MANUAL_DE_PROCEDIMIENTOS_DE_GESTION_CONT

Vista previa del material en texto

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
PROYECTO INTEGRADOR
“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN CONTABLE Y TRIBUTARIA” 
Trabajo de Investigación
	
AUTORA: MARÍA ALEXANDRA MOGROVEJO REINO 
CÓDIGO: 3184
.
Riobamba – Ecuador 
2019
INTRODUCCIÓN
1.1 Tema
Diseño de un manual de gestión interna contable y tributaria para la compañía de transporte pesado “Sociedad López” de la ciudad de Cuenca.
1.2 Planteamiento del problema
Según destacan los datos de la Federación Nacional de Transporte Ecuatoriano, el Ecuador dispone de 4.430 empresas de este tipo, de los cuales aproximadamente el 60% se fundó durante los últimos seis años (Zambrano y Orellana, 2018). No obstante, el líder de la federación expone que un total de 1580 compañías no declaran ingresos al Servicio de Rentas Internas, aspecto que afecta al sector y acrecienta su informalidad (García et al., 2020). 
Se ha evidenciado que no es aceptable la actual disfunción del sector de transporte en el país; pues pese a que genera empleo directo a varios ecuatorianos, no existe una normativa sólida que permita desarrollar sus funciones de forma adecuada, particularmente, en aquellas empresas de transporte pesado, cuyas operaciones en varias instancias no se sujetan a un idóneo marco legal (Santana, 2017).
El mercado ecuatoriano dispone de una vasta gama de camiones de carga con tecnología de punta, misma que satisface las necesidades del sector con relación en la carga y seguridad (Arévalo et al., 2017).
Aparte de la informalidad tributaria, este tipo de empresas presentan ciertos inconvenientes en cuanto a su rentabilidad y toma de decisiones, puesto que varias empresas no cuentan con una sólida gestión contable interna aspecto que incide negativamente en el desarrollo organizacional (Pérez, 2019).
En lo referente a las empresas de transporte pesado en la provincia de Azuay, es importante mencionar que en la actualidad el SRI emitió un informe catastral de todas las organizaciones que pertenecen a las microempresas; en la ciudad de Cuenca se detectó un total de 12 compañías del sector dentro del catastro (SRI, 2018).
Dentro del sector de transporte se puede observar el impacto negativo que atraviesa; pues el transportista local presenta deudas y préstamos bancarios, convirtiéndose en un problema que impide su desarrollo organizacional. Así también, se observa una débil cultura tributaria, en donde los individuos carecen de información sobre el tema los nuevos estatus, pero sobre todo no toman en considerando la relevancia de sus responsabilidades tributarias (Auz, 2019). Debido a que el desarrollo tributario va más allá del ámbito contribuyente, por su vínculo trascedente con la promoción de habitantes responsables es imperativo que se ejerza sus derechos y se dé lugar al cumplimiento de sus obligaciones. 
En toda empresa uno de los papeles trascendentales de la gerencia es analizar y examinar la compañía, así como el desarrollo y ejecución eficiente de las metas para la obtención de beneficios. La compañía de transporte pesado “Sociedad López” S.A, es una organización cuyas operaciones se ejecutaron a partir del 2011, su actividad principal es llevar a cabo viajes expresos a nivel nacional, la empresa cuenta con montacargas y amplias bodegas para la recepción de la mercadería, así como una cobertura de seguro para garantizar fiabilidad en el transporte de materiales o productos. Sin embargo, para que la empresa lleve a cabo sus objetivos y controles, es importante que disponga de un manual de gestión contable y tributaria, el cual permita tener un registro de los estados financieros de la organización y el pago puntual de impuestos, evitando así las sanciones correspondientes según dispone la ley; pues se ha detectado ciertos problemas en la organización, los cuales se detallan a continuación:
Existe una ineficiente gestión contable, aquello incide en el ineficiente control de los estados financieros, impidiendo reflejar con precisión el desempeño comercial y la posición financiera de la empresa. Además, limita a todas las partes interesadas, incluidos la dirección, los inversores, el analista financiero, etc., a evaluar y tomar decisiones económicas adecuadas comparando el rendimiento pasado y actual y, por lo tanto, obstaculiza el rendimiento y el crecimiento futuros de la empresa.
