Actividad2_Juan Vivas

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Instituto Tecnológico Superior 
Progreso 
Dirección General 
Subdirección Académica 
 
 
 
Boulevard Tecnológico de Progreso S/N por 62, Progreso, Yucatán. C.P. 97320 
Tels. 969 934 3023, tecnm.mx | progreso.tecnm.mx 
 
 
 INSTITUTO TECNOLÓGICO 
SUPERIOR PROGRESO 
 
INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES 
 
ASIGNATURA 
SISTEMAS PROGRAMABLES 
 
DOCENTE 
JORGE ABERTO LOPEZ PACHECO 
 
TRABAJO 
TAREA 2 
TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE DATOS 
 
PRESENTA 
JUAN ALEJANDRO VIVAS CETZ 
 
Progreso Yucatán, 11 de 09 de 2023. 
 
 
 
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INDICE 
La observación. ..................................................................................................................... 3 
Características ..................................................................................................................... 3 
Tipos de observación .......................................................................................................... 4 
Tipo de observador: ............................................................................................................ 4 
Ejemplo ............................................................................................................................... 4 
Ventajas .............................................................................................................................. 5 
Desventajas ......................................................................................................................... 5 
Entrevista .............................................................................................................................. 6 
Tipos ................................................................................................................................... 6 
Ejemplo ............................................................................................................................... 7 
Ventajas .............................................................................................................................. 7 
Desventajas ......................................................................................................................... 8 
Encuesta .................................................................................................................................. 9 
Características ..................................................................................................................... 9 
Ejemplo ............................................................................................................................... 9 
Ventajas ............................................................................................................................ 10 
Desventajas ....................................................................................................................... 10 
Cuestionario. ......................................................................................................................... 11 
Ejemplo. ............................................................................................................................ 11 
Tipos ................................................................................................................................. 11 
Características ................................................................................................................... 12 
Censo .................................................................................................................................... 13 
Ventajas ............................................................................................................................ 14 
Desventajas ....................................................................................................................... 14 
Ejemplos ........................................................................................................................... 14 
Bitácora ................................................................................................................................. 15 
La bitácora de recolección de datos .................................................................................. 15 
Características ................................................................................................................... 16 
Ventajas ............................................................................................................................ 16 
Desventajas ....................................................................................................................... 16 
Ejemplo. ............................................................................................................................ 17 
Referencias ........................................................................................................................... 18 
 
 
 
 
 
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La observación. 
 
Es un procedimiento empírico por excelencia, el más primitivo y a la vez el más 
usado. 
Es el método por el cual se establece una relación concreta e intensiva entre el 
investigador y el hecho social o los actores sociales, de los que se obtienen datos 
que luego se sintetizan para desarrollar la investigación. 
Este método es una "lectura lógica de las formas" y supone el ejercicio y 
"metodología de la mirada" (deconstrucción y producción de nueva realidad). 
 
Características 
 
Consiste simplemente en observar los comportamientos o acciones de un sujeto 
en un entorno específico para comprenderlos y registrar lo observado. 
Es una capacidad del ser humano que se desempeña a través del sentido de la 
vista. 
Es una capacidad del ser humano que está condicionada por la perspectiva y 
los conocimientos previos del observador. 
Es un método de percepción que permite obtener información del mundo. 
Puede realizarse de manera directa por la mirada atenta de un individuo o a través 
de herramientas, como lentes, maquinarias, computadoras, microscopios o 
telescopios. 
Puede producirse de manera casual sin la intención de observar o puede 
producirse de manera intencionada en base a una serie de pasos estructurados 
para conocer sobre un objeto o fenómeno y estudiarlo. 
 
 
 
 
 
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Tipos de observación 
 
Los tipos o metodologías generales de observación pueden ser: 
 
Observación científica o estructurada. Es un tipo de observación que se basa en 
una metodología y un procedimiento concreto para analizar e investigar sobre un 
asunto. Puede requerir el uso de instrumentos y herramientas de observación y 
análisis. 
Observación semiestructurada. Es un tipo de observación que implica una 
planificación previa o intención de investigar, pero que se basa solo en la 
observación sin intervenir en el objeto o fenómeno de estudio. 
Observación simple o no estructurada. Es un tipo de observación que surge sin un 
objetivo premeditado o una preparación concreta, es decir, que se da sin una 
intención y de manera azarosa, aunque siempre se obtiene algún dato o 
información respecto a lo observado. 
 
