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Journal of Economic and Social Science Research / Vol. 01 / Núm 04 / www.economicsocialresearch.com 
 
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Journal of Economic and Social Science Research 
ISSN: 2953-6790 
Vol. 1 - Núm. 4 / Octubre – Diciembre 2021 
 
 
 
 
 
Analizar los métodos de administración aplicados en 
pequeños negocios en el cantón Quinindé 
Analyze the management methods applied in small businesses in the 
Quinindé canton. 
Rivadeneira Moreira, Julio Cesar 1 
1 Universidad Cesar Vallejo 
 
 DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v1/n4/38 
 
Resumen: El número de pequeñas empresas en el 
cantón Quinindé se ha incrementado 
significativamente en los últimos años. Estos negocios 
van desde servicios profesionales hasta tiendas 
minoristas. Se deben utilizar prácticas de gestión 
efectivas para que estos negocios tengan éxito y 
perduren. Se realizó un estudio en el cantón Quinindé 
para examinar las prácticas administrativas utilizadas 
en las pequeñas empresas. Según la investigación, la 
mayoría de los propietarios de pequeñas empresas 
operan sus empresas utilizando una combinación de 
métodos tradicionales y contemporáneos. Dos de las 
técnicas más empleadas fueron la planificación 
estratégica y la gestión del tiempo. Sin embargo, 
también se señalaron algunos problemas típicos con 
los que se enfrentan los propietarios de pequeñas 
empresas al administrar sus empresas. Estos incluyen 
la falta de financiamiento, rivalidad, recursos 
tecnológicos y capacitación gerencial. El éxito y la 
sostenibilidad de las pequeñas empresas del cantón 
Quinindé dependen en gran medida de las prácticas 
de gestión. La combinación de métodos tradicionales 
y contemporáneos, así como la realización de 
inversiones en tecnología y capacitación, pueden 
ayudarlo a superar los problemas de gestión típicos 
que enfrentan las pequeñas empresas y aumentar su 
competitividad. 
 
Palabras clave: Administración, Pequeños negocios, 
Quinindé, Desafíos, Eficiencia 
 
 Research Article 
 
Received: 14/Oct/2021 
Accepted: 8/Nov/2021 
Published: 28/Dic/2021 
 
Cita: Rivadeneira Moreira, J. C. (2021). 
Analizar los métodos de administración 
aplicados en pequeños negocios en el 
cantón Quinindé. Journal of Economic 
and Social Science Research, 1(4), 1–13. 
https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v1/n4/
38 
 
 
Journal of Economic and Social Science 
Research (JESSR) 
https://economicsocialresearch.com 
info@grupo-aea.com 
 
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Journal of Economic and Social Science 
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NoComercial 4.0 Internacional. 
https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v1/n4/38
https://orcid.org/0000-0003-4889-4392
mailto:jcrivadeneirar@ucvvirtual.edu.pe
https://economicsocialresearch.com/
mailto:info@grupo-aea.com
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es
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Abstract: The number of small businesses in Quinindé canton has increased 
significantly in recent years. These businesses range from professional services to 
retail stores. Effective management practices must be used for these businesses to 
succeed and endure. A study was conducted in Quinindé Canton to examine the 
management practices used in small businesses. According to the research, most 
small business owners operate their businesses using a combination of traditional and 
contemporary methods. Two of the most commonly employed techniques were 
strategic planning and time management. However, some typical problems faced by 
small business owners in managing their businesses were also noted. These include 
lack of financing, rivalry, technological resources, and management training. The 
success and sustainability of small businesses in Cantón Quinindé depend to a large 
extent on management practices. A combination of traditional and contemporary 
methods, as well as investments in technology and training, can help them overcome 
the typical management problems faced by small enterprises and increase their 
competitiveness. 
 
Keywords: Management, Small Businesses, Quinindé, Challenges, Efficiency. 
 
