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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO BARINAS
“JOSÉ FÉLIX RIBAS”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓNEN SISTEMAS E INFORMÁTICA
DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL PARA LA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL “JOSÉ FÉLIX RIBAS” DEL
ESTADO BARINAS (UPTJFR).
Barinas, Abril de 2020
DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL PARA LA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL “JOSÉ FÉLIX RIBAS” DEL
ESTADO BARINAS (UPTJFR).
Autores:
Alexzandra Jaimes
José Acosta
Barinas, Abril de 2020
APROBACIÓN DEL (DE LA) TUTOR(A)
En mi carácter de Tutor(a) Académico del Proyecto Socio Tecnológico
Diseño De Un Sistema De Información General para la universidad
Politécnica Territorial José Félix Ribas Del Estado Barinas, presentado por
Los ciudadanos José Gregorio Acosta Sánchez, Cédula de Identidad
N°28.179.901 y Alexzandra Gabriela Jaimes Ruiz, Cédula de Identidad
N°28.260.058 para optar a cursar el Trayecto _______ (para optar al Título
de ____________________________________________), considero que
éste reúne los requisitos y méritos necesarios para ser sometido a
presentación pública y evaluación por parte de la mesa técnica que se
designe.
En la ciudad de ______________ a los _____ días del mes de
_____________ de ______
Firma
Nombre y Apellido del Tutor(a)
C.I. N° __________________
APROBACIÓN DEL (DE LA) ASESOR(A) METODOLOGICO(A)
En mi carácter de Asesor(a) Metodológico(a) del Proyecto Socio
Tecnológico Diseño De Un Sistema De Información General para la
universidad Politécnica Territorial José Félix Ribas Del Estado Barinas,
presentado por Los ciudadanos José Gregorio Acosta Sánchez, Cédula de
Identidad N°28.179.901 y Alexzandra Gabriela Jaimes Ruiz, Cédula de
Identidad N°28.260.058 para optar a cursar el Trayecto _______ (para optar
al Título de ____________________________________________),
considero que éste reúne los requisitos y méritos necesarios para ser
sometido a presentación pública y evaluación por parte de la mesa técnica
que se designe.
En la ciudad de ______________ a los _____ días del mes de
_____________ de ______
Firma
Nombre y Apellido del Tutor(a)
C.I. N° __________________
TITULO DEL PROYECTO SOCIO TECNOLOGICO
Autores: Alexzandra Jaimes
C. I. N° 28.260.058
José Acosta
C. I. N° 28.179.901
Proyecto Socio Tecnológico del Trayecto ______ Aprobado en nombre de
la Coordinación del Programa Nacional de Formación en Sistemas e
Informática, por la Sala Técnica designada. (Proyecto Socio Tecnológico
para optar al Título de ___________________________________
Aprobado en nombre de la Universidad Politécnica Territorial del Estado
Barinas, por la Sala Técnica designada.)
En la ciudad de ______________ a los _____ días del mes de
_____________ de ______
Firma Firma
Nombre y Apellido Nombre y Apellido
C.I. N°_________ C.I. N° _________
Firma
Nombre Y Apellido
C. I. N°__________
DEDICATORIA
Quiero agradecer ante todo a Dios por la fuerza y el coraje a lo largo de este largo
viaje.
Dedico este trabajo al mí querida profesora Marta Eraso por las valiosas e
innumerables horas dedicadas al proyecto, siempre con una presencia llena de
optimismo. Y por su atención dedicada durante todo el proyecto.
A nuestras familias que son el pilar de nuestra vida y quienes nos han apoyado en
cada paso que hemos dado y a quienes agradecemos por apoyarnos para lograr
la culminación de este trabajo
Quiero dedicar esta monografía a mis compañeros de mi sección cuya dedicación
y paciencia sirvieron como pilares de apoyo para la realización de este trabajo.
Agradecido por todo.
ALEXZANDRA Y JOSE……
AGRADECIMIENTOS
Agradezco en primer lugar a Dios por haberme permitido llegar hasta este punto;
por haberme dado salud, ser el manantial de vida y darme lo necesario para seguir
adelante día a día para lograr mis objetivos. Además, agradezco infinitamente a mi
familia por darme las bases necesarias para culminar con éxito este gran proyecto.
Quiero agradecer a la profesora por ser una fuente constante de motivación y
aliento durante todo el proyecto. Muchas gracias.
Me gustaría agradecer a mis compañeros de clases por su colaboración. Me
habéis apoyado enormemente y siempre habéis estado ahí para ayudarme
cuando lo necesitaba.
También me gustaría agradecer a mis padres por sus sabios consejos y su
comprensión. Siempre habéis estado ahí para mí.
Finalmente, mis amigos. Que Han Estado Hay ´Para Apoyarme
¡Muchas gracias a todos!
ALEXZANDRA Y JOSE….
ÍNDICE GENERAL
Pp
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
INTRODUCCIÓN………………………………………………..….. 1
CAPITULOS
I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Contexto y Descripción de la Necesidad Tecnológica………........ 3
Objetivos……………………………………………………………...... 4
General……………………………………………………………….. 4
Específicos…………………………………………………………. 4
Importancia y Justificación………………………………………….... 5
II MARCO TEÓRICO – TECNOLÓGICO………….………..……….. 6
Generalidades Del Sector De Estudio………………………………..6
Ubicación Geográfica……………………………………………….…..8
Antecedentes Teóricos y Tecnológicos……………………….……. 9
Bases Teóricas y Tecnológicas……………………………………... 11
Bases Legales…………………………………………………….…….17
III MARCO METODOLOGICO……………………………………...…20
Tipo De Investigación……………………………….……………..….20
Diseño De La Investigación …………………….……………………21
Procedimientos……………………………………………………...…22
Población y Muestra ………………………………………………….23
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos……………….24
Técnicas Y Análisis De Datos…………………………………….…25
IV PROPUESTA TECNOLOGICA ……………………………..……..26
Análisis De Los Resultados………………………………………..…27
Análisis De Los Requerimientos………………………………….…28
Diccionario De Datos…………………………………………….……32
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………..….….…….33
Conclusiones………………………………………………….………. 33
Recomendaciones…………………………………………….….……35
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCA…………………………...……….36
ANEXOS…………………………………………………………..…….38
Cuestionario…………………………………………..………….…….39
TÍTULO DEL PROYECTO SOCIOTECNOLÓGICO
RESUMEN
Autor: José Acosta
Alexzandra Jaimes
Tutor: Marta Eraso
El propósito del presente trabajo es identificar y determinar las principales
consideraciones técnicas vinculadas a lo administrativo del proyecto que permitan
la implementación de un sistema de información general, enfocando a la
optimización de los procesos de gestión humana. El trabajo se inscribe en la
modalidad de proyecto factible, ya que se aspira a concretar la elaboración de un
modelo operativo viable, o una solución posible a un problema de tipo practico
además la investigación se fundamenta en un estudio de tipo documental y de
campo, ya que fue necesaria la revisión de documentos y la recopilación de datos
a fin de determinar las necesidades presentes en la institución. El proyecto se
realizara en tres pasos que serian el diagnostico apoyada por una investigación de
las características de un sistema de información, la detección de sus necesidades
o para determinar los requerimientos de información y fundamentar el diseño de
procedimientos acordes con las necesidades actuales se realizo una encuesta en
donde se permita la selección del sistema y posteriormente a su implementación,
la fase de elaboración de la propuesta, que se referirá a las consideraciones para
los procesos administrativos efectiva de un proyecto de sistema de información
general, con el propósito de permitir el seguimiento adecuado del sistema. El
trabajo se encuentra estructurado en cinco capítulos, el primer corresponde al
planteamiento del problema, objetivos y justificación de la investigación, el
segundo contiene el marco teórico que sustenta la investigación, en tanto que el
tercero define el marco metodológico de la misma. En el capitulo cuatro se realizo
la propuesta tecnológica y los análisis de situación actual y se elaboroel diseño
del sistema propuesto y finalmente, el capitulo cinco corresponde a las
conclusiones y recomendaciones con sus anexos y la referencias que se usaron
para realizar este trabajo.
