Diagrama de analisis de procesos - DAP

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DIAGRAMA DE ANÁLISIS DE PROCESO 
 
 
 
También llamado diagrama detallado del proceso, diagrama de flujo del proceso o 
cursograma analítico. 
 
El DAP, es la representación gráfica de la secuencia de todas las operaciones, transporte, 
inspecciones, demoras y los almacenamientos que ocurren durante un proceso o 
procedimiento. Comprende toda la información que se considera deseable para el análisis 
tal como tiempo necesario y distancia recorrida 
 
 
OBJETIVOS 
 
1. Formarse una imagen de la secuencia total de acontecimientos que ocurren 
durante el proceso. 
2. Estudiar los acontecimientos en forma sistemática. 
3. Mejorar la disposición de los locales. 
4. Mejorar el manejo o manipulación de materiales. 
5. Reducir o anular las demoras. 
6. Estudiar las operaciones y demás acontecimientos en relación unos con otros. 
7. Comparar 2 métodos. 
8. Escoger operaciones para un estudio más detallado. 
9. Simplificar y combinar operaciones. 
 
 
TIPOS DE DAP 
 
1. Diagrama de material del proceso: se registra todo lo que acontece al material, 
debe ir acompañado de un diagrama de recorrido de los materiales. 
2. Diagrama de operario en el proceso: se registra lo que hace el operario, debe ir 
acompañado de un diagrama de recorrido del operario o de un diagrama de 
hilos. 
3. Diagrama del equipo en el proceso: registra la forma en que se utiliza el equipo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
COMPARACIONES DE UN DOP CON UN DAP 
 
 
 
DEPARTAMENTO DE EMPAQUE ESTACIONES DE TRABAJO: 
 
 
 1 BANDA 
PRINCIPAL 
 
 
 2 
 
 
 3 
 
 
 4 
 
 
 
DEPARTAMENTO DE DESPACHO 
1. Se arman cajas de cartón y 
se colocan en banda 
principal 
2. Se colocan aspiradoras en las 
cajas. 
3. Se agregan los accesorios 
4. Se cierra y sella la caja 
 
 
 
ASPIRADORES
ACCESORIOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 DOP DAP 
 
 
Se arma caja 1 1 abre el plástico 
 
Coloca aspiradora 2 2 coloca cordón 
 
Coloca accesorios 3 3 coloca boquillas 
 
Cierra caja 4 4 cierra bolsa de plástico 
 
 5 coloca bolsa en caja 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
COMPARACIÓN DE UN DAP DE PERSONA Y DE MATERIAL 
 
 
 
DAP DE PERSONA 
 
Proceso : Confronte de un envío con los datos del pedido 
Empieza : con empleado en su sitio 
Termina : con empleado en su sitio 
 
 
 
 1 Va al archivo 3 metros 
 
1 Abre el archivero 
 
2 Toma carpeta 
 
2 Regresa a su mesa 3 metros 
 
3 Busca carta del cliente 
 
1 Verifica envío con cartas 
 
3 Va al archivero 
 
4 Guarda carpeta 
 
5 Cierra archivero 
 
4 Regresa al escritorio 
 
 
 
RESUMEN 
ACTIVIDAD NÚMERO 
Operación 
Transporte 
Demora 
Inspección 
Almacenam. 
5 
4 
0 
1 
0 
TOTAL : 10 
 
 
DAP DE MATERIAL 
 
Proceso : entrega, verificación y recolección de un boleto de tren. 
Empieza : con boleto en el anaquel de la ventanilla. 
Termina : con la recolección del boleto en la estación terminal. 
 
 
 
1 Boleto en casillero 
 
1 Tomado y revisado 
 
1 Transporte al mostrador de ventanilla (1 metro) 
 
1 Marcado con fecha 
 
1 Espera el pago 
 
2 Entregado al viajero 
 
2 Llevado hasta el tren 
 
2 Inspeccionado y marcado 
 
3 Llevado por pasajero durante el viaje 
 
3 Inspeccionado y recogido 
 
 
 
 
 
RESUMEN 
ACTIVIDAD NÚMERO 
Operación 
Transporte 
Demora 
Inspección 
Almacenam. 
5 
3 
1 
3 
1 
TOTAL : 13 
 
 
 
 
 
 
 
EJERCICIOS SOBRE DAP 
 
 
 
1. El proceso de manufactura de lotes para la fabricación de tuberías corrugadas para 
alcantarilla se realizó de la siguiente manera: 
 La materia prima es traída por los proveedores en camiones cada mes, la cual es 
recibida por el responsable del almacén. Según la orden de producción esta materia 
es retirada del almacén y trasladada mediante un vagón a la cortadora, teniendo que 
esperar allí, debido a la gran cantidad de productos en proceso. Terminada la 
producción anterior, ésta es colocada en la máquina para ser cortada según el 
tamaño requerido por tubería. 
 Estando lista, se traslada a la formadora para que tome cuerpo, y luego por el peso 
es rodada hasta la taladradora, para efectuar el taladrado y remache, quedando así el 
producto terminado; dependiendo de la fecha de entrega del pedido, el producto 
terminado podría ser trasladado al almacén y quedar en inventario o llevarse a la 
estación de embarque hasta que llegue el camión para entregarlo inmediatamente al 
cliente. 
 