1. Introducción 
 
En el Ecuador las empresas tienen la capacidad de crecer y realizarse son aquellas 
que primordialmente resaltan por la eficaz administración administrativa con la que 
lideran sus procesos y métodos internos Agudelo (2019). En lo relacionado a la 
gestión del talento humano, en el presente ámbito empresarial el cambio es el 
exclusivo aspecto que varía todo el tiempo, en donde las empresas se sujetan a la 
continua utilización de novedosas tecnologías en los procesos productivos y en los 
enfoques administrativos. Gracias a esto, en las pequeñas y medianas empresas se 
requieren cambios internos y mejoras en sus procesos de gestión direccionados al 
talento humano, con el objetivo de hallar el avance empresarial recurrente y la máxima 
potencialización de las capacidades y competencias de capital humano que las 
compone González, (2010). Como respuesta a estos desafíos, muchos negocios 
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eligen por agrandar o predeterminado, direccionarse a novedosas perspectivas que 
involucren las dimensiones de la gestión del talento humano, como lo son; 
reclutamiento, selección, inducción, capacitación y evaluación del desarrollo 
Montoya & Boyero (2016) 
En la actualidad los negocios modernas, pequeñas y medianas, en todo el mundo 
hacen uso de utilidades y prácticas de métodos de cómo administrar bien su negocio 
o de cómo aplicar métodos muchos más efectivos semejantes a las observadas en 
enormes compañías de renombre mundial, pero este aspecto escasamente es situado 
en una posición estratégica dentro de una compañía Polanco (2013). 
 Uno de los más importantes fundamentos o inconvenientes por lo cual no se 
proporciona ese gran salto, es la limitada percepción administrativa de parte de los 
dirigentes de estas pequeñas y medianas empresas, para encaminar eficientemente 
los procesos que intervienen en la gestión del talento humano, en pro del avance y la 
optimización del desempeño de la compañía Medina & Ávila (2002). Además, a eso 
sumada la fuerza laboral numerosa, pero carente de talento calificado repercute sobre 
la construcción de valor de parte de la empresa Torres & Jaramillo (2014). Sin 
embargo, a nivel de Ecuador, actualmente en las empresas están empleados con 
expectativas diferentes sobre el trabajo que tienen que llevar a cabo. Algunos tienen 
la intención de ayudar con la dirección desde su puesto de trabajo y a otros les atrae 
la participación ganancial de la empresa Agudelo (2019). En otras ocasiones están 
personas con escasa formación laboral en donde es requisito capacitar antes de tomar 
su puesto de trabajo, es por esto que, no se lleva a cabo de métodos de cómo mejorar 
o aplicar su administración en sus negocios que direccione a los empleados a una 
eficiente interrelación organizacional. 
Más allá de que las Empresas pequeñas y medianas son sólidas en relación a la 
naturaleza de sus gestiones y se encargan de la conservación de los usuarios, 
se ha evidenciado que hay deficiencias en todo el desarrollo de gestión del talento 
humano, ya que carecen de un direccionamiento estratégicocompuesto en todas sus 
etapas, y más allá de estar en un ámbito de recurrente cambios, estas entidades 
económicas manejan procesos de administración habituales, sin perspectivas 
diferenciadoras Farías (2014).En base al tema creado en la presente exploración, 
se consolida la información en el avance del mismo, donde se describen cada 
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etapa de la exploración, mismo que tiene dentro toda la información medular del 
presente tema Contreras & Castro (2013). En primera instancia, se denota lo 
expuesto por distintos autores en referencia a la variable central como lo es la gestión 
del talento humano, de igual modo, se describen las dimensiones antes ciertas en la 
matriz de operacionalización de la variable, mismas que aceptan afianzar las 
conceptualizaciones de la exploración generalmente, Torres & Jaramillo (2014). A 
todo lo mencionado, se denota el apartado donde se establece la metodología usada 
para el efectivo avance del presente trabajo de exploración, donde está definido la 
llegada, tipo y métodos utilizados de la exploración, además, de detallar los 
procedimientos aplicados, y las técnicas e instrumentos de recolección de datos 
empleados. 
En la presente exploración se tuvo en cuenta como objeto de estudio la Gestión del 
talento humano en las empresas pequeñas y medianas, es de esta forma, como el 
avance del tema ya antes citado se sustentó bajo una base de interfaz exploratorio, 
ya que, en este estudio se intentó una navegación inicial de la variable de estudio, en 
donde se consiguió la información de fuentes documentales Hernández y Mendoza 
(2018). 
 
