CRUCERO

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Fundación Universitaria Los Libertadores
Diego Andrés Rodríguez Castillo
Administración Turística y Hotelera
TRABAJO FINAL AGENCIA DE VIAJES:
CRUCEROS
Profesor: Guillermo Ariza Trujillo
Bogotá D.C.
6/05/2020
«Invertir en viajar es invertir en uno mismo». Matthew Karsten
INTRODUCCION
El siguiente trabajo muestra una visión sobre las nuevas tendencias de hacer turismo, y es que durante esta ultima década los cruceros han tenido un gran impacto en el sector turístico ya que es una experiencia única para el pasajero, además en tiempos donde la situación en temas turísticos no es la mejor, los cruceros proporcionan una luz de esperanza para que el viajero pueda cumplir sus sueños.
OBJETIVO GENERAL
Mostrar un resumen detallado sobre la definición de crucero, tipos de crucero, de cabinas, los servicios que se prestan en los cruceros etc. 
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Tener claro los servicios que prestan las navieras dentro de un crucero, además de los términos y condiciones que tiene cada paquete asignado.
Tener claro los conceptos de crucero y sus partes.
Brindar información a cerca de los tipos de cruceros y sus especificaciones.
QUE ES UN CRUCERO?
Viaje de placer en barco que dura varios días o semanas, en el que se hacen escalas en diversos puertos para efectuar visitas turísticas.
Aquellas naves o barcos que son acondicionados para realizar largos viajes y brindar un sinfín de servicios a los pasajeros que las abordan.
TIPOS DE CRUCEROS
ECONOMICOS
En este grupo incluiríamos todos aquellos barcos, normalmente de tamaño pequeño o mediano, construidos antes del 2000 y que tras ser renovados y actualizados siguen operando. 
Barcos de Pullmantur Cruceros, Celestyal Cruises, o Marella Cruises. Estos barcos compiten con los nuevos ofertando a los viajeros experiencias diferentes como inmersión en los lugares que visitan, paquetes de todo incluido, y una animación a bordo única.
ESTANDAR
Construidos después del 2000 y parte de las navieras más conocidas por el gran público. Estos barcos con diseños más modernos ofertan una gran cantidad de servicios, diferentes restaurantes, programas infantiles, y opciones de ocio. Cada naviera presenta su propio estilo y hacen hincapié en diferentes aspectos de la experiencia. Unas apuestan por una oferta de ocio enorme, otras por la gastronomía o estilo europeo. Cada viajero encontrará una que se ajuste a su estilo.
Navieras tan conocidas como Carnival Cruise Line, Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Costa Cruceros, y MSC Cruceros puede ser catalogadas en este grupo.
PREMIUM
A medio camino entre los cruceros de lujo y los estandar situamos barcos normalmente de mediano y pequeño tamaño con no más de 2400 pasajeros y que presentan una experiencia donde se cuida aún más los detalles y experiencia. Si bien podemos encontrar muchos de los servicios a bordo de los cruceros convencionales tendremos una superior gastronomía, decoración superior con detalles de exclusividad y menor número de pasajeros. La programación de los itinerarios también presenta novedades y puertos diferentes a los visitados por los convencionales.
Los barcos de navieras como Holland America Line, Celebrity Cruises, Princess Cruises, Disney Cruise Line y Cunard Line pueden ser categorizados como premium.
UPPER -PREMIUM
Esta denominación define barcos relativamente pequeños de no más de 1000 pasajeros y donde muchos de los costes tradicionales están incluidos como bebidas, propinas, alguna excursión… Otro elemento diferenciador es que suelen incluir escalas en puertos más pequeños y no masificados. Navieras como Azamara Club Cruises y Oceania Cruises disponen de flotas de barcos en esta categoría.
Son las más exclusivas compañías de cruceros del mundo. Entre estos cruceros de lujo encontramos navieras categorizadas como gran lujo, ultra luxury, superior, o barcos boutique.
La exclusividad de la experiencia es lo que define los barcos considerados cruceros de lujo. Son barcos pequeños, generalmente menos de 500 pasajeros, donde la acomodación es en suites, alto diseño de grandes marcas hasta en los más insignificantes detalles. Una tripulación que conocerá tu nombre y gustos desde el primer día y que harán lo imposible por ofrecer un viaje inolvidable. Alta gastronomía de los mejores restaurantes del mundo en un ambiente relajado y sin horarios.
SEGÚN EL ITINERARIO
Fluviales: Construidos para navegar por los diferentes ríos del planeta. Suelen ser alargados y con pocas cubiertas para poder maniobrar en ellos. Su gran ventaja es que suelen amarrar en el interior de las propias ciudades que visitan. Los podemos encontrar en todos los grandes ríos del mundo. Navegando por los ríos europeos como el Danubio, Rin, Sena, al Mississippi o Amazonas en América, hasta los grandes ríos asiáticos y africanos como el Yangtzé o el Nilo.