Tipo de observador: 
 
Observador directo. Es el que tiene contacto con el objeto o hecho de estudio y 
también se lo denomina observador de primera fuente.Observador indirecto. Es el que adquiere conocimientos del objeto o del hecho 
de estudio en base a las observaciones realizadas antes por otra persona o 
investigador de primera fuente o en base a restos arqueológicos que evidencian 
información histórica. 
Ejemplo 
El recuento de leucocitos. Es una observación que se realiza en el campo de la 
medicina y que mide el nivel de los leucocitos, es decir, de los glóbulos rojos 
presentes en la sangre de un paciente. 
 
 
 
 
 
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Ventajas 
• El estudio se realiza en el momento que ocurren y sin intermediarios. 
• La información que se obtiene no depende de los sujetos de estudio. 
• Es independiente de la persona para suministrarla. 
• Permite a los investigadores obtener una comprensión profunda y 
detallada de cómo se comportan las personas o cómo funcionan las 
cosas en el mundo real. 
• No requiere que los participantes sean literate, lo que puede ser útil en 
contextos donde la alfabetización es limitada. 
• Puede ser menos invasivo que otras técnicas de recopilación de 
datos, lo que puede aumentar la confiabilidad de los resultados. 
 
Desventajas 
 
• Es difícil de aplicar a grandes grupos. 
• Puede ser costoso si se requiere observadores calificados. 
• No es posible obtener información de sucesos pasados o posteriores 
• Puede ser costoso y tiempo consumidor, especialmente si se requiere 
una observación prolongada. 
• Los investigadores pueden tener sesgos inconscientes que afecten la 
interpretación de los datos. 
• Los participantes pueden actuar de manera diferente si saben que 
están siendo observados. 
 
 
 
 
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Entrevista 
 
Es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para recabar datos; 
se define como una conversación que se propone un fin determinado distinto al 
simple hecho de conversar. Es un instrumento técnico que adopta la forma de un 
diálogo coloquial. 
 
Tipos 
 
• Entrevistas estructuradas o enfocadas: las preguntas se fijan de 
antemano, con un determinado orden y contiene un conjunto de categorías 
u opciones para que el sujeto elija. Se aplica en forma rígida a todos los 
sujetos del estudio. Tiene la ventaja de la sistematización, la cual facilita la 
clasificación y análisis, asimismo, presenta una alta objetividad y 
confiabilidad. Su desventaja es la falta de flexibilidad que conlleva la falta 
de adaptación al sujeto que se entrevista y una menor profundidad en el 
análisis. 
 
• Entrevistas semiestructuradas: presentan un grado mayor de flexibilidad 
que las estructuradas, debido a que parten de preguntas planeadas, que 
pueden ajustarse a los entrevistados. Su ventaja es la posibilidad de 
adaptarse a los sujetos con enormes posibilidades para motivar al 
interlocutor, aclarar términos, identificar ambigüedades y reducir 
formalismos. 
 
• Entrevistas no estructuradas: son más informales, más flexibles y se 
planean de manera tal, que pueden adaptarse a los sujetos y a las 
condiciones. Los sujetos tienen la libertad de ir más allá de las preguntas y 
pueden desviarse del plan original. Su desventaja es que puede presentar 
lagunas de la información necesaria en la investigación. 
 
 
 
 
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Ejemplo 
En la toma de decisiones en educación médica, la entrevista juega también un 
papel fundamental. Uno de los ejemplos populares y alrededor del cual hay un 
gran cuerpo de evidencia, es la entrevista de admisión a escuelas de medicina. 
Si bien en nuestro país no es muy socorrida en el pregrado, en las residencias 
médicas suele usarse. Actualmente es muy difícil encontrar una escuela de 
medicina en los Estados Unidos de América (EUA), Canadá o Europa, en la 
que no se utilice la entrevista en alguna parte del proceso de admisión a la 
carrera de medicina; de hecho, para la mayor parte de los encargados es el 
criterio más importante. La validez predictiva de las entrevistas se incrementa a 
medida que se estandarizan los dominios a medir, se entrena a los 
entrevistadores o bien se establece todo un examen objetivo estructurado con 
estaciones basadas en entrevistas: el instrumento de Mini Entrevistas Múltiples 
(MMI por sus siglas en inglés). En un estudio de la universidad de McMaster, el 
MMI es el mejor índice predictivo de la competencia clínica (medida al final de 
la carrera), incluso mejor que el promedio general de las asignaturas y las 
calificaciones previas a la facultad. 
El gran valor de la entrevista como instrumento de selección de alumnos radica 
en que permite evaluar características no académicas de los alumnos muy 
difíciles de medir con otros instrumentos y, conforme se incrementa la 
relevancia de tales características para el ejercicio de la medicina, se le otorga 
más importancia al papel de la entrevista. 
 
