Usos y gratificaciones de la comunicacion de masas (Katz, Blumler, Gurevitch) doc

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Usos y gratificaciones de la comunicacion de masas (Katz, Blumler, Gurevitch)
El enfoque sobre usos y gatificaciones ha propuesto conceptos que explicaran la conducta de
individuos respecto a los medios. El enfoque de usos y gratificaciones toma como punto de
partida al consumidor de los medios mas que los mensajes de estos y explora su conducta
comunicativa en función de su experiencia directa con los medios. Contempla a los miembros
del publico como usuarios activos del contenido de los medios, mas que como pasivamente
influidos por ellos. Este enfoque no presume una relación directa entre mensajes y efectos sino
que postula que los miembros del publico hacen uso de los mensajes y que esta utilización
actua como variable que interviene en el proceso del efecto.
El enfoque postula que las gratificaciones pueden ser derivadas no solo del contenido de los
medios sino del propio acto de la exposición ante un medio dado asi como el contexto social en
el que ese medio es consumido.
Orígenes y desarrollo de la investigación sobre usos y gratificaciones
Esta preocupación por el cambio de actitud y de opinión por el contenido informativo de los
medios como factor impulsor de esos procesos psicológicos, es, quizás, parcialmente
responsable del relativo olvido del contenido de entretenimiento de los medios y de la variedad
escapista y otras funciones con ellos relacionadas.
Algunos supuestos básicos sobre teoría, método y valor
El enfoque representa un intento para explica algo sobre la forma en que las personas utilizan
la comunicación, para satisfacer sus necesidades y para conseguir objetivos.
Los supuestos poseedores de un modelo de usos y gratificaciones:
● se concibe al publico como activo
● en el proceso de la comunicación masiva, corresponde al miembro del publico buena
parte de la iniciativa de vincular la gratificación de la necesidad y la elección los
medios. Este enfoque sostiene que la gente acomoda los medios a sus necesidades
mas de cuanto puedan los medios supeditar a la gente
● los medios compiten con otras fuentes de satisfacción de necesidades
● muchos de los objetivos del uso de los medios masivos pueden derivarse de datos
aportados por los mismos integrantes individuales del publico
● los juicios de valor sobre la significación cultural de la comunicación masiva deben
quedar en suspenso mientras se exploran en sus propios términos las orientaciones
del publico.
El enfoque sobre usos y gratificaciones:
● insiste en montar estudios directos sobre las atracciones del publico
● examina los orígenes de las necesidades del publico en las disposiciones psicológicas
y en los papeles sociales
● sospecha que una plena comprensión de lo que hay detrás de la conducta del publico
neutralizara la critica que típicamente se le formula desde grupos elitistas.
Tipologias de gratificaciones del publico
La interpretación tetrafuncional de los medios postula que los medios servían funciones de:
● vigilancia del entorno
● correlacion
● entretenimiento
● transmisión cultural.
McQuail/Blumler/Brown proponen una tipología compuesta por:
● diversión
● relaciones personales
● identidad personal
● vigilancia del entorno.
Fuentes de las gratificaciones de los medios
Las gratificaciones del publico pueden derivarse de tres fuentes:
● el contenido de los medios
● la exposición ante ellos per se
● el contexto social que tipifica la situación de exposición ante medios diferentes.
Los medios ofrecen una combinación singular de:
● contenido característico
● atributos típicos
● situaciones típicas de exposición.
Los orígenes sociales de las necesidades del publico y sus gratificaciones
Es el producto combinado de disposiciones psicológicas, factores sociológicos y condiciones
ambientales el que determina los usos específicos de los medios por los miembros del publico.
Pueden intervenir factores sociales en la generación de necesidades vinculadas con los
medios:
● la situación social produce tensiones y conflictos
● la situación social crea una conciencia de problemas que exigen atención y es posible
buscar una información sobre ellos en los medios
● la situación social hace surgir ciertos valores facilitados por el consumo de los medios.
Gratificaciones y efectos
Para algunas personas, la función de compañía sustitutiva puede incluir el uso de los medios
para reemplazar a los vínculos sociales reales, mientras que para otras personas puede facilitar
una adecuación de la realidad.
Gratificaciones del publico y comunicadores de los medios de masas
Las instituciones son arreglos destinados a satisfacer las necesidades humanas básicas. Las
instituciones de la comunicación de masas deben ser explicadas en función de las
exigencias de sus públicos.
Temas metodológicos
En la situación actual de la investigación, hay una gran cantidad de problemas importantes a
los que debe prestarse atención si se pretende reforzar las bases metodológicas de la
investigación sobre usos y gratificaciones.
¿Qué viene primero: la oferta o la demanda?
Otro problema es el referente a las relaciones temporales y causales entre las gratificaciones
de los miembros del publico y su experiencia de exposición ante los medios.
Inferencias para la política de investigación y la política de medios
Hemos procurado mostrar que el estudio de los usos y gratificaciones de la comunicación de
masas se relaciona con las situaciones sociales de los individuos y grupos y con sus
disposiciones psicológicas.