2. Materiales y métodos 
 
En búsqueda de información para la comparación de los diferentes métodos que se 
presentan para la gestión y administración de la información y los recursos que se 
relacionan en un negocio. Se trata de una investigación bibliográfica y descriptiva, 
mediante la cual se identifica las diferentes teorías y prácticas que se han realizado 
para el manejo de un negocio, teniendo en cuenta que principalmente se tratan con 
aquellos que entran en la categoría de medianas y pequeñas empresas (Pymes) en 
las que se encuentran a los emprendimientos, en los cuales por la necesidad se han 
puesto en marcha sin tener conocimientos necesarios para llevar una administración 
de recursos y de información de las actividades acorde a la actividad que realiza, 
pudiendo caer en complicaciones al momento de la contabilidad y otras áreas por la 
pérdida de información o por el no entendimiento de la misma 
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A partir de esto se presenta el proceso descriptivo, en el cual se compara la 
información obtenida de las fuentes y documentación para contrastar con la realidad 
de los negocios que se ubican en el cantón y a partir de esto se emiten conclusiones 
y revisiones de si estos procesos en diferentes situaciones realmente están aportando 
a la gestión de los negocios y de los conocimientos que presentan los que gestionen 
los establecimientos. 
Se analizaran a aquellos que entren en la categoría de pequeños negocios 
principalmente por la generación de recursos, identificando aquellos que desarrollen 
actividades en sus mismos locales y que no cuenten con una planta de empleados 
mayor a los presentando como una microempresa que no supera los nueve 
empleados, negocios ubicados en el cantón Quinindé, obviando aquellos que se 
encuentran fuera de la zona y se ubiquen en las externalidades por su difícil acceso 
en las condiciones, de igual forma aquellos que se encuentren en funcionamiento 
mayor a seis meses, pudiendo confirmar que ya se ha establecido y puede proveer de 
información más clara y relevante sobre qué métodos de administración ha probado y 
aceptado. 
 
3. Resultados 
Aplicación de la administración 
Se han presenciado diferentes métodos de control de los negocios, entre los cuales 
destacan los métodos empíricos o tradicionales, también llamados manuales los 
cuales ofrecen un control mínimo o básico de las operaciones de los negocios, pero 
que funciona en relación al estilo de negocio. Por otro lado, se aplican los métodos 
modernos de control que debido a los cambios en la normativa para el funcionamiento 
de los negocios se ven necesarios aplicarlos, pero que en escenarios concretos 
representan mayormente un gasto que no se relaciona con los beneficios que ofrece. 
Sabiendo estas aplicaciones, se observa que de acuerdo al tipo de negocio irá la 
configuración de la administración, si bien manual o digital, y que responderá no solo 
a los beneficios que se obtienen, sino también a la preparación y el nivel educativo 
con el cual el propietario o encargado del negocio cuenta, porque no se podrá dar el 
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espacio para su buen uso si desconoce del principio para la buena práctica de estos 
procesos. 
Aplicación de administración empírica 
Dada en muchos de los pequeños negocios por varios motivos, entre los cuales: la 
poca experiencia en el manejo de negocios, la falta de educación y formación para la 
administración, la búsqueda del ahorro evitando gastar en sistemas de automatización 
o digitales de administración. siendo una de las características de los negocios 
pequeños el estar dirigido o ser propiedad de personas de avanzada edad, se 
entiende que exista también el rechazo o poco apego a los nuevos modos de control. 
Entendiendo esto se puede dar mayores espacios para la gestión de estos negocios, 
dirigiendo los esfuerzos al mantenimiento de las relaciones con proveedores y 
clientes, que al no contar con todas las áreas de una empresa convencional, el 
propietario se hará cargo de las actividades que de forma normal serían cubiertas por 
terceros o empleados. 
Aplicación de administración científica 
A diferencia de las micro empresas, que abarcan a los negocios populares, las 
pequeñas y medianas empresas ya pueden darse el espacio para aplicar métodos de 
gestión más actualizados, ya sea por la mejora en sus funciones o la necesidad por el 
número de procesos que se ejecutan en sus actividades, estos siendo en mayor 
número de acuerdo al nivel yv tamaño de la empresa. Las empresas más grandes 
ocupan más recursos humanos, materiales y financieros y estos deberán estar bajo 
