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Lo que sabemos sobre los efectos de la comunicacion de masas: el limite de la esperanza (Klapper) Las bases del pesimismo Berelson llego a la conclusión de que ciertos tipos de comunicación en ciertos tipos de cuestiones, atraen la atención de ciertos tipos de personas bajo ciertas condiciones y producen ciertos tipos de efectos. Las bases de la esperanza El optimismo esta basado en dos fenómenos: ● una nueva orientación hacia el estudio de los efectos de la comunicación ● la aparición a partir de esta nueva aproximación de unas pocas generalizaciones. La aproximación fenoménica La nueva orientación puede ser descripta de un modo confesadamente simplificado como un apartamiento del concepto de efecto hipodérmico hacia una aproximación que puede ser llamada fenoménica. Las generalizaciones emergentes La tentativa de generalizaciones: ● la comunicación de masas funciona como un nexo entre y a través de factores e influencias mediadoras ● estos factores mediadores son tales que brindan a la comunicación de masas un agente contribuidor; en ocasiones tale que la comunicación de masas funciona al servicio del cambio, se puede obtener una de dos condiciones: o los factores mediadores serian hallados como ineficaces y el efecto de los medios, directo o los factores mediadores que favorecen el refuerzo serán hallados como impeliendo hacia el cambio por si mismo ● hay situaciones residuales en las que la comunicación de masas parece descargar efectos directos o cumple ciertas funciones psicofísicas ● la comunicación esta afectada por varios aspectos de los medios mismos por la situación de la comunicación. Las generalizaciones aplicadas: persuasión La comunicación persuasiva refiere a provocar efectos de actitudes y opiniones estereotipadas que son meramente el objetivo de las campañas. Reforzamiento Los medios ofrecen elementos en apoyo de dos variantes: ● el efecto dominante es la fijación o reforzamiento ● el efecto menos común es la conversión. Son las variables intervinientes las que tienden a hacer de la comunicación de masas un agente contribuidor de reforzamiento como opuesto al cambio. Cambios con mediadores ineficaces Los medios funcionan como agentes que contribuyen al reforzamiento y tienen la función de agentes de los cambios de actitud. Cambios a través de mediadores Tres puntos a saber: ● el conjunto de generalizaciones es sostenido por nuestro conocimiento de los efectos de las comunicaciones persuasivas ● las generalizaciones organizan una amplia porción de este conocimiento ● tal ordenación de los datos sugieren simultáneamente nuevos caminos. Aplicación de las generalizaciones: los efectos sobre el gusto, reforzamiento Los medios no parecen determinar los gustos sino mas bien ser usados en conformidad con gustos, ya determinados por otra via.
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