Lider de clase mundial

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Hila
LAS HABILIDADES 
DE UN LÍDER 
CALIDAD 
MUNDIAL
Hila Jose Orlando, CALVAY CASTILLO
Analizamos las habilidades de calidad de un 
líder de clase mundial
Las habilidades asertivas de un Líder
A través de una investigación realizada en la renombrada Escuela
Wharton, con la participación de más de 20.000 ejecutivos hasta la
fecha, se ah identificado seis habilidades que, una vez dominadas y
utilizadas permiten a los líderes pensar estratégicamente y navegar de
manera efectiva en lo desconocido: Las habilidades para anticipar,
desafiar, interpretar, decidir, alinear y aprender. Cada uno ha recibido
atención en la literatura de liderazgo, pero generalmente en forma
aislada y rara vez en el contexto especial y profunda incertidumbre que
puede hacer o romper tanto a empresas como a profesionales. Un líder
estratégico adaptativo — es alguien que es a la vez es decidido y flexible,
persistente ante los reveses pero capaz de reaccionar estratégicamente
ante los cambios— han aprendido a aplicar los seis a la vez.
Exploremos y analicemos las 
habilidades calidad mundial
1. Anticipar
• La mayoría de las
organizaciones y líderes son
pobres en detectar amenazas y
oportunidades ambiguas en la
periferia de sus negocios.
• Analizamos casos de Anticipar
Para mejorar su capacidad de anticipar:
• Hable con sus clientes, proveedores y otros socios para comprender sus desafíos.
• Realizar estudios de mercado y simulaciones de negocios para comprender las
perspectivas de los competidores, medir sus reacciones probables ante nuevas
iniciativas o productos, y predecir posibles ofertas disruptivas.
• Utilice la planificación de escenarios para imaginar varios futuros y prepararse para lo
inesperado.
• Mira a un rival de rápido crecimiento y examina las acciones que ha tomado ese
rompecabezas.
• Enumere clientes que ha perdido recientemente e intente averiguar por qué.
• Asistir a conferencias y eventos en otras industrias o funciones. De acuerdo a su interés
hará que tenga una ventaja.
2.Desafío
• Los pensadores estratégicos cuestionan
el status quo(Estado de cosas en un determinado
momento). Desafían sus propias
suposiciones y las de los demás y
fomentan puntos de vista divergentes.
Solo después de una reflexión
cuidadosa y un examen de un problema
a través de muchas lentes toman
medidas decisivas. Esto requiere
paciencia, coraje y una mente abierta.
• Analizamos casos de Desafío
Para mejorar su capacidad de desafío:
• Concéntrese en las causas profundas de un problema en lugar de los síntomas. Aplique 
el «cinco por qué» de Sakichi Toyoda, fundador de Toyota. Video Youtube en Bibliografia
• Fomentar el debate celebrando reuniones de «zona segura» en las que se espere y 
acojan con beneplácito el diálogo abierto y el conflicto.
• Crear una posición rotatoria con el propósito expreso de cuestionar el status quo.
• Incluya a los indecisos en un proceso de decisión para superar los desafíos de forma 
temprana.
• Capturar las aportaciones de personas no directamente afectadas por una decisión que 
puedan tener una buena perspectiva sobre las repercusiones.
3.Interpretar
• Los líderes que desafían de la manera
correcta siempre obtienen
información compleja y conflictiva. Es
por eso que los mejores también son
capaces de interpretar. En lugar de
ver o escuchar reflexivamente lo que
esperas, debes sintetizar toda la
entrada que tienes. Necesitará
reconocer patrones, superar la
ambigüedad y buscar nuevas ideas.
• Analizamos casos de Interpretar
Para mejorar su capacidad de interpretar:
• Al analizar datos ambiguos, enumere al menos tres posibles 
explicaciones de lo que está observando e invite a las distintas 
partes interesadas.
• Aléjate: ve a dar un paseo, mira el arte, pon música no 
tradicional, toca un instrumento, para promover una mente 
abierta.
