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1 UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL. NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. Proyecto de Tesis de grado para optar por el Título de Licenciado en Comunicación Social Alumno: Gustavo Andrés Villota Perlaza. Tutor: Econ. Carlos Ortiz Novillo. Guayaquil - Ecuador 2013 2 REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE TESIS TÍTULO Y SUBTÍTULO: NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. AUTOR: GUSTAVO ANDRES VILLOTA PERLAZA REVISORES: Tutor: Econ. CARLOS ORTIZ NOVILLO INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Comunicación Social CARRERA: Comunicación Social FECHA DE PUBLICACIÓN: 18/07/2014 NÚMERO DE PÁGINAS: 80 PAGINAS ÁREA TEMÁTICA: NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. PALABRAS CLAVE: MEDIOS DE COMUNICACIÓN, RESPONSABILIDAD, SOLUCIÓN. RESUMEN: El motivo por el cual se realiza este proyecto de investigación, sobre la responsabilidad social del periodismo fue basado en abordar por qué los jóvenes estudian esta carrera. Para ello nos remitamos al qué y al para qué de la profesión. Debido a las encuestas realizadas a los estudiantes de comunicación social de la Universidad de Guayaquil, logre obtener los siguientes resultados: la mayoría de las personas estudian la carrera porque les gusta, lo que significa es que la vocación es lo que motiva a estas personas a estudiar comunicación social. Pero al cuestionarlos si conocen sobre la responsabilidad social de los periodistas en su mayoría respondieron que sí, otros que tienen alguna noción, pero recordando en momentos atrás, dicen haber elegido la carrera para expresar sus ideas, yendo en contra de la ética de un periodista que debe ser imparcial en lo que dice, lo que indica que no saben exactamente en qué consiste la Responsabilidad Social de los Periodistas. Número de registro Número de clasificación: Dirección URL: Adjunto PDF: (X) SÍ ( ) NO CONTACTO CON AUTOR: Gustavo Andrés Villota Perlaza TELÉFONO: 0986198838 e-mail: canadri22@hotmail.com CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: NOMBRE: Econ. Carlos Ortiz Novillo: TELÉFONO: 0984172615 3 CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR En mi calidad de tutor de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, por el presente, CERTIFICO, que he analizado el proyecto de trabajo de grado, presentado como requerimiento, previo a la aprobación y desarrollo de la investigación, para optar por el grado de Licenciado en Comunicación Social del egresado, Gustavo Andrés Villota Perlaza, bajo el tema: NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. Guayaquil, 15 de agosto de 2014 -------------------------------------------- Econ. Carlos Ortiz Novillo 4 CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DE LA GRAMATÓLOGA En mi calidad de Gramatóloga de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, CERTIFICO, que he analizado el proyecto de trabajo de grado, presentado como requerimiento, previo a la aprobación y desarrollo de la investigación, para optar por el grado de Licenciado en Comunicación Social del egresado, Gustavo Andrés Villota Perlaza, bajo el tema: NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. Guayaquil, 11 de septiembre de 2014 -------------------------------------------- Msc. Leyla Nury Velarde Pinargote C.I. 0908211444 5 APROBACION DEL TRIBUNAL EXAMINADOR Los miembros designados para la sustentación aprueban el trabajo de titulación, para optar por el grado de Licenciado en Comunicación Social del egresado, Gustavo Andrés Villota Perlaza, bajo el tema: NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. Para constancia firman 6 ACTA DE RESPONSABILIDAD El egresado de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, señor Gustavo Andrés Villota Perlaza, deja constancia escrita de ser el autor responsable del proyecto de tesis presentado, bajo el tema: NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. Gustavo Andrés Villota Perlaza C.I. 0803225820 7 DECLARACIÓN DE TUTORÍA La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación, bajo el tema: NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, me corresponde exclusivamente a mí y al patrimonio intelectual de la misma Universidad de Guayaquil Facultad de Comunicación Social. Gustavo Andrés Villota Perlaza 8 DEDICATORIA: Con profundo afecto a los progenitores de mis días, Daniel Villota y Mary Perlaza, quienes con su amor me han apoyado en este recorrido, hasta obtener mi licenciatura. A todas las personas que han dedicado su invalorable tiempo a leer este proyecto de investigación. AGRADECIMIENTO: A todas las personas que han contribuido para poder alcanzar mis metas más preciadas, sobre todo aquellas que me ayudaron a culminar con éxito mis estudios. 9 ÍNDICE PORTADA I CONTRAPORTADA II REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA III APROBACIÓN DE EL TUTOR IV CERTIFICACIÓN DEL JURADO GRAMATÓLOGO V APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR VI ACTA DE RESPONSABILIDAD VII DECLARACIÓN DE TUTORÍA VIII DEDICATORIA IX AGRADECIMIENTO IX INDICE DE CONTENIDO X INTRODUCCIÓN 1 CAPÍTULO I EL PROBLEMA 2 1.1.- Definición del problema 3 1.2.- Ubicación del problema en su contexto 4 1.3.- Formulación del problema 4 1.4.- Objetivos 5 1.4.1.- Objetivo general 5 1.4.2- Objetivos específicos 5 1.5.- Justificación de la investigación 5 10 1.6.- Hipótesis 6 1.7.- Variables 6 1.7.1.- Variable Dependiente 6 1.7.2.- Variable Independiente 6 CAPÍTULO II Marco Teórico 7 Introducción 8 2.1.- Fundamentación Teórica 9 2.1.1.- Poder del periodista 11 2.1.2.- Rol de representante de la sociedad 12 2.2.- Fundamentación Histórica 14 2.2.1.- La Libertad Engendra Responsabilidad 16 2.3.- Fundamentación Legal 16 2.3.1.- Capítulo II de la Ley Orgánica de Comunicación Sección III Derechos de los comunicadores 17 2.3.2.- La nueva responsabilidad del periodista 20 CAPÍTULO III METODOLOGÍA 22 3.1.- Método de investigación 23 3.2.- Procedimientos 23 11 3.2.1.- Universo y objeto de estudio 23 3.2.2.- Criterio de selección de la muestra 23 3.2.3.- Unidad de muestreo 23 3.2.4.- Criterio de selección de la unidad de muestreo 24 3.2.5.- Unidad de registro 24 3.2.6.- Unidad específica de análisis25 3.3.- Duración del monitoreo 25 3.4.- Fórmula de recolección de la muestra 25 3.5.- Tipo y enfoque de investigación 27 3.6.- Técnica de recolección de datos 27 3.7.- Cuestionario 27 CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS 28 4.1.- Presentación y análisis de la encuesta aplica a los estudiantes de Comunicación Social. 29 4.2.- Análisis de los datos de la encuesta aplicada a los estudiantes de Comunicación Social 41 4.3.- Presentación y análisis de la entrevista aplicada a los docentes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. 52 4.4.- Análisis de los datos de la entrevista aplicada a los docentes de Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil 58 12 CAPÍTULO V PROPUESTA 64 5.1.- Objetivos de la propuesta 65 5.1.1- Objetivo General 65 5.1.2.- Objetivos Específicos 65 5.2.- Propuesta 65 5.3.- Ejemplo de la propuesta 66 5.4.- Cronograma de Actividad 68 CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 69 6.1.- Conclusiones y Recomendaciones 70 6.1.1- Conclusiones 70 6.1.2.- Recomendaciones 71 BIBLIOGRAFÍA 72 ANEXOS 75 INDICE DE CUADROS XIII Cuadro 1.- Sexo de los estudiantes 30 13 Cuadro 2.- Razón por la que estudias Comunicación social 31 Cuadro 3.- Razón para trabajar en los medios 32 Cuadro 4.- Medio en el que quieren desempeñarse 33 Cuadro 5.- Experiencia de trabajo en medios 34 Cuadro 6.- Manejas equipos técnicos 35 Cuadro 7.- Que equipos técnicos manejas 36 Cuadro 8.- Antes de ingresar a la universidad pregunto por el plan de estudio 37 Cuadro 9.- Satisfacción en el nivel de prácticas que se dan en la carrera 38 Cuadro 10.- Conocen la responsabilidad y ética del periodista 39 Cuadro 11.- Disposición para cumplir con la responsabilidad del periodista 40 Cuadro 12.- Desempeño de los alumnos en su materia 53 Cuadro 13.- Los estudiantes se sienten motivados a tomar clases 54 Cuadro 14.- Deficiencia de los estudiantes 55 Cuadro 15.- Libertad de los estudiantes a aplicar sus trabajos en la materia 56 Cuadro 16.- Estudiantes preparados para el mercado laboral 57 INDICE DE GRÁFICOS XIV Gráfico 1.- Sexo de los estudiantes 41 Gráfico 2.- Razón por la que estudias Comunicación social 42 Gráfico 3.- Razón para trabajar en los medios 43 Gráfico 4.- Área en la que quieren desempeñarse 44 Gráfico 5.- Experiencia de trabajo en medios 45 Gráfico 6.- Manejas equipos técnicos. 46 14 Gráfico 7.- Equipos técnicos que manejas 47 Gráfico 8.- Antes de ingresar a la facultad, pregunto Ud. por el plan de estudio 48 Gráfico 9.- Satisfacción en el nivel de prácticas que se dan en la carrera 49 Gráfico 10.