INTRODUCCIÓN
La tecnología actualmente constituye un elemento de especial interés en todos
los sectores de la sociedad; entre otras razones, por la facilidad y comodidad que
el ha brindado al hombre para vivir. La tecnología de la información dia a dia se
mejora para incorporar nuevos ámbitos de la sociedad a la misma. En paralelo
encontramos los sistemas de información, los cuales agilizan la gestión de los
procesos dentro de las organizaciones, en esté sentido se ejecutan procesos
largos, tediosos y repetitivos en menos tiempo y con mayor precisión. A este
progreso se ha unido organizaciones de todo tipo tales como gubernamentales,
bancarias, comerciales y por supuesto las educativas.
La universidad debe mantenerse constantemente actualizada a fin de emplear
la tecnología de la información de punta, para poder recibir y suministrar
información con la presión y rapidez que su personal, alumnos y público en
general demandan.
Es así como en Venezuela, ha surgido la implementación de sistemas de
información con el uso de las nuevas tecnologías de información y a nivel
organizacional es prácticamente un requisito indispensable hacer uso de ellos,
para poder tener mejor manejo y rapidez en la operaciones, tener información
oportuna y confiable que ayude a la toma de decisiones. Sin embargo hay
instituciones que no han experimentado ninguna introducción de nuevas
tecnologías de información y otras que están en vías de lograrlo.
En la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas“ a fin de agilizar sus
procesos administrativos internos tales como control de asistencia de profesores y
alumnos la carga de notas, comedor, biblioteca , los programas de estudio entre
otros, actualmente existen procesos que funcionan apropiadamente, pero que
deben ser adaptados a la nueva tecnología de la información para ofrecer
mayores y mejores servicios a sus usuarios, quienes actualmente no poseen un
sistema de información general ni acceso a la información a través de la wed.
1
Por las razones anteriormente expuestas, la presente investigación tiene por
objeto diseñar un sistema de información general que agilice la gestión de los
procesos administrativos de la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas”
Del Estado Barinas. Dicho sistema de información general permitiera a los
usuarios una manera más eficaz de almacenar y archivar información
La presente investigación, con el desarrollo de estrategias que empleen
eficientemente la tecnología de la información y la organización de los datos
constituye un aporte significativo a la institución que optimizaran algunos
procesos que a ella conciernen.
Se presenta el diseño del sistema con el cual se agilizaran los procesos, que
además, mediante la interacción a través del sistema, permite ciertos procesos
que hasta hoy se han venido ejecutando en la forma manual ya tradicional.
La metodología que se escogió para este trabajo fue es la de “james Senn”
porque con ella se puede trabajar en un ámbito más claro y preciso en donde se
necesita primero se comenzara con el problema y después se desarrollara hasta
poder llegar a su implementación o uso del nuevo sistema ahí es donde viene el
analista en donde describe que es lo que se debe hacer en un problema
determinado con sus fases. Los pasos para hacer esta metodología son seis 1
1.Investigación preliminar, 2.Determinación de los requerimientos del sistema,
3.Diseño del sistema, 4.Desarrollo del Software, 5.Prueba de sistemas,
6.Implantación y Evaluación.
El diseño de un sistema de información general para el control de procesos
administrativos de La Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” Del
Estado Barinas es necesario pues permite que su desarrollo e implementación,
permitan reducir el tiempo de respuesta par su realización de sus procesos. Y así
de la misma proporcionar y obtener información oportuna y cómodamente, sin
importa lugar ni distancia.
2
Capítulo I
DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL PARA LA UNIVERSIDAD
POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO BARINAS “JOSÉ FÉLIX RIBAS “
Planteamiento Del Problema
En la actualidad la tecnología avanza de manera muy rápida y en su mayoría todo
funciona a través de sistemas de información, de esta manera es vital para todas
las empresas e instituciones públicas y privadas, ya que estas herramientas
brindan la oportunidad de conocer las actividades y servicios que prestan los
mismos. Así mismo gracias a las nuevas tecnologías que se ajusta muy bien a
todas las exigencia y trabajos, a la su vez facilita el trabajo administrativo, permite
la adquisición de nuevos conocimientos e investigaciones fortaleciendo así la
calidad del servicio que presta cada institución u organización.
Así mismo a nivel internacional brindan información y herramientas de gestión
para aumentar el nivel educativo en dichas instituciones, con la finalidad de
facilitar la solución de las diferentes problemáticas que tengan las organizaciones,
también es una herramienta que permite a los usuarios el acceso para manejar
información de interés personal y colectivo. Estos sistemas permiten manipular
gran cantidades información brindando al usuario la facilidad de manipulación.
Como resultado la tecnología sirve para resolver de manera más efectiva, rápida y
eficiente algunos de los problemas que día a día se presentan en la vida del ser
humano. Se usa para crear instrumentos, artefactos, utensilios y conocimientos
que permiten a los hombres y mujeres modificar su entorno y adaptarse a él.
Como se señala en él párrafo anterior se puede Ver la utilidad de la tecnología y
como nos beneficia de manera positiva, es por eso que al crear un sistema de
información para una institución universitaria puede incidir positivamente en los
resultados de todas las áreas funcionales de la misma, y de esa manera poder
obtener información general. Ofreciendo al usuario (estudiante, docente, obrero
entre otros) una manera más sencilla de saber lo que pasa en la institución.
Cabe considerar, por otra parte, que el software de aplicación utiliza las
capacidades del computador para realizar una tarea específica. Al mismo tiempo
es capaz de manipular texto, números, gráficos y archivos de audio y video y se
utiliza muchas veces para fines comerciales, encontrados en el campo educativo,
de negocios y médico. Dichas aplicaciones ayudan a las instituciones
universitarias al procesamiento y guardado de información de los estudiantes, los
docentes, obreros y administrativos de la institución.
3
Al crear un sistema de información se necesita de una organización de datos y
clasificar la información. En el caso de las instituciones universitarias, es
indispensable tomar los aspectos administrativos del docente y la gerencia
académica para mejorar el control del proceso y desarrollo pedagógico de los
estudiantes.
De esta manera, Venezuela se está sumando a las nuevas tecnologías, pero
debido a las múltiples deficiencias que presenta el país, se ven afectados
mayormente las instituciones públicas ya que se hace difícil la obtención de los
diferentes medios para implementar los sistemas de información requeridos. De
este modo, en la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado
Barinas no posee un sistema de información de ningún tipo, por ello se hace
necesaria la elaboración del mismo para facilitar los procesos en cuanto a los
diversos P.N.F ,las cargas de notas, el comedor ,la biblioteca y los diferentes tipos
de información general de la institución. Que faciliten los procesos anteriormente
mencionados en la misma.
De todo esto surgen las siguientes interrogantes: ¿Por qué crear el sistema de
información para el control académico y la administración del comedor, biblioteca y
otros? ¿Es importante estudiar las necesidades del sistema de información
general para la UniversidadPolitécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado
Barinas? ¿Es factible implementar el sistema de información general para la
Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas?
Objetivo General:
Diseñar un sistema de información general para la Universidad Politécnica
Territorial (UPT) José Félix Ribas del Estado Barinas.
Objetivos específicos:
• Determinar la necesidad de diseñar un sistema de información general para
la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas.
• Analizar las necesidades del sistema de información general para la
Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas.
• Implementar el sistema de información general en la Universidad
Politécnica “José Félix Ribas” del Estado Barinas.
4
Justificación e importancia
Ante la gran deficiencia de información general que se presenta en la Universidad
Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” y que ha proporcionado
mucho disgusto a los docentes y estudiantes que conviven, al no manejar las
informaciones de gran importancia, resulta de especial interés conocer cuáles son las
informaciones que destacan dentro de la Universidad Politécnica Territorial del Estado
Barinas “José Félix Ribas”, y a partir de ahí, adoptar las medidas para la solución de la
deficiencia de información general.
