S11 s2 - Clase en vivo-1

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Formación para la investigación 
Semana 11 – sesión 2
Métodos cualitativos y mixtos
Selección de un método de investigación
Datos/Observaciones
Objetivos de la sesión
A partir de los diseños metodológicos revisados, seleccionar el método de 
investigación más adecuado al proyecto
Revisar métodos cualitativos y mixtos de investigación
Métodos cualitativos y mixtos de 
investigación
Datos/Observaciones
Métodos cualitativos de investigación
Método etnográfico
Identifica categorías, temas y patrones referidos a la cultura de los sistemas en cuestión.
No procesa datos estadísticos. No plantea hipótesis ni pretende generalizar sus resultados a otros sistemas u organizaciones. 
Produce interpretaciones profundas y significados culturales de esos contenidos, desde el punto 
de vista de los participantes.
Describe, interpreta y analiza ideas, creencias, significados, conocimientos y prácticas 
presentes en tales sistemas.
Analiza de manera global diferentes sistemas u organizaciones (grupos, organizaciones, 
comunidades, culturas etc.) o sus subsistemas.
Datos/Observaciones
Características
Objeto de estudio: sistemas y organizaciones sociales
Pregunta de investigación: sobre las características, estructura y
funcionamiento de un sistema social (grupo, organización, comunidad,
subcultura, cultura).
Información que proporciona: Descripción y explicación de los elementos y
categorías que integran al sistema social: historia y evolución, estructura,
interacciones, lenguaje, reglas y normas, patrones de conducta, mitos y
ritos.
Utilidad: Cuando se pretende describir, entender y explicar un sistema
social.
Técnicas e instrumentos: Observación participante, notas de campo,
entrevistas, documentos y artefactos.
Producto final: La descripción y explicación de un sistema social.
Métodos cualitativos de investigación
Método etnográfico
Datos/Observaciones
Planteamiento 
del problema
Determinación 
del sistema 
social (grupo, 
comunidad)
Inmersión 
inicial en el 
campo
Verificación de 
que el sistema 
social es el 
adecuado
Contactar 
informantes 
claves
Recolectar y 
analizar datos 
de manera 
“abierta”
Integración del 
portafolio de 
evidencia o 
base de datos
Elaborar un 
reporte de la 
recolección y 
análisis abiertos
Recolectar 
datos de 
manera
“enfocada”
sobre aspectos 
específicos
Identificar 
unidades de 
análisis cultural
Codificación 
abierta y 
generaciónde 
categorías 
culturales
Describir 
analíticamente 
el ambiente e 
interpretar la 
cultura
Elaborar un 
reporte de la 
recolección y 
análisis 
encontrados
Ampliar 
observaciones, 
buscar casos 
extremos, 
confirmar y 
saturar 
categorías.
Verificar el 
reporte con los 
participantes y 
realizar ajustes
Salida del 
campo
Elaborar el 
reporte final
Principales acciones para llevar a cabo un estudio
etnográfico
Salgado-Lévano, 2017
Datos/Observaciones
Métodos cualitativos de investigación
Método Fenomenológico
Ejemplo: Estudiar a microempresarios que han tenido dificultades culturales para establecer
vínculos con empresarios chinos, para entender como definen y describen y entienden esa
experiencia.
Pregunta típica:
¿Cuál es el significado, estructura y esencia de una experiencia vivida por una persona, grupo o comunidad respecto de un 
fenómeno?
Se enfoca en la experiencia compartida de los participantes. Se trabaja directamente sus 
declaraciones, no se abstraen para crear una teoría.
Su propósito general es explorar, describir y comprender las experiencias de las personas con 
respecto a un fenómeno y descubrir los elementos en común de tales vivencias
Datos/Observaciones
Características
Objeto de estudio: Personas que hayan compartido la experiencias o el
fenómeno.
Pregunta de investigación: Cuando se busca entender las experiencias de
personas sobre un fenómeno.
Información que proporciona: Experiencias similares y divergentes.
Categorías que se presentan frecuentemente en las experiencias.
Utilidad: Cuando se pretende describir, entender y explicar un sistema
social.