Solución 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DAP OPERARIO/MATERIAL/EQUIPO 
Diagrama Nº 1 Hoja Nº 1 RESUMEN 
ACTIVIDAD ACTUAL PPROPUESTA ECONOMÍA OBJETO: Tubería corrugada para 
alcantarilla 
Proceso: de manufactura 
Método: actual propuesto 
Lugar: toda la planta 
Operación 
Transporte 
Espera 
Inspección 
Almacenamiento 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Operario: Ficha Nº: 
 
 
Distancia metros 
Tiempo minutos 
Costo 
Mano de obra 
Material 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Compuesto por: Fecha: 
 
 
Aprobado por: Fecha: 
 
 
TOTAL 
Símbolo Descripción Cant. Dist. Tiempo 
Observaciones 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
7 
8 
9 
10 
11 
12 
13 
14 
15 
16 
17 
18 
19 
20 
TOTAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. B.B.S.A. es una empresa dedicada a la confección de artículos para bebés. 
Uno de sus artículos es un juego de toallas “osito”, el cual consta de las siguientes 
piezas: una toalla de felpa y toda ribeteada al sesgo; y una manopla con aplicación, 
también ribeteada con sesgo; y una babita de felpa, ribeteada también. 
Se pide confeccionar el DAP, si el proceso productivo que se sigue es el siguiente: 
Se toma un rollo de felpa del almacén de materias primas y se lleva al taller de 
costura. En este taller, sobre una mesa se coloca el rollo de 1.50 metros de ancho y 
se efectúa el tendido de la tela con una medida de 0.88 metros de largo 
(aproximadamente se realizan 45 tendidas). 
Una vez tendida la tela, se fijan con alfileres los moldes de las piezas que se van a 
usar en la confección de la toalla; procediéndose luego a marcar sus contornos con 
lapicero. 
Luego se procede al corte con una cortadora eléctrica de cuchilla redonda 
desmontable. De los retazos formados, se marca con lapicero las aplicaciones a 
utilizarse, se cortan y luego se colocan en una canasta para llevarla hasta las 
costureras (zona 1). 
Las operarias van cociendo con puntada zigzag la aplicación a la capucha y a la 
manopla. Cuando están listas, las coloca en una canasta.Se traslada la canasta a otra 
máquina de costura (zona 2), donde otras operarias van efectuando luego la 
operación de ribeteado, colocando el sesgo en todo el contorno de la toalla con su 
capucha, a la babita y a la manopla. 
Concluidas estas operaciones, se trasladan las piezas a una mesa donde se realiza 
una revisión de las costuras hechas, para enviarlas luego a la zona de planchado. 
Luego de planchar las piezas, éstas son trasladadas hacia otra operaria, la que se 
encarga de doblar la toalla en un rectángulo de aproximadamente 10 x 15 pulgadas; 
otra operaria toma las que están listas junto con las otras piezas y las coloca dentro 
de una bolsa. Se procede luego a poner la etiqueta (papel impreso que detalla las 
características del producto) para finalmente cerrarla y se traslada para ponerla en 
un aparador, para luego trasladarla al almacén de productos terminados. 
Solución 
 
 
DAP OPERARIO/MATERIAL/EQUIPO 
Diagrama Nº 1 Hoja Nº 1 RESUMEN 
ACTIVIDAD ACTUAL PPROPUESTA ECONOMÍA OBJETO: Juego de toallas 
“Osito” 
Proceso: de manufactura 
Método: actual propuesto 
Lugar: todo el taller 
Operación 
Transporte 
Espera 
Inspección 
Almacén 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Operario: Ficha Nº: 
 
 
Distanciametros 
Tiempo minutos 
Costo 
Mano de obra 
Material 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Compuesto por: Fecha: 
 
 
Aprobado por: Fecha: 
 
 
TOTAL 
Símbolo Descripción Cant. Dist. Tiempo 
Observaciones 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
7 
8 
9 
10 
11 
12 
13 
14 
15 
16 
17 
18 
19 
20 
21 
22 
23 
24 
25 
26 
27 
28 
TOTAL