La presente investigación surge de la necesidad de información general dentro de la
Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” con el propósito
de crear un programa de información general donde se integraran diversos programas
que resolverán el problema de información dentro del programa de información general en
dicha universidad.
La investigación busca proporcionar la información necesaria para toda la comunidad de
la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” para así
mejorar el flujo de la información general.
Debido a que no se cuenta con suficiente información o programas de información con
respecto al comedor, biblioteca y sistema de notas, el presente trabajo es conveniente
para afianzar un mayor conocimiento sobre las informaciones de comedor, biblioteca y
sistema de notas, para así, mejorar la estancia de los estudiantes y profesores en la
Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas”.
Por otra parte la investigación contribuye a ampliar la información general para
contrastarlos con otros estudios similares y analizar las posibles variantes según a nuevos
sistemas de informaciones y el nivel socioeconómico que es de gran importancia.
El presente trabajo tiene una utilidad metodológica, ya que podrían realizarse futuras
investigaciones que utilizarán metodologías compatibles, de manera que se posibilitaran
análisis en conjunto, comparaciones entre periodos y evaluaciones de las investigaciones
que se estuvieran llevando a cabo para así mejorar la deficiencia de informaciones de
gran importancia en universidades y otras instituciones académicas.
Por todo lo antes dicho, es conveniente que la institución académica cuente con un
sistema de información general con el fin de almacenar, clasificar y difundir información
sin necesidad de gastar dinero ni tiempo en exceso a estudiantes y profesores dentro de
la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas”.
5
Capítulo II
MARCO TEÓRICO.
Marco teórico o marco referencial puede ser definido como “la síntesis de una
serie de elementos conceptuales que sirven de base a la indagación por realizar,
dicho marco generalmente se estructura por tres partes: Antecedentes de la
investigación, bases teóricas y definición de términos básicos.” (Arias, 2006). El
marco teórico que se desarrolla a continuación permite conocer los conceptos
básicos necesarios para el entendimiento del desarrollo de esta investigación por
otra parte, fundamenta de manera teórica y proporciona al lector una idea clara del
tema. Se encontrarán los conceptos muy básicos, los complementarios y
específicos que caracterizan al problema que se seleccionó como centro de
estudio.
GENERALIDADES DEL SECTOR DE ESTUDIO.
Reseña histórica de la universidad Politécnica Territorial del estado barinas “José
Félix Ribas”
El instituto universitario de tecnología del estado barinas, fue creado por el decreto
presidencial N° 1184, de fecha veintiséis de enero del año dos mil uno, publicado
en gaceta oficial N° 37.129, den veintinueve de enero del mismo año.
En el artículo N°4 del decreto, se encarga el ministerio de educación, cultura y
deporte, de la designación de una comisión organizadora, la cual tendrá a su
cargo la estructuración académica- administrativa del instituto.
La mencionada disposición, fue cumplida por el M.E.C.D en la resolución del
ministerio N° 366 de fecha catorce de septiembre del año dos mil uno al designar
una comisión organizadora con duración de seis meses, integrada por los
ciudadanos: Ana María Emperatriz Hijuelo, C.I: 3.594.247, coordinadora, Baltasar
Hirorto Mújica Tovar, C.I: 1. 125 .714 y Rubén José Castillo Santos, C.I:5.116.796,
con la función de estructurar la organización administrativa y académica de la
institución , desarrollar la planta física, formular un plan rector a tres años, dotar al
instituto . Incorporar al personal académico y administrativo, ingresar estudiantes,
designación de subcomisiones, establecer convenio de educación institucional.
Dar inicio a las actividades de docencia investigación y extensión.
El ministerio de Educación, Cultura y Deporte en resolución N° 08, fechada en
caracas el día siete de enero del año dos mil dos, sustituye a los ciudadanos: Ana
María Emperatriz Hijuelo y Baltasar Hirorto Mújica Tovar.
6
Por los ciudadanos: Rubén José Castillo Santos, quien coordina la comisión; y
Sergio Antonio Molina Aparicio C.I.: 6.465.139. Por otra parte, designa al
ciudadano Jorge Ali Márquez Cegarra C.I: 2.228. 430, para integrar la comisión.
Luego en el año 16de julio del año 2010 se crea la UPTJFR de acuerdo al
decreto 7567 de la gaceta oficial N° 5987, en el marco de la Misión Alma Mater,
como Universidad Politécnica incorporara progresivamente los programas y
carrearas autorizadas al instituto de Tecnología del estado Barinas , así como el
personal docente, administrativo y obrero que presta actualmente sus servicios
en el referido instituto, conforme al Plan Institucional de Transido dictado por el
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria .
La UPTJFR surge de la transformación del Instituto Universitario de Tecnología del
estado Barinas. La Universidad Politécnica incorporara progresivamente los
programas autorizados al Instituto de Tecnología del estado Barinas, así como el
personal docente, administrativo y obrero que presta actualmente sus servicios en
el referido Instituto, conforme al Plan Institucional de Transido dictado por el
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.
Misión
Contribuir a la formación de un profesional de carácter humanista, en las
diferentes áreas de conocimiento atendiendo la vocación, centrado en principios
y valores universales, con sensibilidad social, ambiental- ecológica e identidad
regional, nacional, latinoamericana y caribeña , con capacidad de integrarse a un
mundo pluripolar y multicultural, prestando servicios educativos de calidad , que
conllevan a la vinculación con la comunidad y a la creación intelectual con la
apertura de espacios de reflexión e intercambio de saberes, en función del
desarrollo endógeno en la transformación y el mejoramiento de la calidad de la
vida de los ciudadanos y ciudadanas.
Visión
Ser referente nacional e internacional, promotor de pensamientos que generen
conocimientos innovadores para el desarrollo endógeno y sostenible del país,
fundamentado en los valores y principios de una sociedad socialista
7
Ubicación geográfica
La comunidad de la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas”
(UPTJFR) del Estado Barinas, esta ubicado enel municipio Barinas en la avenida
Industrial, parroquia Rómulo Betancourt. Comprendido entre las coordenadas
UTM Latitud 8.38.390”N y la Longitud 70:13’38,1´0 Los límites están establecidos
de la siguiente manera por el norte la avenida ribereña, en el sur la avenida
industrial, al este lidera por los galpones Torniferka Barinas y la distribuidora
patata barinas.
Figura N°1: Ubicación de la Universidad Politécnica Territorial “José Feliz Ribas”
del Estado Barinas.
Fuente: Imagen del satélite QuickBird tomada del programa del “Google Map” año
2020.
8
Antecedentes de la investigación.
Vargas, R (2004) en su trabajo establece como objetivo general diseñar un
sistema de información para la gestión de los procesos del comedor estudiantil de
la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET) para lo cual realizó
previamente un diagnóstico de la necesidad y luego procedió a su
implementación. Esta investigación nos sirvió para apoyar al proyecto que
queremos desarrollar porque es similar a uno de los objetivos propuestos en el
nuestro.
Ávila y Erazo (2013) en su trabajo Sistema de Información para la Administración y
Control Académico en una Institución de Educación Secundaria, se proponen
diseñar un sistema de información que permita controlar el funcionamiento efectivo
en el proceso de toma de decisiones en la administración de una institución
educativa secundaria en Bogotá, específicamente en control académico y
administrativo. Por tanto, crearon una plataforma cuya efectividad y calidad
permita un mejor funcionamiento del plantel.
Para mejorar y apoyar la gestión administrativa de la información de una biblioteca
universitaria, Caballero y Devia (2018) proponen un prototipo sistematizando los
procesos administrativos de esta biblioteca a fin de que pueda cumplir a cabalidad
su función informativa y de formación de los estudiantes y otros miembros de la
institución.
