Bienvenidos al Digital Branding (1)

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Los mejores cursos online para creativos
Aunque el mundo online y offline está en constante 
cambio, hay una cosa que es segura: el e-commerce y las 
ventas de servicios y contenidos no se detendrán. Los 
consumidores han modificado sus hábitos y los negocios 
buscan adaptarse a un nuevo entorno cada vez más 
desafiante. 
En este contexto, el diseñador gráfico Óscar Eduardo 
Bejarano Cabrera, especializado en estrategia y acciones 
tácticas online, ofrece consejos para establecer un 
proyecto dentro ecosistema digital. 
Aquí encontrarás una guía de marketing digital para 
principiantes llamada Bienvenidos al Digital Branding.
Bienvenidos al digital 
branding
DESCARGABLE BLOG
Branding digital: desarrolla tu marca online 
Un curso de Óscar Eduardo Bejarano 
Cabrera, diseñador gráfico. 
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F I L Y T
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UNIDAD 2
BIENVENIDOS 
AL DIGITAL BRANDING
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QUÉ ES EL
MARKETING
DIGITAL
Durante esta lección, trabajaremos un concepto que siempre pone en jaque a los 
emprendedores y es entender que “Digital va más allá de las redes sociales, veamos 
qué es un ecosistema digital”.
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EC
O
SI
ST
EM
A
D
IG
IT
A
L
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WEB / APP
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• Aprendizaje: ¿Pueden los usuarios realizar tareas básicas en 
su primer encuentro con el sitio? 
• Eficiencia: ¿Cuán rápido pueden llevar a cabo los usuarios 
estas tareas? 
• Memoria: ¿Cuán fácil podemos dirigir la navegación una vez 
que los usuarios vuelven a visitarlo? 
Nuestros activos centrados en el consumidor
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USA-
BILIDAD
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• Errores: ¿Cuántos errores cometen los usuarios? 
• Satisfacción: ¿Cuán agradable es el diseño? 
• Utilidad: ¿El diseño es funcional? ¿Cumple con lo que los 
usuarios necesitan?
Nuestros activos centrados en el consumidor
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USA-
BILIDAD
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• Comunicar el propósito del sitio en una primera observación.
• Utilización de códigos de color.
• Textos escritos para internet.
• Determinar zonas de mayor o menos jerarquía visual. 
Nuestros activos centrados en el consumidor
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DISEÑO
DE
INTERFAZ
El diseño debe ayudar a dar un sentido de prioridad al diseño de 
interacción, llamando la atención del usuario a los elementos más 
importantes de la página.
El diseño centrado en el usuario permite la creación de productos 
que logran la mayor satisfacción y mejor experiencia de uso posible 
para el usuario y la consecución de objetivos de la marca.
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Nuevas realidades
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MOBILE
FIRST
MOMENT INMEDIATEZ CONTEXTO
INTENCIÓN
MICRO
MOMENTOS
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Esté presente: Debe anticipar los micro momentos de los 
usuarios de su industria y después comprometerse a estar presente 
para ayudar cuando ocurran esos momentos. 
Sea útil: Debe ser relevante para las necesidades de los 
consumidores en el momento y conectar a las personas con las 
respuestas que buscan. 
Sea rápido: Se los denomina micro-momentos por una razón. Los 
usuarios de dispositivos móviles desean saber, ir y comprar con 
inmediatez. Su experiencia con los dispositivos móviles debe ser 
rápida y sin roces.
Nuevas realidades
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MOBILE
FIRST
MOMENT
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D
IG
IT
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WEB / APP
INTERÉSES
Calendario
editorial
INTENCIONES
(Orgánico)
SEO
(Pago)
SEM
KW’S
BUSCADORES
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¿Cómo capitalizar sus intenciones e intereses?
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SEM
SEO
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On-page: El SEO on-page se preocupa de la relevancia. Se 
asegura de que la web está optimizada para que el motor de 
búsqueda entienda lo principal, que es el contenido de la misma. 
Off-page: El SEO off-page es la parte del trabajo SEO que se 
centra en factores externos a la página web en la que trabajamos.
Mejora tu visibilidad
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SEO
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Mejora tu visibilidad
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SEO ONPAGE OFFPAGESEO
• KEYWORDS
• IMÁGENES
• CONTENIDO
• UX
• VELOCIDAD
• URL’S
• ENLACES
• NO ERRORES
• LINKBUILDING
• BLOGS/WEB
• REDES SOCIALES
• ARTÍCULOS
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4 Claves de GOOGLE Adwords
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SEM
CALL TO ACTION
· Simple para el usuario.
· Llamativo.
· Claro con el beneficio
 ofrecido.
PÁGINA DE DESTINO
· Velocidad de carga
 rápida.
· Clara en el mensaje.
· Sin distracciones.
KEYWORDS
· Definir público objetivo.
