Tarea 2 - Mapas mentales Sebastián Burbano

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NOMBRE: 
SEBASTIÁN JAVIER BURBANO FERRÍN 
ASIGNATURA: 
COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
DOCENTE: 
BRIONES SALTOS LUIS OLMEDO
PERIODO: 
MAYO 2023 - SEPTIEMBRE 2023
Comportamiento
organizacional y
competencias
claves
 
Competencia personal
Son conocimientos, habilidades y capacidades para
evaluar sus fortalezas y debilidades, establecer sus metas
personales y profesionales y perseguirlas; equilibrar su
vida personal y laboral
Conocimientos, Habilidades Y
Capacidades Clave
Evaluar y establecer sus metas de desarrollo, las
personales (relacionadas con su vida) y las laborales.
Asumir la responsabilidad de su administración personal y
la de su carrera a lo largo del tiempo y en circunstancias
adversasl
Competencia Para La
Comunicación
La competencia comunicativa es la capacidad de hacer bien
el proceso de comunicación, usando los conectores
adecuados para entender, elaborar e interpretar los
diversos eventos comunicativos.
Transmitir información, ideas y emociones a otros,
Proporcionar una retroalimentación constructiva a otros.
Escucha activa. Utilizar e interpretar la comunicación no
verbal. Participar con efectividad en la comunicación verbal.
Competencia Para La
Diversidad.
Es la capacidad de comprender y aceptar la diversidad física,
psicológica, social y cultural, con el fin de promover la
convivencia en paz entre las personas, sin incurrir en
distinciones de género, edad, religión, etnia, condición social y
política 
Crear un entorno que propicie la inclusión de personas
Aprender de las personas que tienen otras caracterís-
ticas, experiencias, perspectivas y antecedentes.
Admitir y desarrollar las tendencias personales.
Comunicar, y practicar en lo personal.
Categorias de la
diversidad
Las categorías de diversidad que son más comunes en las
organizaciones y que se subdividen en categorías primarias
(Edad, raza, etnia, genero, capacidades y cualidades
físicas, preferencia sexual).
Estereotipos de
brechas generaciEstereotipos de brechas
generacionales
Distintas generaciones tienen niveles similares de confianza
en la organización para la que trabajan y en sus directivos. El
estereotipo que dice que los colaboradores de mayor edad
sólo buscan estabilidad laboral mientras que los jóvenes aman
el cambio no es cierto.
Conocimientos, Habilidades Y
Capacidades Clave
Conocimientos, Habilidades Y
Capacidades Clave
Categorias
secundarias
Son las características aprendidas que la persona adquiere
y modifica a lo largo de su vida (Educación, experiencia
laboral, ingresos: las condiciones económicas, estado civil,
creencias religiosas, ubicación geográfica, status familiar,
estilo conductual).
Competencia etica
Es el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas,
actitudes y valores que el profesional debe poner en
práctica de manera articulada, de tal forma que esta
articulación conforme su práctica profesional y guie sus
acciones dándole identidad profesional.
Conocimientos, Habilidades Y
Capacidades Clave
Evaluar el peso de las cuestiones éticas cuando se
consideran distintos cursos de acción. Mostrar dignidad y
respeto por otros en las relaciones laborales,
Ser honesto y abierto en la comunicación, con el único
límite de consideraciones de orden legal, de privacidad y
de competencia
Los Individuos EnLos Individuos En
Las Organizaciones.Las Organizaciones.
LA ORGANIZACIÓN MEDIO DE
SATISFACCIÓN DE NECESIDADES
Al hablar de la persona en la
organización, deben estar
presente una serie de elementos
que se encuentran implícitos en el
tema, el hombre tiene una serie de
necesidades que desea satisfacer
y en muchas oportunidades esa
satisfacción la consigue en el
medio de trabajo
El comportamiento humano dentro de las organizaciones
es fundamental debido a que se origina en necesidades
y sistemas de valores muy arraigados en las personas.
El comportamiento organizacional se da en un sistema
social, el comportamiento del colaborador dependerá en
gran medida de la interacción de las características
personales y el ambiente que lo rodea.
Necesidades fisiológicas.
Necesidades de seguridad.
Necesidades de amor.
Necesidades de estima. 
Necesidades de autorrealización.
El Ser humano tiene una serie de necesidades que
desea satisfacer y en muchas oportunidades esa
satisfacción la consigue en el medio de trabajo donde
se desenvuelve.
El comportamiento organizacional puede comprenderse
mejor considerando una serie de variables a nivel
individual, equipo y organizacional.
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Es un campo de estudio en el que se estudia el
impacto que individuos, equipos y estructuras
tienen en la conducta dentro de las
organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones.
Personas: constituyen el sistema social interno
de la organización, que está compuesto por
individuos y equipos.
Estructura: la estructura define las relaciones
oficiales de las personas en el interior de las
organizaciones.
Tecnología: la tecnología proporciona los
recursos con los que trabajan las personas.
Medio: todas las organizaciones 
operan en un determinado entorno 
externo.
CONDUCTA INDIVIDUAL 
Subsistema instintivo. 