El proyecto titulado “Diseño de un sistema de información para gestionar
procesos administrativos: caso Escuela de Educación UCAT) Universidad católica
Andrés Bello municipio san Cristóbal estado Táchira. En este presente trabajo es
una investigación en la moralidad de proyecto factible consiste en un propuesta
de sistemas de información para la gestión de los procesos administrativos para
el diseño del sistema en donde se pudo determinar a fin de una investigación tipo
documenta y de campo los requerimientos básicos necesarios acordes a la
actualidad ´se realizo una entrevista al personal administrativo. Este proyecto se
basa en ayudar que los documentos administrativos lleven una gestión ordenada
atravez de un sistema de información digitalizado en donde en la escuela
realizaba todo manualmente en donde lo que se es facilitar de manera más fácil la
tarea.
9
Esta investigación ofreció conocimientos con relación a la recolección de datos y
a determinar que tipo de investigación se usara y a las funciones (funcionalidad)
que tendrá tener un sistema de información una vez en su finalidad. Además de
saber los procesos (asistencia, información general etc) administrativos de la
institución.
Otro antecedente es el trabajo de grado “desarrollo de un punto de información
automatizado e interactivo para la universidad católica del Táchira (PIU. UCAT)”
“realizado por salas f.gerardo y Villamizar cesar a. en la facultad de humanidades
y educación de la UCAT en 1999. En este trabajo de grado se elabora un prototipo
de sistema de información , mediante el cual se brinda información ( autoridades ,
fines y objetivos , infraestructura , notas de alumnos , entre otros ) a propios y
extraños a la UCAT . Mediante este trabajo se evidencia la necesidad de brindar
oportuna y eficientemente la información demandada por las personas
involucradas con la universidad. Para obtener la información que allí se propone
divulgar, el interesado debía recurrir a la universidad a fin de accederla
rápidamente mediante el sistema. En este antecédete demuestra que se han
realizado investigaciones conducentes a satisfacer, progresivamente, la necesidad
de obtener información acerca de la UCAT, en forma sencilla, oportuna y veraz.
Otro antecedente de los trabajos referidos al sistema de información general se
encuentra en Rafael Hurtado y Maby Hernández (2009) cuyo proyecto es una
biblioteca virtual orientada al mantenimiento de una colección digital que contiene
artículos, informes de investigación, monografías, memorias de eventos y otros
documentos a fin de posibilitar la investigación por parte de los usuarios a través
de sistemas remotos. Esta información digital constituye el elemento esencial de la
biblioteca, la cual puede presentarse de diferentes maneras, según el servicio. Se
tienen muy en cuenta las funciones y actividades de los usuarios para los cuales
se desarrolla la biblioteca, en este caso, usuarios especializados en el sector
azucarero y de derivados.
10
BASES TEÓRICAS
Sistema de información.
Kendall y Kendall (1997) definen que un sistema de información es un
conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades
de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un sistema de información no
necesariamente incluye equipos electrónicos (hardware). Sin embargo, en la
práctica se utiliza como sinónimo de sistema de información computarizado.
Un sistema de información ejecuta tres (3) actividades generales:
- Recibe datos de fuentes internas y/o externas de la empresa o institución
como elementos de entrada.
- Actúa sobre los datos para producir información en un sistema “generador”
de información-
- Con la información obtenida, genera informaciones específicas para
cualquier petición que se realice y a cualquier nivel.
Software
Somerville (2005) explica que “el software no son solo programas, si no
todos los documentos asociados y la configuración de datos que se necesita para
hacer que estos programas operen de manera correcta”, del mismo modo
campderrich (2003) plantea que:
Un sistema de software, denominado también aplicación o simplemente
software, es un conjunto integrado de programas que en su forma definitiva se
pueden ejecutar, pero comprenden también las definiciones de estructura de
datos.
Software libre.
Kendall y Kendall (2005) expresan que el software de código abierto
representa un modelo de desarrollo y filosofía de distribución de software gratuito
y publicación de su código fuente… el código se puede estudiar y compartir, y
muchos programadores tiene la posibilidad de modificarlo.
11
Según lo expuesto en el software libre se pueden modificar o utilizar
programa para lo que quiera, pero teniendo en cuenta que necesita el código
fuente, de esta forma repartir las copias que desee
Lenguaje de programación.
Berlanga, García, García, Iñesta, y Barber (2000) especifican que un
lenguaje de programación es aquel:
Que prevea una notación sistemática para describir tanto los datos como
las sentencias de un programa… no debe tener ambigüedad, es decir, que cada
elemento del lenguaje tenga un único significado y debe ser computable, es decir,
que los programas escritos tengan un único significado y debe ser computable, por
tanto, que los programas escritos en ese lenguaje puedan ser ejecutados directa o
indirectamente por una computadora.
Se puede señalar, que freedman (199) lo define como lenguaje usado para
escribir instrucciones para el computador. Permite que el programador exprese el
procesamiento de datos de una forma simbólica sin tener en cuenta los detalles
específicos de la máquina. Se deduce entonces que un lenguaje de programación
es un idioma artificial diseñado para expresar computaciones que pueden ser
llevadas a cabo por maquinas como la computadora.
Lenguaje C
C es un lenguaje de programación de propósito general 2 :1 originalmente
desarrollado por Dennis Ritchie entre 1969 y 1972 en los Laboratorios Bell,1 como
evolución del anterior lenguaje B, a su vez basado en BCPL.2 :13 4 
Al igual que B, es un lenguaje orientado a la implementación de sistemas
operativos,concretamente Unix. C es apreciado por la eficiencia del código que
produce y es el lenguaje de programación más popular para crear software de
sistema, aunque también se utiliza para crear aplicaciones.
Se trata de un lenguaje de tipos de datos estáticos, débilmente tipificado, de medio
nivel, ya que dispone de las estructuras típicas de los lenguajes de alto nivel pero,
a su vez, dispone de construcciones del lenguaje que permiten un control a muy
bajo nivel. Los compiladores suelen ofrecer extensiones al lenguaje que posibilitan
mezclar código en ensamblador con código C o acceder directamente a memoria
o dispositivos periféricos.
12
Fases de proyecto factible
Se denomina Proyecto Factible la elaboración de una propuesta viable, destinada
atender necesidades específicas a partir de un diagnóstico. También “Consiste en
la investigación, elaboración y desarrollo de un modelo operativo viable para
solucionar problemas, requerimientos necesidades de organizaciones o grupos
sociales que pueden referirse a la formulación de políticas, programas,
tecnologías, métodos, o procesos. El proyecto debe tener el apoyo de una
investigación de tipo documental, y de campo, o un diseño que incluya ambas
modalidades “.
Para llevar a cabo el proyecto factible, lo primero que debe realizarse es un
diagnóstico de la situación planteada; en segundo lugar, es plantear y fundamentar
con basamentos teóricos la propuesta a elaborar y establecer, tanto los
procedimientos metodológicos así como las actividades y los recursos necesarios,
para llevar a delante la ejecución, luego, se realizará el estudio de factibilidad del
proyecto y, por último, la ejecución de la propuesta con su respectiva evaluación.
Las fases o etapas son: diagnóstico, factibilidad y diseño de la propuesta. Según
Labrador y Otros, (2002), expresan: “El diagnóstico es una reconstrucción del
objeto de estudio y tiene por finalidad, detectar situaciones donde se ponga de
manifiesto la necesidad de realizarlo”
La factibilidad, indica la posibilidad de desarrollar un proyecto, tomando en
consideración la necesidad detectada, beneficios, recursos humanos, técnicos,
financieros, estudio de mercado, y beneficiarios. (Gómez, 2000, p. 24). Por ello,
una vez culminado el diagnóstico y la factibilidad, se procede a la elaboración de
la propuesta, lo que conlleva necesariamente a una tercera fase del proyecto.
Metodología para el desarrollo de software.