Técnicas e instrumentos: Observación, entrevistas y grupos de enfoque.
Producto final: La descripción de un fenómeno y la experiencia común de
varias personas respecto a éste
Métodos cualitativos de investigación
Método Fenomenológico
Datos/Observaciones
Plantea-
miento del 
problema.
Elegir el 
contexto y 
los 
participan-
tes.
Inmersión 
en el 
campo.
Recolección 
de datos 
sobre las 
experien-
cias con el 
fenómeno.
Transcrip-
ción de las
narrativas 
de las 
experien-
cias e 
inclusión de 
materiales 
a las bases 
de datos.
Revisión de 
las 
descripcio-
nes para 
tener 
panorama 
completo.
Identifica-
ción de las
unidades
de análisis.
Generar las 
categorías, 
temas y 
patrones.
Descubrir la 
conexión 
entre las 
experien-
cias de los 
participan-
tes.
Determinar 
el 
fenómeno 
a partir del 
análisis de 
experien-
cias (puntos 
comunes, 
visiones 
distintas).
Desarrollar 
una 
narrativa 
generalque 
incluya 
todo.
Validar la 
narrativa del 
fenómeno con 
participantes 
y otros 
investigadores
.
Elaborar el reporte final.
Dra.Cecilia Salgado-Lévano,2017
Principales acciones para implementar un diseño
fenomenológico
Datos/Observaciones
• La finalidad de la investigación-acción es resolver problemas cotidianos e
inmediatos y mejorar prácticas concretas.
• Aporta información que guíe la toma de decisiones para programas, procesos
y reformas estructurales.
• Los pilares sobre los cuales se fundamentan los diseños de investigación-
acción son los participantes (Bustos et al., 2015).
Métodos cualitativos de investigación
Método de Investigación-Acción
Datos/Observaciones
Métodos cualitativos de investigación
Método de Investigación-Acción
Normalmente recolectan datos cuantitativos y cualitativos, por eso algunos lo consideran
diseños mixtos.
Se centra en aportar información que guie la toma de decisiones para proyectos, procesos y
reformas estructurales.
Buscan comprender y resolver problemáticas de un grupo u organización, frecuentemente
aplicando la teoría y mejores prácticas de acuerdo con el planteamiento del problema.
Datos/Observaciones
Características
Objeto de estudio: Personas que hayan compartido la experiencias o el
fenómeno.
Pregunta de investigación: Preguntas sobre problemáticas o situaciones de
un grupo, comunidad u organización (incluyendo cambios).
Información que proporciona: Diagnóstico de problemas sociales,
educativos, de gestión, etc., de naturaleza colectiva. Categorías sobre las
causas y consecuencias de las problemáticas y sus soluciones.
Utilidad: Cuando se pretende describir, entender y explicar un sistema
social.
Técnicas e instrumentos: Entrevistas, reuniones grupales (grupos de
enfoque, foros de discusión, etc.) y cuestionarios.
Producto final: Diagnóstico de una problemática y un programa o proyecto
para resolverla (soluciones específicas).
Métodos cualitativos de investigación
Método de Investigación-Acción
Datos/Observaciones
Primer ciclo:
identificar la
problemática
Segundo ciclo: 
elaborar el 
plan
Tercer ciclo: 
implementar y 
evaluar el plan
Cuarto ciclo:
realimentación
CICLOS
Principales acciones para implementar un diseño
de Investigació-Acción
Datos/Observaciones
• El estudio de casos es un método de investigación que permite analizar y comprender desde una
perspectiva global el desarrollo de un fenómeno, a partir del estudio en profundidad de uno o varios
casos y su contexto de producción. Dicho análisis se realiza a través de diferentes fuentes de
información, que pueden ser tanto de tipo cualitativo como de tipo cuantitativo: observación directa,
entrevistas, cuestionarios, archivos, series económicas, etc.
• El estudio de casos es especialmente apropiado cuando las preguntas de investigación son del tipo:
¿Cómo? o ¿Por qué? Es decir, se busca describir un fenómenohasta el momento poco estudiado o se
busca identificar las causas que subyacen bajo un determinado fenómeno.
