Logo Studenta

Revista-La-Junta-5ed-101-122

¡Este material tiene más páginas!

Vista previa del material en texto

La Junta
REVISTA DE INNOVACIÓN E INVESTIGACIÓN CONTABLE
Página
101
El avance de la tecnología y su conectividad con 
la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Eudosio Ramirez Tabraj
Facultad de Ciencias Contables y Financieras de la 
Universidad Nacional Hermilio Valdizán , Perú 
Resumen
La ética y la responsabilidad social en el ejercicio profesional del contador público 
es un tema de dos realidades: la ética y la responsabilidad social empresarial. Por 
un lado, la Responsabilidad Social Empresarial – RSE., focalizado en las empresas 
que tienen que ver el desarrollo de la zona de influencia donde llevan a cabo sus 
actividades empresariales, permitiendo al grupo de interés la satisfacción en sus 
necesidades. El otro componente es la Ética Profesional, referida al comportamiento 
de quienes prestamos servicios profesionales con carácter independiente a las 
empresas, mediante consultorías, estudios contables, estudios jurídicos, entre otros. 
Los profesionales de la contabilidad contamos con un Código de Ética, emitida por 
la Federación Internacional de Contadores (IFAC), contamos con un instrumento 
normativo de la ética profesional a nivel mundial, como señala el mismo organismo 
emisor. Sin embargo, en la práctica se desarrollan acciones que no guardan relación con 
lo que contiene dicho Código, por lo cual, se vulnera casi de manera permanente y sin 
que se vislumbren sanciones a los infractores. Por otro lado, las empresas mercantiles 
deben desarrollar sus actividades mercantiles cumpliendo con las normas de ética 
empresarial que está representado por la reputación empresarial. A partir de todo 
lo anterior, se concluye por un lado, la ética no se cumple: ni como persona, ni como 
profesional, y como empresa. En la Responsabilidad Social Empresarial, no todas las 
empresas operan con sus grupos de interés que representa a la comunidad ciudadana, 
distinta a la comunidad empresarial, sin embargo, su evolución es positiva.
Palabras clave: Responsabilidad social empresarial, grupo de interés, reputación 
empresarial, amenazas, salvaguarda, responsabilidad compartida.
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020. pp. 101-122 / ISSN 2709-4979
Pá
gi
na
10
2
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
The advancement of technology and its 
connectivity with professional ethics and corporate 
social responsibility
 Abstract
Ethics and social responsibility in the professional practice of the public accountant 
is a subject of two realities: ethics and corporate social responsibility. On the one 
hand, Corporate Social Responsibility - CSR., Focused on companies that have to 
see the development of the area of influence where they carry out their business 
activities, allowing the interest group to satisfy their needs. The other component 
is Professional Ethics, referring to the behavior of those who provide professional 
services independently to companies, through consultancies, accounting studies, legal 
studies, among others. Accounting professionals have a Code of Ethics, issued by the 
International Federation of Accountants (IFAC), we have a normative instrument of 
professional ethics worldwide, as indicated by the issuing body itself. However, in 
practice, actions are developed that are not related to what is contained in said Code, 
therefore, it is violated almost permanently and without any sanctions to the offenders. 
On the other hand, commercial companies must carry out their commercial activities 
in compliance with the standards of business ethics that is represented by business 
reputation. From all the above, it is concluded on the one hand, ethics is not fulfilled: 
neither as a person, nor as a professional, and as a company. In Corporate Social 
Responsibility, not all companies operate with their interest groups that represent 
the citizen community, other than the business community, however, its evolution is 
positive.
Keywords: Corporate social responsibility, interest group, business reputation, 
threats, safeguard, shared responsibility.
O avanço da tecnologia e sua conectividade com 
a ética profissional e a responsabilidade social 
corporativa
Resumo
A ética e a responsabilidade social no exercício profissional do contador público é 
um tema de duas realidades: a ética e a responsabilidade social corporativa. Por um 
lado, Responsabilidade Social Corporativa - RSC., Focado nas empresas que têm 
que ver o desenvolvimento da área de influência onde desenvolvem a sua atividade 
empresarial, permitindo ao grupo de interesse satisfazer as suas necessidades. O 
outro componente é a Ética Profissional, referente ao comportamento de quem presta 
serviços profissionais de forma independente às empresas, por meio de consultorias, 
estudos contábeis, jurídicos, entre outros. Os profissionais da Contabilidade possuem 
um Código de Ética, expedido pela International Federation of Accountants (IFAC), 
possuímos um instrumento normativo de ética profissional em todo o mundo, 
conforme indicado pelo próprio órgão emissor. Porém, na prática, são desenvolvidas 
ações que não estão relacionadas com o que está contido no referido Código, portanto, 
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
103
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
é violado de forma quase permanente e sem quaisquer sanções aos infratores. Por 
outro lado, as empresas comerciais devem desenvolver suas atividades comerciais 
em conformidade com os padrões de ética empresarial que são representados pela 
reputação empresarial. De tudo o que foi exposto, conclui-se por um lado, a ética 
não se cumpre: nem como pessoa, nem como profissional, e como empresa. Na 
Responsabilidade Social Corporativa, nem todas as empresas atuam com seus grupos 
de interesse que representam a comunidade cidadã, exceto a comunidade empresarial, 
porém, sua evolução é positiva.
Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial, grupo de interesse, reputação 
comercial, ameaças, salvaguarda, responsabilidade compartilhada.
1. La responsabilidad social en el ejercicio profesional del 
contador público
PREMISA
El contexto del asunto es: La Responsabilidad Social Empresarial – RSE.
1.1. Antecedentes
Las personas aprendimos desde nuestros padres, que la primera misión 
de un adulto es proteger a su familia y para ello debe desarrollar cada vez 
más, su capacidad individual. “Salir adelante” fue sinónimo de migraciones 
inacabables y abandono de los paisajes depredados por la actividad 
económica humana, siempre buscando “algo mejor” (Gorriti, p. 11).