Ventajas 
• Permite analizar el comportamiento del entrevistado en el momento de la 
entrevista. 
• El entrevistador puede intervenir, si es necesario, para reforzar alguna 
pregunta o clarificar ideas. 
• Permite aclarar y repetir preguntas. 
• Permite a los investigadores obtener respuestas más detalladas y 
profundas a las preguntas. 
 
 
 
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• Puede ser menos intimidante para los participantes que otros métodos de 
recopilación de datos. 
• Los investigadores tienen la oportunidad de hacer preguntas de 
seguimiento y obtener aclaraciones. 
Desventajas 
• Está condicionada a la predisposición de participación de los entrevistados. 
• Pueden existir respuestas falseadas o exageradas. 
• El entrevistado puede responder acerca de sucesos pasados. 
• Puede ser costoso y tiempo consumidor realizar entrevistas individuales a 
un gran número de participantes. 
• Los investigadores pueden tener sesgos inconscientes que afecten la 
interpretación de las respuestas de los entrevistados. 
• Los entrevistados pueden no ser completamente honestos o pueden olvidar 
algunos detalles importantes. 
 
 
 
 
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Encuesta 
 
Es una herramienta de recopilación de información, es decir, un tipo de encuesta, 
que consiste en una serie sucesiva y organizada de preguntas. Su nombre 
proviene del latín quaestionarius, que significa “lista de preguntas”. 
Se ofrecen al público cuya opinión desea conocerse o 
cuyos conocimientos desean someterse a evaluación, y una vez respondidos 
pueden ser analizados para obtener conclusiones individuales o, dependiendo de 
su naturaleza, para proyecciones grupales o estadísticas. 
 Características 
 
Identificación del problema. 
 Determinación del diseño de investigación. 
 Especificación de las hipótesis. 
 Definición de las variables. 
 Selección de la muestra. 
 Diseño del cuestionario. 
 Organización del trabajo de campo. 
 Obtención y tratamiento de los datos. 
 Análisis de los datos e interpretación de los resultados. 
 
 Ejemplo 
1. Encuesta realizada por una universidad para conocer las opinionesy 
las características de los estudiantes. 
• Indique su edad. 
• ¿En qué año comenzó a estudiar? 
• ¿Cuál es su carrera? 
• ¿Cuántas asignaturas aprobó? 
• ¿Cuántas asignaturas está cursando en este momento? 
• ¿Cuántas horas por semana cursa? 
• ¿Cuántas horas por semana dedica al estudio? 
 
 
 
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• ¿Cómo calificaría el nivel de las asignaturas? (Marque la opción que 
considere correcta) Excelente / Muy bueno / Bueno / Regular / Malo / Muy 
malo. 
• ¿Está participando en algún proyecto de investigación de la universidad? 
¿En cuál? 
• ¿Trabaja? ¿Cuántas horas por semana? 
 
Ventajas 
• Aplica a todos los encuestados las mismas preguntas. 
• Existe menos desviación de las respuestas de los encuestados. 
• Difícil de alterar. 
• Son rápidas y económicas: las encuestas pueden completarse de forma 
rápida y se pueden enviar a un gran número de personas a bajo costo. 
• Permiten la recopilación de datos cuantitativos: las encuestas son útiles 
para obtener datos cuantitativos, lo que permite a los investigadores hacer 
comparaciones y estadísticas. 
• Son adaptables: las encuestas se pueden adaptar fácilmente para incluir 
diferentes preguntas y tipos de preguntas. 
• Son flexibles: las encuestas se pueden aplicar en persona, por teléfono, en 
línea o por correo. 
Desventajas 
• No se tiene control absoluto sobre lo que se investiga. 
• Está sujeta a la predisposición de los encuestados a participar. 
• Es posible que un porcentaje de preguntas no sean respondidas. 
• Las respuestas pueden ser sesgadas: las personas pueden mentir o no 
recordar con precisión sus respuestas, lo que puede sesgar los resultados. 
• Pueden ser poco profundas: las encuestas suelen tener preguntas breves y 
no siempre permiten obtener una comprensión profunda de un tema. 
• Pueden ser poco precisas: las encuestas pueden ser menos precisas que 
otras técnicas de investigación, como entrevistas en profundidad o grupos 
focales. 
 
 
 
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• Pueden ser poco efectivas para llegar a grupos poco comunes: a veces 
puede ser difícil encontrar a suficientes personas para responder a una 
encuesta sobre un tema específico o con características demográficas muy 
específicas. 
Cuestionario. 
 
