Prácticamente, la audiencia está relacionada entre sí sólo por una razón y esto recae en el mensaje, el discurso que se quiere dar a entender a través del medio, por esta razòn, la audiencia entre si no se conoce, guarda su integridad y hay privacidad con respecto a sus datos de identidad y no hay una organización de por medio entre si misma. (Benassini, 1986)
Por otra parte, el mensaje de la comunicación colectiva puede ser transmitido ilimitadamente a través de los medios de difusión o comunicación social, además tiene distintos aspectos los cuales son la imagen que el receptor tenga acerca del medio, tendrá que ver con la interpretación del mensaje éste haga, ya que los distintos medios de comunicación tienen distintas corrientes de pensamiento, para enfocar así los mensajes que transmiten a través de él. 
También se encuentra la estructura de la personalidad del receptor, la cuál será fundamental para la aceptación o el rechazo del mensaje que estamos transmitiendo, el cual tiene que ver con su gusto sin embargo, al mismo tiempo se tiene que considerar el contexto social del receptor, ya que el contexto social tendrá que ver con la interpretación o decodificación del mensaje que realice el receptor. 
Aunado a esto, para llevar a cabo la comunicación colectiva se necesitan 4 elementos básicos para su correcto funcionamiento: 
· El comunicador. Este comprende la importancia social de la función que le corresponde.
· El mensaje. Tiene la objetividad y claridad de lo que quiere transmitir en su mensaje.
· El canal. Así mismo comprende en este término las características del canal (medio) que debe ser usado y procura reducir al mínimo los resultados adversos.
· El perceptor. Este es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo analiza con el fin de dar una respuesta, intercambiando los roles (intercambiando papeles de emisor y receptor).
Finalmente, el nivel crítico que tenga el receptor, estará relacionado con el nivel de conocimiento que el receptor tenga acerca del tema que estamos comunicando. Más aún, la comunicación colectiva ayudará a la interacción y al desarrollo de la sociedad, ya que, como su objetivo es transmitir información, será de gran utilidad para la difusión rápida de esta, pero para esto, será necesario que, como se había mencionado anteriormente, los medios y su contenido se vaya actualizando antes que la sociedad, para que así haya una buena relación y comunicación, y los medios dejen algo que pensar e indagar a la audiencia.
2. Qué es la investigación(académica o científica) de la comunicación de masas; ¿cuáles son sus objetos, qué se puede estudiar, cuál es su pertinencia?, ¿Algo de esos viejos objetos aplican o no para la comunicación de medios digitales?
Investigación científica de la comunicación de masas, “el propósito que tiene es comunicar la información obtenida del proceso de investigación, estudia cómo el investigador difunde la información ya sea, por vías formales o informales. Este proceso de información científica se transmite a la sociedad humana.
Para ello se necesita la comunicación oral, consiste en la etapa del convencimiento y explicación verbal y/o audiovisual del resultado científico logrado. La segunda es la comunicación escrita, en la cual se resume en un documento y luego se publican a través de los medios, los resultados obtenidos. La comunicación científica radica en la difusión y la divulgación.
Hemos de recordar que existen 3 tipos de géneros: informativos, opinión e interpretativos. En el cual podemos relacionar que la investigación académica se puede catalogar en interpretativos puesto que en este se “analizan las noticias, a través de reportajes, crónicas interpretativas con un estilo ameno, etc” (Breton, 2006). En esta investigación se puede estudiar cualquier tema de interés social, de algún tema que esté de moda o alguna inquietud que aún no esté demostrado. 
 Mientras que la investigación científica se emplea en el género de opinión, porque en este se “argumenta , desde una postura personal y subjetiva, a través de editoriales, columnas y críticas” (Bregon 2006). Esta investigación pretende estudiar casos benéficos para la sociedad (medicina y ciencias exactas), en esta se debe de emplear el método científico mientras que el otro puede ser mediante lo empírico. 
 Dando como resultado que ambas investigaciones sean informativas a través de los distintos medios de masas que conocemos hoy en día quienes transmiten los hechos o acontecimientos que ocurren en la sociedad a través de noticias, reportajes, entrevistas, redes sociales, etc. 
“El estudio científico del proceso de comunicación tiende a concentrarse en una u otra de tales preguntas. Los eruditos que estudian el «quién», el comunicador, contemplan los factores que inician y guían el acto de la comunicación. Llamamos a esta subdivisión del campo de investigación análisis de control. Los especialistas que enfocan el «dice qué» hacen análisis de contenido. Aquellos que contemplan principalmente la radio, la prensa, las películas y otros canales de comunicación, están haciendo análisis de medios.” (Lasswell H 1985) P.1 
Comunicar sobre la investigación científica es una oportunidad muy buena para los científicos, ya que en la actualidad su trabajo más importante radica en la investigación, experimentación y análisis, no solo en el laboratorio, para esto es necesario sumar la comunicación de masas quién a través de estos medios se le transmitirá al público el proceso que se llevó a cabo en la investigación. Los investigadores tienen un enfoque en el que consiste en el análisis de ciertas necesidades que tiene la sociedad, esto es con el fin de obtener más conocimiento, para que sea transmitido a más público y se implemente. Y así favorezca a una buena investigación científica. 
Mediante la comunicación de masas, es importante que el mensaje se transmita de manera eficiente, con un lenguaje propio, científico el cuál debe cumplir con los requisitos de objetividad, y claridad para los receptores. 
Los medios en los que se informa este análisis científico es muy eficaz para la sociedad, tanto los libros, internet, revistas, periódicos, radio y televisión, son las mejores herramientas para dar a conocer los resultados de esta indagación. Estas alternativas digitales han multiplicado las posibilidades para aportar nuevo conocimiento, e incrementado las audiencias potenciales de los trabajos. 