Igualmente, se ha presenciado una carente gestión tributaria, aspecto que entorpece el alcance de los objetivos comerciales; además de la presentación de diversas declaraciones a tiempo, el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y la evitación del cobro de intereses y multas. 
Estos problemas resultan ser una consecuencia de la ausencia de políticas y procedimientos contables y administrativos, además, el gerente y departamento de contabilidad no analizar, de forma permanente, las normas y procedimiento en esta área, lo que genera vulnerabilidad en la ejecución de las operaciones, incrementando el riesgo de fraudes y decreciendo la preservación de los recursos que dispone “Sociedad López” S.A.
En conclusión, la carente aplicación de la gestión interna contable y tributaria por la empresa podría ocasionar pérdidas económicas importantes, así como inconvenientes con los respectivos entes de control. Por ello, el diseño de un manual fundamentado en dicha gestión, decrecería los riesgos y contingencias resultados de la administración contable ineficiente. 
1.3 Justificación
En la actualidad, con base en la información proporcionada por la compañía de transporte pesado “Sociedad López”, es posible evidenciar la ausencia de un manual de procedimientos contables, lo cual impide la idónea distribución de funciones para la asignación de responsables en cada actividad contable, y el desarrollo de estas, de forma cronológica. Por ello, el principal motivo para el desarrollo de este trabajo de investigación se considera la significancia que tiene la gestión interna contable y tributaria, se realizará basado en métodos y técnicas acerca de un manual de procedimientos contables diseñado para tener conocimientos en contabilidad, que le permita preservar los bienes y recursos, puesto que “Sociedad López” no dispone de un proceso estandarizado.
Además, la idea del trabajo es desarrollar un diagnóstico del departamento contable, con la intención de diseñar un manual de procedimientos que permita llevar a cabo una correcta estructuración de los estados financieros, de tal modo que se podría transmitir información completa y precisa sobre el desempeño, la posición, el progreso, así como las perspectivas de la empresa; y presentarse de forma clasificada para poder realizar un mejor y más significativo análisis sobre estos informes. Al estructurar estados financieros fundamentados en normativas como las NIIF para la Pymes, se podría mejorar circunstancialmente la probabilidad de obtener financiamiento, y puntualmente la viabilidad de expandirse a otras naciones, aspecto que daría lugar a la creación de beneficios competitivos frente a compañías u organizaciones similares. 
 De igual forma, el trabajo pretende mejorar la gestión tributaria, de esta manera se tendría más control sobre el pago de impuestos, facilitando el cumplimiento de las obligaciones derivadas de leyes fiscales. Por ende, se evitarían consecuencias como sanción, enjuiciamiento, pérdida de ciertos derechos, entre otros.
En sí, al proporcionar un manual de gestión interna contable y tributaria a la empresa, le posibilitaría formular políticas y cursos de acción adecuados para el futuro, pues la administración comunica únicamente a través de una adecuada gestión contable y tributaria, su desempeño a varias partes y justifica sus actividades y por ende su existencia.
Por último, la realización del proyecto es factible, debido a que se cuenta con todos los recursos necesarios para llevar a cabo el trabajo; es decir, se cuenta con los materiales bibliográficos y apoyo del área contable de la compañía, así se podrá cumplir con los objetivos previstos. 
1.4 Objetivos 
1.4.1Objetivo General
· Diseñar un manual de gestión interna contable y tributaria para la compañía de transporte pesado “Sociedad López” de la ciudad de Cuenca.
1.4.2 Objetivos Específicos 
· Analizar la situación interna de la compañía “Sociedad López” de la ciudad de Cuenca.
· Fundamentar teóricamente la propuesta, a través de argumentos y revisiones de literatura que constituirán un referente para la investigación. 
· Elaborar un manual de procesos contables y tributarios fundamentados en un diagnostico actual por medio de visitas, encuestas, entrevista al jefe del departamento contable y ficha de observación. 
· Mejorar el procedimiento de procesos contables, proporcionando técnicas de soporte y analizando los impactos generados con la investigación.
1.5 Idea a defender
Un manual de gestión interna contable y tributaria proporciona ideas clave que ayudan al equipo de una empresa a tomar muchas de sus decisiones; también apoya dichas decisiones dentro de una organización al proporcionar una vasta cantidad de información financiera y estadística. Siendo así, figura como una herramienta fundamental organizacional, permitiendo lograr el equilibrio entre el elemento contable y tributario, cuyos datos constituyen una excelente manera para el desarrollo y crecimiento empresarial.