• Por ejemplo, en el área de gestión (para carreras de Administración, Contabilidad, Ing. Industrial, etc.)
la comprensión de los procesos de toma de decisión, implementación y cambio organizacional requiere
un tipo de análisis que no es posible realizar con suficiente profundidad a través de un número elevado
de observaciones. En ese tipo de casos, este método es adecuado por ofrece una perspectiva holística
– versus reduccionista– de un fenómeno, proceso o serie de acontecimientos.
Métodos de investigación mixto: estudio de caso
Datos/Observaciones
Utilidad del 
estudio de caso
Explorar un fenómeno poco conocido para poder enunciar preguntas e hipótesis en una fase 
posterior de investigación
Describir un fenómeno y su contexto, a partir del análisis en profundidad de algunos casos
Desarrollar nueva teoría a partir de un proceso inductivo (de lo particular a lo general), que 
después debe ser validada por potros medios. El estudio de caso no tiene pretensión de 
generalización.
Contrastar y validar teorías existentes. A pesar de sus carencias desde el punto de vista 
estadístico, el estudio de casos también se utiliza para proporcionar evidencias adicionales que 
refuercen teorías previamente formuladas
Refinar, ampliar o delimitar teorías previamente desarrolladas. En este caso podemos tratar de 
averiguar a partir del análisis de casos singulares hasta qué punto es generalizable la teoría en 
cuestión o en qué ámbitos se aplica. 
Métodos de investigación mixto: estudio de caso
Datos/Observaciones
S11.s01
Métodos de investigación
Enfoque Diseños metodológicos 
habituales
Técnicas habituales Instrumentos (ejemplos)
Enfoque 
cualitativo 
(Enfocado en la 
comprensión de 
los significados. 
Pretende
comprender la 
realidad que se 
investiga)
Diseño de estudio de casos
Diseño de investigación-acción 
(acción participativa)
Diseño etnográfico
Diseño fenomenológico
• Observación externa, observación 
participativa
Bitácora de observación
• Entrevistas estructuradas, 
semiestructuradas, no estructuradas
Protocolo de entrevista
• Grupos de discusión (Focus Group) Protocolo Focus Group
• Análisis documental (con un enfoque 
cualitativo)
Instrumentos de 
recopilación documental
• Análisis discursivo
• Historias de vida
Enfoque mixto
(Combinación del 
enfoque 
cuantitativo y 
cualitativo)
Combinación de métodos 
cuantitativos y cualitativos, con el 
objetivo de realizar 
triangulaciones metodológicas
Técnicas e instrumentos para métodos cualitativos 
y mixtos (ejemplos)
Datos/Observaciones
Enfoque Alcance Diseños metodológicos habituales
Cuantitativo
Exploratorio, Descriptivo
Experimental: Pre-experimento
No experimental: Transversal exploratorio y transversal 
descriptivo
Explicativo (Correlacional, Causal)
Experimental: Experimento, Cuasiexperimento
No experimental: Transveral correlacional causal
No experimental: Longitudinales o evolutivos (estudios 
de tendencia, de evolución de grupo, de panel)
Cualitativo Exploratorio, Descriptivo
Diseño de estudio de casos
Diseño de investigación-acción (acción participativa)
Diseño etnográfico
Diseño fenomenológico, otros
Métodos de investigación apropiados de acuerdo con 
el alcance de la investigación 
Datos/Observaciones
• Discute con tus docentes el diseño metodológico de investigación más adecuado a la
consecución de tus fines. JUSTIFICA tu decisión. Ten en cuenta:
✓ Pregunta de investigación
✓ Objetivos de investigación,
✓ Alcance y enfoque de la investigación
✓ Información a la que con seguridad puedes acceder
✓ Diseños metodológicos utilizados en los trabajos científicos que has revisado y que
sean aplicables a tu investigación
✓ Consideraciones de tiempo en la ejecución (Taller de Investigación - tiempo
dedicado: 12-14 semanas efectivas de trabajo de campo y redacción de informe
final)
✓ Consideraciones actuales de confinamiento o reducción de la movilidad en los
próximos meses
• Puedes plantear más de un diseño posible para su evaluación y comparación.
Selección del método de investigación más 
adecuado a cada proyecto