MFVD-02

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Matriz de creatividad
Haciendo uso de los sustantivos que más se relacionan con el rubro y los adjetivos que pueden o no relacionarse 
con el mismo, se hicieron asociaciones entre los diferentes elementos para generar ideas que lleven a pensar de 
manera más creativa, permitiendo la apertura a ideas alejadas de lo que hoy se podría plantear para incentivar 
propuestas que puedan ser innovadores y sobretodo útiles a las necesidades actuales.
Matriz de creatividad DesafíoProblemas para hacer paos y transfrencias en la app personas de Bancolombia.
SUSTANTIVOS ADJETIVOS ASOCIACIONES
Comprobante
Facturas
Cuentas
Pagos
Aplicaciones
Personas
Datos
Dinero
Criptomonedas
Tarjetas
Claves
Transferencias
Rápido
Transferencias + Adaptable= Conexiones de celulares, IDs, nicknames.
Pagos + Seguro= Solicitar datos especificos, Comprobar dispositivos frecuentes.
Datos + Multicanal= Botón simple con envíos a diferentes dispositivos.
Comprobantes + Anónimo= Ruta de comprobante realizado sin datos.
Personas + Anónimo= Nickname, avatar, códigos, símbolos.
Criptomonedas + Seguro= Asociado a usuario, Código QR, Conectar dispositivos.
Facturas + Rápido= Transferencias de códigos, Escaneo online conectado a la app.
Cuentas + Multicanal= Asociación de datos (nickname, IDs, códigos, números)
Aplicaciones + Adaptable= Interrelación de plataformas, una app dentro de otra.
Dinero + Diferente= Criptomonedas, códigos, trueques, monedas propias.
Tarjetas + Valioso= Físicas y digitales, Realidad aumentada, QR.
Claves + Moderno= Clave morse, Diferentes idiomas, Símbolos.
Cuentas + Adaptable= Iconos de acciones que se modifiquen.
 
Seguro
Multicanal
Simple
Adaptable
Moderno
Anónimo
Entendible
Diferente
Valioso
Importante
Deseable vs.
Factible
Va
lo
r p
ar
a 
lo
s 
us
ua
rio
s 
 (P
ER
SO
N
A
S)
Facilidad de implementación (TECNOLOGÍA)
ALTO
ALTOBAJO
Tarjetas adaptables
que funcionen online in situ y 
fisicamente.
Adaptación de la pantalla
de la cuenta con funciones
útiles para cada usuario
Facilidad de conexión entre apps
para pagos.
Pagos a través de criptomonedas
a traves de la app.
Transferencias más ágiles
a través de nicknames o 
IDs cortas.
Uso remoto de dispositivos
que tengan la aplicación.
Transformación de fotos de facturas 
en un link de pago en la app.
Visualizar datos completos
en pagos y transferencias, 
previos a los mismos.
Comprobantes que se puedan visualizar
en cualquier dispositivo y se puedan 
compartir. Linkear aplicaciones dentro de la 
app del banco para agilizar tareas..
Conclusiones
La actividad del mapa de creatvidad, permitió hacer una bajada de ideas que puedan ser de valor para el usuario y 
relacionarlo con la facilidad de implementación, que si bien algunas pueden no ser fáciles de aplicar, podrían traer 
resultados favorables y que tal vez, no se alejen de las tendencias hacia donde se dirige el rubro, no sólo obligado 
por el contexto actual, sino por el resurgimiento de nuevas tecnologías que pueden ofrecer posibilidades muy 
interesantes para los usuarios.
De todas maneras, por muy tentador que parezca implementar las tecnologías que emergen y crecen con tanta 
rápidez, es importante tener el foco puesto en poder solucionar lo problemas que ahora se presentan con la 
tecnología que se cuenta en el momento, porque más allá de innovación es necesario el éxito en las tareas que se 
ofrecen a los usuarios.