ADC-1009 Instrumentación didáctica

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR PROGRESO
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado
	
	
	Formato de Instrumentación didáctica 
para la Formación y Desarrollo de Competencias Profesionales 
	
	Periodo:
	2023-A
	Nombre de la asignatura: 
	Comportamiento organizacional
	Plan de estudios: 
	Ingeniería en administración
	Clave de asignatura: 
	ADC-1009
	Horas teoría – horas prácticas – créditos: 
	2-2-4
1. Caracterización de la asignatura 
	Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Administración una perspectiva holística sobre los procesos del comportamiento humano en los diferentes niveles individual, grupal y organizacional, capaces de alinear la visión estratégica de la organización con las personas que la integran. 
A través de esta asignatura, el estudiante utilizará metodologías, técnicas y herramientas para la resolución de problemas en la empresa en el contexto del capital humano. De la misma forma, le permitirá al estudiante la capacidad para actuar como agente de cambio en las empresas, para responder a las necesidades del entorno con un espíritu de responsabilidad social dentro de un marco ético. También, podrá planear, organizar, integrar y dirigir equipos de trabajo para favorecer el crecimiento de la empresa aplicando habilidades directivas para el logro de los objetivos organizacionales en diferentes contextos con la intención de promover el potencial del capital humano para incrementar la productividad de la empresa. 
Su importancia radica en que las organizaciones son sistemas sociales, por lo que se requiere comprender su funcionamiento si se desea trabajarla y dirigirla hacia el éxito a través del uso adecuado de las relaciones entre las estrategias empresariales con el desempeño y las acciones de las personas. 
Por ser una asignatura de segundo semestre como único antecedente se encuentra asignatura de Dinámica Social la cual permite abordar, desde la realidad del entorno inmediato, la problemática social en la que se encuentran inmersos los diversos actores de la compleja red que forma la sociedad. 
Algunas asignaturas aportan la aplicación de estos conceptos en diferentes contextos de la administración, tales como Comunicación Organizacional, Capital Humano I y II, y Diseño Organizacional.
2. Intención didáctica 
	La presente asignatura está conformada por cinco unidades de trabajo distribuida de la siguiente manera:
El primer tema es una introducción al estudio del comportamiento humano en las organizaciones; se estudian los conceptos del comportamiento organizacional y la aplicación de ellos. Se repasan las disciplinas relacionadas con su estudio, se examinan diversos modelos bajo tres niveles: plano individual, plano grupal y sistema organizacional, que permiten la obtención de una perspectiva holística del comportamiento. 
El segundo tema presenta un panorama de los procesos cognitivos del comportamiento individual, describe la personalidad y sus características, la formación de las actitudes positivas y negativas; el desarrollo de habilidades, estilos de aprendizaje, formación valorar, procesos perceptivos en el contexto del trabajo y el papel que las emociones tienen en las relaciones interpersonales de trabajo y se examina su impacto en el desarrollo del comportamiento humano. 
El tercer tema centra su atención en el desarrollo motivacional y de liderazgo; contempla en ambas temáticas, su fundamento teórico y práctico para determinar su aplicación en un contexto personal y organizacional. 
El cuarto tema aborda los elementos que describen la transición del comportamiento grupal hacia el desarrollo de equipos de trabajo y la diversidad en los tipos de equipos existentes, utilizados como una herramienta en la solución de problemas y la toma de decisiones en ámbitos organizacionales. 
El quinto tema comprende aspectos de una organización funcional, contempla así mismo, el contexto de los conflictos y métodos para el manejo del estrés como elementos detonantes en una organización. Se reconocen aspectos de salud mental como: ambiente laboral, seguridad e higiene laboral y la influencia de los valores humanos.
Adicionalmente, es importante que el contenido temático de la asignatura sea actualizado tanto como se requiera, para responder a las demandas actuales del conocimiento vanguardista.
3. Competencia de la asignatura 
	Valora y actúa profesionalmente, desde el análisis de los elementos que conforman las características del individuo, del grupo y de las organizaciones e identifica y aplica estrategias en la solución de problemas y manejo de conflictos que atañen al comportamiento humano, propiciando con ello el desarrollo de organizaciones funcionales.
4. Análisis por competencias específicas 
Competencia No.: 1	Analizar la conceptualización del comportamiento organizacional para explicar su relación y aplicación en el campo de la administración.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico-práctica
	1. Introducción al comportamiento organizacional 
1.1 Conceptualización del comportamiento organizacional 
1.2 Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional 
1.3 Modelos del Comportamiento Organizacional: plano individual, grupal y de sistema.
	El estudiante investiga en línea los temas que comprende el concepto del comportamiento organizacional para identificar las disciplinas relacionadas
Realiza un organizador gráfico para comparar las disciplinas relacionadas al comportamiento organizacional.
Aplica un cuestionario para determinar los modelos del comportamiento organizacional. 
	El docente expone el temario y criterios de evaluación para que el estudiante conceptualice el CO.
Realiza la exposición de los modelos de comportamiento organizacional para que el estudiante identifique las variables relacionadas en el plano individual grupal y de sistema.
	Capacidad de abstracción, análisis y
síntesis, capacidad crítica y autocrítica, capacidad de trabajo en equipo, habilidades interpersonales, capacidad de motivar y
conducir hacia metas comunes, compromiso
ético, capacidad de aplicar en la práctica los
conocimientos adquiridos.
	2 2
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a. Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b. Analiza la relación que tiene el comportamiento organizacional con otras disciplinas
	40%
	c. Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del comportamiento organizacional
	40%
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	Menos de 70
Matriz de evaluación:
	Evidencia de aprendizaje
	%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Mapa conceptual con la relación del CO y las disciplinas relacionadas
	40%
	