un control continuo que de forma empírica o clásica no sería posible por el número de 
los mismos. 
La administración de capital de trabajo en pequeños negocios 
Dentro de las características para que un negocio rinda frutos, está la utilización 
correcta de los fondos o capital con el que cuenta para sobrellevar las funciones y 
actividades que serán propias del tipo de negocio que aplique, en relación a esto se 
observa que los pequeños negocios destinan los fondos a la compra directa de 
productos que luego venderán , pero que no existe una fuente externa de 
financiamiento por el motivo de ser pequeños no requieren mayores inversiones y 
trabajan principalmente con capital propio que estará en constante rotación y que en 
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ocasiones por mala gestión o necesidades de los propietarios será destinado a 
actividades externas o ajenas del negocio. 
En cuanto a medianas empresas, por contar con mayores espacios de negocio y de 
opciones de financiamiento, se prestan para la utilización de financiamientoexterno, 
de instituciones financieras como bancos, bancos del Estado, cooperativas de ahorro 
y crédito y similares. Estos se ven en la necesidad de hacerlo por la búsqueda de 
incrementar materiales en la producción, en la venta o en la mejora de sus 
instalaciones y de los equipos que utilizan en su trabajo. 
Administración de inventarios 
Los inventarios que tienen lo negocios pequeños al no ser extensos se pueden 
controlar mediante cuaderno s o se los reabastece de revisando o mediante 
observación los productos que tengan en existencia, facilitando sus procesos, pero no 
contando con un inventario establecido que se maneje o control y actualice al 
momento de la venta y compra, se cae en la compra excesiva o el quedarse sin 
productos por no haber comprado más. Los negocios más grandes logran evitar estos 
problemas mediante registros o programas donde se llenarán los registros de 
compras, ventas y de mercaderías, de igual forma de los productos y herramientas 
que sean necesarias para sus actividades. 
Gestión financiera 
Al igual que con la financiación, los pequeños negocios no se ven en una búsqueda 
de mejorar los procesos contables por los números que controlan dentro de sus 
actividades. pero esta práctica se ha visto modificada por las nuevas políticas de 
tributación que se han planteado en el país, donde se busca que estos negocios 
también participen en los registros contables para el control de las sumas de dinero 
que estas manejen de sus actividades. 
Gestión de talento humano 
Los negocios populares no se posicionan como una fuente de plazas de trabajo, si 
bien son constituidos para generar ingresos al propietario no dan espacio para varios 
empleados por el espacio, actividades y prácticas administrativas que realice el 
mismo. Se observa que las actividades son llevadas a cabo por el mismo dueño del 
negocio que se encarga de todas las áreas, en diferentes situaciones como los 
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negocios familiares, se da el trabajo de los integrantes de la familia que aun así no 
superan un mayor número, pudiendo existir como máximo un empleado externo. 
Esta característica limita a los dueños en cuanto a las tareas que puede realizar, ya 
que no pueden mantener activo el negocio mientras él no este puesto que no cuenta 
con un subordinado o encargado con quien confiar el funcionamiento del local, esté 
siendo motivo de cierre por la búsqueda de productos o bien recurrir en ciertos gastos 
al comprar productos con entrega en el local. 
Administración de proveedores 
Los pequeños negocios tienen distintas formas de conseguir abastecimiento, entre las 
cuales es ir a locales mayoristas donde encontrarán productos a precios convenientes 
para su actividad comercial, la compra directa a proveedores en la zona de los 
productos que requieren pudiendo recibir los productos en el sitio del local, la compra 
de productos en mercados y todo esto realizado bajo el criterio del propietario del 
negocio, que dentro de manejo de inventarios este controla o identificar que productos 
se ven reducidos o cuales existen unidades sin vender. 
Administración de publicidad 
Si bien para el crecimiento de los negocios se plantea que las estrategias de publicidad 
son relevantes para ganar público y espacios en el mercado, los negocios pequeños 
lo suelen realizar de forma muy reducida, siendo que aplican letreros o viseras que se 
ubican en el sitio del local, con la información de estos. Siendo estos quienes son 
utilizados como una estrategia de publicidad por parte de las empresas más grandes 
y de sus productos. 
 