Subsistema volitivo y motivacional. 
Subsistema cognitivo. 
Subsistema emotivo/afectivo.
Subsistema conativo. 
Aporta al conjunto organizacional sus
habilidades, destrezas, valores, percepciones,
actitudes, motivaciones, expectativas y metas
que tiene, junto con otros aspectos inherentes
a su temperamento y personalidad, asimismo
dentro de ella despliega sus actitudes,
inteligencia, conocimientos y competencias
Personalidad
La personalidad de un individuo es considerada
una serie relativamente estable de
características, tendencias y temperamentos
que han sido formadas de manera significativa
por herencia y por factores sociales, culturales
y ambientales.
Aprendizaje
El aprendizaje es el proceso por el cual se
produce en la conducta un cambio relativamente
duradero, como resultado de la práctica o
experiencia. El aprendizaje involucra cambios.
Esto puede ser bueno o malo desde un punto de
vista organizacional:
Influir en la cul
tura empresaria
l
Cambiar la cultu
ra empresarial
Conjunto de for
mas de pensar, 
de
sentir y de actu
ar que son
compartidas por
 los miembros q
ue
componen la org
anización.
El desarrollo co
nstante de una
cultura que perm
ita la adaptació
n al
presente y la as
unción de los
cambios acaecid
os en la
organización,
Se define la cultura como: "un conjunto de creencias
o presunciones básicas y valores manifestados en
normas, actitudes, comportamientos que orientan la
conducta de los miembros y les permiten percibir,
juzgar, sentir y actuar en las diferentes situaciones
y relaciones de forma estable y coherente dentro
de un ambiente organizacional".La cultura empresarial es lo que identifica la forma
de ser de una empresa y se manifiesta en las formas
de actuación ante los problemas y oportunidades de
gestión y adaptación
La cultur
a organiz
acional e
s la
médula d
e la orga
nización 
que está
presente
 en todas
 las funci
ones y
acciones 
que reali
zan todos
 sus
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. La cultu
ra permit
e al
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 interpre
tar corre
ctamente
las exige
ncias y co
mprender
 la
interacci
ón de los
 distintos
individuo
s y de la 
organizac
ión.
Estilo y actitud ética.Comunicación y colaboración.Desarrollo del personal.Rentabilidad del capital.Valores.
Los valores constituyen uno de los puntosfundamentales a la hora de diagnosticar la cultura,es el elemento más visible de la misma.
Plantear una
 aspiración 
que de sent
ido a la
empresa y/u
 organizació
n. El Propós
ito, La
Misión, Los
 Valores y 
Las Política
s deben ser
revisadas en
 su conjunto
 periódicam
ente para
ratificar el 
contenido d
e las mismas
 y/o
adaptarlas a
 los desafío
s que le plan
tea un
mundo en pr
oceso de ca
mbio contin
uo.
Esta filosof
ía de empre
sa o impulso
 tiene
mucho más p
eso que los 
recursos té
cnicos.
Cambio de estrategia de negocio.
Realizaciónde cambios organizativos/
reestructuración.Incrementar lacompetitividad/adaptación al entorno.
Incrementar la productividad.
Mejorar la eficiencia/motivación de sus
empleados. Adquisición/fusión con otra empresa.
Cambio en el tipo de actividad.
Cambio de las líneas directivas.
La comunicación más
 clara es una comuni
cación
completa, donde se 
está atento a la ret
roalimentación o
feedback, para sabe
r si al otro le llegó e
l mensaje y si
le llegó bien, o sea, 
si lo comprendió. Te
ner una
comunicación clara f
acilita las relaciones
 que se
establecen con las p
ersonas y asegura, a
demás, el éxito
de la transmisión de
 la cultura. Otro asp
ecto a tener en
cuenta es la importa
ncia de capacitar de
 forma
permanente
Criterios De Diferentes
Autores.
KEITH DAVIS JOHN W.NEWSTROM FRED LUTHANS
STEPHEN P.
ROBBINS
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?
Davis describe el Comportamiento
Organizacional "como el estudio de las
acciones y actitudes de las personas
en las organizaciones. Se centra en
analizar cómo las personas se
comportan en el trabajo, cómo
interactúan entre sí y cómo se
relacionan con la estructura y los
objetivos organizacionales".
Para Newstrom, "el Comportamiento
Organizacional es el estudio de la
forma en que las personas y los grupos
actúan dentro de las organizaciones.
Se enfoca en entender y predecir el
comportamiento humano en el trabajo,
así como en mejorar la efectividad y
eficiencia de la organización".
Luthans define el Comportamiento
Organizacional como "el estudio de las
personas y grupos en las organizaciones
y cómo su comportamiento afecta el
rendimiento y el logro de los objetivos
organizacionales. Destaca la
importancia de los factores psicológicos
y sociales en el comportamiento dentro
de las organizaciones".
Según Robbins, el Comportamiento
Organizacional es "el estudio del
comportamiento humano en el contexto
de la organización, centrándose en las
personas y grupos en el entorno laboral.
Se enfoca en comprender cómo los
individuos, los equipos y la estructura
organizativa afectan el comportamiento
dentro de la organización".