	x
	
	Analiza la relación que tiene el comportamiento organizacional con otras disciplinas
	Cuadro comparativo sobre los modelos del CO
	20%
	
	
	x
	Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos delcomportamiento organizacional
	Aplicación de un cuestionario de comportamiento organizacional en una empresa
	20%
	
	
	x
	Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del comportamiento organizacional
	
	10%
	
	
	
	
Competencia No.: 2	Reconocer elementos que conforman los procesos cognitivos para dimensionar y valorar su impacto en el desarrollo del comportamiento humano.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico-práctica
	
Elementos Cognitivos del Comportamiento Individual 
2.1 Personalidad: características de la personalidad; compatibilidad entre la personalidad del individuo y el trabajo. 
2.2 Formación actitudinal. 
2.3 Desarrollo de habilidades. 
2.3 Estilos de aprendizaje. 
2.4 Formación de valores. 
2.5 Procesos perceptivos y toma de decisiones. 
2.6 Función de las emociones. 
	Consulta en fuentes bibliográficas los diferentes conceptos para identificar los elementos cognitivos del CO
Identifica los estilos de aprendizaje a través de un instrumento para identificar el impacto en el ambiente laboral de una empresa
Aplica instrumentos para identificar los elementos cognitivos del comportamiento organizacional.
	Expone los temas de la unidad 2 para que el alumno identifique los elementos cognitivos del comportamiento individual.
Proporciona material de consulta y adicional para identificar los estilos de aprendizaje.
Utiliza herramientas tecnológicas para presentar instrumentos de autodiagnóstico que permiten describir los atributos de la personalidad.
Realiza el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos.
Presenta el análisis de los procesos perceptivos para la toma de decisiones. 
	Capacidad de abstracción, análisis y síntesis
Capacidad de toma de decisiones, capacidad crítica y autocrítica
Capacidad de
trabajo en equipo, habilidades interpersonales
Capacidad de motivar y
conducir hacia metas comunes, compromiso
ético
Capacidad de aplicar en la práctica los conocimientos adquiridos.
	2-2
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a. Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b. Analizar los conceptos de la personalidad, los estilos de aprendizaje y la formación de valores
	20%
	c. Identificar la personalidad a través de un instrumento de autodiagnóstico
	20%
	d. Identificar los estilos de aprendizaje a través de un instrumento de autodiagnóstico
	20%
	e. Identificar las habilidades y aptitudes de un administrador a través de un instrumento de autodiagnóstico
	20%
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	Menos de 70
Matriz de evaluación:
	Evidencia de aprendizaje
	%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Elaborar un cuadro comparativo con los conceptos de la personalidad, los estilos de aprendizaje y la formación de valores
	20%
	
	x
	
	
	
