U3 - B - INTERFASES DE USUARIO - Concepto, Estilos y Principios

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DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Parte 1 - (Ian Sommerville – Ing. del SW)
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
 Los “errores de usuario” tienen por causa un mal diseño de las interfaces. 
 Diseñar significa tener en cuenta las capacidades físicas y mentales de la personas que las utilizarán, entre ellas:
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
 Memoria limitada a corto plazo. La información no debe ser abundante
 Posibilidad de cometer errores aumentando el estrés, lo que a su vez genera una mayor preocupación y posibilidad de errar
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
 Amplio rango de capacidades entre los usuarios. No se debe diseñar para las propias capacidades y pensar que los otros se adaptarán
 La existencia de diferentes preferencias de interacción. A algunas personas les gusta el modo texto, a otras el modo gráfico o con imágenes
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Principios de diseño para una interfaz
Principio	Descripción
Familiaridad	La interfaz debe utilizar términos y conceptos 		obtenidos de la del Usuario, esto es, experiencia 		de las personas que más utilizan el sistema 			(amigables al entorno)
Uniformidad	Siempre que sea posible, la interfaz debe ser 		uniforme en el	sentido de que las operaciones 		comparables se activen de la misma forma 			(comandos, menús, parámetros, puntuación, etc. 		debe ser similar)
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Principios de diseño para una interfaz
Mínima sorpresa	El comportamiento del sistema no 			debe provocar sorpresa a los 				usuarios (efectos comparables a 			acciones comparables)
Recuperabilidad	La interfaz debe incluir mecanismos 			para permitir a los usuarios recupe-
			rarse de los errores (minimizar 				errores mediante: Confirmación de 			acciones destructivas, Proporcionar 			un recurso para deshacer, Generar 			puntos de control) 
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Principios de diseño para una interfaz
Guía de Usuario 	Cuando ocurran errores, la interfaz 			debe proporcionar retroalimenta- 			ción significativa y características de 			ayuda sensible al contexto (integrar 			niveles de ayuda adecuados con el 			tipo de información que se está 			manejando)
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Principios de diseño para una interfaz
Diversidad de	La interfaz debe proporcionar carac- Usuarios 		terísticas de interacción apropiadas 
			para los diferentes tipos de usuarios 			del sistema (usuarios casuales –			interfaz guiadas- vs. Usuarios 				potenciales –métodos abreviados-)
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Cuestiones claves a considerar al enca- rar el diseño:
 Cómo debe interactuar el usuario con el sistema informático?
 Cómo se debe presentar la informa-ción del sistema informático al usuario?
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Interacción del usuario
Significa emitir comandos y datos asociados al sistema informático.
Existen cinco estilos para la interacción:
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Estilos para la interacción:
 MANIPULACION DIRECTA
PRINCIPAL VENTAJA
PRINCIPAL DESVENTAJA
EJEMPLOS DE APLICACION
Interacción rápida e Intuitiva. 
Fácil de aprender
Puede ser difícil de	implementar. Sólo es adecuada donde existe una metáfora visual para las tareas y objetos
Videojuegos, Sistemas, CAD,etc.
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Estilos para la interacción:
PRINCIPAL VENTAJA
PRINCIPAL DESVENTAJA
EJEMPLOS DE APLICACION
 SELECCION DE MENÚES
Evita errores del Usuario. 
Se requiere teclear poco	
Lenta para Usuarios experimentados. Puede llegar a ser compleja si existen muchas opciones en el menú
La mayoría de los Sistemas de propósito General
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Estilos para la interacción:
PRINCIPAL VENTAJA
PRINCIPAL DESVENTAJA
EJEMPLOS DE APLICACION
 RELLENADO DE FORMULARIOS
Introducción de datos sencilla		
Ocupan mucho espacio en la pantalla. Causa problemas cuando las opciones del usuario no se ajustan a los campos del formulario
Control de stock. Procesamiento de préstamos personales, etc.
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
Estilos para la interacción:
PRINCIPAL VENTAJA
EJEMPLOS DE APLICACION
PRINCIPAL DESVENTAJA
 LENGUAJE DE COMANDOS
Poderoso y flexible
Difícil de aprender. 
Gestión pobre de errores			
Sistemas operativos. 
Sistemas de comando y control
DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO
 Estilos para la interacción:
PRINCIPAL VENTAJA
EJEMPLOS DE APLICACION
PRINCIPAL DESVENTAJA
LENGUAJE NATURAL
Accesible a usuarios casuales. 
Fácil de ampliar	
Sistemas de recuperación de información
Se requiere teclear mas.
 Los sistemas de comprensión de lenguaje natural no son fiables
Preguntas
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