Todo el conocimiento científico se transforma en información, se difunde a la sociedad, y se adapta a distintos canales en la nueva era digital, esto permitirá a la sociedad acceder a la información y difundir los avances científicos, con la finalidad incrementar nuestra capacidad crítica, y tener conocimiento verificable, preciso, relevante y completo.
3. Señala un modelo/esquema de comunicación aplicable a la comunicación
colectiva o de masas.
a. Autor/es b. Contexto y Objetivos del modelo. c. Descripción del modelo o esquema
d. Pros-Contras del Modelo o esquema. e. ¿Es aplicable a la sociedad y medios digitales?
El modelo de comunicación de Lasswell - Harold Lasswell. 
El contexto es cómo se transmite un mensaje o información a la sociedad de masas, este modelo pretendía brindar como una herramienta para clasificar los estudios en comunicación de masas, en parte para poder analizar las variables que especifican la transmisión de un mensaje. Dentro de esta teoría las masas son un grupo manipulable por los medios de comunicación, que poco o nada pueden hacer frente a la manipulación de los medios. 
“Elaborado inicialmente en los años treinta, en el mismo periodo dorado de la teoría hipodérmica, como aplicación de un paradigma para el análisis sociopolítico (quién obtiene qué, cuándo y cómo?), el modelo lasswelliano, propuesto en 1948: 
Una de la forma apropiada para describir un acto de comunicación es responder a las siguientes preguntas ¿quién? , ¿qué?, a través de qué canal, ¿a quién?, con qué efecto? El estudio científico del proceso comunicativo tiende a concentrarse en algunos de estos puntos interrogativos (Laswell, H, 1948, 84).” (Wolf, M 1987) P. 30
Modelo de Lasswell- Los elementos de un proceso de comunicación: 
 
· ¿Quién? Se refiere a la propiedad de los medios de comunicación, en que se emiten y desde qué lugar lo hacen.
· ¿Qué? Contenido o la información comprendida en el mensaje. 
· ¿A quién? Se refiere a los análisis de las audiencias, sus características, los rasgos particulares que la caracterizan, y sus especificidades. 
· ¿Cómo? Consiste en la infraestructura tecnológica que facilita la difusión de contenidos, la radio y la televisión, es decir, los medios utilizados para transmitir el mensaje. 
· ¿Efecto? Es el análisis del efecto producido, es lo que determina la estructura de la comunicación de masas. 
Este modelo de comunicación resalta la importancia de tener muy en claro la intención del receptor al comunicar y las condiciones bajo las cuáles el receptor recibe el mensaje. Cuando se tiene la intención de llegar con un mensaje a un público masivo, una de las claves es quién va a decodificar ese mensaje, y cuáles son sus intenciones. Una vez establecido el contenido del mensaje y que esté claro que se quiere decir, se procede a seleccionar el canal o medio de comunicación más adecuado, donde logre que el mensaje llegue, bajo las condiciones al receptor, y que esté a su vez se prepare para recibir el mensaje, y emitir una reacción acorde con lo previsto originalmente en el mensaje. 
Una de las ventajas de este modelo es que, es sencillo de que un individuo pueda comprenderlo, ya que no se recarga el proceso de comunicación y está centrado en los elementos básicos. Es para cualquier tipo de medio de comunicación, sin importar los emisores y receptores. Fue el primer modelo que se centró en un efecto determinado en el tipo de comunicación, y el estudio de sus efectos. 
Las desventajas del modelo de Laswell, no se nombra la retroalimentación por parte del receptor, no se hace la mención del sonido ya que es un elemento muy importante de la comunicación, es parte del canal, lo cual puede tener un obstáculo al momento de transmitir la información. Es un modelo lineal de la comunicación, puede tener una dificultad para estudiar los intercambios de información en los que el receptor y el emisor intercambian ese rol constantemente. No vincula los diversos factores que a partir de sus preguntas hacen la comunicación, cada uno de los interrogantes puede hacer llegar al estudio independiente, que en ese momentono se abordó. 
Este modelo aplica para la sociedad y medios digitales, como se mencionó anteriormente es una herramienta, que ayuda a desarrollar un tema de investigación gracias a sus elementos que contiene como lo es, el comunicador, el mensaje, el receptor, el medio, y el efecto.
 	Por otro lado, se evidencia cualquier proceso entre el emisor y el receptor. Este método es considerable y aporta buenos conocimientos para comunicación de audio visuales, ya que con las preguntas que se han planteado ayuda a la comprensión de información para la sociedad. Mientras que en los medios digitales se facilita el proceso de comunicación, mediante un mensaje, imagen, y el sonido, es un método muy rápido al que cualquier individuo puede acceder. Es indispensable porque ayuda a la sociedad a la rápida información y cumple con el proceso de aprendizaje. 
4. Apocalípticos e Integrados.
a. En qué consiste el debate entre apocalípticos e integrados (basada en el texto de Umberto Eco que cita Claudia Benassini en las lecturas de Carpeta Drive). Señalar al menos 3 argumentos en cada polo. De hecho en clase hemos estado mencionando algunas cosas.
Esta tendencia parte de una corriente de Estados Unidos en la cual se describe que lo importante es el contenido que se le brinda a una audiencia en los medios masivos y el efecto que este contenido o discurso puede afectar de forma cultural, en el pensamiento de las personas y en sus comportamientos. Además, se menciona que la mayoría de los efectos de los medios, es decir, el grado de impacto que exista en una persona a causa del contenido de los medios de comunicación dependerá de la cantidad de tiempo que le brinde a ese contenido, sea mucho o poco, claro que mientras se le brinde mas lapso, habrá un mayor efecto, un cambio de conducta o ideales. En pocas palabras, el cambio de ideas que genere el contenido de un medio masivo a una persona será a largo plazo. Añadiendo a esto, es necesario que se haga una distinción entre las ideas que podrían ser útiles o no para la sociedad, de las que los medios están transmitiendo.