- Conocen la responsabilidad del periodista 50 Gráfico 11.-Disposición para cumplir con la responsabilidad del periodista 51 Gráfico 12.-Desempeño de los alumnos en su materia 59 Gráfico 13.- Los estudiantes se sienten motivados a tomar clases 60 Gráfico 14.- Deficiencia de los estudiantes 61 Gráfico 15.- Libertad de los estudiantes a aplicar sus trabajos en la materia 62 Gráfico 16.- Estudiantes preparados para el mercado laboral 63 15 INTRODUCCIÓN “Un comunicador social es un facilitador de información, un educador, un formador de futuro, el periodista debe decir la verdad en todo lo que habla, sobre todo tema que trate, porque toda la información que ellos obtienen es por y para el público, por eso las personas creen totalmente en los comunicadores.” (Goodwin, 1994) El público no suele distinguir, con éxito, cuando un comunicador sobredimensiona una información, porque está programado, para recibir de un profesional solo la verdad. El comunicador se prepara para buscar, investigar, procesar y difundir información basada en la realidad, y se honra en un juramento de respetarla, preservarla y jamás convertir en noticia lo que se le ocurra. Un ejemplo del poder de la información y la incidencia de los medios en las decisiones del receptor, es cuando se trata de informar sobre las actividades de un posible candidato a la presidencia de la República y deliberadamente lo convierte en un serio y contundente candidato al poder presidencial, de esa misma manera, puede también lograr opacar a un candidato y convertirlo en un débil aspirante al poder, es por esto que los candidatos políticos antes de empezar su campaña acuden a los comunicadores y a los medios. Todos los días y a cada instante suceden hechos de relativa importancia, estos hechos, dependen directamente del nivel de conciencia de quienes tienen que interpretarlos, el comunicador no debe olvidar su compromiso con la conciencia y la verdad, sin perder su sentido diplomático. 16 CAPÍTULO I EL PROBLEMA 17 1.1 Definición del problema. La comunicación es un proceso mediante el cual la información puede influenciar a otra, generando una interacción capaz de realizar modificaciones tanto en la conducta como en las actitudes. Los medios de comunicación hacen posible este proceso, pero al ser masivos, cualquier opinión irresponsable pudiera generar un caos en el razonamiento, por los datos propagados, es por esta razón que el individuo que se dedica a ejercer la comunicación social debe tener vocación de servicio y el deseo de provocar cambios en la sociedad. Es necesario que se tenga un pensamiento crítico, dispuesto a cuestionar las problemáticas sociales y hacerle frente mediante su investigación, para dar una respuesta que genere una solución al conflicto. Los estudiantes que se encuentran cursando el último nivel de la carrera de comunicación social, se enfrentan a una realidad diferente sobre las expectativas iniciales de su carrera, esto se ajusta a la manera como se conduce el medio en la actualidad y los valores profesionales y de conciencia que debe adoptar el comunicador, sumado a esto, el respeto y, observancia a la Ley de Comunicación, sus reglamentos y responsabilidad social ante la comunidad. Cuando el comunicador social tiene deficiencias para transmitir el mensaje, la opinión pública resulta afectada, porque los datos imprecisos generan dudas, que obligan al receptor a buscar otro medio para lograr entenderlos o también puede que asuman la información con un enfoque errado. Los comunicadores sociales deben tener precaución en el manejo que le dan a la información, porque existen distintos enfoques para comunicar un hecho, ninguno puede estar abierto a interpretaciones incorrectas, es por esto que se hace preciso de una preparación académica previa, que los haga entender cómo se realiza el ejercicio con calidad. Por lo tanto, debemos determinar si los futuros comunicadores sociales realmente tienen vocación de servicio a la comunidad y sobre todo de guardar la ética y respeto por las leyes y reglamentos que amparan a las comunicaciones, informaciones y la sociedad. 18 1.2 Ubicación del problema en su contexto. Contenido: Para la investigación se tomarán en cuenta a los estudiantes del cuarto año de la carrera de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. Espacio: Este estudio se realizará en la ciudad de Guayaquil - Ecuador. Tiempo: El trabajo de investigación se realizará con las personas que estudian la carrera de Comunicación Social en el período lectivo 2014-2015. 1.3 Formulacióndel problema. En la actualidad se ve una cierta irresponsabilidad e inobservancia de la ética profesional de algunos periodistas, orientados por los dueños de algunos medios de comunicación, pero realmente la información no le pertenece ni al poder, ni al medio de comunicación. La comunicación Social es un principio ético y empieza en las aulas de clases y no como suele suceder con una buena parte de periodistas, que ejercen su profesión y roles, basados en los gustos o creencias de los dueños de los medios o líneas editorial o pensando en la competencia o en no molestar a los anunciante, o en cómo defender o en cómo afectar al gobierno de turno, por lo tanto es importante definir o formular la siguiente pregunta: ¿De qué manera mejoraría el NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL si se aplica la RESPONSABILIDAD SOCIAL a la profesión?. 19 1.4 Objetivos. 1.4.1 Objetivo general. Conocer las expectativas profesionales de los estudiantes de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, respecto al nivel de responsabilidad social de los comunicadores. 1.4.2 Objetivos específicos. 1.- Determinar que motivó a los estudiantes de Comunicación Social a elegir la carrera. 2.- Analizar los medios de comunicación que existen, con las preferencias del estudiante de acuerdo a las competencias desarrolladas académicamente. 3.- Categorizar el nivel de preparación de los comunicadores egresados de las universidades, en correspondencia con el mercado laboral. 1.5 Justificación de la investigación. Mediante este proyecto de tesis se pretende descubrir, el por qué los jóvenes estudian la carrera Comunicación Social y la responsabilidad que ejerce el comunicador en el individuo, para ello nos remitimos al qué y al para qué de la profesión. Es conocido que el comunicador es un profesional que busca, selecciona, procesa y difunde hechos y opiniones sobre sucesos del entorno. Pero no existe la información por la información, como dice el comunicólogo chileno Camilo Taufic, “Siempre nos comunicamos para influir en los demás. Lo que importa es qué se pretende con esa información, es decir, el para qué. La respuesta no es otra que la toma de decisiones”. (Taufic, 2013). 20 La información sirve para tomar decisiones, desde las más pequeñas y cotidianas, como por ejemplo, que vestir de acuerdo a la previsión del tiempo, cuando la radio realiza reportes climáticos; hasta las más controversiales y de alta responsabilidad, cuando con opiniones de alto criterio se considera sobre la manera de ejercer la votación en elecciones de cualquier tipo. Una información adecuada y bien dirigida, posibilita tomar una decisión menos errada. Esa decisión debe ser libre y no coaccionada. La responsabilidad del comunicador consiste, entonces, en posibilitar que el público se forme una opinión libre y autónoma sobre el entorno y, sobre esa base, pueda tomar una decisión. 1.6 Hipótesis. La carrera de comunicación Social cumple con las expectativas que requieren el mercado laboral y la responsabilidad social. 1.7 Variables. 1.7.1 Variable Dependiente. Nivel de expectativa profesional con relación a la responsabilidad social. 1.7.2 Variable Independiente. Estudiantes del cuarto curso de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. 21 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 22 INTRODUCCIÓN La iniciativa de realizar una investigación del NIVEL DE EXPECTATIVA PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DEL CUARTO CURSO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, surge a raíz de saber ¿por qué los jóvenes deciden estudiar esta carrera?. Por instinto natural, el ser humano ha querido destacarse ante los demás y ha buscado la forma de sobresalir para llamar la atención. Los medios de comunicación podrían prestarse para lograr este cometido, porque son millones de personas las que tienen acceso y casi todo el que comunica a través de éstos puede ser reconocido por el que consuma el producto comunicacional. En los medios de comunicación son cada vez más los periodistas que comienzan a ejercer, éstos vienen de diversas escuelas y poseen formación distinta. Este fenómeno abre la brecha de la duda de por qué los jóvenes estudian comunicación Social. ¿Acaso será para proyectar su imagen personal? o será para brindar el servicio de la información al público. 