Laudon y Laudon (2004), plantean que es un conjunto de métodos, uno o
más para cada actividad dentro de cada fase de un proyecto de desarrollo.
Expresa por otra parte, barranco (2001) que es un conjunto de métodos y
procedimientos que describen el proceso mediante el cual se puede abarcar las
etapas del ciclo de vida de un sistema. En geste sentido se describe como el
conjunto de herramientas, técnicas, procedimientos y soporte documental para el
diseño de Sistemas de Información.
13
Metodología de James Senn
Basado en lo dicho por James Senn en su libro titulado "Análisis y diseño de
sistemas de información" un sistema "es considerar como un todo unitario y
organizado de procesos, procedimientos, tareas, métodos y recursos materiales,
tecnológicos y humanos interdependientes, de que se vale una organización para
alcanzar un objetivo, y es fácilmente identificable por los límites de su medio
ambiente".
Esto quiere decir que un sistema de información es un ente que sigue una
estructura bien organizada y claramente planteada con el fin de emitir y generar
información histórica, actual y proyecciones futuras inclusive, todo esto con la
espina vertebral de las operaciones llevadas a cabo por la organización.
Según James Senn el método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el
conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios realizan para
desarrollar e implantar un sistema de información
1. Investigación preliminar: se inicia a través de la solicitud del sistema, se
aclara la solicitud del horario, es decir, se especificarán los pasos a tomar, se
realiza un estudio de factibilidad, tomando en cuenta tres factores en este caso:
• Económico: el valor económico en cuanto al personal, equipos…
• Técnica: que será la verificación del software y hardware así como el
personal técnico.
• Operacional: ver si están en la capacidad de operar el nuevo sistema,
finalmente se aprobara la solicitud.
2. Determinación de los requerimientos del sistema: se hace un estudio del
sistema actual, y se determinan los nuevos requerimientos del sistema (a través
de encuestas) así como las entradas y salidas del sistema actual.
3. Diseño del sistema: se describen como se transforman los datos en
información; este diseño se realizara en dos bases, una lógica: donde se harán
modelos e-r, bases de datos, diagramas de flujo de datos… y una física: es decir,
todo lo tangible (papeles…)
4. Desarrollo del software: se dará la construcción y programación de este
sistema.
14
5. Prueba del sistema: aquí se pretenden detectar las posibles fallas de
aplicación del sistema, en este proceso se simulan entrada de datos, se ponen a
usuarios externos a interactuar con el sistema, se hace la aprobación escrita de
todos los aspectos del sistema, cabe destacar que esto debe hacerse de forma
gradual.
6. Implantación y evaluación: es el proceso de verificar e instalar el nuevo
programa al equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y construir todos
los archivos de datos necesarios para utilizarlos, esta implantación se puede hacer
por tres enfoques:
• Piloto: se elegirá solo un sector de la empresa para utilizar el sistema.
• Paralelo: se utilizara el sistema nuevo y el viejo al mismo tiempo, para
comparar.
• Por sustitución: sencillamente se sustituye todo el sistema; la evaluación se
lleva a cabo para detectar los puntos débiles y fuertes, como la operacionalidad, la
administración y desempeño de desarrollo.
Metodología utilizada
La metodología que se escogió es la de “james Senn” porque con ella se puede
trabajar en un ámbito más claro y preciso en donde se necesita primero se
comenzara con el problema y después se desarrollara hasta poder llegar a su
implementación o uso del nuevo sistema ahí es donde viene el analista en donde
describe que es lo que se debe hacer en un problema determinado con sus fases.
Este proyecto utilizara las siguientes fases de la metodología de James Senn:
1) Análisis del manejo de la información en el proceso de registro de los alumnos
de la U.P.T “José Félix Ribas” y determinación de los requerimientos de los
usuarios, comprende la revisión de procedimientos, documentos, archivos y otras
fuentes de información, así como los criterios, normativas y reglamentos del
Ministerio de Educación y Deportes.
2) Análisis de las necesidades del sistema. Esta actividad comprende la
determinación de los objetivos y necesidades que deberá satisfacer el nuevo
sistema y la esquematización y estructuración de los procesos del mismo.
3) Diseño preliminar del sistema recomendado. Contempla el diseño y definición
de los documentos, de la base de datos, estructura del sistema e interfaz y el
establecimiento de las normas de seguridad del paquete.
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4) Programación del software. En esta fase se contempla el diseño, codificación y
eliminación de errores de sintaxis en el programa de computadora desarrollado.
5) Prueba del sistema. Instalación y ejecución del sistema (en fase de
experimentación).
6) Elaboración de la documentación necesaria para el manejo y control efectivo
del sistema (manual del usuario y del sistema).
16
BASES LEGALES.
Las bases legales o marco legal están constituidos por el conjunto de
documentos de naturaleza legal que sirven de testimonio referencial y de soporte
de investigación realizada.
Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación.
Artículo 2. Explica que “las actividades científicas, tecnológicas, de
innovación y sus aplicaciones son de interés público y de interés general”.
Es evidente el interés público y general de las actividadescientíficas,
tecnológicas e innovadoras, siendo el estado al garante de coordinar y fomentar
dichas actividades.
En este mismo orden de ideas, el artículo 4 expone:
De acuerdo con esta ley, las acciones en materia de ciencia, tecnología innovación
y sus aplicaciones, estarán dirigidas a:
2. Estimular y promover los programas de formación necesarios para el desarrollo
científico y tecnológico del país.
7. Estimular la capacidad de innovación tecnología del sector productivo,
empresarial y académico, tanto público como privado.
Esta ley también constituye los lineamientos hacia donde van enviadas todas las
acciones en esta área detallada, siendo de principal importancia el desarrollo de
programas que acceden el desarrollo tecnológico y científico para el país.
Ley Especial Contra los Delitos Informáticos.
Articulo 2 parágrafos “a”:
Tecnología de información: rama de la tecnología que se dedica al estudio,
aplicación y procesamiento de datos, lo cual involucra la obtención, creación,
almacenamiento, administración, modificación, manejo, movimiento, control,
visualización, transmisión o recepción de información en forma automática, así
como el desarrollo y uso del hardware, firmware, software, cualesquiera de sus
componentes y todos los procedimientos asociados con el procesamiento de
datos.
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Se señala la definición de tecnología de información plasmando los elementos de
la misma, a los efectos de la presente ley y el cumplimiento de lo previsto en el
artículo 9 de la constitución de la república bolivariana de Venezuela concerniente
al idioma castellano y al de los indígenas como uso oficial.
Ley de infogobierno.
Artículo 1:
La administración pública nacional emplea prioritariamente el software libre
desarrollando con estándares abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios
informáticos, a tales fines, todos los órganos y entes de la administración pública
nacional, iniciaran los procesos de migración gradual y progresiva de esto hacia el
software libre desarrollado con estándares abiertos.
La base primordial de este decreto se ve reflejada en su primer artículo, el
cual establece el uso prioritario del software libre desarrollado con estándares
abiertos en la administración pública nacional.
Plan de la patria.
El plan de la patria contempla 5 grandes objetivos históricos la defensa,
expansión y consolidación de la independencia nacional; la construcción del
socialismo bolivariano; convertir a Venezuela en un país potencia en lo económico;
lo social y lo político; contribuir a que la geopolítica internacional conduzca a un
mundo multicentrico y pluripolar, y contribuir con la preservación de la vida en el
planeta y la salvación de la especie humana, también abarca objetivos nacionales,
estratégicos y generales.
Objetivos Nacionales.
1.5. Desarrollar nuestras capacidades científico-tecnológicas vinculadas a las
necesidades del pueblo.
1.5.1. consolidar un estilo científico, tecnológico e innovador de carácter
transformador, diverso, creativo y dinámico, garante de la independencia y la
soberanía económica, contribuyendo así a la construcción del modelo productivo
socialista, el fortalecimiento de la ética socialista y la satisfacción efectiva de las
necesidades del pueblo venezolano.