Dicho esto, en este contexto cultural del año 1950, se abre una discusión sobre lo que brindan los medios colectivos y este se divide en dos posturas: apocalíptica e integrada. Estas dos posturas se dan por la fuerte crítica a la sociedad de masas, y para entender las posturas, es necesario retomar que la sociedad de masas tiene que ver con, “un término ambivalente, y señala el resultado de la progresiva industrialización, de la revolución de transportes, comercios, en la difusión de valores abstractos de igualdad y de libertad. Estos procesos sociales determinan la pérdida exclusiva por parte de las elites que se encuentran expuestas a las masas. El debilitamiento de los vínculos tradicionales contribuye, por su parte, a debilitar el tejido conectivo de la sociedad y a preparar las condiciones para el aislamiento y la alineación de masas.”(Wolf, 1987)
Además, esta cultura “supone una referencia amplia a los gustos, preferencias, maneras y estilos de las masas de gentes. De igual manera, contaba con una connotación peyorativa sobre la asociación con las supuestas preferencias culturales de la gente “ inculta” o que carece de discernimiento. Radica en la idea de masas de gente normal como factor principal de cambios sociales progresistas. En este contexto, se la considera más como una cultura de la gente que como una cultura para la gente (como masa de consumidores)”. (McQuail, 2013)
En pocas palabras, la sociedad de masas consta de es un producto del estudios de ciertos cambios sociales por parte de la industrialización y modernización, y realmente lo que destaca en este término son las relaciones que se establecen entre sus miembros y justamente refiere al carecimiento de esto mismo, prácticamente los individuos estaban separados de otros lo que provocaba que hubiera una especie de impersonalidad.
Ahora bien, ya definido un poco lo que significa y lo que tiene que ver el término de sociedad de masas, con respecto a las dos ideas opuestas que se desarrollaron en 1950, tuvo que ver con el debate sobre esto.
Por un lado, el apocalíptico ve a la cultura de masas, como una deformación de la sociedad, hace diferencia a todo lo que promueven los medios de comunicación masiva, no tiene un punto a favor en el desarrollo de la sociedad siendo muy nociva y perjudicial para la misma dando una serie de argumentos que dan ciertos detalles existenciales para promover el argumento. Para los apocalípticos, la sociedad de masa tiene como características la falta de originalidad, busca manipular a su público de forma inconsciente, provocar emociones pre construidas, además está dominada por leyes del mercado que promueven un pensamiento superficial a base de slogan publicitario, y promueve una visión acrítica y pasiva de la sociedad creando mitos y estereotipos, además de ser paternalista y degrada la cultura y el arte. Por ejemplo, para explicar mejor esta ideología se puede decir que hipotéticamente hablando, si existen producciones que se dan en Estados Unidos con cierta moda, maneras de pensar, de hablar, de actuar, eso va a influir en los receptores por ejemplo de América Latina que entonces esta, va a adoptar diferentes formas de pensar, de vestir o hasta incluso van a tratar de copiar lo que se ve en estas grandes producciones y eso causara que vaya dañando la propia identidad de cultura y valores que se supone que existen en ese país. Dicho esto, los apocalípticos ven como un peligro para la democracia y la cultura, toda esta influencia de los grandes medios de comunicación. Es una postura conservadora.
 Por otro lado, los integrados hacen referencia a todo lo opuesto de el argumento que se realizó en cuanto la Apocalíptica. La cultura de comunicación masiva hace un buen trabajo, y cumple con las funciones primordiales y necesarias para el desarrollo democrático de la sociedad. Ellos ven la cultura de masa como algo positivo y aprovechan los medios de comunicación para difundir, la cultura no puede ser reducida a un fenómeno capitalista ya que, también encarna expresiones culturales. Permite la difusión a bajo costo de obras culturales y sensibiliza la audiencia en relación al mundo abriendo nuevos escenarios. Este mismo, puede servir como herramienta que fomenta la formación a pesar de la abundancia de información y va a satisfacer las necesidades de entrenamiento. También los integrados no van a teorizar y ven a los medios masivos como una oportunidad para el crecimiento y la evolución de la sociedad. Ahora, dicho de otro modo, los integrados prácticamente se oponen a la idea de los apocalípticos porque lo ven como una exageración, y que todos estos medios realmente son benéficos ya que, nos permite tener acceso a otras formas de pensar, de ser y fomentan la tolerancia y la flexibilidad. Los medios masivos nos permitirán estar mejor conectados e informados, obteniendo la oportunidad de emitir nuestra opinión y de este modo ejercer una democracia más sólida. Es una posición más liberalista y progresista. 
5.¿ En qué consiste la metáfora de la “bala mágica”?
a. ¿Qué presupuesto tiene?
b. ¿Es una teoría o una metáfora?
c. ¿Qué críticas se le hacen?, ¿Es aplicable hoy día?
La teoría de la bala mágica o aguja hipodérmica, consiste en “la información que sería disparada en la mente del receptor quien no tiene la capacidad de defenderse.” Es una metáfora, puesto que fueron unos estudios que se realizaron entre inicios del siglo XX y la década de 1940. Estos fueron desarrollados por Harol Lasswell, algunas situaciones que se usaban como ejemplo para argumentar esta teoría fueron la efectividad de la propaganda nazi utilizada en la guerra mundial y el caso del programa de radio. (López, 2020)
"Se puede sintetizar la información de la teoría con la afirmación de que cada miembro del público de masas es personal y directamente "atacada" por el mensaje. Los elementos que más caracterizaron el contexto de esta teoría son por una parte, justamente la novedad delfenómeno de las comunicaciones de masas y la conexión de dicho fenómeno con las trágicas experiencias totalitarias de aquel contexto. Dicho esto, es una aproximación global al tema de los media, indiferente de la diversidad entre los distintos medios". (Wolf, 1987, pp. 22-23)
Esta teoría quiere decir en otras palabras, que justamente la aguja hipodérmica es una especie de metáfora o analogía sobre el efecto que tienen los medios sobre los humanos, ya que se sabe que una aguja hipodérmica es el artefacto que para ‘’su función, la aguja la meten dentro la de la piel y se usa normalmente porque nos hemos enfermando. Ahora, dentro de esta misma línea, se basa la teoría en el hecho de que lo que se busca es que la información de los medios la inyecten sin opción alguna y justamente como el efecto ya no es reversible al igual que cuando ya se te ha inyectado el medicamento, se piensa que los medios toman esto como ventaja y aprovechan para que la información, en este caso, de los medios de comunicación sea manipulada y la audiencia crea que es totalmente real y verídica.