23 2.1.- Fundamentación Teórica. La mayoría de las ideas expuestas aquí se refiere a la función que debería realizar el periodista o comunicador; sin embargo, estos preceptos no siempre se cumplen o casi nunca se cumplen. El periodismo es una destacada actividad sociocultural íntimamente vinculada al desarrollo de la civilización. Además, la comunicación es un factor indispensable para la vida del ser humano, debido a que no puede vivir sin saber lo que ocurre en su entorno, pues necesita de esos datos para que le sirvan de referencia y pueda actuar. Por ello, la participación del comunicador en la sociedad es esencial, porque satisface la necesidad del ser humano de estar enterado de lo más sobresaliente que ocurre en el mundo. La función del periodista es comunicar un conocimiento pleno y armónico de todo lo noticiable que acontece en el mundo entero y en la totalidad de las ramas del saber. Por tanto, el comunicador debe interpretar todo lo que pasa, y aquello que considera importante, además, entre lo que es más esencial e interesante, también trata de situarlas y ambientarlas para que se comprendan. El deber de informar que tiene el comunicador conlleva el derecho del público a exigir asimismo la verdad completa, no las medias verdades. De ahí que el comunicador tenga como objetivos el informar y el orientar a las personas acerca de la trascendencia de esos acontecimientos, mostrando todos los aspectos del suceso y no manifestar un compromiso político. Dar a conocer los hechos y sus probables consecuencias para ampliar los modos de pensar y que las personas actúen de manera razonada, es una función medular para formar la opinión pública o para fomentarla. Por ello, si un ciudadano no sabe todos los aspectos del hecho no puede ejercer sus derechos ni cumplir sus obligaciones con conocimiento de causa. La función del periodista es informar a la sociedad sobre asuntos que le sean de interés, apegándose a la realidad; para ello ha de corroborar los datos obtenidos para estar seguro de la veracidad de lo que difunde. Se debe dar a conocer la mayor cantidad de información sobre un suceso, así como mostrar todas las partes que lo componen a fin de evitar que sólo se difunda una cara del hecho. Por otra parte, algunas personas ven en el comunicador un enemigo que sólo ve por los intereses de la empresa para la que trabaja; por eso el comunicador debe actuar con profesionalismo (honesta y objetivamente) y no como un político militante de acuerdo con un compromiso particular y concreto. http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml http://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/comunicacion-politica/comunicacion-politica.shtml http://www.monografias.com/Derecho/index.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos/histoconcreto/histoconcreto.shtml 24 En este sentido esimportante destacar que existe una disparidad entre teoría y práctica, pues el derecho de expresarse, de informar y comunicarse está reservado en la realidad, casi exclusivamente, a los ricos propietarios y, con limitaciones, a los profesionales a su servicio. Además, muchos de quienes controlan los principales medios cultivan la desinformación y, en vez de cumplirse la función social, se práctica la actividad para crear polos de poder político y económico. El papel de los periodistas es el de actuar como mediador y como agente al servicio del público para seleccionar y transmitir la información que sirve para tratar de satisfacer las necesidades y resolver los problemas de los receptores. Por tanto, el papel del comunicador en la sociedad es muy importante, porque hace que la gente esté enterada de lo que acontece en el mundo de manera rápida y, por ende, puede conocer aquello que le afecta de manera indirecta o directa, y actuar frente a esos hechos, ya que el comunicador tiene la obligación de proporcionar al público información que le sirva para tomar sus decisiones, así como dar información sobre productos, mercancías, servicios, eventos, opiniones, etcétera. La información y la comunicación que se realizan por el periodismo a través de los medios de comunicación y con el soporte formidable de las nuevas tecnologías, tiene una importancia decisiva con el desarrollo individual y social. Es imprescindible para la vida democrática, ya que para desarrollarse plenamente, la democracia debe garantizar la participación de los ciudadanos en los asuntos públicos. Baste señalar que esta participación será imposible si los ciudadanos no reciben la información oportuna sobre los asuntos públicos que necesitan y que debe ser prestada por los medios de comunicación. Por tanto, el ejercicio del periodismo no debe condicionarse con la información veraz o imparcial y las opiniones honestas con la pretensión de crear o formar la opinión pública, ya que su legitimidad radica en hacer efectivo el derecho fundamental a la información de los ciudadanos en el marco del respeto de los valores democráticos. Sino también en el ámbito recreativo y educativo por que los periodistas informan enseñando y entretienen educando. http://www.monografias.com/trabajos4/epistemologia/epistemologia.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANT http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtml http://www.monografias.com/trabajos/democracia/democracia.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/biore/biore.shtml#auto http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml 25 2.1.1.- Poder del periodista Los medios de comunicación le confieren al periodista el poder de expresarse y ser escuchados por grandes masas. También pueden ser modificadores de conductas al persuadir con sus informaciones. Es por esto que el comunicador debe ser cuidadoso con el tratamiento que le da a las noticias porque éstas serán asumidas por la opinión pública, y cualquier error que se cometa puede crear confusión en la persona. “La fortaleza, el poder del periodismo está en su capacidad de aproximarse a la verdad pura, a la verdad absoluta, y en sostenerla combatiendo todo lo que atente contra la integridad de esa verdad. De ahí que la independencia suele ser un requisito fundamental del periodismo auténtico” (Hernández, 2005:1). Lo que implica que el poder del periodista se basa en su independencia para contar los hechos, es decir, que no debe tener presión de ningún factor externo, sino contar las cosas tal cual acontecieron sin temor a represalias. La prensa es considerada como el Cuarto Poder por el impacto que provoca en los individuos las informaciones que se transmiten a través de ella, sin embargo, Herrán y Restrepo (2005) plantean que el Cuarto Poder es la población, porque para ésta es que el periodista trabaja. Los autores lo describen en los siguientes elementos: Razones por las que la población es el cuarto poder. -La entrada del periodista en la conciencia de las personas. -Las informaciones que transmiten los periodistas a través de los medios son capaces de provocar cambios conductuales en los individuos, logrando persuadirlos. -La acción de guiar a través de la noticia. -Consciente o inconscientemente el periodista manipula las informaciones y es capaz de educar en base a su propia postura, porque se prioriza el aspecto al que el comunicador confiere más relevancia. -Leer el futuro. 26 -Cuando la información está completa brinda un panorama de lo que pasará como consecuencia de un hecho, ya no se queda abierta la interrogante a suposiciones. -Inducir el futuro. -Predice las consecuencias que puede traer un hecho. -Transformar la realidad. -Al informar, el periodista introduce un cambio a la realidad. -El poder de proponer. -El periodista puede proponer soluciones a las problemáticas basado en las informaciones que posee y en los antecedentes de la problemática. 2.1.2.- Rol de representante de la sociedad. Uno de los papeles del comunicador en una sociedad es mantener al tanto a la población de los acontecimientos que ocurren en la nación a nivel político, social económico y cultural. Eugene Goodwin menciona un escrito de Harold Cross, donde el tema principal que se expone es que “...el público tiene el derecho legal a saber lo que el gobierno está haciendo, y que la prensa es la representante del púbico en cuanto lo averigua” (Goodwin, 1994:37), porque el deber de los periodistas es mantener al tanto a la población de los movimientos gubernamentales que podrían afectarlas y son los encargados de que se realicen las labores con la mayor transparencia posible. A través de observación empírica se puede corroborar en los medios de comunicación no siempre prevalece el interés social en las informaciones transmitidas, podría darse el caso que influyan otros factores en el manejo de la información. 