1.6 Identificación de variables 
1.6.1 Variable Independiente
Manual de Gestión interna contable y tributaria
1.6.2 Variable dependiente
Compañía de transporte pesado “Sociedad López”
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes investigativos
Para el desarrollo de este apartado, se toma en consideración los estudios, aportes e investigaciones relacionados con el tema a investigar, delimitando sus principales conclusiones:
De acuerdo con la investigación de Ortiz (2017) sobre la gestión contable y tributaria de las importaciones de equipos e insumos médicos y su influencia en la rentabilidad de la empresa LOUPIT S.A, determinó como conclusiones principales que lo costos de importancia representan un total del 25%, sin embargo la empresa al no poseer un método claro para la determinación del precio de venta termina absorbiendo los costos de importación razón por la cual afecta su rentabilidad. Se pudo observar que la carencia de procedimientos con respaldos contables y financieros impide establecer márgenes de ganancia correctos generando dispersión en los pronósticos de ventas. Del mismo modo, los estados financieros indican errores significativos, por ello es importante llevar a cabo un control interno. 
La investigación efectuada por Correa (2017) sobre una propuesta de un sistema de gestión contable y tributaria para el Hotel Giralda llegó a las siguientes conclusiones: La organización mantiene el costo de los activos fijos a avalúo catastral y no al mercado; además, no lleva a cabo una clasificación correcta de los impuestos que ha generado, los cuales han sido retenidos durante los largos períodos. La empresa al no desarrollar una declaración total de sus impuestos ocasionada por la inadecuada clasificación de los mismos mantiene contingentes tributarios en los mismos. Considerando este precepto, el Hotel ha desarrollado una propuesta para que así se pueda efectuar una correcta valuación de los activos fijos, así como concretar las depreciaciones de los mismos; igualmente, esta propuesta ha facilitado una reclasificación de las cuentas de impuesto del activo y pasivo, de esta forma se declara la información real y evita contingentes tributarios. 
Finalmente, el estudio de Simbaña (2012) direccionado a la implementación de procedimientos contables y tributarios para mejorar la gestión financiera en la Empresa "EL MADERERO" concluyó en que: La ausencia de un sistema contable y tributario incide drásticamente en el manejo económico y financiero de la organización lo que genera grandes inconvenientes en el desarrollo de los estados financieros; así también, el departamento contable no hace uso de un análisis financiero como un elemento significativo para la toma de decisiones acertadas y adecuadas. Al considerar estos inconvenientes se diseñó e instauró un sistema de gestión contable y tributaria permitiendo identificar los movimientos financieros de la organización; asimismo, este sistema permite mantener informado al área gerencial sobre las actividades económicas y financieras para que la toma de una decisión se realice idóneamente. 
2.2 Bases Teóricas
2.2.1 Compañía
Una compañía es cualquier entidad que se dedica a los negocios; se pueden estructurar de maneras diferentes. Por ejemplo, puede ser una sociedad o una corporación. En el sentido legal, es una asociación de personas físicas y jurídicas y está constituida de conformidad con la legislación vigente de un país (Alegría y Ospina, 2012).
En el derecho consuetudinario, es una persona jurídica o entidad jurídica separada y capaz de sobrevivir más allá de la vida de sus miembros. Es más bien un dispositivo legal para la consecución de un fin social y económico. Es, por tanto, una institución política, social, económica y jurídica combinada. En este sentido, el término empresa se ha descrito de muchas formas; es un medio de cooperación y organización en la conducción de una empresa, es una estructura económica y administrativa intrincada, centralizada, dirigida por gerentes profesionales que contratan capital de los inversionistas (Anbarasu, 2015).
En Ecuador, según Bernal (2014), los pasos para formar una compañía son los siguientes:
1. Reservación de un nombre: Este proceso se efectúa en la Superintendencia de Compañías; aquí se debe verificar que no exista ninguna otra empresa con el mismo nombre de la que se pretende crear. 
2. Elaboración de estatutos: Constituye un contrato de carácter social y que debe ser validado a través de una minuta firmada por un abogado.