	Analizar los conceptos de la personalidad, los estilos de aprendizaje y la formación de valores
	Reporte de la aplicación del instrumento de personalidad
	20%
	
	
	x
	
	
	Identificar la personalidad a través de un instrumento de autodiagnóstico
	Reporte de la aplicación del instrumento de estilos de aprendizaje
	20%
	
	
	
	x
	
	Identificar los estilos de aprendizaje a través de un instrumento de autodiagnóstico
	Reporte de la aplicación del instrumento de habilidades
	20%
	
	
	
	
	x
	las habilidades y aptitudes de un administrador a través de un instrumento de autodiagnóstico
	
	Total
	
	
	
	
	
	
Competencia No.: 3	Describe elementos del desarrollo motivacional y de liderazgo, conceptualiza y determina su aplicación en un contexto personal y organizacional.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico-práctica
	3 Motivación y liderazgo
3.1 Conceptos fundamentales de la motivación.
3.2 Teorías motivacionales: Maslow, Herzberg, McClelland y McGregor
3.3 Aplicaciones prácticas de las teorías motivacionales.
3.4 Conceptualización y estilos de liderazgo.
3.5 Identificación de principios formativos en el liderazgo.
3.6. Teorías contemporáneas de liderazgo.
3.7 Comportamiento de los seguidores.
	Investiga los conceptos de la motivación en los individuos para relacionarlos con las teorías motivacionales.
Define y clasifica los tipos de motivación e
identificar las propias, a través de ejercicios
estructurados.
Identifica las teorías motivacionales a través de un instrumento de diagnóstico
Define y clasifica los tipos de liderazgo e. identifica sus propios estilos de liderazgo a
través de la aplicación de instrumentos de autodiagnóstico y ejercicios experienciales.
	Expone los temas de la unidad 3 para que el alumno identifique los conceptos inmersos en la motivación y liderazgo
Proporciona material de consulta para identificar los estilos de liderazgo.
Utiliza herramientas tecnológicas para presentar instrumentos de autodiagnóstico
Realiza el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos.
	Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de organizar y planificar
 Comunicación oral y escrita.
 Habilidades básicas de manejo de la computadora.
Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas 
Solución de problemas. 
Toma de decisiones. 
Competencias interpersonales. 
Capacidad crítica y autocrítica 
Trabajo en equipo
Habilidades interpersonales 
Competencias sistémicas.
Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
Habilidades de investigación.
Capacidad de generar nuevas ideas(creatividad).
	2-2
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a. Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b. Clasificar los tipos de motivación e identifica las propias
	20%
	c. Describir las áreas de necesidad y valora la motivación de acuerdo las diferentes teorías
	20%
	d. Identificar los estilos de liderazgo
	20%
	e. Analizar en el ámbito organizacional la importancia del ejercicio del liderazgo
	20%
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizajerelacionadas a los cinco niveles de alcance
	Menos de 70
Matriz de evaluación:
	Evidencia de aprendizaje
	%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Elaborar un cuadro comparativo con los diferentes tipos de motivación
	20%
	
	x
	
	
	
	Clasificar los tipos de motivación e identifica las propias
	Elaboración de un ejercicio de acuerdo a la teoría de Abraham Maslow y F. Herzberg.
	20%
	
	
	x
	
	
	Describir las áreas de necesidad y valora la motivación de acuerdo las diferentes teorías
	Reporte de la aplicación del instrumento autodiagnóstico de liderazgo
	20%
	
	
	
	x
	
	Identificar los estilos de liderazgo
	Reporte de una propuesta para promover la motivación y liderazgo de los empleados en una empresa
	20%
	
