MAPA proc aplicacion normas ISO

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UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
MAPA MENTAL 
Proceso de Aplicación de
Las Normas ISO
Las normas ISO son un conjunto de normas de fabricación, comercio y comunicación reconocidas mundialmente. Su implementación permite desarrollar un sistema de gestión de calidad que brinde confianza a los clientes y, sobre todo, que sea útil para la empresa.
PROCESO DE APLICACIÓN 
1. DAR A CONOCER LA NORMA:  involucrar a la gerencia para que conozca los objetivos, ventajas o beneficios que aporta el sistema de calidad, cuánto tiempo demandará la puesta en marcha y cuáles serán los costos aproximados
2. NOMBRAR ENCARGADO DE LA CALIDAD: quien se encargara de  realizar un análisis de la situación actual, evaluar las necesidades de capacitación, obtener los recursos necesarios, verificar el progreso del trabajo y, en el caso de certificar, elegir a la organización pertinente.
3. REALIZAR ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL: Un diagnóstico inicial de la empresa permite saber cuánto dista la situación actual de los requerimientos que las normas plantean.
4. DISEÑAR EL SISTEMA DE CALIDAD: detallar las actividades de la empresa y la descripción de cada proceso, la creación del manual de calidad con sus procedimientos y métodos, y la definición de los registros que se usarán para realizar el control.
5. INVOLUCRAR A TODOS LOS EMPLEADOS: concientizar acerca de la importancia de la calidad, aclarar dudas y capacitarlos de forma permanente.
6. PONER EN MARCHA EL SISTEMA DE CALIDAD:  Con la utilización, se van revisando los procedimientos y se puede detectar si es necesario implementar algún cambio o mejora.
7. REALIZAR AUDITORÍAS INTERNAS
8. ELEGIR ORGANIZACIÓN CERTIFICADORA: es solo si la empresa quiere hacerlo. Pueden ser nacionales o extranjeras.
9. REALIZAR AUDITORÍA DE CERTIFICACIÓN: la organización certificadora, verificará, revisando registros y entrevistando al personal, que se cumplan los requerimientos de la norma.