Actualmente la Responsabilidad Social Empresarial, es un estilo de vida empresarial. 
Es una forma de conducir los negocios, entonces, tiene que ser y es parte de la 
estrategia corporativa y de sus procesos. Por tanto, debe ser tomado en cuenta por 
todos los colaboradores a la hora de tomar decisiones.
Aclarando el panorama, las empresas (por intermedio de sus representantes), deben 
entender que la Responsabilidad Social Empresarial no es solamente un tema de 
obras sociales, sino de emprender cuál es el rol que cumplen las empresas en la 
sociedad. 
Un elemento clave para conseguir la efectividad de las estrategias de 
Responsabilidad Social Empresarial, es el conocimiento y entendimiento mutuo 
entre todos los actores involucrados. Los proyectos de inversión que realizan las 
empresas tienen repercusiones directas e indirectas sobre los pobladores que 
residen en las zonas de influencia.
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
10
4
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
Siempre es un reto lograr que las relaciones que se establecen en este proceso sean 
armónicas y beneficiosas para todas las partes. Sobre todo, para las organizaciones 
o industrias que se dedicana actividades extractivas, como la minería.
Las dificultades
Las dificultades no solo se presentan cuando se tratan de acciones relacionadas 
específicamente con la extracción, sino que se extienden a aquellos que buscan 
impulsar el desarrollo económico, social y cultural de la región en la que opera la 
empresa. Frente a esta realidad, la aplicación de estrategias de Responsabilidad 
Social Empresarial – RSE es un imperativo que las empresas asumen cada vez más 
como un compromiso. (Mundo empresarial, 2016).
1.2. ¿Qué significa responsabilidad social empresarial?
Es una forma ética de gestión que implica la inclusión de las expectativas de todos 
los grupos de interés como:
 – Colaboradores y sus familiares
 – Comunidad
 – Clientes
 – Proveedores
 – Medio ambiente, 
 – Gobierno
Todos ellos alrededor de la empresa con el fin de lograr un desarrollo sostenible.
Su práctica ayuda a la empresa a tomar conciencia de su rol en el desarrollo de 
nuestro país, reconociéndose como agente de cambio para mejorar la calidad de 
vida y la competitividad de su entorno. 
La modernización de una 
empresa no solo se consigue 
con la adquisición de equipos 
o tecnología de punta
Sino
También con la implementa-
ción de modernas prácticas 
de gestión empresarial, como 
la Responsabilidad Social 
Empresarial – RSE.
La implementación de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), 
como cualquier otra herramienta de gestión, contribuye con generar una ventaja 
competitiva. Uno de los beneficios de esa ventaja competitiva es el mejoramiento 
de la imagen de la empresa y su proyección dentro de la comunidad donde desarrolla 
sus actividades.
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
105
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
El beneficio inmediato para la organización es la reducción del riesgo y la disminución 
de costos operativos. Para el grupo de interés involucrado en el programa de 
Responsabilidad Social Empresarial – RSE implica una mejora en la calidad de vida, 
y para la empresa una mejora en la capacidad de competencia.
1.3. Evolución de la responsabilidad social empresarial
Kety Jáuregui Machuca nos explica cómo, hace más de 20 años, la Responsabilidad 
Social Empresarial no figuraba en las agendas de las empresas en el Perú. El mayor 
interés se concentraba en el tema económico. A partir de 1994 se inicia una etapa 
de sensibilización en la que se incide en las ventajas de la RSE como herramienta 
estratégica para las organizaciones, y se busca integrar los intereses social y 
ambiental.
Así lo señala Adolfo Heeren, Presidente del Consejo Directivo de Perú 21. Agrega 
que en el 2004, hubo un cambio en el modelo, en donde se colocaba a la empresa 
en el centro y a sus grupos de interés alrededor.
Se motivó a que las organizaciones piensen en todos los grupos sociales que 
dependían de ellas o que podían ser impactados por sus actividades comerciales, 
extractivas o de servicios. 
1.4. La sostenibilidad es la clave
“La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el Perú se enfoca 
básicamente en aspectos sociales, mientras que en Europa se incide en 
temas medio ambientales. En América Latina, la mayor cantidad de RSE. 
Se realizan en Brasil, Colombia y Chile” (Calderón, 2016, p. 23).
Según nos explica Rosario Calderón, socia de Advisory de KPMG, la responsabilidad 
de una organización por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad 
y en el medio ambiente se manifiesta a través de una conducta transparente y ética, 
la cual contribuye con el desarrollo sostenible, tanto en el ámbito de la salud como 
en el del bienestar de la sociedad. 
Para ello, se tienen en cuenta las expectativas de las partes interesadas, cumplir con 
las leyes y ser compatible con las normas internacionales de conducta. Esto debe 
estar integrado en la organización y puesta en práctica en todas sus relaciones.
De acuerdo, al estudio de PwC sobre la sostenibilidad en América Latina, en donde 
el 80% de los ejecutivos consideran relevante este tema en sus compañías.
En cuanto a desafíos y logros, la misma profesional indica que la Responsabilidad 
Social Empresarial todavía no se ha consolidado en el país, sino que se encuentra en 
sus primeras etapas.
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
10
6
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
1.5. La creatividad, pieza clave en la responsabilidad social 
empresarial de las empresas exitosas
El camino hacia la Responsabilidad Social Empresarial
No se trata de una hoja de ruta específica, llena de consideraciones rígidas que exigen 
a aplicar a rajatabla una serie de pasos específicos y repetitivos que garantizan un 
resultado exitoso. Es simplemente una dirección a la que hay que arribar empleando 
herramientas de diferente tipo, y una de ellas es la creatividad.
No hay una fórmula para hacer, por ejemplo, que los trabajadores se sientan realizados 
con su empresa. Según Baltazar Caravedo, Director del Centro de Liderazgo de la 
Universidad del Pacífico, se pueden tener elementos comunes para crear, en términos 
generales, una situación determinada, pero generar el clima que hace posible una 
identificación con la empresa va a responder a cada contexto (2020).
