CLASE X Sistemas y Procedimientos

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ESTA ORIENTADO A SATISFACER NECESIDADES DEL MERCADO.
SISTEMA DE GESTIÓN COMERCIAL
PLANEAMIENTO COMERCIAL
CLIENTES NUEVOS
PEDIDOS
CONTROL DE PEDIDOS
FACTURACIÓN / REGISTRACIÓN
DESPACHO
CONTROL DE COBRANZA
COBRANZA
MÓDULOS DEL SISTEMA
	AREAS 	FUNCIONES
	COMERCIAL	PLANEAMIENTO COMERCIAL
		MARKETING
		ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
		DEPÓSITO DE PRODUCTOS TERMINADOS
		EXPEDICIÓN
		OPERACIONES DE VENTAS
	FINANCIERA	CRÉDITOS
		COBRANZAS
	CONTADURIA	FACTURACIÓN
		CUENTAS CORRIENTES
	PRODUCCIÓN	PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
NORMAS DE CONTROL INTERNO
DOCUMENTAR ACTIVIDAD DE VENDEDORES.
DOCUMENTAR ZONAS Y CLIENTES DE CADA VENDEROR.
ACTUALIZACIÓN PERIÓDICA DE PRODUCTOS.
FECHAR LA VIGENCIA DE LISTAS DE PRECIOS.
MÓDULO DE PLANEAMIENTO 
COMERCIAL
RECOGE DATOS
 DE LOS CLIENTES.
 VENTAS EN UNIDADES Y VALORES.
 VISITAS Y CONTACTOS EFECTUADOS.
OBJETIVOS.
 IDENTIFICAR POSIBLES CLIENTES.
 SEGUIR LA EVOLUCIÓN DE CLIENTES.
 SEGUIR LA ACTIVIDAD DEL VENDEDOR.
MÓDULO DE CLIENTES NUEVOS.
INCORPORA LOS DATOS DEL NUEVO CLIENTE Y EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS AL MISMO.
IDENTIFICACIÓN.
REFERENCIAS COMERCIALES.
ANTECEDENTES PATRIMONIALES.
ELEMENTOS IMPOSITIVOS.
MÓDULO DE APROBACIÓN COMERCIAL NOTA DE PEDIDO.Y APROBACIÓN CREDITICIA
CONSISTE EN EVALUAR EL PEDIDO REALIZADO POR EL VENDEDOR EN CUANTO A LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO, Y CONTROLES EN CUANTO A LA POSIBILIDAD DE CONCRETAR LA VENTA. 
TERMINA EL PROCESO CON LA COMUNICACIÓN AL VENDEDOR.
MÓDULO DE APROBACIÓN DE STOCK
COTEJA EL INVENTARIO FÍSICO CON EL PEDIDO DEL CLIENTE.
MÓDULO DE FACTURACIÓN.
POR NORMA LA FACTURA PERFECCIONA EL CONTRATO DE COMPRA-VENTA.
SISTEMAS DE FACTURACIÓN.
 PREFACTURACIÓN.
 POSTFACTURACIÓN.
MÓDULO DE EXPEDICIÓN /DESPACHO.
DEPÓSITO CONFECCIONA EL REMITO Y SEPARA LA MERCADERIA.
ACTUALIZA EL STOCK.
ENVIA LOS PRODUCTOS AL SECTOR EXPEDICIÓN. 
Importante separar depósito de expedición, para que el cliente no entre al depósito, y que quien despache no tenga contacto con producción.
FORMAS DE VENTAS
Ventas minoristas en tienda propia.
Ventas mayoristas
Ventas con distribuidores
Ventas por internet.
Ventas por delivery.
Ventas por cartilla.
Ventas industriales.
Ventas por pedido.
Objetivos:
CUMPLIR EN FORMA OBLIGACIONES.
Preservar el crédito.
Cumplir con la planeación financiera.
SISTEMA DE PAGOS
SISTEMA DE PAGOS
ARMADO DE LEGAJO DE PAGOS.
 FAC, N/D, N/C
 REMITO.
 ORDENES DE COMPRA.
 AVISO DE RECEPCIÓN.
SISTEMA DE PAGOS
CONTROL DE PROVEEDORES.
 Importante inscripciones impositivas.
 En caso de obra y servicio verificar Inscripciones del personal.
NIVELES DE APROBACIÓN DE PAGOS.
MEDIOS DE PAGOS. Transferencia vía CBU, tarjeta de crédito, debito automático, cheques, efectivos, retenciones impositivas, etc.
 
Sistemas de Pagos
Pagos pactados con transferencia u otro.
Pagos inmediatos con financiación con Cheque de Pago Diferido.
Con tarjeta.
Pagos de contado. Planilla de caja.
Objetivos.
Percibir los créditos originados en ventas.
Obtener la liquidez necesaria según el presupuesto financiero.
Asegurar que todas las cobranzas lleguen a la organización.
SISTEMA DE COBRANZAS
Control interno.
Separación de funciones: entre quien realiza la registración y la cobranza.
Depósito integro de las cobranzas.
Control de talonarios.
Conciliaciones bancarias y de retenciones.
Arqueos periódicos.
Utilización de presupuestos.
Control de talonarios.
Seguros en cajas.
Envío de resúmenes de cuenta a clientes.
Aprobación de descuentos.
Objetivo:
 -anticipar y proveer la existencia de fondos en las cantidades adecuadas en el desarrollo de las actividades de inversión, operativas y financieras.
Herramientas:
-Estado proyectado de Origen y aplicación de fondos.
-Estados proyectados de ingresos y desembolsos.
Planeamiento de la Gestión Financiera
Estado Proyectado de Origen y Aplicación De Fondos
Compara un momento inicial con un momento futuro deseado.
Muestra. Generación de fondos.
 Utilización de fondos.
 Resultado.
Ejemplo.
	 	 	 	 	 	 	 
	 	Origenes.					 
	 		Utilidad pronosticada para el periodo.			 1.000,00 	 
	 		 + Amortizaciones			 200,00 	 
	 		 Otros cargos que no implican egresos			 	 
	 		Total fondos de origen operativo.			 1.200,00 	 
	 						 
	 		Disminucion de activos			 200,00 	 
	 		Aumento de pasivos			 100,00 	 
	 		Total			 300,00 	 
	 						 
	 	Aplicaciones					 
	 		Aumento de activos			 -300,00 	 
	 		Disminución de pasivos			 -75,00 	 
	 		Total			 -375,00 	 
	 						 
	 		Deficit( a financiar)/superavit (a emplear) 			 1.125,00 	 
	 						 
	 	 	 	 	 	 	 
MUESTRA EL MOMENTO Y VOLUMEN DE FONDOS INGRESADOS Y EGRESADOS.
PROYECTA LOS INGRESOS Y EGRESOS FUTUROS.
MUESTRA POSIBILIDADES DE INVERSIÓN Y NECESIDADES DE FINANCIEMIENTO.
Ver Ejemplo.
ESTADO PROYECTADO DE INGRESOS Y DESEMBOLSOS (CASH FLOW)