	
	
	
	x
	Analizar en el ámbito organizacional la importancia del ejercicio del liderazgo
	
	Total
	
	
	
	
	
	
Competencia No.: 4	Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo y identifica, describe y valora los procesos de integración de los equipos de trabajo.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico-práctica
	4 Comportamiento grupal y de equipo en las organizaciones
4.1 Estructura de los grupos y equipos de trabajo. 
4.2 Métodos y procesos en la integración de equipos de trabajo. 
4.3 Identificación y clasificación de equipos de trabajo en las organizaciones. 
4.4 Características de los equipos de trabajo. 
4.5 Ventajas y desventajas de los equipos de trabajo organizacionales. 
4.6 Comunicación y toma de decisiones en el trabajo de equipo.
	Investiga las características de la formación grupal para identificarlos dentro de una organización.
Diseña las estructuras de trabajo en equipo para identificar las necesidades en cuanto a métodos y proceos
Compara en un organizador gráfico las ventajas y desventajas de los equipos en una organización
Aplica un análisis del proceso de comunicación en una empresa para identificar áreas de oportunidad.
	Expone los temas de la unidad 4 para que el alumno identifique el comportamiento grupal y de equipo en las organizaciones
Proporciona material de consulta para analizar el proceso de transformación de
grupo a equipo de trabajo e identificar la
clasificación de equipos de trabajo.
Realiza el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación de instrumentos autodiagnósticos para la comunicación. 
	Capacidad de abstracción, análisis y síntesis, capacidad para actuar en nuevas situaciones, capacidad para identificar, plantear y resolver problemas, capacidad de toma de decisiones, capacidad crítica y autocrítica, capacidad de trabajo en equipo. Habilidades interpersonales, capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes, habilidad para trabajar en un ambiente laboral.
	2-2
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a. Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b. Clasificar las características de la formación grupal y reconocerlas en una organización
	25%
	c. Identificar el proceso de transformación de grupo a equipo de trabajo
	25%
	d. Analizar el impacto de la comunicación en la toma de decisiones en equipo
	30%
	
	
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	Menos de 70
Matriz de evaluación:
	Evidencia de aprendizaje
	%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Reporte de las características de la formación grupal aplicadas en una empresa
	25%
	
	x
	
	
	
	Clasificar las características de la formación grupal y reconocerlas en una organización
	Análisis de los objetivos de los diferentes equipos de trabajo y su aplicación en una empresa
	25%
	
	
	x
	
	
	Identificar el proceso de transformación de grupo a equipo de trabajo
	Reporte con el análisis de la situación y propuesta de actividades que promuevan el trabajo en equipo y mejorar la comunicación.
	30%
	
	
	
	x
	
	Analizar el impacto de la comunicación en la toma de decisiones en equipo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Total
	
	
	
	
	
	
Competencia No.: 5	Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo y identifica, describe y valora los procesos de integración de los equipos de trabajo.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico-práctica
	5
5.1 Contexto de los conflictos organizacionales. 
5.2 Tipos y causas de conflicto organizacional: funcional, disfuncional y análisis del campo de fuerzas de Kurt Lewin. 
5.3 Abordaje del conflicto: gestión,
solución, resolución, transformación.
5.4 Técnicas de negociación: mediación, arbitraje, “lobby”, instrumentos normativos y emergentes.
5.5 Concepto, síntomas y causas del estrés.
5.6 Tipos de estrés: positivo, negativo
(distrés), sociológico, laboral, emocional, físico y eco ambiental.
5.7 Impacto del estrés en el desempeño laboral.
5.8 Métodos para el manejo del estrés.
5.9 Salud mental en las organizaciones: ambiente laboral (aspectos psicológicos), seguridad e higiene laboral, influencia de
los valores humanos.
	Elabora un organizador gráfico para Identificar los conflictos organizacionales de acuerdo a su tipología
Propone la posible solución a una problemática de una empresa
Aplica un instrumento autodiagnóstico para identificar el nivel de estrés
	Expone los temas de la unidad 5 para que el alumno identifique el contexto y abordaje de los conflictos organizacionales
Proporciona material adicional para aplicar las técnicas de negociación. 
Presenta instrumentos autodiagnósticos para que el estudiante evalúe la salud mental en las organizaciones.
	Capacidad de abstracción, análisis y síntesis, capacidad para actuar en nuevas situaciones, capacidad para identificar, plantear y resolver problemas, capacidad de toma de decisiones, capacidad crítica y autocrítica, capacidad de trabajo en equipo. Habilidades interpersonales, capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes, habilidad para trabajar en un ambiente laboral.
	4 0
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a. Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b. Clasificar los tipos de conflictos e investigar casos organizaciones en el manejo de los mismos
	25%
	c. Aplicar las técnicas de negociación 
	25%
	d. Identificar los tipos de estrés, su origen y su manejo
	30%
	