Y es que cada empresa es un universo particular, con procesos técnicos distintos y 
una cultura no necesariamente similar a la de la otra. No es lo mismo trabajar por 
RSE en una empresa privada que funciona sólo sobre la base del movimiento del 
mercado, como cuando de ella participa el Estado —ni cuando esta está en auge o 
tiene problemas económicos—.
Proceso creativo
Es necesario subrayar que la creatividad, por sí sola, no genera el objetivo buscado 
en RSE. Desencadenar la creatividad requiere un trabajo de investigación previa 
que le dé sustento. Todo proceso de creatividad implica una sistematización del 
conocimiento existente. Es decir, debo realizar previamente una investigación que 
permita vislumbrar algunas ideas generales respecto a dónde poner énfasis.
Herramienta clave
Propuesto y aceptado el proyecto, la creatividad se convierte en una herramienta 
indispensable para solucionar los problemas no previstos y superar los inconvenientes 
que se pueden presentar en el camino. Así, la persona a cargo debe estar atento a 
cada paso y acción del programa, analizar los procesos creados, observar su impacto 
en el público objetivo y proponer cambios en el camino si fuesen necesarios.
Por ejemplo, un trabajo filantrópico con los vecinos de una fábrica puede ser el 
resultado de haber descubierto que ese es un mecanismo que permite mantener 
el nivel de adhesión der la comunidad para con la empresa, a pesar de ser un 
mecanismo trillado y asistencialista. Sin embargo, después de un tiempo puede 
crear dependencia y disminuir la tasa de emprendimiento de la zona, porque la 
gente tiende a esperar regalos en lugar de buscar por si mismos la que necesitan.
1.6. 10 pasos para desarrollar un programa de responsabilidad 
social
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
107
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
En un artículo periodístico de El Comercio, Astrid Cornejo, sostiene: cuando una 
empresa decide llevar a cabo un programa de responsabilidad social, surgen en la 
mente de los gerentes preguntas sencillas como:
• ¿qué debo considerar?
• ¿a quienes involucrar?
• ¿cómo empezar?, o 
• ¿qué es la responsabilidad social? (2011, p.6)
Uno de los grandes desafíos de la Responsabilidad Social Empresarial, es pasar de 
la teoría a la práctica o de la planificación a la acción. En tal sentido, Astrid Cornejo, 
Directora de Relaciones Institucionales de Perú 2021, una guía de 10 pasos, que son 
las que a continuación se detalla:
a. Reflexión y compromiso dela gerencia
b. Autodiagnóstico e inventario de Responsabilidad Social Empresarial-RSE.
c. Involucrar a las partes interesadas
d. Definir la estrategia de responsabilidad social
e. Formar un equipo de trabajo de Responsabilidad Social Empresarial
f. Elaborar un plan de RSE. Debe traducirse en acciones concretas, priorizar 
las más relevantes y evaluar el impacto
g. Definir presupuesto y ejecutar el plan de Responsabilidad Social 
Empresarial
h. Medir, monitorear y evaluar la Responsabilidad Social Empresarial
i. Comunicar interna y externamente lo que vienen haciendo de manera 
clara, sencilla y directa
j. Incluir la responsabilidad social dentro del modelo de gestión de la 
empresa (2011, p. 6)
1.7. Responsabilidad social empresarial en grandes, medianas y 
pequeñas empresas
Las empresas grandes 
son las que practican 
más los conceptos de 
Responsabilidad Social 
Empresarial, porque muchas 
de ellas son transnacionales 
y el tema forma parte 
de la cultura y filosofía 
organizacional desde la casa 
matriz.
Pero
Existe un mayor número de 
pequeñas empresas locales 
que buscan competir al 
mismo nivel que las grandes 
empresas y para ello, 
necesariamente, tienen que 
adquirir esos conocimientos.
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
10
8
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
También se afirma, que se debe tener presente que la empresa, como ser vivo dentro 
de la sociedad, debe asumir su rol como agente de cambio para mejorar el entorno 
en el que se desenvuelve y así lograr un país:
• Próspero
• Democrático
• Pacífico, y
• Justo
La que busca la Responsabilidad Social Empresarial – RSE, básicamente es actuar 
de manera ética, a través del respeto a la otra persona o el otro individuo en el 
mercado. Decía un directivo de Perú 21, Rubén Campos Olazábal, que nosotros 
vemos la Responsabilidad Social Empresarial como una forma ética de gestión. Si 
uno conduce su comportamiento con los principios éticos y los buenos valores, 
no tendrá problema en tomar tal o cual decisión, porque poseerá criterios sólidos 
que lo llevarán siempre por los buenos procedimientos, acotó (Campos, 2016).
El Director de Relaciones Empresariales e Institucionales de Perú 21, mencionó que 
la implementación de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial – RSE 
en las empresas no requiere necesariamente la contratación de personal nuevo 
especializado; lo que se necesita básicamente es el compromiso y la decisión de la 
empresa con este tema (Campos Olazábal, 2016).
1.8. Evolución de la responsabilidad social en grandes, medianas 
y pequeñas empresas
En el Suplemento Comercial de El Comercio, Empresas en Acción, Paul Remy, 
Consultor en Manejo Estratégico de Crisis y Responsabilidad Social de la Escuela 
de Posgrado de la UPC, afirma que se va por el camino correcto. Tomando como 
ejemplo al sector empresarial de vanguardia en ese campo, esa evolución se refleja 
en pasar a un enfoque donde la RSE constituye un componente del negocio tan 
relevante como son las operaciones, los recursos humanos, las finanzas, etc. (2013).
Varias veces por semana, el gerente general analiza, discute y toma decisiones 
concretas sobre la relación con los colaboradores, los proveedores, la comunidad 
y el desempeño ambiental que van más allá de los temas regulatorios y se insertan 
en el plano de la voluntad, del querer relacionarse con los grupos de interés por un 
principio de responsabilidad, que en efecto es el campo de la responsabilidad social.
