Clase 7_ Aportes de la psicología al análisis institucional de las escuelas

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Aportes de la psicología al análisis institucional de las escuelas. Ulloa.
La clase 7 está basada en los aportes del gran psicoanalista, Fernando Ulloa. Si bien Ulloa
era psicoanalista, sus aportes se utilizaron para los análisis de la psicología institucional.
Muchos psicoanalistas, y psicólogos de otras corrientes (cognitiva, socio- histórico cultural,
etc.) aportaron conceptos a la psicología institucional. Incluso, muchas disciplinas, como la
sociología, antropología, etc., también aportan sus conocimientos.
Lo que nos interesa, es definir lo siguiente:
1. ¿CUÁLES SON LAS DISTRIBUCIONES DE TODA ORGANIZACIÓN
INSTITUCIONAL?
Toda organización institucional está organizada en base a tres distribuciones:
Geográfica, tiempo y responsabilidades (roles y funciones).
2. DEFINA C/UNA.
Distribución geográfica o espacial
La distribución geográfica hace referencia a la distribución del espacio físico en las
instituciones (la disposición del mobiliario, el espacio físico de las aulas, del colegio,
etc.). Las fracturas espaciales son aquellas referidas a la disposición edilicia, la parte
arquitectónica de la institución.
Distribución temporal
La distribución del tiempo en las instituciones está delimitada nítidamente. Por ello,
cuando hay conflictos institucionales, las perturbaciones temporales suelen ser los
primeros síntomas de conflicto. Los cambios, generalmente, suelen producirse en el
tiempo libre.
Roles
Hay diversos roles: Chivo emisario o expiatorio, motor emocional, pensador teórico,
programador o administrador, realizador práctico y gestor. Los roles también son
descritos en su función de articulación o de fractura.
3. ¿QUÉ ES EL ORGANIGRAMA?
Son las distribuciones graficadas
4. ¿CÓMO SE RELACIONAN LAS DISTRIBUCIONES Y ARTICULACIONES?
En las mencionadas distribuciones surgen puntos de articulación entre los
elementos, cuyo funcionamiento y modalidad están regulados por las normas de la
institución.
5. ¿QUÉ ES UNA FRACTURA?
Una articulación perturbada es una fractura y sobre ella se organiza la patología de
la institución. El monto de articulaciones normales o fracturadas en una institución,
incide en la capacidad de elaborar o reactivar conflictos antiguos de sus integrantes.
6. DEFINA LOS ROLES DE: CHIVO EMISARIO O EXPIATORIO, MOTOR
EMOCIONAL, PENSADOR TEÓRICO, PROGRAMADOR O ADMINISTRADOR,
REALIZADOR PRÁCTICO, GESTOR.
El “Chivo emisario o expiatorio”, es un rol patologico, fracturado. Se trata de la
persona que en una institución recibe todas las culpas ajenas y agresiones.
Sintomáticamente el chivo expiatorio centraliza la perturbación institucional.
Cualquiera sea la función o status del sujeto correrá el riesgo de ser emisario de los
conflictos. También se juegan características personales del sujeto.
El “Realizador práctico” es en general quien tiende a realizar eficazmente la tarea
parcial indispensable para ese momento. El grupo sobrevive en los momentos
difíciles por el. Por su habilidad para desempeñar tareas parciales, puede ser visto
como un “peón” no especializado y presentar resentimiento sobre sus tareas.
El “programador o administrador” en general se ocupa de distribuir y administrar
el tiempo y las tareas, y como tiende a disciplinar espontáneamente el tiempo y
tareas del grupo, puede ser visto como alguien perseguidor y superyoico en su rol.
El “motor emocional” es el aglutinador e impulsor del grupo. Como es un rol muy
difícil de asumir, por su naturaleza emocional, puede fácilmente transformarse su
poder en todo lo contrario, sobre todo cuando tiende a tomar actitudes impulsivas.
El “pensador teórico” condensa su significado en el nombre. La ausencia de ese
rol en un grupo permitirá posiblemente un mayor ejercicio de consideraciones de
orden práctico, sin sustento teórico.
El “gestor” se ocupa de las relaciones con el exterior, y en su figura patológica
puede sabotear las tareas que él mismo se ocupa de conseguir para el grupo. Es el
rol que más varia.
7. ¿QUÉ SIGNIFICA QUE NOS ENCONTREMOS CON UNA FIGURA PATOLÓGICA
DEL ROL?
Cada rol reporta un beneficio para el grupo, pero también existe una figura
patológica para cada una de estas modalidades. Esta figura depende de cómo la
persona pone en juego la modalidad o cuando, ante una emergencia, el grupo tienda
a responsabilizar a un determinado rol por los inconvenientes. Es decir, cuando los
roles están fracturados se constituye una figura patológica del rol.
8. ¿QUÉ SIGNIFICA QUE HAYA UN NIVEL IMPLÍCITO Y UNO EXPLÍCITO DE LOS
CONFLICTOS?
El primer nivel es el implícito o latente es en el cual los integrantes proyectan sus
ansiedades antiguas, prehistóricas, en un punto fracturado de la institución.
El segundo nivel, de naturaleza explícita y manifiesta, es donde esa “pantalla”
fracturada genera ansiedades de cuya re-introyección se defienden los sujetos.
En el primer momento se produce una proyección de ansiedades: en el segundo
momento se produce una defensa para no reintroyectarlas.
Las instituciones son usadas por sus integrantes de manera inconsciente como
defensa contra las ansiedades paranoides y depresivas de naturaleza psicótica. Esto
significa que los sujetos ponen sus conflictos internos en personas reales,
externalizan su mundo interno por medio de la proyección y lo reincorporan por
introyección de los elementos del medio.