Oceánicos: La mayoría de los barcos de crucero en la actualidad estarían incluidos en este gran grupo ya que están construidos para cruzar los diferentes mares del planeta. Sus diseños les permiten cruzar océanos, con capacidad para navegar alrededor del mundo. Pero dependiendo del tamaño podrán amarrar en unos puertos u otros. Así, los de mayor calado y tamaño sólo lo podrán hacer en puertos con especiales condiciones para acogerlos, a diferencia de los medianos o pequeños que podrían atracar en casi todos.
SUBDIVISIONES DE LOS OCEANICOS
OCEANLINER: Esta es la palabra que define los barcos diseñados para cruzar el océano Atlántico en el menor tiempo posible, en la actualidad su compañía heredera, Cunard Line, construye todos sus barcos procurando que su diseño les permite cruzar el Atlántico a toda velocidad. Otra naviera heredera de este tipo de barcos es Holland America Line.
COSTEROS: A medio camino entre los cruceros oceánicos y los fluviales, estos barcos permiten navegar en ríos, bahías, fiordos, y bordeando la costa. Sin embargo, sus diseños no les permiten navegar en mar abierta con seguridad. Navieras como CroisiEurope y Hurtigruten disponen de algunos en sus flotas.
CRUCEROS DE EXPEDICIÓN: Estos barcos son construidos para navegar por los lugares más extremos del planeta o para llegar al viajero a lugares a los que sería imposible llegar de otra manera. Así encontramos barcos preparados para explorar las gélidas aguas del Ártico o Antártico con toda seguridad entre el hielo, otros están preparados para visitar remotas reservas naturales o islas. Así tenemos navieras como Hurtigruten o Crystal Cruises explorando los polos, o Celebrity Xpedition navegando a las islas Galápagos.
PARTES DE UN BARCO
WELCOME TO PRINCESS CRUISSES 
Have it Your Way
Perteneciente al grupo Carnival Corporation, tiene su sede en California y fue fundada en el año 1965 por Stanley McDonald, anteriormente, fue una subsidiaria de P&O Princess Cruises, y ahora pertenece a la Carnival Corporation & plc. Su primera temporada comenzó en noviembre con cruceros por la Riviera Mexicana partiendo desde Los Ángeles.
En el año 1968 es cuando hace la primera aparición su logotipo, así como la navegación transatlántica con cruceros de 13 días.
En 1974 es adquirida por Pennisular & Oriental Steam navigation Company (P&O)
Con la serie “The Love Boat” producida por Aaron Spelling, en 1975, Princess se hace famosa en medio mundo.
NUESTRA HISTORIA
Su primera temporada en el Mediterráneo se realiza en 1985.
En 1986 parte una nueva ruta “Viaje de los Glaciares”, y Mayreau (Granadinas) sustituye como isla privada a Palm Island.
En 1987 realiza los primeros cruceros por el Caribe, (des- de Miami), Asia y Báltico.
En 1990 comienza su programa de fidelizaciòn al cliente “Captain’s Circle”.
En 1995 el sun princess se une a la flota con el mayor número de camarotes con balcón. además se abren las cafeterías 24 horas.
En 1998 es el año en que realiza su primer crucero alrededor del mundo, de 64 días de duración, Roma-San Francisco.
En el año 2003 P&O Princess International es adquirida por Carnival Corporation.Igualmente realiza cruceros a la Antártida.
En 2004 comienza Movies Under the Stars o Cine bajo las estrellas
En el año 2005 Princess Cruises celebra su 40 aniversario.
En 2006 hace su aparición el primer Santuario.
En el 2015 Princess Cruises celebro su 50 aniversario.
SEDE
La compañía está constituida en Bermuda y su sede principal se encuentra en Santa Clarita, California.
JAN SWARTZ 
Presidenta 
Princess Cruisses.
FLOTA
FLOTA
FLOTA
DESTINOS
DESTINOS
DESTINOS
DESTINOS
DESTINOS
VUELTA AL MUNDO
El Círculo del Capitán es uno de los programas de fidelización marítimos más ventajosos. Para participar, simplemente basta con embarcarse en uno de nuestros cruceros de Princess y automáticamente estará inscrito en el programa. Para agradecer su fidelidad podrá disfrutar de ofertas especiales, servicios gratuitos, eventos exclusivos a bordo y muchas cosas más.
Aventura en el Caribe este y oeste
14 Días
8 Puertos: Ft. Lauderdale, Florida | Princess Cays, Bahamas | St. Thomas, Virgin Islands | St. Maarten | Ft. Lauderdale, Florida | Princess Cays, Bahamas | Falmouth, Jamaica | Grand Cayman, Cayman Islands | Cozumel, Mexico | Ft. Lauderdale, Florida
Precio desde $1179 dólares. $4.672.695 COP
Tarifa Portuaria $270
$1.070.082 COP
06 Diciembre 2020
Pasajeros 3 y 4: $600
$2.373.998 COP
ITINERARIO
CARIBBEAN PRINCESS
Eslora 290m. Altura 59m. Tonelaje 112,894. Velocidad máxima 24 nudos. 19 cubiertas. Caribbeanno en Fincantieri, Malfacone (Italia). Registrado en Bermuda. 