En el mismo suplemento, Juliana Ramírez Lozano, docente de la Universidad San 
Martín de Porres, afirma: “hay más interés por conocer sobre Responsabilidad Social 
Empresarial y aplicarla en la gestión. Las experiencias se reflejan en los reportes 
de sostenibilidad, que están publicándose con mayor frecuencia lo que es un buen 
indicador. También se da una mayor difusión al respecto, a partir de la promoción 
que realizan instituciones como Perú 2021 y los propios medios de comunicación” 
(2015)
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
109
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
La Responsabilidad Social Empresarial es una filosofía de modelo de gestión. Para 
implementarla, las organizaciones tienen que hacer uso de diversas estrategias y 
acciones que se pueden reajustar si no funcionan.
Sin embargo, lo importante no son las estrategias sino los objetivos. Las acciones 
deben estar pensadas para el beneficio de la empresa junto a sus grupos de interés. 
La Responsabilidad Social Empresarial nace de su razón de ser, de su misión, visión, 
principios y valores. Esa es la esencia. A partir de ahí deben nacer todas las políticas, 
estrategias y acciones en materia de responsabilidad social.
1.9. Responsabilidad social de la compañía minera Raura s.a.
De acuerdo con la memoria descriptiva de la Compañía Minera Raura S.A. (2011) 
tiene un programa organizado de apoyo a las comunidades. Desde el año 2004, 
ha venido aplicando el programa de Responsabilidad Social Empresarial en el área 
externa, en las comunidades y poblaciones del área de influencia directa de la 
unidad minera, participando como promotor del desarrollo sostenible, buscando 
mantener una interrelación permanente con:
• Las organizaciones del Estado
• Gobierno Regional
• Las autoridades locales y comunales
• La empresa
• Las comunidades
• Y los que de alguna manera tienen un rol en el desarrollo de la zona 
Para la aplicación de sus programas a través del área de Relaciones Comunitarias la 
empresa trabaja con dos presupuestos:
a. Fondo de aporte directo
b. Fondo del Programa Minero de Solidaridad con el Pueblo
Programa con fondo de aporte directo
Se ha destacado la participación de la Compañía Minera Raura en Proyectos 
de Desarrollo Sostenible de Responsabilidad Social Empresarial, los cuales han 
apuntado a fortalecer de capacidades a los pobladores involucrados, para que sean 
ellos los que, a través de una nueva forma de trabajo, transformen el panorama 
económico con el objetivo de mejorar la calidad de vida en la región.
El ámbito de aplicación de sus programas incluyeron poblaciones del área de 
influencia directa por estar cerca a la unidad minera en el distrito de Cauri, provincia 
de Lauricocha en la región Huánuco: Jesús, San Miguel de Cauri, Yachasmarca, 
Gashampampa, Antacolpa, Lauricocha, Antacallanca, y así sus otros centros poblados 
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
11
0
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
menores, ubicados en el área de influencia de la compañía minera Raura S.A. Sus 
principales logros fueron los siguientes:
1. Uno de los principales logros en el año 2008, ha sido establecer alianzas 
estratégicas con las principales autoridades del gobierno Regional Huánuco, 
con la Gerencia de Desarrollo Económico se ha establecido un trabajo 
coordinado con las diferentes autoridades, representantes de la sociedad civil 
y la empresa, propiciando en la población de hacer un trabajo participativo, 
buscando el desarrollo de la región.
2. Se realizó un concurso escolar de ecología y medio ambiente, de temas de 
expresión gráfico-plástico, dibujo, pintura, collage, entre otros.
3. La Compañía Minera Raura ha estado presente en eventos destacados del 
sector. Mostró los trabajos desarrollados por los comuneros de la zona, 
quienes fueron capacitados por intermedio de la empresa. La participación de 
los artesanos les ha permitido intercambiar experiencias con otros artesanos, 
interrelacionarse con compradores y ser capacitados en la organización de 
empresas y comercialización de sus productos.
Fondo del programa minero de solidaridad con el pueblo
Este fondo se obtiene luego de la firma de un convenio con el Estado Peruano a 
través del Ministerio de Economía y Finanzas, y el Ministerio de Energía y Minas. 
Denominado“Programa Minero de Solidaridad con el Pueblo”, tiene señala un 
aporte económico voluntario, extraordinario y temporal de cuatro años. 
Para utilizar el aporte minero local y regional, se ha formado cuatro Comisiones 
Técnicas de Coordinación, dos para la zona de Huánuco y dos para la zona de Lima. 
Por decisión de la gerencia general, a la región Huánuco le correspondía el 65% de 
ambos fondos y a la región Lima el 35%. 
La Responsabilidad Social de la Empresa (RSE), es un reconocimiento al hecho 
evidente de que las empresas están obligadas a respetar el ambiente natural y 
social en el cual operan y del cual se sirven para realizar sus ganancias.
La Responsabilidad Social Empresarial, más que una ley del Estado, es una exigencia 
social de ubicar, contextualizar y atender las necesidades del entorno en el cual se 
realiza la producción de bienes y servicios. Es el compromiso de reinvertir utilidades 
netas en la protección del medio ambiente y en el desarrollo de las comunidades en 
las que se insertan las empresas.
Asunto de todos
Hay un aspecto operativo que queda pendiente mientras se crean y aplican normas 
del Estado. Las empresas tienen que compatibilizar sus rendimientos económicos 
con los valores de sostenibilidad ambiental y social, recursos para las próximas 
generaciones.
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
111
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
Para ello intervendrán representantes de la comunidad afectada por la acción de 
la empresa, es decir, todos nosotros en nuestras diversas filiaciones colectivas. 