La existencia de normas y articulaciones es de vital importancia para resolver
conflictos arcaicos, al tener la oportunidad de externalizar y reintroyectar algo nuevo,
modificando los conflictos internos
Para Ulloa, los elementos institucionales suponen puntos de articulación, cuyo
funcionamiento y modalidad están regulados por las normas institucionales.
Una articulación perturbada es una fractura y sobre ella se organiza la patología de la
institución.
Las tres distribuciones que analiza este autor:
- Geográfica.
- De tiempo.
- De responsabilidades (roles y funciones).
Cuando no se presentan articulados los elementos, hay fractura institucional.
Veamos los ejemplos, cuando Ulloa habla de la fractura espacial de la distribución
geográfica, refiere el conflicto explícito y manifiesto del espacio, un pasaje demasiado
estrecho en el cual se producen accidentes y por ello las normas se vuelven más estrictas.
Pero también dice: “el sentido común hubiera solucionado el problema ampliando el
pasaje, pero sólo hubiera sido una modificación superficial”. Lo que Ulloa nos dice,
es que hay que prestar atención a los elementos irracionales también, no solo al
sentido común o al pensamiento lógico.
“Un adecuado análisis institucional indica indagar el SENTIDO del conflicto, no sólo
suprimirlo”.
Indagando un poco más, sobre todo en la historia, se descubre que la fractura espacial
responde a un pasado siniestro, que se repite en el presente.
En el ejemplo de la vereda, al final del archivo, donde dice segundo parcial, sucede lo
mismo. El espacio vereda representa un conflicto mucho más profundo, entre las directoras
de una escuela primaria y secundaria que comparten la vereda.
Lo que es necesario tener en cuenta es que los conflictos, ya sea en los espacios,
tiempos y responsabilidades institucionales, no son tan claros, tienen un SENTIDO
IMPLÍCITO O LATENTE. Piensen que Ulloa toma el análisis de los conflictos desde el
psicoanálisis, por lo tanto hay:
- Un nivel implícito, latente, histórico de los conflictos, que no es fácilmente
visible, pero analizable y deducible.
- Un nivel explícito, manifiesto, que fácilmente se puede visualizar.
Sigamos con la distribución temporal. En el ejemplo 2, pueden ver como el nivel
manifiesto se evidencia un quiebre temporal producto de una mala relación entre las
docentes de ambos turnos. En el nivel latente, el conflicto es más profundo.
También la distribución temporal nos dice mucho de las relaciones institucionales,
por ejemplo, el tiempo que le destina un directivo a un docente o a otro. Si a uno le da más
tiempo la palabra, podemos suponer que existealgún sentido latente en esa utilización del
tiempo. En los ejemplos anteriores de distribución espacial, también podemos pensar de
esta manera. Por ejemplo, en cuál es el sentido de distribución de las aulas de una
institución. Muchas veces, los criterios no son solamente lógicos, sino que guardan relación
con otros motivos.
La tercera distribución de Ulloa es de responsabilidades (roles y funciones).
Los roles también se pueden presentar articulados o fracturados, al estar fracturados
se constituyen en una figura patológica del rol.
El rol de chivo emisario, ya es patológico de por sí. Es una persona que recibe todas las
culpas ajenas y agresiones. Noten que estamos hablando de lo que actualmente se conoce
como bullying. Lo interesante de esto, es que la persona que es elegida tiene una historia
que presta la base para posicionarse en un lugar así. Por eso, cuando se produce una
situación de bullying, hay que trabajar de manera integral, institucional, porque algo del
sentido histórico de agresores, cómplices y agredidos se pone en juego.
En el ejemplo 3, el desmayo de la docente podría ser pensado como una manera de
responder con el cuerpo y una ausencia (desmayo) a un conflicto que está en otra parte. En
ella se pueden depositar culpas y agresiones, por ejemplo, por no estar a la altura del acto,
etc. Pero lo que debemos pensar es que lo interno de los sujetos se proyecta en otros,
como agresión. Cuántas veces se disocian los elementos personales y se internaliza lo
bueno y se proyecta lo malo al afuera. Piensen en el odio a los inmigrantes que son
depositarios de categorías como ser inferiores o en modos fascistas de considerar a los
otros.
Hay roles que por su misma función despiertan algunas características en los sujetos, por
ejemplo, un jefe o jefa, es inevitable que sea asociado/a a una figura superyoica (instancia
de exigencias, mandatos).
Es importante destacar que todos los roles que menciona Ulloa, menos el de chivo
emisario o expiatorio, todos juntos constituyen las características de un líder. Si
están distribuidos entre varias personas, ese grupo es autónomo, si los roles los
cumple sólo el líder, los integrantes serán muy dependientes.
Lo característico de los roles es que representan la modalidad en el comportamiento dentro
del grupo. Cada rol es beneficioso para un grupo, pero también cada rol se vuelve
patológico y no beneficioso.
Los roles son:
- Realizador práctico.
- Administrador o programador.
- Motor emocional.
- Pensador teórico.
- Gestor.
El gestor, que se ocupa de las relaciones con el exterior, su figura patológica puede ser
sabotear las tareas que implican relaciones con el exterior.
El motor emocional, que une al grupo, lo incentiva, cuando se vuelve patológico se vuelve
sumamente impulsivo.
El administrador o programador, que distribuye y administra tiempos y tareas, puede
presentar en su figura patológica características persecutorias y de exigencia desmedida.