27 Un factor que en lugar de fortalecer, disminuye la calidad del trabajo periodístico es la introducción de tecnologías, según los autores citados, con la incidencia de la televisión por cable y el acceso que se tiene durante todo el día con sólo adquirir el servicio, el periodismo se volvió más subjetivo, porque se dedica a comentar las informaciones que se transmiten por los medios electrónicos, en lugar de crear nuevos datos. El periodismo utiliza este auge para acomodarse y limitar su trabajo, resulta más fácil hablar de lo que otros dicen, en lugar de buscar e investigar sobre otros hechos a los que no se les da cobertura. Obviamente la gente nota lo que sucede y crea un escepticismo hacia algunos medios. Para crear ese sentido de ente activo en la opinión pública “siempre es bueno saber quién le está hablando a uno, esa es la primera premisa que debe tener en cuenta toda persona que desee ser ciudadano y no súbdito que deja que otros piensen por el” (Reig, 2007:123) pero la persona crítica no va a perder su tiempo tomando en cuenta las opiniones de cualquiera que se exprese mediante un medio de comunicación, existen criterios, como la objetividad, que hacen que el respeto de los espectadores se gane. Los comunicadores, por el hecho de ser el canal de transmisión de información, se toman atribuciones que en la mayoría de los casos no le corresponden. “A los periodistas les gusta pensar que son los representantes del pueblo, los encargados de ocupar el puesto de vigía de la sociedadpor el bien del ciudadano. Es cada vez mayor, sin embargo, el número de ciudadanos que no creen en ellos. La gente ve sensacionalismo, explotación y piensa que los periodistas trabajan por dinero, por la fama, o, y esto es quizá peor, por una especie de gozo perverso con la infelicidad” (Kovach y Rosenstiel, 2004:95) lo que denota que la gente distingue perfectamente la función que realiza el individuo que habla o escribe a través de un medio de comunicación. Cuando no hay información relevante en lo que dicen, sus datos se desechan y pasan al olvido. Cualquier información que se transmita debe contar con la calidad y las exigencias que tiene un ser pensante y que analiza, a pesar de que la mayoría que lea no tenga noción de la realidad. “El texto que el lector tiene ante sí debe ser sometido a crítica, comparado con otros, comprobado con la realidad, no tiene por qué ser creído sin más, a pesar de que está escrito de la observación participante, la experiencia y el estudio” (Reig, 2007:125). Con cada trabajo se debe pasar por un proceso riguroso antes de transmitir la información, porque lo que se busca es que la persona que se enfrenta por primera vez con un hecho sea capaz de entender la noticia que se le está tratando de explicar, si se dejan cabos sueltos de inmediato se crearán confusiones que perjudicarán al lector o espectador. El comunicador es el encargado de llevarle el panorama de la realidad a la gente, son los que deben velar por el derecho que tiene el individuo a estar al tanto de lo que acontece, son los responsables de que el gobierno ni ningún otro organismo atente contra el bienestar 28 social “...porque los públicos, por regla general, son cobardes, porque no todo el mundo está capacitado para afrontar la verdad, los hechos con todas sus aristas” (Reig, 2007:126) por esto es que el periodista está llamado a dar la cara y cuestionar en nombre de toda la ciudadanía que sigue el medio al que representa, lo que no se esté haciendo con claridad. También hay que tomar en cuenta a los individuos que no crean postura a partir de lo que le señalan los medios sobre un hecho“...mucha gente se niega a ser demócrata, esto es, a pensar por sí misma sobre la base de todos los vectores del acontecimiento, y delega acríticamente en los demás su responsabilidad de formarse, bebiendo no de una, sino de varias y diversas fuentes” (Reig, 2007:129) con éstos es que hay que trabajar más para que conozcan la importancia de que creen su propio juicio y no se dejen manipular por las informaciones falsas que se insertan en algunos medios. A los individuos pasivos de la sociedad es que las estructuras de poder acuden para realizar sus manipulaciones, porque son seres que no reaccionan ante los hechos ni trabajan para realizar cambios que favorezcan su bienestar propio, ni el de la sociedad. 2.2.- Fundamentación Histórica. La base del problema de la responsabilidad de los periodistas, es la libertad, Mas la libertad no explica el crecimiento moderno de las obligaciones morales de los periodistas, porque ésta no aumenta proporcionalmente a su responsabilidad" La responsabilidad del periodista se explica y sobre todo se explicaba en otros tiempos por la idea de la libertad, luego el primer punto será que la responsabilidad clásica de los periodistas está fundada en la libertad. En un segundo punto vamos a demostrar que hoy en día hay una nueva responsabilidad, de otra índole, una responsabilidad sin sanción jurídica, Es una tesis en sí sencilla" Es suficiente recorrer las tres etapas del razonamiento para comprenderla a cabalidad" La primera etapa consiste en considerar al periodista como un hombre de "dos caras", como un hombre cuyo oficio presenta dos aspectos, tanto que se puede llegar a decir que la palabra periodista es ambigua" Hay por un lado el periodista es un asalariado profesional, es un empleado de una empresa si bien hay periodistas que trabajan como "free lancers", que no pertenecen a una empresa, es verdad que la mayoría forma parte de un periódico son asalariados desde muchos puntos 29 de vista: por un lado forman parte del personal como todos los empleados y obreros de una empresa, y por otro lado están ligados a sus patronos por medio de un contrato de trabajo y la legislación laboral les es aplicable. Como asalariados, son generalmente miembros de un sindicato y en su actividad están obligados a obedecer a las órdenes de sus superiores, en lo que se refiere a la organización del trabajo, que es lo que caracteriza al asalariado a veces están obligados a publicar ciertos reportajes a horas determinadas y en algunas ocasiones tienen que omitir sus opiniones personales para presentar una exposición lacónica de los hechos. En consecuencia, el primer significado de la palabra periodista es el de asalariado de una empresa. Pero por otro lado, y aquí radica el aspecto particular del periodista frente a los demás empleados, es un escritor, un hombre de pluma y hombre de radio. Y en su calidad de escritor se localiza su libertad. Tiene la facultad de escoger (que es el signo de la libertad), entre número de decisiones: puede escoger las palabras en su estilo, el estilo es el hombre, se ha dicho con frecuencia, el periodista puede preferir la palabra ilustrada a la palabra abstracta, es libre de escoger la imagen que comunicará su pensamiento, Puede dar la cadencia que le plazca a su frase, es libre de invertirla, acentuarla cuando quiere subrayar largas proposiciones y puede seccionarla con adjetivos cortantes y frases hirientes, Esta elección del "montaje" del artículo sólo depende de él. Por lo demás el periodista es dueño de su propio universo, tiene sus convicciones, sabe que continúa una tradición, que fue grande en el pasado y que lo será más en el futuro. Esta tradición consiste en que en el siglo XIX escribían en los periódicos los grandes escritores, autores de libros y éstos no eran asalariados, En el pasado la pluma del periodista servía también para escribir las obras maestras de la literatura y los hombres de pluma, combatieron por ideas, por medio de la prensa contribuyeron a las revoluciones. Los periodistas llevan pues, sobre sus hombros una carga histórica, la obra de los grandes periodistas del siglo XIX. Esto da todavía al periodista de hoy, la idea de que sus convicciones cuentan para su oficio, El periodista no es un instrumento, es un apasionado, es un hombre que reflexiona sobre lo que piensa y sirve al periódico mediante su corazón y su cabeza. 30 Segundo significado de la palabra periodista: el periodista es un "hombre de pluma ", el segundo razonamiento que expone la tesis clásica es el siguiente: Esta cualidad de hombre de pluma lo hace particularmente responsable porque hace de él un hombre libre. Hay una idea de libertad detrás de su cualidad de hombre de pluma que justifica su responsabilidad particular y que justifica la regla Nobleza Obliga, ¿Nobleza, por qué? Porque no se trata de un asalariado ordinario, se trata de un hombre de pluma, y esta calidad le da su libertad, la misma que engendra su responsabilidad. 2.2.1.