Ahora, para llevar a cabo esta teoría,’’’ Lazarsfeld creó un esquema comunicativo: Emisor, Contenido (información del mensaje), medios utilizados para transmitir el mensaje, al público es decir el receptor quien recibe el mensaje y el efecto el impacto de la información en las personas.
MEDIOS ➡️ ⬅️ RECEPTOR
 COMUNICACIÓN 
MENSAJE ➡️ ⬅️ RESPUESTA 
(Lazarsfeld, S. XX)
Se envía información pero, quien la recibe, no es capaz de enviar información, sin embargo, está teoría se basa en la inyección de información en el receptor; es decir mediante una conexión directa entre una serie de mensajes y los comportamientos de las personas. Ahora bien, las características que implican la visión constructivista de la comunicación son:
· “Intencional. El emisor emite mensajes con el claro objetivo de persuadir a su audiencia” (López, 2020). En este término se considera que la intención es convencer al receptor a través de distintos tipos de intencionalidad como la emotiva, apelativa, poética. 
· “Unidireccional. El mensaje va en una única dirección, desde un emisor activo hacia el receptor pasivo” (López, 2020). Este término lo podemos relacionar con la televisión puesto que este es emitido y no recibe respuesta por parte del receptor.
· “Asimétrica. El emisor que es todopoderoso y una masa que es vulnerable a los efectos del mensaje” (López, 2020). Este término está constantemente claro en la vida cotidiana de todos, inclusive desde que nacemos hasta ya de adultos, por ejemplo: la relación entre padres-hijos, maestros-estudiantes, empleados-jefes. Son la relación autoritaria entre dos personas.
· “Descontextualizada. Los individuos son concebidos como seres aislados de otros” (López, 2020). Este término se me imagina relacionarlo con la vida privada de los artistas, cantantes, “famosos”. Los medios de comunicación dan mucho por el cambio de contexto, generando anuncios absurdos, modificando la realidad.
La idea principal es que los mensajes proyectados en la audiencias tengan un efecto directo, rápido (intermediación y uniforme en todos los integrantes de la opinión pública que, además, reaccionan de modo inmediato a los estímulos. Además estos se centraban principalmente en el emisor, con la intención de averiguar qué estrategias podrían utilizar las maquinarias mediáticas para maximizar sus efectos con el objetivo de manipular a los receptores.
Por otro lado, se cree que es posible que se pueda moldear la conducta de la audiencia y logré hacer que esta desarrolle comportamientos favorables a las intenciones e intereses de los grupos de poder que se encargan de manejar los medios masivos tanto públicos como privados. Asimismo, si se logra cumplir cada una de las características que contribuyen a la aguja hipodérmica, está se volvería una idea completamente razonable y se vuelve posible manipular el comportamiento de las masas de una forma abierta, directa y sin resistencia, basándose en el mecanismo de "causa-efecto", es decir, el medio de comunicación transmitirá el mensaje, y este es recibido de manera directa, además es asimilado y a su vez produce un efecto.
Finalmente, ahora la aplicación de esta idea hoy en día terminaría siendo un completo fracaso, ya que, gracias a la existencia de los medios de comunicación como las redes sociales, es incluso, más difícil que la audiencia sólo reciba la información y la acepte sin contrarrestar ya que ahora, lo que buscan las redes, es que las personas interactúen con los discursos que se estén planteando en las plataformas, lo que causa que el mensaje sea bidireccional, que el emisor lo mandé y el receptor lo reciba pero, a su vez, el receptor se convierta en emisor y modifique el mensaje desde su percepción para volver a enviarlo. En base a esto, se puede decir que de alguna forma, el público es más activo, autónomo, crítica y con más entendimiento sobre lo que pasa en el contexto cultural, por lo que, al creer que la misma audiencia era pasiva e indefensa, logrando obtener una manipulación masiva quedó completamente refutado en la práctica, porque igualmente, los individuos no actuaban de la misma forma o como se esperaba que lo hicieran y ésto provoca que ahora, la teoría quedé completamente descartada.
6. En qué consiste la “teoría de las diferencias individuales”. Señala 2 ó 3 ideas que te parezcan claves (puedes buscar información en la carpeta Drive, en el texto de divulgación escrito por C.Benassini, quien cita otro manual muy famoso de Melvin De Fleur). Coloca un ejemplo donde creas que se puede aplicar lo que esta teoría dice.
Para empezar, esta teoría principalmente se basa en la psicología de las personas, en donde los impulsos emocionales se motivan en base los conocimientos que se van adquiriendo, sin embargo, no todas las personas se incentivan de la misma manera, de esta forma, la audiencia deja de ser una masa homogénea pues se dice que cada miembro tiene características que lo hacen diferente a otro, por lo que su conducta y personalidad pueden ser diferentes. (Benassini, 1986)
Se involucran 4 factores en el momento de la comunicación:
1. Interés. El cual consiste en la motivación que el destinatario posee en relación al tema del mensaje que se está transmitiendo. 
2. Memoria selectiva. El destinatario recuerda mejor aquello que favorece sus propias opiniones.
3. Percepción selectiva. Es la interpretación del mensaje y esta se produce en función de la predisposición valores y actitudes del receptor.