Hablamos de:
• Proveedores de insumos
• Proveedores de mano de obra
• Consumidores
• Empleados
• Grupos políticos
• Gobiernos, y
• Medios de comunicación
• Etc. (Gorriti, 2009, p. 11)
Siguiendo con Gorriti, señala que lo que hasta hace algunos años podría haber 
sido novedad, no lo es ahora. Sin embargo, hablar de Responsabilidad Social de la 
Empresa, es actualmente casi un término común que suele expresarse en el mundo 
de las empresas (2009).
Los empresarios y la sociedad en su conjunto han concluido que se trata de una 
forma de inversión social, rentable desde todo punto de vista. Ahora sabemos 
que toda empresa, grande o pequeña, además de buscar la rentabilidad deseada, 
se ocupa también de alcanzar objetivos sociales, debido a que forma parte de un 
tejido social mayor que incluye a quienes habitan en él y su medio ambiente, al que 
se debe preservar.
Visto así, las empresas guardan una estrecha relación con la sociedad que la define 
y a la que contribuye a transformar. El valor de estos tiempos radica, por eso mismo, 
en advertir esta dinámica y en señalar rumbos que permitan el desarrollo integral.
No solo son metas económicas las que definen a las empresas de hoy. Son más bien 
metas sociales a partir de necesidades sentidas de la población las que plantean 
responsabilidades y obligaciones que cumplir.
2. La ética en el ejercicio profesional del contador público
Premisas
a. Hay ciencias que se estudian por simple interés de saber cosas nuevas
b. También hay ciencias que se estudian para adquirir una destreza, que permita 
hacer o utilizar en algo, 
c. Y hay otras ciencias, cuyo estudio es para lograr un puesto de trabajo y ganarse 
con él la vida o el sustento de la misma.
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
11
2
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
2.1. Antecedentes
Entre todos los saberes posibles, existe al menos imprescindible uno, ciertas cosas 
nos convienen y otras no.
No nos convienen ciertos alimentos, ni nos convienen ciertos comportamientos, ni 
ciertas actitudes.
A diferencia de otros seres vivos o inanimados, los hombres podemos inventar y 
elegir parte nuestra forma de vida. Podemos optar por lo que nos parece bueno, es 
decir, conveniente para nosotros, frente a lo que nos parece malo e inconveniente.
Parece prudente fijarnos bien en lo que hacemos y procurar adquirir un cierto saber 
vivir que nos permita acertar. A ese saber vivir, o “arte de vivir” si se prefiere, es a 
lo que llaman ética.
Sólo disponemos de cuatro principios de la moral: 
1.- El filosófico Haz el bien por el bien mismo, por respeto a la ley
2.- El religioso Hazlo porque es la voluntad de Dios, por amor a Dios
3.- El humano Hazlo porque tu bienestar lo requiere, por amor propio
4.- El político
Hazlo porque lo requiere la prosperidad 
de la sociedad de lo que formamos 
parte, por amor a la sociedad y por 
consideración a ti.
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
113
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
2.2. Aspectos relevantes del código de ética para profesionales de 
la contabilidad de IFAC
Introducción y principios fundamentales
Introducción
Una característica que identifica a la profesión contable es que asume la 
responsabilidad de actuar en interés público. En consecuencia, la responsabilidad 
de un profesional de la contabilidad no consiste exclusivamente en satisfacer las 
necesidades de un determinado cliente o de la entidad para la que trabaja. En su 
actuación al servicio del interés público, el profesional de la contabilidad acatará y 
cumplirá el presente Código.
Este contiene tres partes: la parte A establece los principios fundamentales de 
ética profesional para los profesionales de la contabilidad y proporciona un marco 
conceptual que éstos aplicarán con el fin de:
a. Identificar amenazas en relación con el cumplimiento de los principios 
fundamentales.
b. Evaluar la importancia de las amenazas que se han identificado, y
c. Cuando sea necesario, aplicar salvaguardas para eliminar las amenazas o 
reducirlas a un nivel aceptable
Las salvaguardas son necesarias cuando el profesional de la contabilidad determina 
que las amenazas superan un nivel en el que un tercero —con juicio y bien 
informado, sopesando todos los hechos y circunstancias específicos conocidos por 
el profesional de la contabilidad en ese momento— probablemente concluiría que 
no compromete el cumplimiento de los principios fundamentales.
Las partes A y C describen el modo en que se aplica el marco conceptual en 
determinadas situaciones. Ofrecen ejemplos de salvaguardas que pueden resultar 
adecuadas para hacer frente a las amenazas en relación con el cumplimiento de los 
principios fundamentales.
También describen situaciones en las que no se dispone de salvaguardas para 
hacer frente a dichas amenazas, y en consecuencia, debe evitarse la circunstancia o 
la relación que las originan.
La parte B se aplica a los profesionales de la contabilidad en ejercicio. Mientras que 
la parte C se aplica a los profesionales de la contabilidad en la empresa. La parte C 
se aplica a los profesionales de la contabilidad en la empresa.
2.3. ¿qué es IESBA?
Esta sigla significa International Ethics Standards Board of Accountants, que en 
castellano equivale a “Consejo de Normas Internacionales de Ética para Contadores”, 
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
11
4
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
es un organismo independiente emisor de normas que desarrolla un Código de 
Ética para profesionales de la Contabilidad, adecuado internacionalmente. 
Como todo organismo tiene sus objetivos, éste también los tiene y son los siguientes:
a. Servir al interés público mediante la emisión de normas de ética de alta calidad 
para profesionales de la contabilidad.
b. Converger en el largo plazo las normas de ética para profesionales de la 
contabilidad contenidas en el Código, incluyendo las normas de independencia 
del auditor, con aquellas que emiten reguladores y emisores de normas 
nacionales.
La convergencia hacia un conjunto único de normas puede aumentar la calidad y 
coherenciade los servicios proporcionados por los profesionales de la contabilidad 
en el mundo, así como mejorar la eficacia de los mercados de capitales globales.
Anima a los organismos miembros de la IFAC a que fije niveles elevados de ética 
para sus miembros y promueve las buenas prácticas de ética a nivel global. El IESBA 
también fomenta que se debatan internacionalmente las cuestiones de ética con las 
que se enfrentan los profesionales de la contabilidad.