- La Libertad Engendra Responsabilidad. Se trata de un postulado de la filosofía del siglo XVIII, que debe mucho al gran filosofo alemán Kant, cuya tesis explica que la libertad moral consiste en la facultad de escoger, Para ilustrar mejor esta teoría clásica de la responsabilidad se puede tomar el ejemplo de un bosque, en el cual un hombre sigue un sendero que lo lleva a un claro, En el claro el camino se ramifica en dos, Uno es el sendero del deber, de lo que es permitido; mientras que el otro camino tiene un cartel que dice: "camino prohibido", El hombre puede escoger cualquiera de los dos caminos. Si escoge el prohibido libremente, deberá pagarel precio de su elección, Si por el contrario, el buen camino estaba cerrado, el hombre ya no es libre porque no tuvo la oportunidad de escoger, La responsabilidad desaparece cuando la facultad de escoger no está presente, Un hombre no es libre, según Kant, y por lo tanto no es responsable, si no ha tenido la facultad de escoger, El periodista, es más responsable que los demás asalariados por su calidad de hombre de pluma, que le da una libertad particular. 2.3.- Fundamentación Legal. Desde hace largo tiempo, el derecho de la prensa admite que hay dos clases de responsabilidad jurídica: la responsabilidad penal y la responsabilidad civil, La primera es 31 la más grave, es aquella que permite a un tribunal de represión, a un juez correccional o a una corte superior, condenar a prisión o multar a un periodista que ha ultrajado al Jefe de Estado, que ha traicionado los secretos de la defensa nacional o ha cometido alguna difamación grave. Esta responsabilidad penal supone que el comunicador haya obrado intencionalmente y que sus faltas caigan bajo la competencia de esta ley de la prensa, Sin ley de prensa para los periodistas esta responsabilidad jurídica toma una segunda forma que es la responsabilidad civil, la misma que puede combinarse con la responsabilidad penal o a menudo puede existir por sí sola. La responsabilidad civil consiste en el derecho que tiene la víctima que ha sido ofendida por un periodista, a obtener la reparación en dinero, bajo la forma de daños y perjuicios, por medio de un tribunal civil o por medio de un tribunal de represión esta es la aplicación de una antigua ley romana "Est Legitima Culpa Venit", la falta por más leve que sea entra en consideración para comprometer la responsabilidad civil. Un comunicador puede ser condenado a pagar daños y perjuicios, aun si ha cometido una falta involuntaria, por imprudencia o por negligencia , si la víctima prueba que ha sufrido un daño económico considerable, luego la teoría clásica de la responsabilidad demuestra que mientras más libre es la persona, mayor es la responsabilidad y a esto se puede añadir que mientras más responsable es, más noble es, porque la responsabilidad es una forma de nobleza la responsabilidad es uno de los títulos necesarios para ser hombre de alta calidad moral. 2.3.1.- Capítulo II de la Ley Orgánica de Comunicación. Sección III Derechos de los comunicadores. Art. 39.- Derecho a la cláusula de conciencia.- La cláusula de conciencia es un derecho de los comunicadores sociales y las comunicadoras sociales, que tiene por objeto garantizar la independencia en el desempeño de sus funciones. 32 Las y los comunicadores sociales podrán aplicar la cláusula de conciencia, sin que este hecho pueda suponer sanción o perjuicio, para negarse de manera motivada a: 1. Realizar una orden de trabajo o desarrollar contenidos, programas y mensajes contrarios al Código de Ética del medio de comunicación o a los principios éticos de la comunicación; 2. Suscribir un texto del que son autores, cuando éste haya sido modificado por un superior en contravención al Código de Ética del medio de comunicación o a los principios éticos de la comunicación. El ejercicio de la cláusula de conciencia no puede ser considerado bajo ninguna circunstancia como causal legal de despido de la comunicadora o del comunicador social. En todos los casos, las y los comunicadores sociales tendrán derecho a hacer público su desacuerdo con el medio de comunicación social a través del propio medio. Art. 40.- Derecho a la reserva de la fuente.- Ninguna persona que difunda información de interés general, podrá ser obligada a revelar la fuente de la información. Esta protección no le exime de responsabilidad ulterior. La información sobre la identidad de una fuente obtenida ilegal y forzadamente, carecerá de todo valor jurídico; y, los riesgos, daños y perjuicios a los que tal fuente quede expuesta serán imputables a quien forzó la revelación de su identidad, quedando obligado a efectuar la reparación integral de los daños. Art. 41.- Derecho a mantener el secreto profesional.- Ninguna persona que realice actividades de comunicación social podrá ser obligado a revelar los secretos confiados a ella en el marco del ejercicio de estas actividades. La información obtenida forzadamente carecerá de todo valor jurídico; y, los riesgos, daños y perjuicios que genere a las personas involucradas serán imputables a quien forzó la revelación de los secretos profesionales, quedando obligada a efectuar la reparación integral de los daños. 33 Art. 42.- Libre ejercicio de la comunicación.- Todas las personas ejercerán libremente los derechos a la comunicación reconocidos en la Constitución y esta Ley a través de cualquier medio de comunicación social. Las actividades periodísticas de carácter permanente realizadas en los medios de comunicación, en cualquier nivel o cargo, deberán ser desempeñadas por profesionales en periodismo o comunicación, con excepción de las personas que tienen espacios de opinión, y profesionales o expertos de otras ramas que mantienen programas o columnas especializadas. Las personas que realicen programas o actividades periodísticas en las lenguas de las nacionalidades y pueblos indígenas, no están sujetas a las obligaciones establecidas en el párrafo anterior. En las entidades públicas los cargos inherentes a la comunicación serán desempeñados por comunicadores o periodistas profesionales. Art. 43.- Composición laboral de los medios de carácter nacional.- Los medios de comunicación social de carácter nacional conformarán su nómina de trabajadores con criterios de equidad y paridad entre hombres y mujeres, interculturalidad, igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad y participación intergeneracional. Art. 44.- Derechos laborales de las y los trabajadores de la comunicación.- Las y los comunicadores; y, las y los trabajadores de la comunicación tienen los siguientes derechos: 1. A la protección pública en caso de amenazas derivadas de su actividad como comunicadores; 2. A remuneraciones de acuerdo a las tablas salariales fijadas por la autoridad competente, a la seguridad social y demás derechos laborales, según sus funciones y competencias; 3. A ser provistos por sus empleadores de los recursos económicos, técnicos y materiales suficientes para el adecuado ejercicio de su profesión y de las tareas periodísticas que les encargan tanto en la ciudad, donde habitualmente trabajan, o fuera de ella; 34 4. A contar con los recursos, medios y estímulos para realizar investigación en el campo de la comunicación, necesarios para el ejercicio de sus funciones; 5. Al desarrollo profesional y capacitación técnica; para lo cual, las entidades públicas y privadas y los medios de comunicación darán las facilidades que fueran del caso; y, 6. A los demás derechos consagrados en la Constitución de la República y en la ley. 2.3.2.- La Nueva Responsabilidad del Periodista. A pesar de la disminución de la libertad del periodista, su responsabilidad ha aumentado en la época contemporánea, pero esta responsabilidad es de otra clase, tiene otro fundamento que es la conciencia profesional, se trata de una nueva responsabilidad sin sanción, sin consecuencias jurídicas, sin embargo hay que aclarar que la antigua responsabilidad basada en la libertad y que podía sufrir sanciones penales y civiles o en caso de abuso, existe aún, su principio se mantiene todavía; mas en la realidad no se pueden ejecutar las sanciones a causa del anonimato, que es una regla adjunta a la libertad de prensa: el director de un periódico puede no revelar el nombre del autor de un articulo incriminado elperiodista está cubierto pues por el anonimato, y la responsabilidad recae entonces sobre el director de la publicación o el jefe de redacción. Aparece luego una segunda responsabilidad sin sanciones que se basa en la conciencia profesional. Se trata de una serie de reglas establecidas a lo que en los Estados Unidos llaman los cánones del periodismo, y que aparecieron en 1923. Este conjunto de normas de conciencia del periodista fue propuesto por la Sociedad Americana de Editores de Periódicos "American Society ·of Newspaper' s Editors ", Es, en consecuencia, un código elaborado por los directores de periódicos y no por los periodistas profesionales, Es un código de inspiración muy liberal, Se trata de un código de patronos preocupados por la responsabilidad pero que consideran al público como dotado de espíritu crítico y capaz de protegerse por sí solo. La proliferación de códigos continuó en los Estados Unidos y es así como en 1930 se elaboro un código para el cine; en 1937 se creó un código para la radio; el mismo que fue 35 modificado en 1945, 1948 Y 1954. En 1952 nació otro código para la televisión; y en 1954 apareció uno para los "comics "; Todos estos códigos son patronales, hechos para luchar contra el descontento del público norteamericano que reprochaba al cine, la radio, la televisión y los "comics ", de ejercer una acción nefasta en el público, y que pedía que el gobierno federal intervenga en el asunto. Y los códigos fueron una especie de protección, de defensa de las empresas contra el peligro de la intervención estatal. Este es el primer movimiento que tiene el mérito de haber desarrollado una conciencia profesional y una idea de auto regularización. 