4. Exposición selectiva. Es el interés de la audiencia y este se concentra en los mensajes que más se adaptan a sus propias actitudes y valores evitando lo internamente conflictivo. 
 Esta teoría explica que el motivo del que nosotros no nos motivemos de una misma forma que otros individuos tiene que ver con que el aprendizaje que obtenemos va dependiendo de nuestro contexto cultural en donde se determinan diferentes creencias e ideas que forjan el pensamiento crítico de cada quien. Además, esto va a favorecer que no haya un pensamiento monótono, es decir, que cada individuo tenga su propia perspectiva ante las situaciones que se presenten y esta misma tendrá que ver también con la personalidad. (Benassini, 1986)
	Dicho esto, esta situación fue tomada por los medios de comunicación masivos, entendiendo así que, no todo el público va a prestar atención al contenido presentado de la misma forma, lo cual, esto causaría que se formulara un principio determinado como “de atencion y percepcion selectivas”, explicando así que los medios requieren de la producción de diversos contenidos para diferentes tipos de personas que son parte de la audiencia, ya que, estos individuos van a prestan atención al contenido de manera selectiva con respecto al interés de cada quien. (Benassini, 1986)
En pocas palabras, esta teoría explica que los efectos de los medios colectivosno son iguales para todos, sino que, estos tienen variaciones en las personas que forman parte de la audiencia. A partir de estudiar todo lo que compone la comunicación se puede decir que, todos los seres humanos tenemos características y capacidades individuales que evidentemente nos hacen únicos ante los demás, a partir de la experiencia y esto es lo que estudia específicamente para buscar el crecimiento de interés sobre la audiencia que deben tener los medios masivos. Asimismo, se clasifican las formas de pensar y de ser de cada persona ya que, para tener un mejor entendimiento de las variaciones que existen en la conducta de cada individuo y de este modo sea más fácil la adaptación de los medios a la audiencia. De esta manera, los individuos se exponen a los mensajes de los medios en función de sus intereses personales y predisposiciones, ya que, justamente, dependiendo de los conocimientos que cada uno tenga en base a su experiencia, los individuos recordarán mejor lo que les resultaba favorable de esta forma, los medios ya no son los que tendrán el control en sí porque se tendrán que abocar ahora, a transmitir contenido de acuerdo a los intereses de su público. 
Ejemplo. En una empresa grande como Coppel a cada personal del equipo les ponen metas que benefician a dicha empresa, el gerente les menciona a los empleados que esta tarea depende de dedicación, empeño, responsabilidad, y mucho esfuerzo para cumplir las metas. En ese momento cada uno de los empleados lo va percibiendo de distintas maneras, analizando la situación de lo que se está pidiendo. Una parte del equipo lo tomó de buena manera puesto que podrían considerar el prestigio ante las competencias de otras empresas, le ve el lado positivo a querer catalogarse como “la mejor”; sin embargo la otra mitad lo ve de forma negativa, rezongando que para que matarse por una empresa que después puede que te dé la espalda. Este ejemplo lo puedo relacionar con esta teoría, puesto que podemos ver ambas posturas una “favorable” y la otra “negativa”; es decir se muestran las diferencias psicológicas de cada empleado, cada uno tiene su perspectiva ante esta orden que le está dando el gerente, aunque unos lo tomaron y vieron de forma positiva y otros no, y no está mal al contrario como lo he hemos visto esas ideologías de cada individuo es lo que hace a cada uno “individuales”.
7. En qué consiste la “teoría de las categorías sociales”. Señala 2 ó 3 ideas que te parezcan claves (puedes buscar información en la carpeta Drive, en el texto de divulgación escrito por C.Benassini, quien cita otro manual muy famoso de Melvin De Fleur). Coloca un ejemplo donde creas que se puede aplicar lo que esta teoría dice.
Para comenzar, la teoría de las categorías sociales es un resultado sorpresivo de una investigación realizada en 1940 por Lazarsfeld, Berelson y Gaudet, donde empleaban una serie de entrevistas “panel” para estudiar los efectos de una campaña presidencial en los residentes del condado de Erie, Ohio. El marco de análisis de la investigación lo proporcionaba la teoría de las categorías sociales y se intentaba conocer que efectos producían los mensajes de los medios de comunicación colectiva. Los resultados finales, además de confirmar la escasa tendencia al cambio de opinión, puso de manifiesto que la información, los datos, sufrían un viaje mas accidentado que el que se suponía realizaban de los medios a los individuos bien informados y generalmente más atentos a las emisiones de los canales colectivos. De estos “líderes de opinión” los datos e informaciones pasaban a otros individuos menos enterados a través de canales interpersonales. A ese subproceso comunicativo se le denominó “two step flow” o teoría de flujo de comunicación en dos pasos. (Yepez, 2011) 
En esa misma línea, la teoría de las categorías sociales se basa en la investigación de ciertas variables y temas en común como el: sexo, edad, ingresos, nivel educativo, religión entre otras. Dicho esto, se cree que es más probable que en cada uno de estos grupos se encuentren intereses en común y esto logré que haya un estímulo más o menos parejo o uniforme en la audiencia con base al contenido que presenten los medios con respecto a los requerimientos dichos anteriormente. "Se afirma que el supuesto básico de esta teoría es que, pese a la heterogeneidad de la sociedad moderna, las personas que poseen características semejantes comparten hábitos y modos de pensar similares en materia de comunicación masiva. A causa de tal similitud en sus modos de orientación y comportamiento, éstas se relacionarán con los medios masivos de forma uniforme… los miembros de una determinada categoría seleccionarán contenidos de comunicación más o menos similares y sus respuestas a dichos contenidos serán igualmente similares". (Benassini, 1986)
 En otras palabras, las categorías sociales en las sociedades complejas se produce una clasificación cultural a medida que sus integrantes crean y comparten creencias, actitudes y modelos de acción que satisfacen sus necesidades y contribuyen a resolver sus problemas específicos. Asimismo, esta teoría puede ser transmitida mediante un mensaje de los medios los cuales son selectivos: personal o indiferente, según la estructura social a la que cada individuo pertenezca como lo son: clases alta, media y baja. Y a partir de esto el proceso de selección se basa en que los individuos captan el mensaje dependiendo la clase social a la pertenecen y los factores como los que se había mencionado anteriormente (género, educación, edad, ingreso económico, ocupación, o inclusive la familia). Es decir, el público son similitud de categorías sociales responden al estímulo de los medios, con respuestas similares ante un mismo mensaje transmitido por un medio de comunicación. 