3. Apertura de una cuenta de integración de capital. Aquello se podrá efectuar en cualquier entidad bancaria. Seguidamente, se deberá solicitar un certificado de cuentas de integración de capital.
4. Escritura pública. El certificado de integración de capital y la minuta deben ser llevados a un notario.
5. Aprobación de los estatutos. La escritura pública deberá ser revisada y aprobada en la Superintendencia de Compañías.
6. Publicación en un diario. La Superintendencia hará la entrega de cuatro copias de la resolución y un documento para efectuar la publicación en un diario nacional.
7. Obtención de permisos municipales. Para de patente y solicitud de certificado de cumplimiento de obligaciones. 
8. Inscripción de la compañía. Dicho registro se lleva a cabo en el Registro Mercantil.
9. Junta General de Accionista. Esta servirá para nombrar a los representantes de la compañía. 
10. Documentos habilitantes. La Superintendencia de Compañías entrega los documentos para la apertura del RUC de la organización.
11. Inscripción del nombramiento del representante. Se efectúa en el Registro Mercantil y se inscribe el nombre del representante de la compañía designado en la Junta General de Accionistas. 
12. Obtención del RUC. Se obtiene el RUC en el SRI.
13. Obtención de la carta para el banco. Una vez obtenido el RUC, la Superintendencia entregará una carta dirigida a la entidad bancario en donde se apertura la cuenta, así se podrá disponer del valor que ha sido depositado. 
2.2.2 Empresa de Transporte Pesado
Una empresa de transporte pesado es una organización que se dedica al transporte de mercancía, material y productos de un lugar a otro (Logreira, 2017). Conforme con datos de la Federación Nacional de Transporte Ecuatoriano, el país dispone de 4.430 empresas de este tipo, de los cuáles aproximadamente el 60% se fundó durante los últimos seis años (Zambrano y Orellana, 2018). No obstante, el líder de la federación expone que un total de 1580 compañías no declaran ingresos al Servicio de Rentas Internas, aspecto que afecta al sector y acrecienta su informalidad (García et al., 2020). 
2.2.3 Contabilidad
Para Barraza y Gómez (2015) “la contabilidad es un sistema destinado a la medición de las actividades comerciales, procesamientoinformativo de informes y pone los resultados a disposición de los encargados de la adopción de decisiones” (p.12). La documentación que indica este tipo de hallazgos sobre el rol que juega una empresa en términos monetarios se llama estados financieros. 
Por su parte, Gómes, Torralbas, Leite y González (2020) argumentan que la información contable sirve para muchos propósitos. Además de revelar el nivel de rendimiento, arroja luz sobre las causas de la debilidad y la desviación de los planes. De esta manera, la contabilidad se convierte en una importante función que desempeña un papel fundamental en el proceso de control de la gestión, es un proceso de diagnóstico y solución de un problema. 
2.2.4 Utilidad de la Contabilidad 
Según Sánchez y Martínez (2019) la contabilidad es útil puesto que las decisiones eficaces requieren información precisa, fiable y oportuna. La necesidad de cantidad y calidad de la información varía en función de la importancia de la decisión que debe adoptarse sobre la base informativa. 
Muñoz (2008) destaca que las personas pueden utilizar la información contable para gestionar sus asuntos rutinarios, como el funcionamiento y la gestión de sus cuentas bancarias, para evaluar el valor de un trabajo en una organización, para invertir dinero, para alquilar una casa, etc. 
Mientras tanto Agreda (2013) afirma que los administradores de empresas tienen que fijar objetivos, evaluar los progresos e iniciar medidas correctivas en caso de desviación desfavorable del curso de acción previsto. La información contable es necesaria para muchas de esas decisiones: compra de equipo, mantenimiento del inventario, préstamos y créditos, etc.
2.2.5 Gestión contable
Para Bravo (2013) es una contabilidad a medida, facilita la gestión al proporcionar información contable de tal manera que favorece la elaboración de políticas y la gestión de las operaciones cotidianas de la empresa. Su finalidad es informar los eventos conforme con las necesidades determinadas de los responsables de la toma de decisiones, exponiendo la información de modo trascendente y sistemático. La contabilidad de gestión, por lo tanto, ayuda específicamente en la planificación y el control; permite establecer normas y, en caso de que se produzcan desviaciones entre los resultados previstos y los reales, ayuda a decidir las medidas correctivas. 