36 CAPÍTULO III METODOLOGÍA 37 3.1.- Método de investigación. En esta investigación se utilizará el método inductivo, porque se partirá de casos particulares para realizar las inducciones sobre el Nivel de expectativa profesional de los estudiantes del cuarto curso de comunicación social de la Universidad de Guayaquil. 3.2.- Procedimientos. 3.2.1.- Universo y objeto de estudio. El universo de esta investigación está compuesto por dos estratos: Estrato 1- Los estudiantes de Comunicación Social. Estrato 2- Docentes de la carrera de Comunicación Social. 3.2.2.- Criterio de selección de la muestra. • Estrato 1- Los estudiantes fueron seleccionados para sacar la muestra porque pueden representar al estudiantado de Comunicación, debido a que provienen de diferentes estratos sociales y culturales, así que permitirán conocer la diversidad de expectativas profesionales que puede haber entre ellos. • Estrato 2- Los docentes fueron escogidos porque son los que mantienen el contacto directo con los estudiantes en las aulas. 3.2.3.- Unidad de muestreo. • Estrato 1- Para esta investigación se tomarán como unidad de muestreo las opiniones, expectativas y preferencias de los/as estudiantes. • Estrato 2- Los criterios y evaluaciones que tienen los docentes del alumnado y de la escuela en general. 38 3.2.4.- Criterio de selección de la unidad de muestreo. • Estrato 1- Las opiniones de los estudiantes de Comunicación Social aportarán una idea general de los intereses laborales de los futuros comunicadores. • Estrato 2- Los criterios y evaluaciones permitirán conocer la eficacia y pertinencia de los planes de estudio que se utilizan en las escuelas de comunicación. 3.2.5.- Unidad de registro • Estrato 1- Estudiantes de Comunicación Social. • Expectativas - Sociales - Profesionales - Laborales • Opiniones - Carrera - Campo laboral - Periodismo • Preferencias -Área laboral • Estrato 2- Docentes de Comunicación Social • Criterios -Plan de estudio -Universidad -Estudiantes • Pertinencia de los contenidos -Uso de los contenidos -Percepción 39 3.2.6.- Unidad específica de análisis Estrato 1- Las expectativas de los estudiantes de Comunicación social, son las que servirán como unidad específica de análisis para esta investigación. Estrato 2- Los criterios de los docentes 3.3.- Duración del monitoreo El monitoreo al objeto de estudio y los factores que se desenvuelven a su alrededor será por el período de septiembre 2013 hasta febrero 2014. 3.4.- Fórmula de recolección de la muestra A la población total de estudiantes de Comunicación Social se le aplicó la fórmula de Fisher y Navarro para obtener la muestra. N = 345 n = ? c = 95% / 100 = 0,95 / 2 = 0.4750 z = 1.96 p = 0.5 q = 0.5 e = 5% / 100 = 0.05 (Z)² N (p. q) n= (e)² (N-1) + (Z)² (p. q) 40 (1.96)² (0.5 x 0.5) (345) n= (0.05)² (345-1) + (1.96)² (0.5 x 0.5) (3.8416) (0.25) (345) n = (0.0025) (344) + (3.8416) (0.25) (0.9604) (345) n = (0.86) + (0.9604) 331.338 n = 1,8204 n = 182 Estrato 1.- estudiantes El resultado de la muestra a tomar es de 182 estudiantes que deben ser encuestados. Estrato 2.- docentes Para este estrato no es pertinente la aplicación de fórmulas de muestreo simple por lo pequeña que es su población. En este caso se recurrirá a la técnica del muestreo no probabilístico por conveniencia; en este caso se tomará una muestra de 12 sujetos. 41 3.5.- Tipo y enfoque de investigación. La metodología utilizada para la investigación se determinará dependiendo de los resultados que se desean obtener, en este caso se realizará una descripción de las preferencias de los estudiantes, el método descriptivo estudia las diferentes variables de un tema para poder tener un conocimiento general del mismo. Esta investigación es de tipo descriptiva porque se pretenden especificar el nivel de expectativa profesional de los estudiantes del cuarto curso de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. El estudio tiene enfoque multimodal, porque se utilizará el enfoque cualitativo, debido a que se tomará en cuenta la fenomenología, además de que se realizarán interpretaciones y análisis estadísticos que permitirán establecer los patrones de comportamiento. También se utilizará el enfoque cuantitativo porque la investigación cuenta con una parte en la que se realizará un análisis estadístico. 3.6.- Técnica de recolección de datos. Para la realización de esta investigación se aplicarán las siguientes técnicas de recolección y análisis de datos e información: 3.7.- Cuestionario. Con preguntas que permitan saber a qué se quieren dedicar los estudiantes de Comunicación Social, a quienes se le aplicará este instrumento, así como también, poder detectar los medios en los cuales desean ingresar a laborar. Esta técnica ayudará, además, de detectar si están conscientes de las responsabilidades del comunicador. 42 CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS 43 4.1.- Presentación de los datos de la encuesta aplica a los estudiantes de Comunicación Social. A continuación se presentarán los datos obtenidos al realizarles una encuesta a los estudiantes de la universidad. Los resultados fueron tabulados y graficados acorde con las respuestas que otorgaron. Luego se procederá a presentar el análisis de los datos, realizados en base a los resultados obtenidos luego de aplicar el instrumento.44 Variable 1- Sexo de los estudiantes. Cuadro #1 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 52% 48% Sexo de los estudiantes Femenino Masculino Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Femenino 95 52,20 Masculino 87 47,80 45 Variable 2.- ¿Por qué razón estudias Comunicación Social? Cuadro # 2 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Me gusta 80 43.96 No sabía qué estudiar 1 0,55 Quería algo que no tenga números 53 29.12 Es lo más cercano a lo que quería en realidad 48 26,37 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 44% 1% 29% 26% ¿Por qué razón estudias Comunicación Social? Me gusta No sabía que estudiar Quería algo que no tenga números Es lo más cercano a lo que queria en realidad 46 Variable 3- ¿Por qué razón trabajarías en un medio? Cuadro #3 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Me conozcan 2 1,10 Brindar servicio 89 48,90 Conocer famosos 1 0,55 Expresar mis ideas 90 49.45 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 1% 49% 1% 49% ¿Por qué razón trabajarías en un medio? Me conozcan Brindar servicio Conocer famosos Expresar mis ideas 47 Variable 4. Medio en el que quieres desempeñarte. Cuadro #4 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Radio 29 15,93 Televisión 90 49,45 Periódico 13 7,14 Revista 24 13,19 Relaciones públicas 26 14,29 Otro - - Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 16% 50% 7% 13% 14% 0% Medio en el que quieres desempeñarte Radio Televisión Periódico Revista Relaciones Públicas Otros 48 Variable 5- ¿Tienes experiencia de trabajo en medios? Cuadro #5 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Si 42 23,07 No 140 76,92 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 23% 77% ¿Tienes experiencia de trabajo en medios? Si No 49 Variable 6.