Además, el público posee características no solo personales sino también sociales, y parte de su conducta se ve influida por esto mismo. Así mismo, el efecto que provoque los mensajes de los medios masivos en cada individuo dependen de su contexto social al que esté sujeto, o sea, a las costumbres y tradiciones con las que haya crecido y de esta manera se haya influenciado el mismo, así, la selección o valoración de cada discurso expresado, dependerá de esta repercusión y de otras variables que sean significativas. 
 En conclusión, la información llega dependiendo de la categoría social, en otras palabras, el mensaje de los medios afectará de forma personal o indiferente pero con respecto al estado cultural, social y político, y de igual forma, dependiendo de factores como los ya antes mencionados. Cabe decir que la sociedad es un espacio en donde cada ser humano se desenvuelve de forma grupal, donde todo mundo vive, sin embargo, este desenvolvimiento será a partir del estrato social en el que corresponda el miembro de esta misma, de esta forma, será la clasificación del tipo y grado de impacto que generan los medios colectivos a cada cultura.
Por ejemplo. Las estudiantes de comunicación de la UACM, tienen el mismo interés que las estudiantes de la UAM o de la UNAM, desde nuestra perspectiva profesional, compartiremos ideologías de la carrera, intereses en común, sin importar de donde venga cada una, la similitud de categoría social de forma directa o indirecta nos une entre sí. Pero eso sí, considero que para poder empalmar es importante que seamos del mismo semestre, para que se pueda cumplir esta teoría, ya que si nos juntamos con unas chicas de 7 semestre, la diferencia de semestres impacta notoriamente en la forma y perspectiva de la carrera. Sin embargo, si juntamos saberes entre chicas de 4 semestre, los conocimientos, la dialéctica, la forma de comprender la comunicación será similar o igual, sin importar los orígenes de cada una.. 
8. En qué consiste la “teoría de las relaciones sociales”. Señala 2 ó 3 ideas que te parezcan claves (puedes buscar información en la carpeta Drive, en el texto de divulgación escrito por C.Benassini, quien cita otro manual muy famoso de Melvin De Fleur). Colocaun ejemplo dónde creas se puede aplicar lo que esta teoría dice.
La teoría de las relaciones sociales describe una especie de relación que hay entre las dos anteriores teorías de los medios de comunicación masiva, es decir, las une de tal forma que lo que se veía como un problema para aplicar estos conocimientos, lo toma en beneficio para crear está nueva teoría. Básicamente parte de la importancia que hay entre la interacción de cada miembro de una audiencia. "Dentro de esta teoría se han descubierto dos teorías con la base mecanicista del E-R: Este consiste de que la audiencia no es uniforme, y tampoco lo es su respuesta a los contenidos de la comunicación masiva (teorías de las diferencias individuales) y el hecho de que ciertos grupos de audiencia con determinadas características similares seleccionan contenidos de comunicación semejantes a sus respuestas. Hasta aquí, los investigadores no habían pensado en la posibilidad de que los miembros de la audiencia se comunicaran entre sí, y de que está comunicación fuera importante en la selectividad del mensaje" (Bailon, 2021). 
Dicho de otra forma, se da cuenta esta teoría que no funcionaba de los medios al público, es decir, que los medios tenían que dejar de lado la manipulación que buscaban obtener a través de información que estos determinaran a su conveniencia y tenían que centrarse en lo que el público necesitaba para obtener reacciones de este a través de estos medios de comunicación, aunque esto funcionaria de tal modo que cada individuo genere interacción con otro individuo que forme parte de la audiencia ya que de esta manera, la información que se obtuviera iba a transmitir lo que sucedía en otros públicos. Esto descrito anteriormente se conoce como teoría del flujo de comunicación.
"El modelo de flujo de comunicación de dos pasos dice que la mayoría de la gente forma sus opiniones bajo la influencia de los líderes de opinión , quienes a su vez son influenciados por los medios de comunicación. En contraste con el flujo de un paso del modelo de la aguja hipodérmica o la teoría de la bala mágica, que sostiene que las personas están directamente influenciadas por los medios de comunicación, de acuerdo con el modelo de flujo de dos pasos, las ideas fluyen de los medios de comunicación a los líderes de opinión, y de ellos a una población más amplia. Los líderes de opinión transmiten su propia interpretación de la información además del contenido real de los medios." (tokwiki, 2022)
Es decir, es requerible que para que se ponga en pie la teoría de las relaciones sociales, la influencia de los medios sociales no va a ser de forma directa, sino que ciertas personas que "destaquen" en la audiencia serán la herramienta para que estas hagan llegar la información que le interesa a los medios, a los demás individuos del público, para que de esta manera, se sientan identificados de alguna forma ya que a los líderes de opinión la audiencia los ve como sus "iguales", y de esta forma empaticen con la información proporcionada de una forma más rápida.
Asimismo está teoría tomó importancia en el ámbito de la sociología rural, o también conocida como “difusión de innovaciones”. “Esta ideología pretende profundizar en la influencia de canales de comunicación que pueden ser formales e informales.” (Bailon, 2021).