En general, todo cuestionario consiste en un conjunto de preguntas por responder, 
las cuales deben siempre estar redactadas de la manera más clara posible, de 
modo de no prestarse a confusiones o malas interpretaciones. Ya que, del fraseo 
o la manera de construir las preguntas, e incluso del orden mismo en que se 
plasmen en papel, dependerá en gran medida el tipo de resultados que se 
obtengan. 
Son herramientas comunes y populares, dado que son económicos y pueden 
llevarse a cabo de manera oral o escrita, estandarizada o con altos niveles de 
personalización, es decir, se trata de un tipo de encuesta muy adaptable. Es 
común el empleo de cuestionarios en los sondeos de mercadotecnia, en las 
evaluaciones escolares, en los sondeos de opinión pública, y un prolongado 
etcétera. 
Ejemplo. 
 
Tanto los exámenes escolares, los formularios que debemos llenar antes de que 
un médico nos vea por primera vez, o los formularios de aduana que en muchos 
países les reparten a los turistas apenas crucen la frontera. 
 
Tipos 
Cuestionarios estructurados: La estructura de un cuestionario ayuda a recopilar 
datos cuantitativos. En este caso, el cuestionario está diseñado de tal manera que 
recoge un tipo de información muy específica. Puede utilizarse para iniciar una 
investigación formal para probar o refutar una hipótesis. 
 
 
 
 
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Cuestionarios no estructurados: Un cuestionario no estructurado recoge datos 
cualitativos. El cuestionario en este caso tiene una estructura básica y algunas 
preguntas ramificadas, pero nada que limite las respuestas de un encuestado. 
 
Características 
• Es un procedimiento de investigación. 
• Es una entrevista altamente estructurada. 
• "Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o 
más variables a medir". 
• Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir 
información sobre grupos numerosos. 
• El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí mismo 
o sobre un tema dado. 
• Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la 
verdad o produciendo notables alteraciones en ella. Además, la uniformidad 
de los resultados puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser 
interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles 
para algunas y no para otras. Por otro lado, las respuestas pueden ser poco 
claras o incompletas, haciendo muy difícil la tabulación. 
 
 
 
 
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Censo 
Proporciona los datos necesarios que permiten evaluar la situación de la población 
durante el periodo intercensal, así como hacer un seguimiento de los cambios 
demográficos, sociales y económicos que tienen lugar durante el mismo periodo 
en las distintas divisiones administrativas.} 
1. Datos detallados sobre la población 
Un censo proporciona datos completos y detallados sobre el conjunto de la 
población, además de las características demográficas, sociales y económicas por 
el nivel administrativo o geográfico más bajo y las tasas e indicadores 
relacionados 
 
2. Cubre las necesidades de información 
Un censo proporciona los datos necesarios que permiten evaluar la situación de la 
población durante el periodo intercensal, así como hacer un seguimiento de los 
cambios demográficos, sociales y económicos que tienen lugar durante el mismo 
periodo en las distintas divisiones administrativas. 
 
3. Tiene información sobre los expatriados 
Algo que define qué es un censo es que proporciona datos sobre el número, la 
distribución y las características de los expatriados, especialmente la mano de 
obra inmigrante, con un alto grado de precisión, en lugar de depender de 
estimaciones. 
 
4. Permite proyecciones de la población 
Proporciona una base de datos sobre la que se construyen proyecciones de 
población y proyecciones de mano de obra, así como estudiar fenómenos sociales 
específicos. 
 
5. Ayudan a definir muestras 
 
 
 
 
 
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Ventajas 
• Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en 
situaciones diversas. 
• Permite profundizar en temas de interés. 
Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas. 
Desventajas 
• Se requiere de mayor tiempo. 
• Es más costoso por la inversión de tiempo de los entrevistadores. 
• Se dificulta la tabulación de los datos. 
• Se requiere mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor 
conocimiento del tema. 
 
Ejemplos 
• Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica (ENADID). 
• Encuesta Nacional de los Hogares (ENH). 
• Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE). 
• Encuesta Nacionalde Seguridad Pública Urbana (ENSU). 
 
 
 
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Bitácora 
Es un cuaderno en el que se reportan los avances y resultados preliminares de un 
proyecto de investigación. En él, se incluyen con detalle, entre otras cosas, las 
observaciones, ideas, datos, de las acciones que se llevan a cabo para el 
desarrollo de un experimento o un trabajo de campo. Se puede ver como un 
instrumento cuya aplicación sigue un orden cronológico de acuerdo al avance del 
proyecto. 
 