- ¿Manejas equipos técnicos? Cuadro #6 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Si 167 91,76 No 15 8,24 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 92% 8% ¿Manejas equipos ténicos? Si No 50 Variable 7- ¿Qué equipos técnicos manejas? Cuadro #7 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Cámara de televisión 25 13,73 Consola de radio 30 16,48 Consola de edición 31 17,03 Cámara fotográfica 48 26,37 Computadora 48 26,37 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 14% 17% 17% 26% 26% ¿Qué equipos técnicos manejas? Cámara de televisión Consola de radio Consola de edición Cámara fotográfica Computadora 51 Variable 8- Antes de ingresar a la Facultad, usted pregunto sobre el plan de estudio. Cuadro# 8 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Si 98 53,85 no 84 46,15 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 54% 46% Antes de ingresar a la facultad, usted preguntó sobre el plan de estudio Si No 52 Variable 9- Nivel de satisfacción en relación con la cantidad de prácticas que se dan en la carrera. Cuadro #9 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Alto 29 15,93 Medio 36 19,78 Bajo 117 64,29 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 16% 20% 64% Nivel de satisfacción en relación con la cantidad de prácticas que se dan en la carrera. Alto Medio Bajo 53 Variable 10- ¿Conoce la responsabilidad y ética que el periodista debe tener? Cuadro #10 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Si 103 56.59 No 2 1.10 Un poco 77 42,31 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 57% 1% 42% ¿Conoce la responsabilidad y ética que el comunicador debe tener? Si No Un poco 54 Variable 11- Tienes disposición para cumplir con las responsabilidades del periodista. Cuadro #11 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Sí 117 64,29 No - Puede ser 65 35,71 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 64% 0% 36% ¿Tienes disposición para cumplir con la responsabilidad del comunicador? Sí No Puede ser 55 4.2.- Análisis de los datos de la encuesta aplicada a los estudiantes de Comunicación Social. Gráfico # 1 Sexo de los estudiantes Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. La mayoría de las personas que estudian Comunicación Social son de sexo femenino. La encuesta arrojó que el 53.19 por ciento de los estudiantes pertenece a este género, lo que indica que las mujeres son las que se sienten más motivadas a estudiar la carrera. 42 44 46 48 50 52 54 Masculino Femenino sexo de los estudiantes. Masculino Femenino 56 Gráfico #2: Razón por la que la muestra total eligió la carrera. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. La mayoría, que corresponde al 43.96 por ciento, la eligió porque le gusta, lo que significa que la vocación es lo que motiva a estas personas a estudiar Comunicación Social. Lo que le sigue es la opción de que deseaban algo que no contenga números con un 29,12 por ciento y un 26.37 por ciento se manifiesta diciendo que es lo más cercano a lo que querían en realidad, de lo que puede deducirse que usarían la licenciatura como ancla para llegar hasta el área donde desean desenvolverse o se acomodarían en la Comunicación porque es la opción que más les simpatiza en caso de que se les imposibilite obtener lo que quieren. Un 0.55 por ciento eligieron que no sabían qué estudiar, lo que excluiría a este grupo de personas de laborar en secciones que tengan que ver con economía, finanzas o cualquier otro trabajo que indique el manejo de cifras. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Me gusta No sabía qué estudiar Quería algo que no tenga números Es lo más cercano a lo que quería en realidad ¿Por qué estudias Comunicación Social? Me gusta No sabía qué estudiar Quería algo que no tenga números Es lo más cercano a lo que quería en realidad 57 Gráfico #3: Razón por la que los estudiantes desean trabajar en los medios. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. La mayoría del estudiantado de Comunicación Social estudia la carrera porque le gusta y porque considera que a través de los medios podrán expresar sus ideas, lo cierto es que deben tomar en cuenta que no es esa la finalidad de la labor del comunicador, sino la de brindar un servicio público, que fue la opción que quedó en segundo lugar pero que representa menos de la mitad de los estudiantes con un 49,45 por ciento. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Me conozcan Brindar servicios Conocer famosos Expresar mis ideas ¿Para quéquieres trabajar en los medios? Me conozcan Brindar servicios Conocer famosos Expresar mis ideas 58 Gráfico #4: Área en que les gustaría desempeñarse. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Al preguntarle a los estudiantes el área en la que les gustaría trabajar la parte audiovisual resultó ser la más deseada, quedando la televisión con un 49,45 por ciento y la radio con un 15.93 por ciento, con un 14.29 por ciento quedó el área revista. Le sigue el área de relaciones públicas con el 13,19 porciento, quedando el área del periódico con un 7.14 por ciento. Se puede deducir de esto que el periodismo como fue concebido, está perdiendo fuerzas en materia de realización. Ahora los profesionales prefieren laborar en medios donde haya más interacción con los públicos y más tecnología involucrada, además de que el redactar es un oficio, que al juzgar por el levantamiento de datos, resulta poco atractivo para esta generación. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 ¿En que área te gustaria desempeñarte? Radio Televisión Periódico Revista Relaciones Públicas Otros 59 Gráfico #5: Experiencias en Medios. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. El 76,92 por ciento de los estudiantes encuestados no tiene experiencia laboral en los medios de comunicación, esto explica que en su mayoría no posean conocimientos del manejo básico de los equipos. También se deduce de aquí el deseo de los estudiantes de aumentar los niveles de prácticas, porque todavía para la mayoría le es ajeno todo lo que tiene que ver con el campo laboral debido a que no han tenido la oportunidad de vincularse directamente con la realidad de los medios. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 si no ¿Tienes experiencia de trabajo en algun medio? si no 60 Gráfico #6 ¿Manejas equipos técnicos? Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. El 91,76 por ciento de los alumnos aseguran que manejan un equipo técnico. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 si no ¿Manejas equipos técnicos? si no 61 Gráfico #7: Equipos técnicos que manejan. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. El 26,37 por ciento de los estudiantes maneja la cámara fotográfica, otro 26,37 por ciento la computadora, el 17.03 por ciento la consola de edición, el 16,48 la consola de radio y el 13,73 restante la cámara de televisión. De estos resultados se puede deducir que los equipos audiovisuales, que es el área en la que la mayoría de los estudiantes desea desenvolverse, son los menos manejados por los estudiantes. 0 5 10 15 20 25 30 ¿Cuáles equipos técnicos manejas ? Puedes seleccionar varias opciones? Cámara de televisión Consola de radio Consola de edición Cámara fotográfica Computadora 62 Gráfico #8: Antes de ingresar a la universidad, preguntaste por el plan de estudio. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. El 55,85 por ciento de los encuestados asegura que investigaron el programa de estudio de su universidad. 42 44 46 48 50 52 54 Si No ¿Consideras que el programa de estudio de tu universidad es completo? Si No 63 Gráfico #9: Nivel de satisfacción en cuanto a prácticas. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Como se puede apreciar en este gráfico, la mayoría de los estudiantes se sienta inconforme con los trabajos prácticos que realizan, les gustaría que se aumentaran para poder estar más preparados para el mercado laboral, donde tendrán que hacer uso de los equipos que se utilizan comúnmente en los medios. Uno de los aspectos en los que se puede evaluar el programa de estudio de una universidad es en la parte del manejo de los equipos que se encuentran en los medios de comunicación. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Alto Medio Bajo ¿Cuál es tu nivel de satisfacción en relacion con la cantidad de prácticas que se dan en la carrera? Alto Medio Bajo 64 Gráfico #10: Conocimientos que poseen sobre la responsabilidad del comunicador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Al cuestionar a los estudiantes si conocen el código de ética del periodista la mayoría respondió positivamente o que tenían alguna noción, sólo el 1,10 por ciento contestó que no. Pero dicen haber elegido la carrera para expresar sus ideas, yendo en contra de la ética de un periodista que debe ser imparcial en lo que dice, lo que indica que no saben exactamente en qué consiste el código. Aunque si en las escuelas de Comunicación Social se empeñaran en concientizar al estudiantado sobre la importancia de regirse bajo este código para realizar una mejor labor, éstos estarían dispuestos a cumplirlo, como así lo indica el levantamiento de datos: 0 10 20 30 40 50 60 Si No Un poco ¿Conoces sobre la responsabilidad del comunicador? Si No Un poco 65 Gráfico # 12: Disposición que poseen para cumplir con la responsabilidad del comunicador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Sólo el 35,71 por ciento de los encuestados respondió de forma dudosa a la pregunta sobre la disposición a cumplir con la ética periodística, lo que indica que un número significativo de los estudiantes está abierto a asumir la responsabilidad que le corresponde a un profesional de la Comunicación Social, con un porcentaje del 64,29 por ciento. 