	
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	85-92
	
	Bueno
	De acuerdocon los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	Menos de 70
Matriz de evaluación:
	Evidencia de aprendizaje
	%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Cuadro comparativo clasificando los tipos de conflictos e investigación de casos organizacionales
	25%
	
	x
	
	
	
	Clasificar los tipos de conflictos e investigar casos organizaciones en el manejo de los mismos
	Investigación en campo de las técnicas de negociación: mediación, arbitraje, “lobby”, instrumentos normativos que utiliza una empresa haciendo referencia a casos reales y argumentarlos.
	25%
	
	
	x
	
	
	Aplicar las técnicas de negociación 
	Reporte de la aplicación de un instrumento para el análisis y propuesta de actividades que promuevan el adecuado manejo de conflicto y la reducción de situación de estrés.
	30%
	
	
	
	x
	
	Identificar los tipos de estrés, su origen y su manejo
5. Fuentes de información y apoyos didácticos
	Fuentes de información:
	Apoyos didácticos: 
	Aamodt, M. (2010). Psicología industrial/organizacional. (6a. Edición). México: Cengage Learning.
Anger-Egg, E. y Aguilar, M. (2001). El trabajo en equipo. México: Editorial Progreso, S.A. de C.V.
Blanchard, K. (2004). Empowerment. Colombia: Grupo Editorial Norma.
Cloninger, S. (2003). Teorías de la personalidad. (3ª edición). México: Pearson Educación, S.A. de C.V.
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. (3ª edición). México: Mc Graw-Hill Educación.
Gordon, Judith. (2007). Comportamiento organizacional. México: Editorial Prentice Hall.
Griffin, R. y Moorhead, G. (2010). Comportamiento Organizacional. (9a. edición). México: Cengage Learning.
Guillén, C. (2000). Psicología del trabajo para las relaciones laborales. España:Editorial McGraw Hill.
Hellriegel, D. y Slocum, J. (2009). Comportamiento organizacional. (12ª. Edición). México: Editorial Internacional Thomson Editores.
Kreitner, R y Kinicki, A. (2003). Comportamiento de las organizaciones. (2007). México: Edit. McGraw-Hill.
	Lecturas de casos
Instrumentos auto diagnósticos
Medios audiovisuales
6. Calendarización de evaluación en semanas:
	Semana
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
	11
	12
	13
	14
	15
	16
	17
	TP
	EF1
	EF1
	EF2
	EF2/ES
	EF3
	EF3
	EF3
	EF3/ES
	EF4
	EF4
	EF4
	EF4/ES
	EF5
	EF5
	EF5
	EF5
	ES
	TR
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	SD
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
TP= tiempo planeado						TR= tiempo real			SD= seguimiento departamental
ED= evaluación diagnostica	 	EFn= evaluación formativa (competencia especifica n)		ES= evaluación sumativa
Fecha de elaboración: 01 septiembre 2022.
	
	
	
	Nombre y firma del (de la) profesor (a)
	
	Nombre y firma del (de la) jefe (a) del departamento Académico
F-ACA-05/V03