La bitácora de recolección de datos 
Sonia Krumm de 
Nikolaus La bitácora es un instrumento de recolección de datos queacompaña al 
observador de campo y tiene la función de guardar 
deforma primaria y así como se presentan, todos los datos que seconsideran 
pertinentes al tema de una investigación bitácora es un cuaderno o diario donde 
se registra con la mayor "calidad posible lo que se observa de la realidad también 
pueden agregarse las apreciaciones del observador, las emociones y 
reacciones que le producen los sesgos y conclusiones personales, dejando 
registrado que se trata del pensamiento del investigador 
lamisma manera pueden adicionarse muestras físicas de materiales, fotografías, 
dibujos, esquemas y todo aquello que contribuya amostrar de la manera más 
completa posible la realidad observada el propósito de este registro detallado es 
tener una fuente de datos de un sector de la realidad en un momento determinado, 
loscuales se puedan contar, analizar, comparar, buscar patrones einterconecones 
y extraer conclusiones de ellos con los informes de 
investigación se puede citar textualmente la bitácora o se pueden presentar los 
datos de manera descriptiva, numérica o con gráficos estadísticos en la bitácora 
puede estar formada. 
 
 
 
 
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Características 
Nombres de las personas participantes, nombre del lugar, fecha y hora de la 
observación 
'escripciones del lugar físico donde se producen los hechos, 
paisaje, edificio, mobiliario, estatica del lugar, ubicación conrespecto a otros 
lugares, clima-descripción de los participantes de la eco personalidad, 
contextura física, rasgos personales, género, edad, profesión, etc relato de los en 
el orden cronológico 
diálogos de los participantes preguntas, respuestas, aplicaciones, discusiones-
acciones de los participantes que no implican la palabra, postura, 
gestos, ademanes, reacciones físicas, nivel o grado de participación- 
descripción de los elementos u objetos que útil al participante. 
 
Ventajas 
• Se aplica a toda persona, siendo más útil con los analfabetos, niños, o 
personas con limitación física que le dificulte proporcionar datos por escrito. 
• Se puede indagar aspectos sicológicos o si se desea profundidad. 
• Permiten captar mejor el fenómeno 
Desventajas 
• Requiere de mayor tiempo. 
• Es más costoso por la inversión de tiempo de los investigadores. 
• Es limitada en personas que tienen dificultad para expresarse. 
• Se requiere mayor conocimiento del tema. 
• Se hace en muestras pequeña. 
 
 
 
 
 
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Ejemplo. 
 
 
 
 
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Referencias 
 
http://institutocienciashumanas.com/wp-content/uploads/2020/03/Las-
t%C3%A9cnicas-de-investigaci%C3%B3n.pdf 
https://humanidades.com/observacion/ 
https://guidocutipa.blog.bo/investigacion/ventajas-desventajas-observacion-
entrevista-encuesta-proceso-investigacion/ 
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-
50572013000300009#:~:text=La%20entrevista%20es%20una%20t%C3%A9cnica,
al%20simple%20hecho%20de%20conversar.&text=Es%20un%20instrumento%20
t%C3%A9cnico%20que%20adopta%20la%20forma%20de%20un%20di%C3%A1l
ogo%20coloquial. 
https://www.nodo50.org/sindpitagoras/Likert.htm 
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-un-censo/ 
http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/Embarazo.Zika/TECNICAS.DE.RECOLECCI
ON.pdf 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://institutocienciashumanas.com/wp-content/uploads/2020/03/Las-t%C3%A9cnicas-de-investigaci%C3%B3n.pdf
http://institutocienciashumanas.com/wp-content/uploads/2020/03/Las-t%C3%A9cnicas-de-investigaci%C3%B3n.pdf
https://humanidades.com/observacion/
https://guidocutipa.blog.bo/investigacion/ventajas-desventajas-observacion-entrevista-encuesta-proceso-investigacion/
https://guidocutipa.blog.bo/investigacion/ventajas-desventajas-observacion-entrevista-encuesta-proceso-investigacion/
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572013000300009#:~:text=La%20entrevista%20es%20una%20t%C3%A9cnica,al%20simple%20hecho%20de%20conversar.&text=Es%20un%20instrumento%20t%C3%A9cnico%20que%20adopta%20la%20forma%20de%20un%20di%C3%A1logo%20coloquial
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572013000300009#:~:text=La%20entrevista%20es%20una%20t%C3%A9cnica,al%20simple%20hecho%20de%20conversar.&text=Es%20un%20instrumento%20t%C3%A9cnico%20que%20adopta%20la%20forma%20de%20un%20di%C3%A1logo%20coloquial
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https://www.nodo50.org/sindpitagoras/Likert.htm
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-un-censo/
http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/Embarazo.Zika/TECNICAS.DE.RECOLECCION.pdf
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