4. Discusión 
 
Se menciona que una de los motivos para la creación de negocios o emprendimientos 
es la búsqueda de más ingresos, de esta forma Filion et al. (2011), menciona que el 
origen de este tipo de actividades se marca por la detección o identificación de una 
necesidad o de un espacio que puede ser aprovechado de forma comercial, y marca 
la búsqueda de independencia tanto laboral como económica. Esto hace relación con 
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lo mencionado de la búsqueda de nuevos ingresos, abarcando también no solo de 
forma personal o individual sino también por la presentación de negocios familiares 
donde se busca el beneficio grupal. 
En cuanto a la transformación de la administración que se aplica en los negocios se 
tienen diferentes limitantes y en cuanto a esto Medina y Aguilar (2013), menciona que 
“las pequeñas empresas han sido tradicionalmente vistas como renuentes a invertir 
en SI”, siendo sistemas información, aquellos que aportan la digitalización y 
automatización de los procesos administrativos de las empresas, y en cuanto a las 
empresas pequeñas como lo mencionan los autores no se ven normalmente 
apegados a estos cambios. 
Por parte de la gestión del talento humano se menciona por parte de Arteaga et al. 
(2021), que el talento humano se posiciona para satisfacer necesidades y esto dentro 
de las empresas bajo ciertos criterios y enfoque que se realicen, así como lo 
elementos que conforman a la empresa como el ambiente de la empresa, su cultura 
y políticas, además de estos el objetivo por el cual se abre el espacio para el ingreso 
de nuevo persona. Frente a esto se puede entender por qué las pequeñas empresas 
no buscan empleados, puesto que no requieren más personal y por la cultura 
organizacional que se puede describir no permite el ingreso de nuevos individuos. 
La planeación financiera tradicional, como mencionan Masilo y Gómez (2016), tiende 
a ser a corto plazo, y de fácil manejo en sus distintas etapas. Esto lleva a los pequeños 
negocios hace relación con sus actividades ya que se da la gestión sobre actividades 
concretas, y que por lo general no se relaciona con instituciones financieras o terceros. 
Con esto se da por entender que no se tiene un control total de las cuentas que existen 
en el local, pero se tiene en cuenta cada movimiento, aunque de estos existan 
excepciones en la utilización de los fondos. 
Por parte de los inventarios el autor Osorio García (2008), menciona que estos indican 
la inversión que hacen las empresas para el control y como indicador de la atención a 
los clientes por el cumplimiento de sus necesidades con agilidad. Pero en este punto 
trata de empresas medianas o empresas que requieren cubrir con pedidos continuos 
o que presentan procesos en cadena, trasladando el concepto a los pequeños 
negocios se entiende que no se podría aplicar por los limitantes en las tareas y los 
recursos. 
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5. Conclusiones 
 
Identificados los componentes de la administración en pequeñas empresas, se 
distingue que este tipo de negocios presentan varias limitaciones las cuales delimitan 
la administración y los espacios en los cuales se pueden desarrollar, siendo así en la 
gestión financiera y de capital humano donde se distingue limitaciones mayores por 
no contar con las características suficientes para su aplicación. 
Los pequeños negocios presentan limitaciones financieras por parte de los fondos y 
de la financiación que no suele presentarse o que si bien lo hace no es gestionada de 
forma correcta por la preparación o capacitación con la que cuentan los propietarios, 
quienes funcionan como administradores de locales, para el manejo de su negocio y 
así en cuanto al personal el cual no es mayor por criterios del dueño o por que no se 
encuentra la necesidad de contar con empleados para diversas tareas dentro del 
establecimiento, esto dejando de ladoeste control de capital humano por la 
inexistencia de la misma aparte del propietario. 
Se determinó que las pequeñas y medianas empresas difieren en sus operaciones y 
estrategias de gestión. Debido a sus mayores niveles de ventas, capital y recursos, 
estas empresas más grandes pueden emplear varias estrategias de control que se 
adaptan a sus necesidades particulares. al abordar los requisitos del cliente y de la 
empresa. Con base en esta revisión, es claro que las pequeñas empresas tienen 
debilidades en el área de administración del capital de trabajo debido a que 
frecuentemente no logran lograr una separación del dinero, es decir, frecuentemente 
no tienen control sobre el total de su propio dinero y el dinero utilizado. para su 
negocio. Contrariamente a las empresas más grandes, que logran controlar 
exitosamente el uso de estos fondos de capital de trabajo a través de sistemas 
cooperativos de planificación, contabilidad y registros, a través de los cuales se 
controlan y administran los diversos movimientos de efectivo que se producen con 
base a este capital. Las pequeñas empresas, a pesar de esta falla, tienen éxito 
haciendo circular efectivo a lo largo de sus operaciones y recuperándose como 
resultado de sus prácticas comerciales. 
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Analizando los métodos encontrados, es posible describir la situación de las pequeñas 
empresas que enfrentan comportamientos negligentes e incluso fuera de control, 
como el descuido de la parte financiera que puede resultar en pérdidas o malestar 
financiero dentro del negocio, lo que afecta la economía. de los dueños, debido a los 
inventarios que, de no ser administrados de manera correcta y eficiente, llevan a estos 
negocios a problemas de abastecimiento, llevando a que estos negocios no puedan 
cubrir las necesidades de los clientes. La cultura y creencias de los propietarios 
representan una línea difícil de cruzar, los paradigmas de estas pequeñas empresas, 
que tienen efectos negativos como la falta de personal para asignar tareas o dividir 
responsabilidades para cubrir más áreas o tareas en beneficio y sin problemas. 
funcionamiento de la empresa en su conjunto. 
Evitar pérdidas y posibles cierres de los negocios que por diferentes motivos se ven 
en constante afectación, así igual evitando perjudicar al sector en el que se encuentra 
puesto que algunos de estos locales mejoran la situación económica o comercial de 
donde se encuentra. 
 
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