Una peculiaridad significativa de la gestión contable es que está direccionada hacia el futuro; es decir, su enfoque fundamental constituye una tarea futura a efectuarse y no lo que se haya efectuado con anterioridad. 
2.2.6 NIIF en la contabilidad
Las normas de contabilidad son en realidad un manual de usuario sobre cómo traducir los resultados financieros de una entidad en un conjunto de estados financieros coherentes y sucintos. 
El término Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) se conoce básicamente como un conjunto único de normas contables, elaborado y mantenido por la Junta de Normas Internacionales de Contabilidad con la intención de que esas normas puedan aplicarse de forma globalmente coherente -por las economías desarrolladas, emergentes y en desarrollo-, proporcionando así a los inversores y otros usuarios de los estados financieros, la posibilidad de comparar el rendimiento financiero de las organizaciones que son cotizadas en la bolsa de manera análoga a sus iguales en otros países (García, Dueñas y Mesa, 2017).
Figuran como un grupo de normativa internacional del área contable que determinan y especifican la manera en que los modelos de transacciones y otros sucesos deben ser reportados en los estados financieros. Son emitidas por el órgano regulador de las NIFF y especifican exactamente cómo los contables deben mantener e informar sobre sus cuentas (Meza, 2018). 
Se establecieron con el fin de tener elementos contables similares, de tal manera que las organizaciones y las cuentas sean capaces de entenderse de una compañía a otra y de una nación a otra. El propósito de las NIIF es proveer transparencia y estabilidad en el ámbito financiero a nivel mundial, aquello posibilita que las organizaciones e inversores puedan tomar decisiones bien determinadas, debido a que es posible evidenciar precisamente lo que ha acontecido con la empresa en la que se pretende invertir (Gaitan, 2017). 
En definitiva, las NIIF constituyen estándares en varias naciones incluidas la Unión Europea, varios países sudamericanos y asiáticos; sin embargo, en países de Norte América no se aplican estas normativas. Es necesario exponer que los países con mayor beneficio sobre esta normativa son aquellos que efectúan negocios y vastas inversiones internacionales. Varios expertos indican que el adoptar las NIIF ahorraría economía con relación a costos para el desarrollo contable e investigaciones de la misma área, permitiendo que la información se desarrolla de una forma libre (Gómez, 2016). 
Las naciones que han instaurado las NIIF, por ejemplo, en organizaciones e inversiones, es posible observar el beneficio que trae el uso de este sistema, pues es posible que los inversores inviertan en compañías cuyas actividades contables y financieras muestran transparencia. Abarcan una amplia gama de actividades de contabilidad; se puede observar determinados elementos de la práctica empresarial para los que las NIIF establecen normas obligatorias (Perea, Castellanos y Valderrama, 2016).
2.2.7 NIIF en las pequeñas y medianas empresas
En los últimos años, la profesión contable ha publicado una serie de normas; en 2009, varios órganos reguladores publicaron una normativa (NIIF) cuya utilidad permite a pequeñas y medianas empresas a la regulación de sus actividades económicas en el ámbito financiero y contable; estos negocios representan alrededor del 94% de las empresas a nivel mundial, por ello la instauración de estas reglamentaciones (NIIF, 2009). 
La norma es el resultado de un proceso cuya ejecución dio lugar a un análisis de cinco años con una vasta consulta a los pequeños y medianos negocios alrededor del mundo. Bajo este precedente, la norma se instauró con un total de 230 páginas, desarrollado para satisfacer las necesidades y capacidades de estas empresas, dicha normativa puede ser adoptada por organizaciones públicas o privadas (Meza, 2018).
La publicación de esta normativa tiene por objeto proporcionar un conjunto de normas simplificadas y autónomas que sean apropiadas para las organizaciones más pequeñas y que no pueden ser cotizadas en la bolsa. Se estima que los analistas externos de los estados financieros presentan necesidades distintas y esta distinción depende de si las compañías son públicamente responsables o no lo son (García, Dueñas y Mesa, 2017).