4.Decidir
• En tiempos inciertos, los tomadores de
decisiones pueden tener que hacer llamadas
difíciles con información incompleta, y a
menudo deben hacerlo rápidamente. Pero los
pensadores estratégicos insisten en múltiples
opciones desde el principio y no se quedan
atrapados prematuramente. Siguen un
proceso disciplinado que equilibra el rigor con
la velocidad, considera las compensaciones
involucradas y toma en cuenta objetivos tanto
a corto como a largo plazo.
• Analizamos casos de Decidir
Para mejorar su capacidad de decidir:
• Reestructura las decisiones binarias preguntando explícitamente a tu equipo: «¿Qué 
otras opciones tenemos?»
• Divida las grandes decisiones en pedazos para comprender las partes de los 
componentes y ver mejor las consecuencias no deseadas.
• Adapte sus criterios de decisión a proyectos a largo plazo frente a proyectos a corto 
plazo.
• Deje que otros sepan dónde se encuentra en su proceso de decisión. ¿Sigues buscando 
ideas y debates divergentes, o estás avanzando hacia el cierre y la elección?
• Determine quién necesita participar directamente y quién puede influir en el éxito de su 
decisión.
• Considere pilotos o experimentos en lugar de grandes apuestas, y haga compromisos 
escenificados.
5.Alinear
• Los líderes estratégicos deben ser
expertos en encontrar un terreno común
y lograr la aceptación entre las partes
interesadas que tienen opiniones y
programas dispares. Esto requiere una
acción activa de divulgación. El éxito
depende de la comunicación proactiva,
el fomento de la confianza y la
participación frecuente.
• Analizamos casos de Alinear
Para mejorar su capacidad de alinear:
• Comunicarse temprano y a menudo para combatir las dos quejas más comunes en las 
organizaciones: «Nadie me preguntó» y «Nadie me dijo nunca».
• Identifique las principales partes interesadas internas y externas. 
• Utilice conversaciones estructuradas y facilitadas para exponer áreas de malentendidos 
o de resistencia.
• Llegar a los resistentes directamente para entender sus preocupaciones y luego 
abordarlas.
• Reconocer y recompensar a los colegas que apoyan la alineación del equipo.
6.Aprender
• Los líderes estratégicos son el centro de
coordinación del aprendizaje
organizacional. Promueven una cultura
de investigación y buscan las lecciones
tanto en resultados exitosos como
infructuosos. Estudian los fracasos —los
propios y los de sus equipos— de una
manera abierta y constructiva para
encontrar las lecciones ocultas.
• Analizamos casos de Aprender
Para mejorar su capacidad de aprender:
• Instituir exámenes posteriores a la adopción de medidas,
documentar las lecciones aprendidas de decisiones o hitos
importantes (incluida la terminación de un proyecto que falla)
y comunicar ampliamente los puntos de vista resultantes.
• Recompensa a los gerentes que intentan algo loable pero
fracasan en términos de resultados.
• Llevar a cabo auditorías anuales de aprendizaje para ver dónde
las decisiones y las interacciones del equipo pueden haber sido
insuficientes.
• Identificar las iniciativas que no están produciendo como se
esperaba y examinar las causas profundas.
Identifico mis habilidades como Líder
• De acuerdo a lo compartido en mi exposición por favor los
invito a responder el siguiente cuestionario para analizar sus
habilidades- Anónimo.
https://n9.cl/rw07
Líderes, Gracias por su tiempo
Fuentes de información
• https://www.youtube.com/watch?v=SrlYkx41wEE
• http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v05_n1/ka
isen.htm
• http://hbrsurvey.decisionstrat.com./insights/strategic-aptitude-
assessment/
• https://www.wharton.upenn.edu/
• https://hbr.org/2013/01/strategic-leadership-the-esssential-
skills?language=es
• https://livrepository.liverpool.ac.uk/3000695/
• https://www.toyota-industries.com/company/history/toyoda_sakichi/
https://www.youtube.com/watch?v=SrlYkx41wEE
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v05_n1/kaisen.htm
http://hbrsurvey.decisionstrat.com./insights/strategic-aptitude-assessment/
https://www.wharton.upenn.edu/
https://hbr.org/2013/01/strategic-leadership-the-esssential-skills?language=es
https://livrepository.liverpool.ac.uk/3000695/https://www.toyota-industries.com/company/history/toyoda_sakichi/