2.4. IFAC. Y el código de ética profesional
En esta parte del trabajo estamos hablando del Código de Ética para Profesionales de 
la Contabilidad, emitida y publicada por la Federación Internacional de Contadores. 
Este es el organismo emisor del Código al Consejo de Normas Internacionales de 
Ética para Contadores. 
Esto es: 
Denominación en 
ingles Sigla
Denominación traducida al 
castellano
Internacional 
Federation of 
Accountants
IFAC Federación Internacional de Contadores
International 
Ethics Board of 
Accountants
IEBSA
Consejo de Normas 
Internacionales de Ética para 
Contadores
2.5. ¿qué es la IFAC?
Es la organización global para la profesión contable, dedicada a servir el interés 
público a través del fortalecimiento de la profesión y contribuir en el desarrollo de 
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
115
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
economías internacionales sólidas. La IFAC está conformada por 179 miembros y 
asociados en 130 países. Representa aproximadamente a 2,5 millones de contadores 
en la práctica pública, la educción, el gobierno, la industria y el comercio. 
La IFAC defiende:
• La transparencia
• La rendición de cuentas
• La comparabilidad de la información financiera
• Ayuda al desarrollo de la profesión contable
• Ayuda a quienes desarrollan la auditoria
• Comunica la importancia y valor de los profesionales de la contabilidad a la 
infraestructura financiera global
2.6. Principios fundamentales
El profesional de la contabilidad cumplirá los siguientes principios fundamentales.
Principios fundamentales que aplicarán los profesionales de la 
contabilidad
Integridad - Ser franco y honesto en todas las relaciones profesionales y empresariales
Objetividad
- No permitir que prejuicios, conflicto 
de intereses o influencia indebida de 
terceros prevalezcan sobre los juicios 
profesionales o empresariales
Competencia 
y diligencia 
profesionales
- Mantener el conocimiento y la aptitud 
profesionales para asegurar que el cliente 
o la entidad para la que trabaja reciban 
servicios profesionales competentes 
basados en los últimos avances de la 
práctica, de la legislación y de las técnicas. 
Asimismo, actúa con diligencia y de 
conformidad con las normas técnicas y 
profesionales aplicables
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
11
6
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
Confidencialidad
- Respetar la confidencialidad de la 
información obtenida como resultado 
de las relaciones profesionales y 
empresariales. En consecuencia, no 
revelar dicha información a terceros 
sin autorización adecuada y específica, 
salvo que exista un derecho o deber 
legal o profesional de revelarla, ni hacer 
uso de la información en provecho propio
Comportamiento 
profesional
- Cumplir las disposiciones legales 
y reglamentarias aplicables y evitar 
cualquier actuación que pueda 
desacreditar a la profesión
Comportamiento profesional
a. Impone la obligación a todos los profesionales de la contabilidad de cumplir las 
disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
b. De evitar cualquier actuación que el profesional de la contabilidad sabe, o 
debería saber, que puede desacreditar a la profesión.
c. Si no se cumple con lo estipulado, afectaría negativamente a la buena reputación 
de la profesión.
d. En cuanto a las acciones de marketing y de promoción de sí mismo y de su trabajo, 
los profesionales de la contabilidad no pondrán en entredicho la reputación de 
la profesión
e. Los profesionales de la contabilidad serán: honestos y sinceros
f. Los profesionales de la contabilidad evitarán:
• Efectuar afirmaciones exageradas sobre los servicios que ofrecen, sobre su 
capacitación, o sobre la experiencia que poseen
• Realizar menciones despreciativas o comparaciones sin fundamento en 
relación con el trabajo de otros
Integridad
Este principio obliga a todos los profesionales de la contabilidad:
a. A ser francos y honestos en todas sus relaciones profesionales y empresariales
b. A ser sinceros y justos en el trato con terceros
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
117
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
Los profesionales de la contabilidad no se asociarán con empresas que presentan 
informes, declaraciones, comunicaciones u otra información, cuando estima que la 
información:
a. Contiene una afirmación materialmente falsa o que induce a error
b. Contiene afirmaciones o información proporcionada de manera irresponsable; u
c. Omite u oculta información que debe ser incluida, cuando dicha omisión u 
ocultación induciría a error.
Conflicto de intereses
Aquí rescatamos los más representativos y relevantes sobre este particular:
a. Asesorar simultáneamente a dos clientes que compiten para adquirir la misma 
sociedad, cuando el asesoramiento puede ser relevante para las posiciones 
competitivas de las partes.
b. Proporcionar servicios tanto al vendedor como al comprador en relación con la 
misma transacción.
c. Preparar valoraciones de unos activos para dos partes que están enfrentadas en 
relación con dichos activos.
d. Representar a dos clientes en relación a la misma cuestión cuando están 
enfrentados en una disputa legal, como puede ser un procedimiento de divorcio 
o la disolución de una sociedad.
e. Asesorar a un cliente para que invierta en un negocio en el cual, por ejemplo, el 
cónyuge del profesional de la contabilidad en ejercicio tiene un interés financiero.
f. Asesorar a un cliente sobre la adquisición de un negocio que la firma también 
está interesada en comprar.
g. Proporcionar asesoramiento estratégico a un cliente acerca de su posición 
competitiva cuando se tiene un negocio común o un interés similar con uno de 
los principales competidores del cliente.
2.7. ¿Qué son amenazas y salvaguardas?
Premisa
El contexto de los Profesionales de la Contabilidad es la Contabilidad y la 
Auditoría
Amenaza(s)
La amenaza es un gesto, una expresión o una acción que anticipa la intención 
de dañar a alguien en caso de que la persona amenazada no cumpla con ciertas 
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
11
8
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
exigencias dadas con cierta anticipación. Amenaza significa pretender intimidar con 
actos físicos o palabras, hacer daño o algún mal a alguien.
