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TEORÍA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACIÓN KATHERINE PALOMINO CABALLERO INTRODUCCIÓN Investigación experimental orientada al rendimiento del obrero A esta corriente se le llama Administración Científica por la Racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. 2 MÉTODOS CIENTIFICOS EFICIENCIA INDUSTRIAL “el principal objetivo de la administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado" El enfoque de la administración científica es el énfasis en las tareas. Esta consistía en como dice su nombre incluir métodos científicos como la observación y medición, para así lograr una buena eficiencia industrial. 3 ERA EN LA QUE SE DESARROLLA ESTA TEORIA… REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Bajo rendimiento en las maquinas Desperdicios Insatisfacción entre operarios Competencia intensa pero con tendencias poco definidas Elevado volumen de perdidas FREDERICK WINSLOW TAYLOR Esta teoría se desarrollo durante los conflictos sociales originados durante el proceso de la revolución industrial como lo eran una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco definidas, elevado volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal tomadas por eso Frederick Winslow Taylor quien es clonsiderado e padre de la administración científica, fue consciente de estos conflictos y tuvo la idea de que muchos de los factores que los originaban podrían remediarse con la racionalización del trabajo. Partió de la hipótesis de que al mejorar la eficiencia industrial se mejorarían las relaciones obrero-patronales, además de lograrse muchos otros beneficios. Taylor comprendió que las características de la producción industrial de ese entonces eran todo lo contrario de lo que podían llamarse producción eficiente. 4 FREDERICK WINSLOW TAYLOR (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo. Procedente de una familia de principios rígidos y educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro. En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. En 1911 publicó el libro “Principios de la Administración Científica”. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA Racionalización del trabajo de los obreros, en base al estudio de movimientos y tiempos Costos unitarios de producción Salarios 1. Salarios altos y bajos costos unitarios de producción. 6 2. formular… 3. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos ♥ Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados. ♥ Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas. 7 4. Aptitudes… 5. Gerencia cooperación trabajadores ♥ Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes. ♥ Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores. 8 6. estructura general de la empresa racionalización del trabajo productivo ♥ La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios. 9 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA 1. PLANEAMIENTO: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método. 2.PREPARACIÓN/PLANEACIÓN: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado. 3. CONTROL: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. 4. EJECUCIÓN: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada. ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA VENYAJAS DESVENTAJAS Mayor especialización Dificultar en fijar y localizar la responsabilidad afectando la disciplina y moral del trabajador Obtención de la más alta eficiencia de las personas No hay unidad de mando lo que origina en ocasiones confusión y conflictos División del trabajo planeada no incidental Trabajo intelectual reemplaza el trabajo manual Disminuye la presión sobre un solo jefe
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