La elaboración de las NIIF para pequeños y medianos negocios se fundamentó en esta distinción de necesidades de los analistas externos. La normativa o marco legal mundial sobre la información financiera para estas organizaciones darían lugar a un cotejamiento por medio de las fronteras. La respuesta de la IASB es una NIIF independiente para las PYMES cuyo propósito permite satisfacer las necesidades de usuarios o analistas externos sobre estados financieros de organizaciones públicamente no responsables (González et al., 2017). 
La NIIF para pequeñas y medianas empresas no disponen de una fecha de entrada en vigor, sino que entra en vigor a partir de la fecha determinada por el organismo nacional de reglamentación de cada jurisdicción. Además, se pretende hacer modificaciones fundamentadas en las necesidades de los usuarios y en consideraciones de costo-beneficio y eliminar las opciones de tratamiento contable, eliminar temas que no son generalmente pertinentes para las PYMES y simplificar el reconocimiento y la medición, permitiendo así a la junta reducir la orientación en más de un 85% si se compara con la normativa NIIF completa.
Gaitán (2017) indicó que la conversión de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP) o de las NIIF completas a las NIIF para las PYMES requiere un compromiso de enfoque de gestión,recursos y financiación. La transición tendrá repercusiones en los procesos, sistemas, personas e impuestos, y puede ser costosa, compleja y lenta.
Filgueira (2017) señaló que las instauración de las NIIF para las PYMES reducirá la carga de trabajo a la que se enfrentan las PYMES al preparar sus informes financieros cuando utilizan la NIIF completa. Declaró además que el uso de las NIIF para estas empresas aumentará la comparabilidad de los estados financieros, mejorará la transparencia de las empresas, aumentará la calidad de los informes financieros y, por consiguiente, beneficiará a los inversores del sector.
2.2.8 Resultados financieros
Los resultados financieros se utilizan para medir las políticas y operaciones de la empresa en forma de términos monetarios. Constituye una medida generalizada para determinar la salud financiera de la organización en un lapso establecido, y puede emplearse para cotejar negocios similares en un mismo sector o para diferenciar industrias en incluso varios sectores (Terrones y Sánchez, 2011).
Las herramientas de valoración constante para saber si la empresa va bien o no deben evaluar las operaciones y actividades de las entidades. Muchas empresas utilizan el supuesto monetario como base para leer los registros que deberían incluir sólo datos de transacciones que puedan expresarse en términos monetarios. El término monetario es una unidad uniforme que utilizan muchas empresas y que se emplea como fundamento para efectuar comparaciones entre empresas similares o entre industrias similares. Además, hay muchas formas de llevar a cabo la medición de los resultados financieros, en donde se puede observar ciertos elementos como el rendimiento del capital, de los activos y de la inversión (Galeano y Vásquez, 2013).
La rentabilidad figura como uno de los principales objetivos de cualquier organización de negocios, sin esta la empresa no sería capaz de sobrevivir a largo plazo. En consecuencia, es necesario llevar a cabo la medición de la rentabilidad actual y pasada y proyectar la rentabilidad futura (Altamirano et al., 2016). Ya sea que se mida la rentabilidad pasada y actual o se determine la rentabilidad, es necesario conocer saber si el negocio continúa o se detiene (Rocafort y Ferrer, 2010).
El adecuado empleo de los recursos debe maximizar el rendimiento de los proyectos y esto puede hacerse trabajando en el alcance de las metas organizacionales. Las organizaciones deben utilizar sus limitados recursos financieros y su mano de obra calificada de la manera apropiada. Se supone que la planificación económica ayuda a modificar la influencia restrictiva de los recursos limitados reconociendo la existencia de una limitación particular y eligiendo y coordinando proyectos de inversión para canalizar los escasos recursos hacia sus salidas más productivas (Pérez, 2016).
Cardona et al. (2015) descubrió que las medidas de rendimiento financiero incluyen indicadores como el crecimiento de los beneficios, el crecimiento de los ingresos, el rendimiento del capital empleado, una medida del exceso de valor que una empresa ha proporcionado a sus accionistas sobre el importe total de sus inversiones, el rendimiento de los activos, el rendimiento del capital y el rendimiento de las ventas. Y también añadió que los resultados no financieros incluyen la innovación, la capacidad de atraer, desarrollar y mantener a personas con talento, la calidad de la gestión, la calidad de los productos o servicios, y la responsabilidad comunitaria y ambiental.