· Definir keywords.
· Concordancia de las
 keywords.
ANUNCIO
· Original.
· Claro.
· Enfocado al objetivo.
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EC
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IG
IT
A
L
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WEB / APP
INTERÉSES
Calendario
editorial
INTENCIONES
(Orgánico)
SEO
(Pago)
SEM
KW’S
BUSCADORES
REDES SOCIALES
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“LOS
MERCADOS
SON
CONVERSACIONES”
Manifiesto Cluetrain
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La importancia de ser sociales y participar con 
constancia.
404.444
2.704 347.222
500
52.083
41.6
28319
208.333
6.659
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PRINCIPALES
REDES
SOCIALES
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MÁS DE 
2.450 MIL 
MILLONES
DE USUARIOS 
EN EL MUNDO.
25%
DE LOS 
USUARIOS 
EN EL MUNDO, 
TIENEN ENTRE
25 Y 34 AÑOS DE 
EDAD.
54%
DE USUARIOS 
EN EL MUNDO 
SON MUJERES
88%
DE LOS 
USUARIOS 
EN EL MUNDO, 
ACCEDEN A 
TRAVÉS DE UN 
MÓVIL
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REDES
SOCIALES
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MÁS DE 
1.000 
MILLONES
DE USUARIOS 
ACTIVOS EN EL 
MUNDO (MES).
71%
DE LOS 
USUARIOS 
EN EL MUNDO, 
TIENEN MENOS 
DE 35 AÑOS 
EDAD.
52%
DE USUARIOS 
EN EL MUNDO 
SON MUJERES
53
MINUTOS
POR DÍA ES EL 
TIEMPO DE USO 
PROMEDIO.
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REDES
SOCIALES
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2.000 
MILLONES
DE USUARIOS 
EN EL MUNDO.
MÁS DEL
70%
DE LAS 
VISUALIZACIONE
S VIENE DE 
MÓVIL.
CADA DÍA SE 
VISUALIZAN
100.000
MILLONES DE 
HORAS DE VIDEO
94%
DE LOS 
USUARIOS DE 
YOUTUBE 
TIENEN ENTRE 
18 Y 44 AÑOS DE 
EDAD.
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REDES
SOCIALES
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800 
MILLONES
DE USUARIOS 
EN EL MUNDO.
2.000
MILLONES
DE DESCARGAS 
DE LA APP.
52
MINUTOS
ES EL TIEMPO 
PROMEDIO DE 
LOS USUARIO EN 
LA APP.
41%
DE LOS 
USUARIOS DE 
TIC TOK TIENEN 
ENTRE 16 Y 24 
AÑOS DE EDAD.
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REDES
SOCIALES
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660 
MILLONES
DE USUARIOS 
EN EL MUNDO.
87%
DE LOS 
RECLUTADORES
EN EL MUNDO, 
USAN LINKEDIN.
57%
DE USUARIOS 
EN EL MUNDO 
SON HOMBRES
38%
DE LOS 
USUARIOS 
TIENEN ENTRE 
25 Y 34 AÑOS DE 
EDAD.
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REDES
SOCIALES
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EC
O
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EM
A
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IG
IT
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L
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WEB / APP
INTERÉSES
Calendario
editorial
INTENCIONES
(Orgánico)
SEO
(Pago)
SEM
KW’S
BUSCADORES
REDES SOCIALES
DISPLAY
GND YOU
TUBE
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
REMARKETING
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• Alcance: Cuántas personas han visto nuestro mensaje. El 
alcance puede ser orgánico, viral o pago.
• Impresiones: Número de veces que se muestra un anuncio o 
mensaje. 
• Clic: Cada vez que alguien da la acción en un link o anuncio.
• CPC: Modalidad de compra de publicidad digital, pago por clic. 
• CPM: Modalidad de compra de publicidad digital, pago por mil 
impresiones.
• CPV: Modalidad de compra de publicidad digital, pago por vista.
• CTR: El Índice de clic es el porcentaje de impresiones 
publicitarias sobra las que un usuario ha hecho clic.
Cómo ser relevantes y atractivos en los medios
digitales. Términos claves.
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TERMINOS
CLAVES
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Formatos estándar ( Ejemplos )
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DISPLAY
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Truview ads ( omitibles y no omitibles )
• Bumper ads ( No omitibles )
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Display
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Anuncios superpuestos
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Tarjetas patrocinadas
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REMAR-
KETING
Un sistema inteligente de perfilar y atraer consumidores de manera más efectiva.
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EC
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IG
IT
A
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WEB / APP
INTERÉSES
Calendario
editorial
INTENCIONES
(Orgánico)
SEO
(Pago)
SEM
KW’S
BUSCADORES
REDES SOCIALES
DISPLAY
GND YOU
TUBE
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
REMARKETING
PRENSA INFLUENCIADORES BLOGGERS
PR
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INFLU-
ENCER
MARKE-
TING
92%
De los consumidores 
confían en las 
personas, incluso en 
personas que no 
conocen. 
