Antecedentes de la Psicología del Consumidor

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A N T E C E D E N T E SA N T E C E D E N T E S
La psicología del consumidor se basa en comprender las razones que
impulsan a las personas a adquirir bienes o servicios como una forma
de satisfacer deseos y necesidades, utilizando los
conocimientos derivados de estrategias de información, comunicación
e influencia social. Es un campo donde convergen la economía y la
psicología en torno a variables que permiten explicar y predecir con
mayor exactitud el comportamiento del consumo de los individuos y de
los grupos sociales.
Es de gran importancia debido a que gracias a este ámbito de la
Psicología se puede comprender el comportamiento del consumidor y
además, permite conocer el porqué y el cómo adquiere un comprador
sus productos y servicios, como adquiere hábitos de consumo, su
lealtad hacia las marcas y su mantenimiento de relaciones a largo plazo
con las compañías. Es decir, se convierte en la piedra angular para
asegurar la viabilidad y rentabilidad de las empresas; debido a que la
competitividad de una compañía depende de la aceptación que reciba
por parte de los consumidores quienes tienen el poder de controlar su
participación en el mercado.
I M P O R T A N C I AI M P O R T A N C I A
 J.R. Bettman identifica las siguientes áreas de intervención por 
e parte de la Psicología como: Procesos de decisión de compra
individual, adquisición y búsqueda de información, actitudes y persuasión,
reacciones cognitivas, relaciones entre cognición y afecto, relaciones
políticas, satisfacción del consumidor, etc.
ANTECEDENTES DEANTECEDENTES DE
LA PSICOLOGÍALA PSICOLOGÍA 
DEL CONSUMIDORDEL CONSUMIDOR
 La "American Psychological Association" constituyó una nueva 
 división con el nombre de "Psicología del Consumidor" y pronto
comenzó a independizarse de la Psicología del Trabajo, surgiendo aportes
como los de Guest sobre estudios de imagen del producto, investigación de
motivaciones, eficacia de la comunicación publicitaria, etc.
 La "Psicología del Consumidor" tiene sus raíces en la psicología 
 industrial, la cual tuvo su inicio cuando Walter Dill Scott, de la
Universidad Northwestern, ofrece una conferencia en la que analiza las
posibilidades de aplicación de la psicología al campo de la publicidad.
19861986
19611961
19011901
Parrado Corredor, F.
(2013). J. B. Watson y la publicidad, los inicios de la psicología del consumidor.
Revista Colombiana de Psicología, 22(2), 401-406.
Hadasa Acevedo