CASO MCC

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Cuando los tiempos 
se ponen difíciles
¿Qué pasa con el TQM?
DOCENTE:
Calvay Castillo José
ESTUDIANTES:
Chunga Chavez Maricruz
Pimentel Botello Linsday
Quinteros Astuhuaman Pamela
Rosas Salvador Jackelin
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
2020
Fuerza de trabajo
Gestión de calidad total
Organización más pequeña
MCC: La reducción del personal representa una oportunidad para reinventar la gestión y revitalizar TQM
AMERITON
MUELLER CHEMICAL COMPANY
¿Por qué es relevante considerar la reducción del personal como una oportunidad para reinventar la gestión y revitalizar TQM?
Desarrollar nuevos procesos y controles
Estrategias de supervivencia
Reducción del personal
Círculos tradicionales de calidad 
Círculos tradicionales de calidad 
Es un grupo de personas que se reúnen  voluntaria Y periódicamente, para detectar, analizar  y buscar soluciones a los problemas que se presenten en su área de trabajo. 
Reduciendo así gastos generales que pueden originarse al no darse un buen manejo.
Los círculos de Calidad se dan cuenta de todo lo erróneo y dan la señal de alarma y crean la exigencia de buscar soluciones en conjunto. 
ABANDONO DE LOS EQUIPOS CONVENCIONALES 
PROPONER EQUIPOS DE TRABAJO DE AUTOGESTIÓN
Es importante comprender que TQM es un modelo completo, que la decisión de su implantación es un convencimiento pleno de cambio.
El cual debe partir desde el estilo de dirección hasta orientarse en nuevo enfoque.
-Contribuir al mejoramiento continuo de la empresa.
-Crear un ambiente agradable de trabajo  y de realización personal.
La gestión de procesos es la administración y mejora constante de los procesos productivos de un negocio. 
EFECTO “SILO”
Las reticencias de directivos y empleados acostumbrados a una visión más tradicional de la empresa
GESTIÓN DE PROCESOS
La Gestión de Proveedores se ocupa de gestionar la relación con los suministradores de productos y/o servicios de los que depende la organización.
La organización obtiene mayores beneficios al contratar aquellos suministradores que brindan el mejor servicio
GESTIÓN DE PROVEEDORES
Es una estrategia proactiva y continua que establece sistemas, procesos y acciones para satisfacer necesidades específicas. Incluye un mejoramiento continuo de los procesos.
GARANTÍA DE CALIDAD
ESTIMAR LOS COSTOS
Estimar los costos consiste en desarrollar una estimación aproximada de los recursos monetarios necesarios para completar las actividades
CONTROL DE COSTOS
Es un proceso por el cual se monitorea la situación, para actualizar el presupuesto y gestionar cambios a la línea base de costo.
ESTIMACIÓN Y CONTROL DE COSTOS
Satisfacción del cliente es una medición de la satisfacción que tiene éste acerca de los productos y servicios de una empresa. 
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Círculos de Calidad
Estos asumen conocimientos prácticos e innovadores que puedan ser usados como alternativas de resolución.
Contribuye en la mejora de las relaciones, genera un autodesarrollo personal y promociona la colaboración e integración 
de los colaboradores en general. 
Diseño Integrado de 
Productos
Sistemas de gestión integral de herramientas administrativas que se encargan de condicionar la calidad y la precisión de los productos, cumpliendo un importante papel en cuanto a su aplicación.
 
Gestión de Programas
Procesos en el cual los negocios se encargan de coordinar las deficiencias, si es bien definido y ejecutado ayudaría a mantener la comunicación en los equipos y a centrarlos en el objetivo.
 
Priorización de los Recursos para momentos Críticos
En este contexto de recursos escasos, 
la única manera de poder alcanzar los objetivos es priorizar aquellos proyectos más importantes.
 
CONCLUSIÒN 
La opción que tomaron para poder expresar esta reorganización fue la comunicación excesiva con sus colaboradores, es por ello que aplicaron un gran involucramiento de los colaboradores en la toma de decisiones a tal punto de que pudieran ser capaces de recomendar soluciones. 
Entonces podemos concluir que la empresa al buscar aplicar o mejorar los puntos ya mencionados, todo ello con el fin de lograr las metas, tomando a la gestión de la calidad total como una alternativa y un medio para conseguir algo, lo cual en un futuro traerá beneficios ya que brindará resultados positivos.