Confían más en la 
gente que en las 
marcas.
De los 
consumidores 
confían en sus 
redes sociales 
para guiar las 
decisiones de 
compra ***
74% 50x
Es más probable 
que la compra se 
active por 
recomendación 
personal que por 
publicidad pagada.
$6.50
Por cada $ 1 
gastado en los 
programas de 
Influencer Marketing.
· Creación de 
contenido
· Talento
· Distribución
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IG
IT
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WEB / APP
INTERÉSES
Calendario
editorial
INTENCIONES
(Orgánico)
SEO
(Pago)
SEM
KW’S
BUSCADORES
REDES SOCIALES
DISPLAY
GND YOU
TUBE
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
REMARKETING
BOLETÍN
COMERCIAL
BDD
PRENSA INFLUENCIADORES BLOGGERS
PR
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IDEAS QUE RESUELVEN
PROBLEMAS DE LAS
PERSONAS
En esta lección encontraremos esa oportunidad que todos buscamos para llevar un 
producto o una marca a ser importante en la vida de las personas. Basados en la 
investigación validaremos si nuestra marca o producto tiene el diferencial que tanto está 
buscando la audiencia. 
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• ¿Cuál es la idea capaz de convertir a los consumidores 
en medios para mi marca?
• ¿Cuál es la relación que quiero establecer con mis 
consumidores?
• ¿Qué vamos a hacer por los consumidores?
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OPORTU-
NIDAD
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OPORTU-
NIDAD
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Buscando sus tensiones y conflictos, sin olvidar que los 
mueven sus emociones.
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OPORTU-
NIDAD
Teniendo claro que hacemos ideas para personas.
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OPORTU-
NIDAD
Teniendo claro que hacemos ideas para personas.
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OPORTU-
NIDAD
Teniendo claro que hacemos ideas para personas.
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OPORTU-
NIDAD
SITUACIÓN 
ACTUAL
• Marca
• Mercado
• Público
OBJETIVOS
• De negocio
• De mercadeo
• De comunicación
SMART ( Específico, Medible, Alcanzable, Realista, Definido en 
el tiempo )
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OPORTU-
NIDAD
No sólo esperamos hacer cosas nuevas
(Con las ideas)
Esperamos cosas nuevas
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• Un buyer persona se refiere al estereotipo de 
consumidor ideal para tu marca. En otras palabras a 
quienes te encantaría atraer, convertir, cerrar y deleitar 
con tu producto o servicio. Es tu cliente ideal, ellos son 
la columna vertebral de tu estrategia de marketing y 
ventas.
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AUDIEN-
CIA
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AUDIEN-
CIA
QUIÉN
• Background
• Demografía
• Identificadores
QUÉ
• Objetivos
• Retos
• Qué puede 
hacer nuestra 
marca
POR QUÉ
• Frases reales
• Objeciones 
comunes
CÓMO
• Mensaje de 
marca
• Pitch
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AUDIEN-
CIA
Blanca*
Beneficiaria
Camila*
Compradora
Susana*
Donante
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PRINCIPIOS
DEL 
BRANDING
Veremos un repaso general sobre los conceptos básicos del Branding.
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Una marca es toda interacción y práctica de marketing de un nombre 
o diseño que identifica y diferencia un negocio, producto o servicio de 
otro. 
Abarca el posicionamiento, la mensajería y las comunicaciones, el 
diseño visual, el mercado objetivo, la voz, el marketing y las 
promociones, la presencia y la experiencia que cualquier persona 
tiene con el negocio, producto o servicio. 
Es la experiencia que las personas tienen cuando entran en contacto 
con usted o su empresa.
Diferencia entre logo y marca
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BRANDING
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Diferencia entre logo y marca
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BRANDING
MARCA
Imagen corporativa 
percibida 
emocionalmente como 
un todo por la 
audiencia.
LOGO
Identificación de una 
empresa en su forma 
más simple mediante 
un ícono o distintivo 
característico.
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Diferencia entre logo y marca
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CUNAS
CON 
AMOR
BRANDING
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El color
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BRANDING
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El color
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BRANDING
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La Tipografía 
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BRANDING
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La Tipografía
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BRANDING
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La Tipografía
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BRANDING
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Marcas y consumidores, un nuevo escenario.
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MARCAS
MARCA
Marcas hablando
A las personas
MARCA
Marcas y personas
Interactuando entre ellos
Personas interactuando 
en el contexto de una marca
MARCA
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Y Productos más allá de las expectativas
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MARCAS
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Y Productos más allá de las expectativas
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MARCAS
Trabajando por volver el producto una política pública
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	Bienvenido al digital branding