La amenaza es una forma de comunicación agresiva que rompe con el principio 
de asertividad que funda la igualdad en las relaciones personales. Asimismo, se 
entiende esta como una falta de respeto hacia la otra persona. 
En el Código de Ética para los profesionales de la Contabilidad de Federación 
Internacional de Contadores (IFAC), señala: “Las circunstancias en las cuales los 
profesionales de la contabilidad desarrollan sus actividades, pueden originar 
amenazas específicas en relación con el cumplimiento de los principios 
fundamentales” (2014, p.8). 
Es imposible definir cada una de las situaciones que originan amenazas con relación 
al cumplimiento de los principios fundamentales, ni tampoco especificar la 
actuación adecuada. Además, la naturaleza de los encargos y de las asignaciones de 
trabajos suelen diferir y, en consecuencia, pueden surgir amenazas diferentes, por lo 
cual es necesaria la aplicaciónde salvaguardas diferentes.
El Código de Ética para los Profesionales de la Contabilidad de IFAC señala que “El 
profesional de la contabilidad debe identificar, evaluar y hacer frente a las amenazas 
en relación con el cumplimiento de los principios fundamentales del presente 
Código” (2014, p. 9). 
Asimismo, “Las amenazas pueden ser originadas por una amplia gama de relaciones 
y de circunstancias. Cuando una relación o circunstancia origina una amenaza, 
dicha amenaza podría comprometer, o se podría pensar que compromete, el 
cumplimiento por el profesional de la contabilidad de los principios fundamentales” 
(IFAC, 2014, p. 42)
Una circunstancia o una relación pueden originar más de una amenaza, y una 
amenaza puede afectar al cumplimiento de más de un principio fundamental. Las 
amenazas se pueden clasificar en una o más de las siguientes categorías:
a. Amenaza de interés propio.- 
Cuando la amenaza que proviene de un interés, financiero o no, influye o puede 
influir de manera inadecuada en el juicio o en el comportamiento del profesional 
de la contabilidad.
b. Amenaza de autorrevisión.- 
Esta amenaza surge cuando el profesional de la contabilidad no evalúa 
adecuadamente los resultados del juicio realizado o del servicio prestado por 
el anterior profesional de la contabilidad o por otra persona de la firma a la que 
pertenece, o la entidad para la que trabaja.
c. Amenaza de abogacía.- 
Es cuando un profesional de la contabilidad promueve la posición de un cliente 
o de la entidad para la que trabaja y pone en peligros su objetividad.
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
119
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
d. Amenaza de familiaridad.-
Cuando se vislumbra una relación prolongada o estrecha con un cliente o 
con la entidad para la que trabaja, el profesional de la contabilidad se muestre 
demasiado afín a sus intereses o acepte con demasiada facilidad su trabajo.
e. Amenaza de intimidación.-
Cuando existan presiones serias y concretas percibidas o conocidas, incluidos los 
intentos de ejercer una influencia indebida sobre el profesional de la contabilidad, 
o lo disuadan de actuar con objetividad.
Salvaguarda(s)
Las salvaguardas son actuaciones u otras medidas que pueden eliminar las amenazas 
o reducirlas a un nivel aceptable. Se pueden dividir en dos grandes categorías:
a. Salvaguardas instituidas por la profesión o por las disposiciones legales y 
reglamentarias; y
b. Salvaguardas generadas en el entorno de trabajo.
Las salvaguardas instituidas por la profesión o por las disposiciones legales o 
reglamentarias incluyen:
• Requerimientos de formación teórica y práctica y de experiencia para el acceso 
a la profesión
• Requerimientos de formación profesional continuada.
• Normativa relativa al gobierno corporativo
• Normas profesionales
• Seguimiento por un organismo profesional o por el regulador y procedimientos 
disciplinarios
• Revisión externa, realizada por un tercero legalmente habilitado, de los 
informes, declaraciones, comunicaciones o de la información producida por un 
profesional de la contabilidad
La misión de la IFAC es servir al interés público, impulsar el fortalecimiento 
de la profesión contable en el mundo y contribuir al desarrollo de economías 
internacionales sólidas mediante el establecimiento de normas profesionales de alta 
calidad y la promoción de la adherencia a las mismas. Asimismo, busca fomentar la 
convergencia internacional de dichas normas y pronunciarse sobre cuestiones de 
interés público allí donde la especialización de la profesión es más relevante.
2.8. El cerebro del corrupto
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
12
0
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
Premisa
¿Existe algún mecanismo neurobiológico que pueda explicar la deshonestidad?
Según un estudio del University College de Londres publicado en NATURE 
NEUROSCIENCE (citado en Huertas, 2016) el cerebro humano es capaz de aceptar y 
adaptarse a la deshonestidad.
En dicho estudio demostraron que con los primeros actos de deshonestidad la 
amígdala cerebral se activaba fuertemente, pero con cada subsecuente acto 
deshonesto su actividad disminuía progresivamente; es decir, la amígdala cerebral 
se iba acostumbrando a los actos deshonestos.
En resumen, al perder la actividad de su amígdala cerebral, la persona va perdiendo 
el miedo y se acostumbra al delito. En consecuencia, el corrupto avezado va 
aumentando la magnitud de sus actos deshonestos. El gran corrupto pierde 
completamente la actividad de su amígdala cerebral.
3. Conclusiones
• La Responsabilidad Social Empresarial, de acuerdo con estudios realizadas, 
aún no se ha consolidado en nuestro país, consideran que recién está en sus 
primeras etapas, pero sí en América Latina los países adelantados en este 
proceso son Brasil, Colombia y Chile.
• La Responsabilidad Social Empresarial, no es de exclusiva responsabilidad de 
las empresas grandes, sino también corresponde a las medianas y pequeñas 
empresas.
• De acuerdo a estudios realizados, el 65% de peruanos tienen la percepción de 
que la mayoría de empresas que tratan de tener un sentido de Responsabilidad 
Social lo hacen para mejorar su imagen, y no porque realmente quieren 
contribuir positivamente con la sociedad. Y el 25% de peruanos confía en que 
las empresas que muestran honesta y verdaderamente su sentido social y 
medio ambiental son pocas.