1.5.3. Impulsar el desarrollo y uso de equipos electrónicos y aplicaciones
informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos.
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1.5.3.1. Garantizar el impulso de la formación y transferencia de conocimiento que
permita el desarrollo de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en
tecnologías libres y estándares abiertos.
1.5.3.2. Garantizar la democratización y apropiación del conocimiento del pueblo
en materia de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en tecnologías
libres a través de programas educativos en los centros universitarios, técnicos,
medios y ocupacionales.
1.5.3.3 garantizar, en las instituciones del estado, el uso de equipos electrónicos y
aplicaciones informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos.
En el marco de los objetivos antes planteados, se evidencia el apoyo que el
gobierno ha brindado a la comunidad de software libre venezolana, entendiendo la
importancia que tiene la ciencia y tecnología para ayudar a resolver los problemas
sociales, por cuanto es vital la consolidación del uso de tecnologías de información
libres (TIL) en el sector educativo, académico y productivo del país.
19
Capitulo III
MARCO METODOLOGICO
La siguiente in describe detalladamente cada una de los aspectos relacionado en
la metodología seleccionada: el ambiente de trabajo, su población, muestra,
instrumentos, técnica de selección de los datos y su determinación. Arias (2012)
expone que el que “el marco metodológico refiere el diseño y explicación de como
se van a interpretar, recolectar y procesar los datos de la investigación.
Es la forma de las condiciones para recopilar y analizar la información de manera
que convine la importancia del propósito de la investigación.
Tipo de investigación
El tipo de investigación, orienta la finalidad general del estudio y la manera como
se recogerán los datos necesarios. Para seleccionar el tipo de investigación se
debe considerar el propósito, las estrategias, los objetivos, el problema de estudio
y otros aspectos en los que se encuentran inmersos la investigación.
Metodológicamente, existe una gran variedad de tipología que va hacer definida
por la investigadora una vez que se establezca la relación entre el objetivo que se
quiere alcanzar y el tipo de investigación, pues existe entre éstos una relación
intrínseca “el investigador debe ubicar en sus estudios, en la tipología que mejor
se adapte a la investigación y que cumpla con el propósito planteado” (Balestrini,
2003: 129).
La investigación establecida corresponde a un proyecto factible teniendo presente
que cada uno de los objetivos, lleva a cabo la elaboración y desarrollo de una
propuesta que se conviene en modelo operativo viable para solucionar problemas
de una situación específica, como lo es un sistema de infamación general para la
Universidad Politécnica Territorial ” José Félix Ribas” del Estado Barinas.
El proyecto factible, consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para resolver problemas, requerimientos
o necesidades de la organización o grupos sociales, puede referirse a la
formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos (Yaselli,
2005). El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de
campo o un diseño que incluya ambas modalidades.
20
El proyecto factible comprende las siguientes etapas generales diagnóstico,
planeamiento y fundamentación teórico de la propuesta, procedimiento
metodológico, actividades y recursos necesarios para su ejecución, análisis de
conclusiones sobre la viabilidad de la propuesta y la evolución tanto de procesos
como de sus resultados.
La investigación del proyecto se busca en resolver o apoyar a la comunidad de la
Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” la mejora
de los procesos administrativos de una manera más eficiente como lo son: la
cargas de notas asistencia entre otros. Por lo cual se presenta el sistema de
información general que permita solventar los problemas resaltantes de la
universidad.
Diseño de la investigación
Balestrini (2006), al referirse al diseño de investigación expresa lo siguiente:
Un diseño de investigación se define como un plan global de investigación que
integra un modelo coherente y adecuadamente correcto, técnica de recogida de
datos a utilizar, análisis previstos y objetivos, el diseño de investigación intenta dar
de una manera clara y no ambigua respuestas a las preguntas planteadas en la
misma.
El diseño de la investigación corresponde a una investigación de campo , ya que
consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de
la realidad donde ocurren los hechos , sin manipular o controlar variable alguna,es decir , el investigador obtiene la información pero altera las condiciones
existentes ( Aririas , 2006).
En el proyecto se establece que es una investigación de campo porque se busca
directamente en el sitio en donde se recolecta los datos del lugar, objeto, sujeto de
estudio. En donde se trabaja directo con la gente que usara el programa a través
de las entrevistas en donde se usa los datos recolectado sin alterar ninguna
variable de la información obtenida.
El tipo de diseño de investigación también a emplear en este estudio será la
investigación documental Según Baena (1985), la investigación documental es
una técnica que consiste en la selección y compilación de información a través de
la lectura y crítica de documentos y materiales bibliográficos, bibliotecas,
bibliotecas de periódicos, centros de documentación e información. En donde se
trabajó con diferentes tipos de proyecto de como guiarse y se extraía algo de ello
que ayudo a la investigación.
21
Y otro diseño de investigación que tiene es la investigación descriptiva Méndez
(2003), indica que la investigación descriptiva utiliza criterios sistemáticos que
permiten poner de manifiesto la estructura de los fenómenos en estudio, además
ayuda a establecer comportamientos concretos mediante el manejo de técnicas
específicas de recolección de información. Así, el estudio descriptivo identifica
características del universo de investigación, señala formas de conducta y
actitudes del universo investigado, descubre y comprueba la asociación entre
variables de investigación. Aquí es donde se puede observar en comportamiento
del objeto de estudio sin alterar nada de él.
Procedimiento
Fase 1: Diagnostico en esta fase se detectaran las necesidades y el
funcionamiento del sistema actualmente a través de una encuesta realizada al
personal de la institución. En esta misma etapa se cumplirá con la etapa 1 y 2 de
la metodología de James Senn que son la investigación preliminar y los
requerimientos del sistema, ya que en ellas en donde se inicia la definición del
proyecto y en como se lleva a cabo el surgimientos de las necesidades y
requerimientos y en donde consiste en justificar el desarrollo de un nuevo sistema,
establecer su factibilidad y de ser factible planificarlo. Y además de que requiere
analizar el contexto en el cual se va a ubicar el sistema para lo cual, se recaba
toda la documentación relacionada, se analiza el ambiente y la estructura de los
procesos del sistema, se analiza a fin de obtener los datos para los requerimientos
del sistema.
Fase 2: Factibilidad en esta fase se describen como se transforman los datos en
información y el se dará la construcción y programación de este sistema aquí se
estaría transformando los datos obtenidos y eligiendo el tipo de lenguaje que seria
el lenguaje C para la comenzar a programar el sistema. En esta misma etapa se
cumplirían la etapa 3 y 4 de la metodología de James Senn que son el diseño del
sistema y del desarrollo del software, ya que en ellas se elabora el diseño del
sistema y su desarrollo en donde satisfagan las necesidades y en donde se
determinara los requerimientos que debe tener el sistema para el diseño del
sistema en donde se establecen las funciones y restricciones y atributos de
calidad del sistema.