Sin beneficios, la empresa no puede atraer capital externo. Los propietarios, los acreedores y la dirección prestan atención a la mejora de los beneficios (Hidalgo et al., 2018). Porque la empresa que tiene una gran rentabilidad tiene la capacidad de pagar recompensas a sus propietarios con un óptimo rendimiento de las inversiones; los directivos tienen la tarea de aumentar la rentabilidad de la organización, por lo que los directivos siempre cambian de negocio para optimizar la rentabilidad.
2.2.9 Rentabilidad
La rentabilidad puede definirse como beneficios contables o económicos (Eslava, 2010). Existe una diferencia entre el beneficio contable y el económico:
Beneficio contable: En este tipo, deduciremos todos los gastos de los ingresos y llegaremos al beneficio contable; el beneficio contable le proporcionará una comprensión intermedia de la disponibilidad de su negocio. Desde el punto de vista del beneficio contable, si en un año tenemos pérdidas que no pueden perjudicar de forma permanente a su negocio, las llamamos pérdidas (los ingresos no pueden cubrir sus gastos) (Chambergo, 2013).
Beneficio económico: en este tipo añadiremos el coste de oportunidad a los gastos de la empresa; el coste de oportunidad son los rendimientos de la inversión a los que se renuncia por no tener su dinero invertido en otro lugar y los salarios a los que se renuncia por no trabajar en otro lugar (Chacón, 2017).
2.2.10 Plan de cuentas
En contabilidad, un plan de cuentas es una lista numerada de las cuentas que forman parte del libro mayor en cualquier organización. Además, el plan de cuentas de la empresa es básicamente un sistema de archivo para clasificar todas las cuentas de una organización y clasificar todas las transacciones de acuerdo con las cuentas a las que afectan (Anbarasu, 2015). 
Un plan de cuentas es una lista de todas las cuentas que posee un negocio, juntas en un mismo lugar. Proporciona una vista panorámica de cada área del negocio que gasta o genera dinero. Los principales tipos de cuentas incluyen Ingresos, Gastos, Activos, Pasivos y Patrimonio (Bravo, 2015).
Las empresas de diferentes líneas de negocio tendrán planes de cuentas de diferente apariencia; debe dar a cualquiera que lo esté mirando una idea aproximada de la naturaleza de su negocio al enumerar todas las cuentas involucradas en las operaciones diarias de su empresa (Gómes et al., 2020).
La lista de categorías estándar del plan de cuentas puede incluir lo siguiente:
· Bienes
· Pasivo
· Capital social o capital contable
· Ingresos
· Costo de los bienes vendidos
· Los gastos de explotación
· Otras cuentas relevantes
El plan de cuentas estándar también se denomina plan de cuentas uniforme. Es importante hacer uno de una plantilla de plan de cuentas para preparar dicho plan, al hacerlo, facilita la consolidación (Tituania, 2015).
2.2.11 Tributación 
Está relacionado con la instauración imperativa de gravámenes obligatorios hacia personas u organizaciones por parte del Estado. Los impuestos son recaudados en varios países del, cuyos valores se destinan a los gastos gubernamentales, aunque en ciertas instancias también cumplen otros fines (Concha, Ramírez y Acosta, 2017). 
La tributación debe tratar de ser neutral y equitativa entre las formas de actividades comerciales. Un impuesto neutral podrá contribuir eficazmente asegurando que se logre una asignación adecuada de los medios productivos. Se producirá una distorsión, y la correspondiente pérdida de peso muerto, cuando los cambios en el precio desencadenen cambios en la oferta y la demanda distintos de los que se producirían en ausencia de impuestos (Chávez, 2018). 
Bajo esta instancia, la neutralidad permite que el sistema tributario de lugar al acrecentamiento de los ingresos y al mismo tiempo minimice la discriminación a beneficio o en oposición de cualquier aspecto económico puntual. Aquello implica que los principios tributarios deberían administrarse a cualquier negocio, al tiempo que se abordan las características específicas que, de otro modo, podrían socavar una aplicación igual y neutral de esos principios.
