PPT_Protocolo de Investigación_19CS0219

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PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
“Importancia del marketing digital como estrategia de crecimiento de las microempresas del municipio de Guadalupe Victoria, Puebla del año 2021”
“Taller de Investigación I”
Lic. Pascual Cortes Rodríguez
QUE PARA OBTENER LA ACREDITACIÓN DE LA MATERIA DE TALLER DE INVESTIGACIÓN I PRESENTA(N):
Ana Cherlin López Juárez
Con número de control: 19CS0219
Ciudad Serdán Puebla, Noviembre-Diciembre de 2021
Planteamiento del Problema
Dentro del municipio de Guadalupe Victoria, Puebla se ha identificado los siguientes factores como principales problemas que impiden el crecimiento de las microempresas:
Mala previsión financiera
Falta de innovación de productos e inversión en tecnologías
Desinterés en el marketing digital
Estas problemáticas afectan de manera negativa el crecimiento de las microempresas y resultan ser una causa de la baja productividad o peor aún de la desaparición de los negocios, afectando el consumo de los ciudadanos y la economía de la región.
Se detecta la falta de innovación tecnológica y el desinterés por el marketing digital; se procede a considerar como principal problema dentro las microempresas de la comunidad de Guadalupe Victoria, Puebla a la falta de implementación del marketing digital, las cuales de no ser consideradas, afectan al crecimiento de las mismas.
Pregunta de Investigación
¿Cuál es la importancia del marketing digital como estrategia de crecimiento de las microempresas del municipio de Guadalupe Victoria, Puebla del año 2021?
Justificación
Es necesario considerar la importancia de para qué y cómo interviene el marketing digital en el éxito de las organizaciones, con el fin de que este análisis nos permita mejorar el desempeño organizacional, resolver conflictos y lograr mayor eficiencia y eficacia en las empresas a fin de lograr un crecimiento competitivo y exitoso.
Los principales beneficios del marketing digital para el crecimiento efectivo de las microempresas, son:
Permite a las microempresas estar a la altura de grandes empresas.
Es más rentable que el marketing en cualquier otro canal “tradicional”.
Se puede medir el retorno de la inversión (ROI) fácilmente.
Los resultados se ven en tiempo real.
Facilita la interacción y proximidad de audiencia.
Puedes llegar a usuarios de todo el mundo.
Supone un paso hacia el futuro del internet de las cosas.
Implementar la tecnología en las organizaciones, es una obligación de oportunidad para mantenerse en constante desarrollo, muchas organizaciones o incluso personas no están considerando la importancia del marketing digital para la comercialización, y esto puede resultar un riesgo que impida lograr su crecimiento exitoso.
Objetivos
Objetivo General
Analizar la importancia del marketing digital como estrategia de crecimiento de las microempresas del municipio de Guadalupe Victoria, Puebla del año 2021.
Objetivos Específicos 
Identificar a las microempresas del municipio de Guadalupe Victoria, Puebla del año 2021.
Indagar sobre la relevancia de las microempresas en México.
Definir el marketing digital para conocer su funcionalidad en las empresas.
Investigar la importancia del marketing digital para conocer el desempeño de sus estrategias que utiliza en las organizaciones.
Definir que son las estrategias de crecimiento.
Hipótesis 
El marketing digital como estrategia, permite el crecimiento en las microempresas del municipio de Guadalupe Victoria, Puebla del año 2021.
Estructura de Marco Teórico 
Enfoque de la Investigación
Para el desarrollo de este proyecto, el tipo de investigación es mixta, al combinar el trabajo metodológico en la teoría y el trabajo práctico-contextual. Se aplicará los enfoques de investigación:
Cualitativo: consiste en la recolección de datos para comprender el objeto de estudio en base en las características observadas (el problema se describe); para afinar las preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso de interpretación.
Cuantitativo: el cual utiliza la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el fin establecer pautas de comportamiento y probar teorías.
Alcance de la Investigación
El alcance de la presente investigación estará determinado de la siguiente manera:
Alcance Exploratorio, que tiene como propósito de identificar de manera directa a las microempresas del municipio de Guadalupe Victoria, Puebla y examinar mediante fuentes de consulta su naturaleza y el contexto determinado del fenómeno identificado de ellas.
Alcance Descriptivo el cual consiste en describir las características del fenómeno de marketing digital, exponiendo su presencia en un segmento demográfico.
Población
La población representativa para esta investigación, está constituida por los microempresarios y personas encargas del marketing de las Microempresas de Guadalupe Victoria, Puebla del año 2021. 
Con un total de aproximadamente 130 establecimientos comerciales más reconocidos en el municipio, representando un 39% del total de empleos en el municipio; aproximadamente los datos característicos de las microempresas son: 8 panaderías aprox., 3 hoteles, 5 maquiladoras, 3 mueblerías, 3 refaccionarias, 8 pastelerías aprox., 13 restaurantes o pequeñas fondas, 9 papelerías aprox., 6 tortillerías aprox., 3 rosticerías, 5 comercios de mayoreo, 5 centros de telefonía, 8 tiendas de accesorios, 5 heladerías, 4 carnicerías, 12 servicios de renta (mesas, lonas, loza, etc.), 4 veterinarias, 3 vidrieras, y aproximadamente 31 son tiendas de abarrotes.
Muestra
Se seleccionará una muestra de 55 microempresas, las cuales estarán clasificadas de la siguiente manera: 
1 hotel, 
2 mueblerías, 
2 maquiladoras, 
5 pastelerías, 
5 restaurantes, 
4 papelerías, 
1 rosticería, 
4 tortillerías, 
2 heladerías, 
3 comercios de mayoreo, 
2 centros telefónicos, 
4 tiendas de accesorios, 
3 carnicerías y 
17 tiendas de abarrotes.
Técnicas e Instrumentos Metodológicos 
Se pretende la elaboración de una encuesta, constituida por 10 preguntas cerradas, para ser aplicadas a un total de 55 personas de las microempresas de Guadalupe Victoria del año 2021 (siendo 25 microempresarios y 30 personas encargadas del marketing). Dichas encuestas se elaborarán mediante plataformas digitales y se aplicarán de manera presencial a la muestra seleccionada.
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
Para el análisis de la información de los microempresarios, se utilizará la técnica del diagrama circular para representar el porcentaje total que se remiten a un total. 
Para el análisis de la información de las personas encargadas del marketing, se utilizará la técnica de grafica de barras, en la cual se representarán las preguntas y el porcentaje de quienes afirmaron la pregunta y de quienes la rechazaron.
Plan de Recolección de la Información para el Trabajo de Campo
Cronograma General