• Comportamiento profesional: Cumplir con las disposiciones legales y 
reglamentarias aplicables, y evitar cualquier actuación que pueda desacreditar 
a la profesión. Para ejemplo de casos donde no se cumple ver la nota Nota 
de Prensa N° 062 - 2010 “Junto a ella Contador y Cajera – Cesan en su labor a 
conocida Notaria Pública por defraudación tributaria”.
• El Consejo de Normas Internacionales de Ética para Contadores (IEBSA), 
fomenta que se debatan internacionalmente las cuestiones de ética con las que 
se enfrentan los profesionales de la contabilidad. Vemos en nuestra realidad 
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial
Página
121
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
que esto tampoco se da, como en el caso de los Colegios Profesionales de 
Contadores Públicos y los otros organismos están en el mismo nivel.
• IFAC defiende: i) la transparencia; ii) la rendición de cuentas y comparabilidad 
de la información financiera; iii) ayuda al desarrollo de la profesión contable 
y de auditoría; iv) comunica la importancia y valor de los profesionales de la 
contabilidad a la infraestructura financiera global.
4. Referencias bibliográficas
Braidot, N. & Klaric, J. (2016). Neuro ventas. (2a ed.). Buenos Aires: Editorial Granica
Campos Olazábal, R. (2016). La responsabilidad social empresarial y su enfoque 
ambiental: una visión sostenible a futuro. Recuperado de: http://scielo.sld.cu/scielo.
php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202016000300023
Caravedo, B. (2020). Hay que hacer una revolución del conocimiento y de los 
afectos. Perú 21. Recuperado de: https://peru21.pe/economia/baltazar-caravedo-
economista-hay-que-hacer-una-revolucion-del-conocimiento-y-de-los-afectos-
empresas-b-economia-noticia/ 
Cornejo, A. (2011). ¿Cómo desarrollar un programa de responsabilidad social en su 
empresa?. El comercio. Recuperado de: https://de.slideshare.net/RSEPERU/astrid-el-
comercio
Cela C., C. & Ayala, F. (2018). El cerebro moral.- Evolución del cerebro y valores 
humanos. Barcelona: Editorial Bonalletra Alcompas L.S.
Consejo de Normas Internacionales de Ética para Contadores (2014). Manual del 
Código de Ética para Profesionales de la Contabilidad. New York: Edición Institucional 
IFAC
Cuda, M. (2018). Neurociencias, Didáctica Y Pedagogía. Buenos Aires: Editorial 
Bronun.
Federación Internacionalde Contadores [IFAC] (2014). Código de Ética para 
Profesionales de la Contabilidad.Recuperado: https://www.ifac.org/system/files/
publications/files/codigo-de-etica-para-profesionales-de-la-contabilidad.pdf . 
Gorriti, L. (2009). Negocios & Capitales.- Empresas y Responsabilidad Social La 
República, p.11. 
Huertas, E. (2016). El cerebro de un corrupto es capaz de adaptarse a la deshonestidad. 
RPP. Recuperado de: https://rpp.pe/vital/salud/el-cerebro-de-un-corrupto-es-capaz-
de-adaptarse-a-la-deshonestidad-noticia-1111684#:~:text=%E2%80%9CEl%20
cerebro%20humano%20es%20capaz ,y%20adaptarse%20a%20la%20
deshonestidad.&text=El%20estudio%20descubri%C3%B3%20que%20
c o n , d e s h o n e s t o % 2 C % 2 0 l a % 2 0 a c t i v i d a d % 2 0 d i s m i n u % C 3 % A D a % 2 0
Eudosio Ramirez Tabraj
Pá
gi
na
12
2
La Junta. Revista de innovación e investigación contable (3), 2, 2020 / ISSN 2709-4979
progresivamente.
Minera Raura (2011). Memoria final 2011. Recuperado de: https://www.smv.gob.pe/
ConsultasP8/temp/Memoria%20%202011_FINAL_FINAL_4.pdf
Mundo empresarial. (2016). La Alianza Gastón Acurio & Telefónica ‘Juntos para 
Transformar. Recuperado de: https://www.mundoempresarial.pe/vida-y-estilo-
mundo-empresarial/658-la-alianza-gaston-acurio-telefonica-juntos-para-
transformar.html
Quiroz Alfonso, W. (2016). Historia de la Corrupción En El Perú. Lima: Instituto de 
Estudios Peruanos.
Torres, M. & Miguel, A (2014). La RSE y la nueva forma de concebir negocios. Diario 
Gestión, p.p. 17-18.
Zamorano G., E. (1999). La ética de los contadores públicos. México D.F.: Editorial El 
tercer cantero, Editorial Publimpresos.
Ramírez Lozano, J. (2015). Responsabilidad Social Empresarial: por más programas 
sostenibles. El Comercio, pp. 7-12.
Remy, P. (2013). Responsabilidad social. Empresas en acción. El Comercio. pp. 13-15
Sunat (2010). Cesan en su labor a conocida notaria pública de Trujillo por delito 
de defraudación tributaria. Nota de Prensa N° 062 – 2010. Recuperado de: http://
webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:eLJS4I5jiZAJ:www.sunat.
gob.pe/salaprensa/2010/mayo/provincias/NP-0622010.doc+&cd=1&hl=es-
419&ct=clnk&gl=pe
Fecha de recepción: 30/09/2020
Fecha de aceptación: 30/11/2020
Correspondencia: eudosioramirez@gmail.com
El avance de la tecnología y su conectividad con la ética profesional y la responsabilidad social 
empresarial

Continuar navegando

Materiales relacionados

102 pag.
CB-0597290

User badge image

Contenidos Increíbles

35 pag.
concepto_esr

Rodrigo Lara Bonilla.

User badge image

Sonia Cristina Quintero Gamez