0 10 20 30 40 50 60 70 Si No Puede ser ¿Estarías dispuesto (a) a cumplirlas? Si No Puede ser 66 4.3.- Presentación y análisis de los datos de la encuesta aplica a los docentes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. A continuación se presentarán los datos obtenidos al realizarles una encuesta a los docentes de la universidad. Los resultados fueron tabulados y graficados acorde con las respuestas que otorgaron. Luego se procederá a presentar el análisis de los datos, realizados en base a los resultados obtenidos luego de aplicar el instrumento. 67 1. ¿Cómo es el desempeño de los alumnos en su materia? Cuadro #12 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Bueno 7 58,33 Malo - Regular 5 41,67 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 58% 0% 42% ¿Cómo es el desempeño de los alumnos en su materia? Bueno Malo Regular 68 2. ¿Los estudiantes sienten motivación para tomar clases? Cuadro #13 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Si 9 75 No - Un poco 3 25 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 75% 0% 25% ¿ Los estudiantes sienten motivación para tomar clases? Si No Un poco 69 3. ¿Aspectos en los que los estudiantes muestran deficiencias? Cuadro #14 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Teoría 4 33,33 Práctica 8 66,67 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 33% 67% ¿Aspectos en los que los estudiantes muestran deficiencia? Teoría Práctica 70 4. ¿Le da la libertad de realizar trabajos donde puedan aplicar cualquier área de la comunicación? Cuadro #15 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Si 10 83,33 No 2 16,67 Fuente: Encuesta aplicada.Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 83% 17% ¿Le da la libertad a los estudiantes de realizar cualquier tipo de trabajo referente a la comunicación? Si No 71 5. ¿Su materia de qué manera contribuye a la preposición del estudiante para el mercado laboral? Cuadro #16 Opción Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Si 9 75 No 3 25 Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. 75% 25% ¿Su materia de qué manera contribuye a la preposición del estudiante para el mercado laboral? Si No 72 4.4.- Análisis de los datos de la entrevista aplicada a los docentes de la Facultad de Comunicación Social. Para esta investigación se realizó una encuesta a los docentes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, para conocer el desempeño de los estudiantes dentro de las aulas y el interés que muestran por la carrera y los contenidos dentro de ella. 73 Gráfico #12.- Percepción de los docentes sobre el desempeño de los estudiantes. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Al cuestionarles sobre el desempeño de los estudiantes el 58,33 por ciento de los docentes encuestados asegura que es bueno, pero el 41,67 por ciento lo califica de regular. Con niveles tan altos de desempeño regular se hace notorio que existen problemas vinculados a los factores interés y motivación, antes tratados. No existe lógica en que se diga que la mayoría de los estudiantes se siente motivados e interesados en una materia cuando su desempeño no es óptimo. 0 10 20 30 40 50 60 Bueno Malo Regular ¿Cómo es el desempeño de los alumnos en su materia? Bueno Malo Regular 74 Gráfico #13.- Motivación de los estudiantes en relación a la metodología utilizada. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. De igual forma ocurre con el factor motivación, los profesores que aplican metodología propia consideran en un 75 por ciento que los estudiantes se sienten motivados, pero el 25 por ciento considera que están un poco motivados. Lo que indica que algunos se dan cuenta de que algo está pasando, a diferencia de los que se limitan a seguir el patrón de la universidad, que creen que está todo bien. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Si No Un poco ¿Se sienten motivados para tomar las clases? Si No Un poco 75 Gráfico #14.- Deficiencia de los estudiantes. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. En cuanto a las deficiencias del estudiantado, el 33,33 por ciento de los docentes dijo que son teóricas, es decir que a los estudiantes se les dificulta el aprendizaje de la diversidad de hipótesis y supuestos que existen en el campo de la comunicación social. El 66,67 por ciento dice que las deficiencias son prácticas, o sea a la hora de materializar los supuestos teóricos. Aunque la última es la más alta, lo cual se puede atribuir a la falta de conocimiento del manejo de equipos por parte de los estudiantes, la teórica también está muy alta. Lo que quiere decir que los docentes deben revisar su forma de impartir sus clases y detectar en qué aspectos se encuentran sus fallos. 0 10 20 30 40 50 60 70 Teoría Práctica ¿En qué aspectos muestran deficiencia? Teoría Práctica 76 Gráfico #15.- Libertad que otorgan a los estudiantes para realizar sus trabajos. Fuente: Encuesta aplicada. Elaboración: Investigador. Las deficiencias de los docentes aparentemente no se encuentran en las libertades que confieren a sus estudiantes, porque el 83,33 por ciento les permite expresarse de la forma en que consideren conveniente. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Sí No ¿Le da la libertad de realizar trabajos dónde puedan aplicar área de la comunicación social? Sí No 77 1. Gráfico #16.- ¿Su materia de qué manera contribuye a la preposición del estudiante para el mercado laboral? Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta. El 75 por ciento de los profesores considera que los estudiantes ya tienen una base para introducirse al mercado laboral, sin embargo el 25 por ciento considera que aún no están listos para enfrentarse a la realidad de los medios de comunicación. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Sí No ¿Considera que los estudiantes están preparados para el mercado laboral? Sí No 78 CAPÍTULO V PROPUESTA 79 5.1 Objetivos de la propuesta. 5.1.1 Objetivo General de la propuesta. Realizar un evento con Charlas Magistrales con personajes importantes, para capacitar e instruir a los estudiantes sobre la importancia de la responsabilidad social de los comunicadores. 5.1.2 Objetivos Específicos. 1. Proponer temas de interés actual en la Comunicación Social, para que los estudiantes puedan participar e interactuar dar sus opiniones sobre lo que se esté tratando. 2. Realizar encuestas constantes para validar la calidad de cada uno de los estudiantes, sobre lo que han captado respecto a los temas explicados por los expositores durante el evento. 5.2 Propuesta La propuesta del presente proyecto de tesis es implementar eventos de capacitación pre- profesional continua donde se expongan Charlas Magistrales con autoridades de la Comunicación Social a nivel nacional e internacional. Estos eventos llevarán el nombre de “La Revolución de la Comunicación Social”, la que tiene como objetivo difundir los derechos de la comunicación e información contemplados en la Constitución. 80 Esta iniciativa nace con la intención de cubrir las expectativas del mercado vigente de todos los estudiantes del cuarto nivel de la Facultad de Comunicación Social, sobre lo importante que es la Responsabilidad Social de un comunicador. ¿Qué es la capacitación pre-profesional continua? Son ciclos de charlas u orientaciones que logran mejorar los conocimientos en los individuos que están próximos a graduarse provocando en ellos la búsqueda del conocimiento mediante propuestas de acuerdo a las tendencias sociales. Con la capacitación pre-profesional se orienta a los educadores a mejorar capacidades cognitivas y competencias profesionales. 5.3 Ejemplo de la Propuesta. Con la intervención del Decano de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, comenzará la primera charla magistral, para un Periodismo Responsable en los Nuevos Tiempos (La Revolución de la Comunicación Social Responsable), que se desarrollará en el Auditorio Principal de la Facultad de Comunicación Social con expositores y representantes de algunos medios de comunicación y docente de la Facultad. El Señor Decano, disertará en el salón principal del evento, a las 09h30, con el tema Responsabilidad Social, ante unos 500 asistentes presenciales entre docentes y estudiantes. La intervención magistral del Decano, será complementada por una mesa redonda de panelistas y la intervención del público asistente, bajo la moderación de un docente de la Facultad de comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. A las 14h30, una periodista de un medio de comunicación reconocido en nuestro país, disertará sobre, El periodismo y la emergencia de las nuevas tecnologías de información 81
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