PLANOS CARIBBEAN PRINCESS
Ocean Medallion 
Estimado pasajero, Ahora comienzan sus vacaciones y esperamos que sean aún más cómodos con su Ocean Medallion. Aquí le comentamos algunos aspectos básicos para que pueda aprovechar al máximo su estancia a bordo. 
Es un pequeño dispositivo redondo del tamaño de
una moneda que le darán en el mostrador de
embarque. Deberá llevarlo siempre consigo y lo
necesitará para acceder al barco, entrar en su
camarote o hacer compras a bordo.
Puede llevarlo en el bolsillo o usarlo como un
accesorio. Además, cuenta con sensores para poder
encontrar su ubicación en el barco, lo que permite a
la tripulación brindarle un mejor servicio y que usted
pueda localizar a otros pasajeros.
Es muy importante que se descargue las siguientes aplicaciones antes de embarcar:
 - Ocean Ready - Ocean Net
 - Ocean Now - Ocean Compass En los puertos de escala: Tendrá que llevar su Medallion con usted para bajar a tierra en los puertos y para volver a embarcar. 
Que incluye la tarifa?
ALIMENTOS Y BEBIDAS
Cena en cualquier momento o cena tradicional
(desayuno, almuerzo y cena)
Servicio a la habitación (24 horas)
Lugares casuales para cenar
Excepciones: Vines Wine & Seafood Bar y bebidas especiales en el International Café
Bebidas (té helado, limonada, agua, variedades de té, café no especial) con las siguientes excepciones: Refrescos, bebidas alcohólicas
Restaurantes de especialidad (incluida la mesa del chef)
Pueden aplicarse cargos adicionales
Cena en el balcón (desayuno y cena solamente)	
Pueden aplicarse cargos adicionales
Que incluye la tarifa?
ENTRETENIMIENTO
	Actividades a bordo del Discovery at SeaTM	Incluida
	Recepción del capitán Cascada de champaña	Incluida
	Espectáculos de teatro y espectáculos con artistas invitados	Incluida
	Cine bajo las estrellas	Incluida
	Bares, discotecas, clubes nocturnos	Incluida
	Lecciones de casino, bingo y juegos	Incluida
	Baile, karaoke y comedia	Incluida
	Biblioteca y Princess Book Club	Incluida
	Clases de zumba	Incluida
	Trivia vespertina	Incluida
	Fiestas temáticas nocturnas	Incluida
	Mejor fiesta en la cubierta	Incluida
	Programas para jóvenes y adolescentes	Incluida
	Actividades para jóvenes y adolescentes	Incluida
con las siguientes excepciones:Taller de cocina Jr. Chef@Sea (25 USD/niño)
Que incluye la tarifa?
AMENITIES
	Secador de pelo y artículos diversos de baño	Incluida
	Refrigerador	Incluida
	Programación de TV en cabina	Incluida
	Gimnasio	Incluida
con las siguientes excepciones:
Clases especiales de ejercicio grupales
	Lotus Spa	Incluido para los pasajeros de Suites: disfrute del uso de la Lotus Spa Thermal Suite, con las siguientes excepciones:Royal Princess y Regal Princess
	Lavandería	Incluido para los pasajeros de Suites: disfrute de lavandería y tintorería de cortesía
	Acceso a Internet	Incluido para los miembros Platinum y Elite Captain’s Circle
Reciba el crédito para paquetes del Café Internet
	The Sanctuary	20 USD por sesión de medio día
	Llamadas en cabina	Pueden aplicarse cargos adicionales
CONCLUSIONES
Podemos concluir que el crucero es un medio de transporte eficiente para el turismo, ya que ofrece todo en un solo lugar como lo son: Habitaciones, Restaurantes, Entretenimiento y sobre todo experiencias únicas.
Además de que es una salida viable para el problema que esta surgiendo hoy en día, también podemos recorrer diferentes zonas turísticas a un único precio para el cliente.
BIBLIOGRAFIA
http://www.cruceros-princess.com/princesscruises/catalogos/informacion-documentos.html
http://www.cruceros-princess.com/almacen/catalogos/PRI_CIRCULO-CAPITAN.pdf
https://cruceroadicto.com/clasificacion-y-tipos-de-barcos-de-crucero.html#nbsp-oceanicos
https://es-www.princess.com/news/backgrounders_and_fact_sheets/factsheet/The-History-of-Princess-Cruises:-A-Timeline-of-Key-Events.html
https://cruceroadicto.com/barcos-de-crucero-y-navieras.html
https://sudamerica.crucerosnet.com/comp_34/crucero/cruceros/princess-cruises/flota.html
https://cruceroadicto.com/cruceros-caribe-bahamas-bermudas-puertos.html
http://www.cruceros-princess.com/princesscruises/caribbean-princess-renovado.html