En otras palabras, es un conjunto de interrelaciones que ocurren generalmente entre 2 o más personas. Dentro de esta comunicación se pueden desarrollar dos relaciones sociales:
· “Materiales. Están involucrados con el intercambio de algún tipo de objeto, que resultan ser concretos el cual incluye vínculos con la economía y lo material” (Bailon, 2019). En decir este tipo de comunicación se refiere a que involucran un tipo de intercambio de objetos, ambas personas deben de estar de acuerdo con este tipo de intercambio, deben de ser beneficiadas ambas partes y sobre todo ambas partes deben de estar de acuerdo con lo acordado. 
· “Ideológicas. En esta involucran la adicción, adhesión o la transmisión de algún tipo de patrones de pensamiento y son relaciones abstractas que se vinculan con lo moral, espiritual y político.” (Bailon, 2021). Este tipo de relaciones son las pláticas cotidianas en donde notamos el comportamiento de las ideologías de los individuos. 
Esta teoría, “suele sustentarse con normas que están determinadas históricamente y culturalmente. Para que se lleve a cabo existe un proceso de evaluación coste-beneficio. Donde los sujetos discriminan si vale la pena establecer relaciones con otros individuos o no.” (Bailon, 2021)
Por ejemplo. Un debate muy polemico como el aborto, en este tipo de actividades podemos pensar que para poder realizarlo debe de existir una organización con un conjunto de personas que sean "los representantes" de cada postura (pro-decision, pro-vida), para que se visibilice el tema de forma adecuada y se le de la importancia que tiene, mediante una dinamica grupal en el que cada inviduo expresara e intercambaria ideologias, materiales de opinión critico, personas. Ambas partes deben de llegar acuerdos, aunque sean posturas opuestas se puede llegar a una conclusión moral, y benéfica entre sí. Lo importante aquí, será que, cómo se busca que este tema llegue a más personas y se difunda la información de valor por cualquier tipo de medio, será necesario que haya "líderes de opinión" en cada postura para el debate, quienes serán el portavoz de esa audiencia que empatice con cada postura y se fomente la interacción de información, se distribuya a otros que desconozcan del tema sobre el aborto.
9. En qué consiste la “teoría de las normas sociales”. Señala 2 ó 3 ideas que te parezcan claves (puedes buscar información en la carpeta Drive, en el texto de divulgación escrito por C.Benassini, quien cita otro manual muy famoso de Melvin De Fleur). Coloca un ejemplo donde creas que se puede aplicar lo que esta teoría dice.
Según la teoría de las normas sociales o culturales, se estipula que "los medios masivos, a través de una presentación selectiva y del énfasis que ponen ciertos temas, crean impresiones en su público de que las normas culturales comunes referentes a dichos temas están estructuradas o definidas en determinada forma específica. Puesto que el comportamiento individual es generalmente guiado por normas culturales respecto de una idea o de situación determinada, los medios servirían indirectamente para influir sobre la conducta." (Benassini, 1986)
Es decir, da a entender que los medios de comunicación masivos y el contenido que este ofrece a la audiencia son el reflejo de las reglas establecidas en una sociedad. Para entender esto, es necesario comprender que, "las normas sociales son un grupo de reglas y disposiciones determinadas por la sociedad respecto a la conducta de los individuos. tuosas. Sin embargo, su incumplimiento no constituye un delito, sino que deben seguirse para gozar de una mejor convivencia y aceptación. Incluyen valores, costumbres, rituales, tradiciones y conductas de todo tipo, que pueden estar más o menos cerca de las normas morales o de la tradición cultural de la sociedad." (Enciclopedia Concepto, 2013)
Asimismo, el público a través de los medios, obtiene información relacionada con lo que la sociedad determina para el bien común, respecto a conductas. De esta manera, podrá reforzar conocimientos que ya se han establecido con anterioridad, podrá crear ideas nuevas referente a situaciones de las que la audiencia no tiene mucho conocimiento y podrá establecer nuevas normas o ideas ya establecidas en base al pensamiento crítico que el público podrá ejercer a través de la información que brindan los medios colectivos. (Benassini, 1986)
Por otro lado, este término “implica un sentido de obligatoriedad, puede significar un esfuerzo para cumplirla, por eso es que toda norma lleva implícita el ofrecimiento de recompensas o la amenazas de sanciones.” (Reyes, 2018) En otras personas podría referirse a los vínculos estrechos entre una estructura social en forma obligada de compromisosparticulares. Considero que esta teoría fue estrechamente realizada para un funcionamiento correcto y regulador correcto de los distintos grupos sociales que existen por ejemplo. La escuela, la casa, trabajo, establecimientos públicos, etc.
Por ejemplo. En cualquier escuela primaria o a menos en la CDMX, todos los estudiantes deben cumplir con un reglamento escolar como es: uniforme que represente a la escuela, una hora fija de labores escolares, no introducir armas que pongan en riesgo la integridad de otros compañeros, inclusive estos cambios en los últimos años es que en la actualidad se les exige que lleven una mochila transparente y una estuchera de la misma, para evitar que los alumnos lleven armas u objetos peligrosos, no ir maquilladas ni con uñas pintadas, por mencionar algunas. Todas estas normas surgen de la interacción colectiva con esto me refiero a que no son un estado interno e individual sino que se originan a través de un bien en común para la formación de los estudiantes, todas estas normas son una consecuencia de la vida en grupo, para lograr alcanzar un bienestar en conjunto y una convivencia pacífica. Con el paso del nivel educativo estas normas se modifican pero solo un poco, eres un poco más “libre” pero sin olvidar las normas que nos llevan a la armonía y la sana convivencia para que funcione y tenga una estabilidad social dentro de la comunidad estudiantil. En cualquier grupo social, si estas no son llevadas a cabo ni respetadas deben tomar una sanción.
10. Qué semejanzas o diferencias ves en las teorías mencionadas en las respuesta 6-9. ¿Son funcionalistas? Si/no por qué.