22
Fase 3: Diseño de la propuesta en esta fase se pretenden detectar las posibles
fallas de aplicación del sistema y se ase proceso de verificar e instalar el nuevo
programa al equipo aquí se instalaría el sistema como prueba de como funciona y
deber cuales serian sus fallas y poder corregirlas y volver a instalarlo para verificar
como funciona ahora. En esta misma etapa se cumplirían la etapa la 5 y 6 de la
metodología de James Senn que son la Prueba del sistema e Implantación y
evaluación aquí se prueba el sistema en base a las especificaciones de prueba y
se elabora un plan para la implantación del sistema y se implanta el sistema de
información mediante el adiestramiento de los usuarios la evolución del sistema
existente al recientemente construido (puesta en operación) y la entonación del
sistema. Finalmente se entrega el sistema
Población y Muestra
Población
La población representa la totalidad de los individuos que involucra el fenómeno a
estudiar. Es por ello que, los sujetos que la integran presentan características en
común, con respecto a la problemática descrita, la que se estudiara para obtener
los datos de la investigación. De la mora (2010), señala que “el universo o
población es un grupo de personas o cosas similares en uno o varios aspectos,
que forman parte del objeto de estudio”. En el caso de la presente investigación se
necesito realizar un estudio a la población de la Universidad Politécnica Territorial”
José Feliz Ribas” del estado barinas para poder saber como aplicar la propuesta y
como afectaría y beneficiaria a esta misma. Por lo consiguiente la población de la
presente investigación estará integrada por el personal administrativo los
estudiantes de cada PNF (programa nacional de formación), docentes que se
encuentran actualmente y los que se incorporen en el futuro. Que están sujetados
a la misma problemática del estudio
Muestra
La muestra se extrae de la población establecida, por lo que representara un
substrato de ella. De la mora (2010) esta son” las unidades extraídas de una
población por medio de un proceso llamado muestreo, con el fin de examinar esa
unidades con detenimiento; de la información resultante se aplicara a todo el
universo“. Es por ello que, el autor plantea que , la verificación entre el tamaño de
la población y el tamaño de la muestra , se observa que a medida que la población
es menor, la muestra tiene poca diferencia con la población, en cambio cuando la
población se incrementa la muestra es mucho menor “.
23
En este sentido la muestra estará conformada por la totalidad de la población que
es muy grande porque se tomara una pequeña parte para el estudio en donde se
comenzará por los estudiantes del PNF de Sistemas e Informática de la U.P.T
“José Félix Ribas” extensión Barinas.
La técnica de muestreo utilizada fue el muestreo aleatorio simple sin reposición de
elementos: según Ortiz (2009) Cada elemento extraído se descarta para la
subsiguiente extracción. Por ejemplo, si se extrae una muestra de una "población"
de bombillas para estimar la vida media de las bombillas que la integran, no será
posible medir más que una vez la bombilla seleccionada.
La muestra esta integrada por los estudiantes y docentes que están actualmente
en la institución.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Las técnicas se entienden con el procedimiento, forma o modo de llevar cabo de
una manera particular la obtención de datos de información, ahora bien un
instrumento de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en
papel o en digital, que se utiliza para obtener, registra o almacenar información.
(Arias 2006) .Entre estos se incluyen la entrevista, la revisión de registros y la
observación
Con la intención de estas técnicas es dar un soporte que ayude a recoger la
información; este puede ser protegido por las técnicas y por las instrucciones de
la recolección de datos, en donde se pueda obtener la información de forma
adecuada de los procesos de los procedimientos actuales en donde luego serán
analizadas luego se lleva a cabo con el fin de lograr una idea general del lugar
donde se observara con se desenvuelve el nuevo sistema de información.
Para recabar información necesaria para el presente trabajo en donde la técnica
de recolección de datos fue la encuesta en la modalidad de cuestionario. La
técnica de obtención de datos se puede observar la realidad, o procedimiento
científico de las diferentes herramientas con que cuenta el investigador para
observar la realidad y así recabar la información que requiere el desarrollo de su
investigación. En tal sentido, la investigación, en cuestión, utilizara como técnica la
encuesta y como instrumento el cuestionario .en cuanto a la encuesta, Arias
expresaque “es una estrategia (oral o escrita) cuyo propósito es obtener
información acerca de un grupo o muestra de individuos”.
24
Aquí se le facilita al encuestado dar sus repuestas de forma clara y explícita lo
cual permite cumplir con la recolección de los datos solicitados.
Las entrevistas pueden clasificarse como estructuradas o no estructuradas,
durante la investigación se utilizarán la entrevista no estructurada, debido a que
esta deja mejor libertar a la iniciativa de la persona interrogada y al encuestador al
mismo tiempo que facilita la expansión del mismo en el tema a tratar. Las
entrevistas no estructuradas utilizan preguntas entandar o de acuerdo al dialogo.
Con la finalidad de determinar los requerimientos del nuevo sistema se realizaran
entrevistas aquellas personas seleccionadas por sus conocimientos y experiencias
en el sistema que está siendo objeto de estudio.
Rangel (2009) referente al cuestionario expresa “consiste en una serie de
pregunta contenida en un formulario que el entrevistado debe responder por
escrito, de allí su fundamental diferencia”. Es fácil de usar popular y los resultados
son directos. El cuestionario, tanto de forma como en su contenido, debe ser
sencillo de contestar. Es importante acotar que el motivo que condujo a escoger el
cuestionario no estructurado es que a) facilidad para el análisis b) rapidez en su
codificación c) facilidad para responder de forma rápida.
Técnicas y análisis de datos
El análisis de datos es la actividad de transformar un conjunto de datos con el
objetivo de extraer información útil y facilitar así la información de conclusiones.
Se caracteriza por se utilizadas en la organización de la información
comprendida con métodos y técnicas para así ser utilizadas en el análisis de datos
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2003).
En la presente investigación se realiza inicialmente mediante las técnicas e
instrumentos de recolección de datos utilizados para identificar las necesidades
existentes en la institución como la encuesta y el cuestionario en donde se pudo
tener información importante para poder desarrollar este proyecto
25
CAPITULO IV
Propuesta Tecnológica
El sistema de información general se basa principalmente en un súper menú, es
decir, funcionará como un gestor o súper menú el cual tendrá otros sistemas
alojados en él como lo son: control de notas, comedor… para nombrar algunos. El
sistema de información general es muy completo y de fácil uso ya que solicita al
usuario que ingrese una opción para gestionar ya sea para ingresar a cualquier
sistema deseado que se encuentre dentro del sistema de información o para salir
del mismo, por medio de diversas opciones que provee el sistema, luego de que el
usuario ingrese una opción y entre en el sistema deseado puede trabajar sobre él
fácilmente y luego salir del sistema seleccionado para volver al menú principal que
en este caso sería el sistema de información general.
OPCION
26
Análisis de Resultados
Breve Descripción del Sistema Actual
“Diseño de una página web para la UPTBJFR”
El sistema actual fue de gran ayuda para recabar información con respecto al
diseño e implementación del sistema de información general el cual fue tomado y
estudiado minuciosamente. Dicho sistema actual no está ejecutándose
actualmente pero fue el estudiado para poder lograr el desarrollo e
implementación del sistema de información general.
Uno de los objetivos del sistema actual de la página web es velar por la gestión
académica así como brindar un servicio de calidad. En vista de esto se ha
enfocado en el mejoramiento de sus servicios a través de la implementación de
una página Web, que haga más fácil el manejo de la información y que a su vez
cumpla con los procesos que en ella se desarrolla.
La página brinda un servicio dinámico, que apoyen a la comunidad universitaria.
Se pretende implementar procesos para el seguimiento de los ingresantes, así
como de los estudiantes que forman parte de la UPTBJFR de igual forma se
pretende implementar procesos para el manejo de proyectos que realizan algunos
docentes.
27
Análisis de Requerimientos
El sistema de información general es un sistema muy sencillo, eficaz y facilita la
gestión de los demás sistemas dentro de él, ya que funciona como un gestor o
súper menú, el cual cuando el usuario ingresa, el sistema le solicita al usuario que
ingrese una opción la cual desee, luego el sistema gestiona esa opción y logra el
ingreso del usuario a dicho sistema solicitado por medio de la opción.
OPCION
ESTUDIOS DE LA FACTIBILIDAD, OPERATIVO Y ECONOMICO:
El sistema de información general es un proyecto factible ya que se realizó dentro
del tiempo indicado, también porque se obtuvo todos los conocimientos necesarios
para su elaboración y desarrollo pleno. Se manejaron de manera excelentes todos
los métodos, procedimientos y funciones para la elaboración, desarrollo e
implementación del sistema. Se dispuso de las herramientas y equipos necesarios
para el pleno desarrollo del sistema de información general, solo fue necesario del
espacio de la institución dentro del laboratorio y una computadora para desarrollar
dicho sistema. Hubieron dos inconvenientes muy puntuales a la hora de
desarrollar el sistema de información la cuales fueron la energía eléctrica y el
internet los cuales retrasaron el desarrollo e implementación del sistema pero se
logró realizar en el tiempo indicado.