Semejanzas. Todas las teorías cumplen con una función en beneficio a la sociedad, todas cumplen como un rol en específico como se mencionó anteriormente en los ejemplos. Además todas estas teorías su objetivo es vencer lo que pone desorden. 
También, dentro de éstas teorías, el objetivo es encontrar una buena conexión entre los medios de comunicación y su audiencia, busca cada una que haya una cierta manipulación de información, es decir, que los medios masivos encuentren una estrategia favorable para que cada persona se influencia de los conocimientos que son a conveniencia de quienes manejan estos mismos, para que de alguna forma, haya un control social. Todas las teorías inyectan cierta información de cualquier contenido y cada receptor lo interpreta de distintas maneras (positiva-negativa) en forma de estímulo-respuesta. Asimismo estas teorías tienen el objetivo de lograr un efecto generalizado sobre la masa. Cabe decir, que en cada una de las teorías descritas refleja la importancia que tiene la interacción entre cada una de las dos partes, refiriendo a los medios y al público ya que, sin una de estas dos, no podría cumplir el objetivo de difusión de ideas y no habría una evolución en la sociedad. De igual manera, en cada una se entiende que el público no puede ser homogéneo y pasivo dado que, cada persona tiene sus propias ideas y estás dependen de varios factores sociales y culturales, entonces de esta manera, no puede haber una línea unilateral, en la que se espere que la audiencia sea pasiva y no responda a los mensajes que transmiten los medios. El público siempre va a buscar la interacción social y aunque se clasifiquen o se estudien de manera individual, siempre habrá una autonomía y crítica para el discurso de estos.
Diferencias. Todas las teorías plantean distintos esquemas y estrategias para una comunicación. En las teorías se aplican distintos factores de personalidad, con un objetivo intencional, aunque en teoría tengan el mismo objetivo en especial en la teoría de diferencias sociales podemos observar que la audiencia deja de ser una masa homogénea por las características de cada individuo tiene conductas y características que los hacen diferentes al resto. A comparación de la teoría de clases sociales esta no se centra en la percepción psicológica sino que se centra en la división de clases sociales: alta, media y baja, esta teoría se compara y se diferencia de las otras porque esta se basa en cómo cada clase social interpreta el mensaje (cada clase social captan de manera distinta el mensaje)
Se considera que, todas son teorías funcionalistas porque, al seguir normas, categorías sociales (cosas que nos gustan en común), las diferencias individuales (lo que nos distingue a cada uno) y las relaciones sociales (acuerdos de distintas ideologías).
 Son una serie de patrones que se complementan entre sí con un fin de estabilidad en cualquier grupo social, todas son indispensables para la supervivencia de cualquier sociedad.
Cabe recordar que el funcionalismo, cuenta con las cualidades de que toda cultura tiende a formar una totalidad equilibrada, lidiando con sus propias tendencias hacia el equilibrio y hacia el cambio. Además, la estructura de las sociedades funciona como la estructura de los organismos: orientada por necesidades básicas y cada elemento de un sistema social está necesariamente unido a los demás. (Enciclopedia concepto, 2013).
Dicho esto, se deben hacer descripciones útiles para futuras teorías sobre el ser humano. Aunque las teorías que se estudiaron pueden tener aspectos que deben actualizarse, cada una nos brinda información para la evolución en la interacción de los medios masivos y el público.
REFERENCIAS
· Bailon, N. (2021, 9 de diciembre). Teorías de las relaciones sociales. Youtube. https://youtu.be/4Jp0JLVfg98
· Benassini, C. (1986). Estudios de Comunicación Humana en UIA. Ediciones de Comunicación, Serie Iberoamericana de Comunicación.
· Breton, N. (2006). Medios de comunicación de masas. https://es.slideshare.net/nadjabreton/medios-de-comunicacin-de-masas
· Comunicare (2019). Comunicación de masas. Comunicare. Neuromarketers. Recuperado 18 de septiembre de 2022, de https://www.comunicare.es/comunicacion-de-masas/
· Enciclopedia Concepto. (2013). Normas Sociales. Concepto. Recuperado 19 de septiembre de 2022, de https://concepto.de/normas-sociales/
· Enciclopedia concepto (2013). Funcionalismo - Concepto, origen, postulados y características. Concepto. Recuperado 19 de septiembre de 2022, de https://concepto.de/funcionalismo/
· Lasswell, H. D. (1985). Estructura y Función de la comunicación en la sociedad. Sociología de la comunicación de masas, https://www.periodismo.uchile.cl/talleres/teoriacomunicacion/archivos/lasswell.pdf
· McQuail, D. (2013). Introducción a la teoría de la comunicación de masas. (3era ed.) Paidós.
· Wolf, M. (1987). La investigación de la comunicación de masas (1° Edición ed.). Ediciones Paidós. https://catedracoi2.files.wordpress.com/2014/05/wolf-mauro-investigacion-de-la-comunicacion-de-masas.pdf 
· Portales, R. (2015). Fundamentos de Comunicación Colectiva. REVISTA DE LA UNIVERSIDAD DE COSTA RICA 28 (1970), 33-39. https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ucr/article/view/22217/22383
· Ramirez, I. (2013). Teoría de relaciones humanas. Cómo se originó, sus principales referentes, aportes y limitaciones. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/
· tokwiki (2022). Flujo de comunicación de dos pasos. Descripción básica y Concepto. Recuperado 19 de septiembre de 2022, de https://hmong.es/wiki/Two-step_flow_of_communication
· Yepez, M. (2011). Funciones y disfunciones de los medios de comunicación. UNIVERSIDAD VERACRUZANA. FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN. http://www.uv.mx/personal/paguirre/files/2011/03/TAREA-MUC2-MARIANA.doc&ved=2ahUKEwiNiqPjlaL6AhX1LUQIHaZHD204HhAWegQIBBAB&usg=AOvVaw1OGmULesL0i3h6kS8SCg_P