28
El sistema de información general es un sistema que tiene un grado alto de
operatividad, ya que podrá mejorar el sistema actual por varias razones:
● Hará que todo el procedimiento de búsqueda de información y demás
sistemas sea más fácil y sencillo, ya que el sistema actual propuesto
gestionará la búsqueda de sistemas para así facilitar más la búsqueda del
usuario
● Podrá ser más operativo gracias a las nuevas tecnologías ya que todo el
procedimiento no será manual.
● Todo lo que haga y realice el usuario podrá ser guardado en archivos, en el
disco duro dentro del computador gracias a los sistemas integrados dentro
del sistema de información general propuesto y así evitar y disminuir la
perdida de datos e información.
El sistema de información general será factible económicamente ya que no se
gastó dinero en el diseño y desarrollo de dicho sistema, por lo tanto el sistema
de información general no tendrá precio alguno y será gratuito para ser
implementado especialmente en la institución. De la misma manera contribuirá
a la institución en lo económico ya que no será necesario gastar tanto dinero
en hojas de papel, papel bond, lapiceros entre otros… ya que todos esos
procesos se realizaran dentro del sistema de información general, también
mejorará la fluidez del trabajo ya que será más rápido el proceso.
29
Propuesta tecnológica
“SISTEMA DE INFORMACION GENERAL PARA LA UPTJFR”
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar un sistema de información general para la Universidad Politécnica
Territorial (UPT) José Félix Ribas del Estado Barinas.
TECLA
#include <stdio.h>
Void sistema1 ();
void sistema2 ();
void sistema3();
void sistema4();
Int main()
{
Int tecla;
printf(“Super Menu Principal \n\n”);
30
printf(“1: sistema1\n”);
printf(“2: sistema2\n”);
printf(“3: sistema3\n”);
printf(“4: sistema4\n”);
printf(“5: salir\n”);
scanf(“%d”,&tecla);
if(tecla==1)
{
sistema1();
}
if(tecla==2)
{
sistema2();
}
if(tecla==3)
{
sistema3();
}
if(tecla==4)
{
sistema4();
}
if(tecla==5)
31
{
printf(“saliendo del menú…\n”)
}
return 0;
}
void sistema1()
void sistema2()
void sistema3()
void sistema4()
Diccionario de datos:
tecla= [sistema1|sistema2|sistema3|sistema4|salir]
32
Capitulo V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
A lo largo de este trabajo se realizo una investigación de carácter documental,
campo, que permitió conocer la importancia de la tecnología en las instituciones y
como los sistemas de información soportan los procesos del trabajo,
convirtiéndose estos en unos facilitadores o habilitadores quemejoran los
resultados de las organizaciones.
En la actualidad la automatización de los sistemas es necesaria para permitir
un procedimiento con mayor velocidad y precisión. Por ende los procesos internos
de La Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” Del Estado Barinas
tales como el control de notas y asistencias de los profesores y alumnos. Además
de los programas de formación nacional que ofrece la institución y el comedor y la
biblioteca, que hasta ahora la mayoría de ellos se ejecutaban de forma manual o
hay sistemas pero no hay un sistema que tenga todo de forma general.
La Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” Del Estado Barinas
en donde se encuentra en periodo de expansión, debido a nuevas carreras o
inscripciones de ellas, es evidente que la demanda de información se
incrementara paralelamente, por esta un sistema de información general para el
control de los procesos administrativos internos facilitara la realización de los
mismos.
Es por eso que el sistema será desarrollado en el Lenguaje C de programación
de sistema de nivel medio se trabajara con este lenguaje ya que la institución
trabaja a base del software libre como el UNIX un sistema operativo
multiplataforma.
Además la metodología que se escogió es la de “james Senn” porque con ella
se puede trabajar en un ámbito más claro y preciso en donde se necesita primero
se comenzara con el problema y después se desarrollara hasta poder llegar a su
implementación o uso del nuevo sistema ahí es donde viene el analista en donde
describe que es lo que se debe hacer en un problema determinado.
33
Actualmente en líneas generales los procesos de control de carga de notas o
asistencias de profesores y alumnos y los otros mencionados anteriormente,
satisfacen al personal administrativo y estudiantil, pero también es cierto que la
mayoría de ellos desean poder tener acceso a esta información para no tener que
acudir a la respectiva institución a fin de encontrar información acerca de sus
notas o listados de controles de asistencia de alumnos, horarios de clases entre
otras.
Por esta razón, es importante brindar a La Universidad Politécnica Territorial
José Félix Ribas Del Estado Barinas un sistema de información general para su
mayor rendimiento.
34
Recomendaciones
Para el mejor aprovechamiento de la presente investigación y brindar un
mejor servicio a la universidad, se sugiere:
Desarrollar e implantar el sistema de información general propuesto a fin de
agilizar los procesos realizados minimizando la cantidad de actividades manuales
que se efectúan, de manera tal que su implementación disminuya
significativamente el trabajo administrativo.
Mediante el desarrollo y mantenimiento constante del sistema de información
general, es necesario mantener constante y actualizadamente informados tanto al
personal administrativo, docente y estudiantil de la institución.
Por ejemplo mediante ella misma, resulta conveniente permitir a los docentes
consultar la inasistencia personal y de sus alumnos como otras cosas. Por tales
razones, se recomienda actualizar la información del sistema mínimo una vez al
mes.
El sistema debe contar con fuertes y consistentes restricciones de acceso, ya
que mediante el debe permitirse la interacción directa con las bases de datos de la
institución, solo a personal autorizado, de esta manera y mediante los
procedimientos convenientes en donde se optimizara los procesos de registro y
publicación de información como asistencias, horarios, carga de nota y otras
informaciones generales.
Diseñar la intranet que permita la comunicación de los computadores
pertenecientes de la Universidad, a fin de facilitar al personal de la misma el
acceso al sistema sin acceso Web.
Además fijar un periodo de pruebas al momento de implantar el sistema, a fin
de detectar posibles fallas en cuanto a la seguridad, consistencia e integridad de lo
datos y de esta manera hacer las debidas correcciones.
35
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https://es.wikipedia.org/Wiki/C_(Lenguaje_De_Programaci%C3%B3n)
37
Anexos
38
Cuestionario del sistema de información general de la Universidad Politécnica
Territorial “José Félix Ribas”
A. ¿Que programa de información existen en cuanto a comedor, carga de notas,
información general de la universidad, biblioteca digital?
R1- Biblioteca (no esta habilitada) pero hay un sistema
(Notas solo barinitas y socopo)
Barinas no cuenta con sistema de notas
B. ¿Como funcionan los procesos actuales de lo anteriormente mencionado?
R2- control de estudio funciona bien (pero esta el traslado)
Comedor (posiblemente haya un sistema pero todo es manual)
C. ¿Qué debilidades tiene los procesos actuales?
R3- todo es manual y esta desactualizado
D. ¿Cree usted que sería bueno la implementación del sistema de información
general en la universidad politécnica territorial José Félix Ribas, y porque?
R4- muchísimo seria muy bueno porque tendrían acceso desde el hogar
E. ¿Que aportaría usted al sistema de información general de la universidad
politécnica territorial José Félix Ribas?
R5- aportaría que hubiera un sistema del seguimiento de docente. (Ya
hay uno pero nunca se termino (nunca arranco).
F. ¿Qué aspectos le gustan de su sistema actual
R6- El único es el de nota ya que no hay mas el actual gusta es su
funcionalidad pero no gusta el traslado para barinitas
G. ¿Cuáles serían las metas y objetivos principales que a usted le gustaría cubrir
con un sistema de información usando tecnología?
R7- Que dejara de ser manual (automatizar)
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