2.2.12 Importancia de la tributación
Los costos de cumplimiento para las empresas y los costos de administración para los gobiernos deben reducirse al mínimo posible. En este sentido, la importancia de que las normas fiscales deban ser claras y sencillas de comprender, de forma que los contribuyentes sepan cómo manejarse. Un sistema tributario sencillo facilita a los particulares y las compañías la comprensión de sus obligacionesy derechos. Consecuentemente, es posible que los negocios tomen decisiones óptimas y respondan a las elecciones de políticas previstas. La complejidad también favorece una planificación fiscal agresiva, que puede desencadenar pérdidas de peso muerto para la economía (Castañeda, 2016).
El propósito de la tributación es producir la cantidad adecuada de impuestos en el momento oportuno, evitando tanto la doble imposición como la no imposición involuntaria. Además, debe reducirse al mínimo el potencial de evasión y elusión. En consecuencia, la administración práctica de las normativas tributarias es una consideración significativa para las personas encargadas de formular políticas. Así también, dado que influye en la cobrabilidad y la administrabilidad de los impuestos, la aplicabilidad es necesaria para afianzar la eficacia del sistema tributario (Gómez y Romo, 2016). 
Es importante que un sistema tributario sea lo suficientemente dinámico y flexible para satisfacer las necesidades actuales de ingresos de los gobiernos, adaptándose al mismo tiempo a las necesidades cambiantes de manera continua. Aquello quiere decir las propiedades estructurales que las características estructurales del sistema deberían ser duraderas en un contexto de políticas cambiantes, y a su vez lo competentemente flexibles y dinámicas para permitir a los gobiernos responder según sea necesario para mantenerse al ritmo de los avances tecnológicos y comerciales, teniendo en cuenta que la evolución futura será a menudo difícil de predecir (Concha et al., 2017).
2.2.13 IVA
El IVA constituye un tipo de impuesto indirecto que es aplicado al valor añadido de los productores, proveedores y prestadores de servicios en cada uno de los puntos de la cadena de suministro. Su coste se suele repercutir en el consumidor. Algunos países utilizan un impuesto sobre bienes y servicios en su lugar, pero es similar (Polo y Villasmil, 2018).
El impuesto fue introducido por primera vez en Francia a finales del decenio de 1950, tras haber sido probado primero en la entonces colonia francesa de Côte d'Ivoire, aunque la primera versión integral del impuesto fue adoptada en realidad en el Brasil en 1967. El IVA y otros impuestos sobre las ventas suelen representar un tercio o más de los ingresos fiscales de los países en desarrollo (Tituania, 2015).
Si bien existen varios métodos para calcular y recaudar el IVA, casi todos los países que lo tienen utilizan la metodología de la "factura de crédito" para recaudarlo. Esto significa que una empresa cobra el IVA sobre sus ventas de bienes o servicios a sus clientes y tiene que pagar este IVA al gobierno, pero pueden obtener un crédito fiscal o un reembolso por el costo del IVA pagado por los insumos que van a esos bienes o servicios. Este es el método más popular, en parte porque el importe del IVA debe incluirse en todas las facturas a lo largo de la cadena de suministro, creando un rastro de papel que es más fácil de seguir para las autoridades fiscales al verificar qué impuestos se han pagado y qué créditos se deben a las empresas (Ramírez y Maldonado, 2015).
El costo del IVA se transmite a lo largo de la cadena de suministro, al estar incluido en los precios de venta, hasta que llega al consumidor que no puede transmitir este costo. Por esta razón, se considera que el IVA es asumido por el consumidor. El IVA es diferente de un impuesto de venta tradicional porque este último se paga en el punto donde el cliente compra el producto, mientras que el IVA es pagado por todas las empresas a lo largo de la cadena de suministro (Córdova, 2017).
2.2.14 Impuesto a la Renta
El impuesto a la renta constituye un impuesto establecido por el Estado sobre los ingresos que generan las compañías y personas dentro de su jurisdicción. Legalmente, los contribuyentes están obligados a presentar sus declaraciones imponibles sobre la renta cada año para la determinación de las obligaciones tributarias (Bernal, 2014). 
El impuesto a la renta figura como una fuente de ingresos para el Estado; se emplea para la financiación servicios públicos, pago de obligaciones estatales y proveer bienes a la ciudadanía en general (Chávez, 2018).
Ofrece una serie de deducciones de impuestos sobre la renta y créditos fiscales que los contribuyentes hacen uso para la reducción de los ingresos imponibles. Si bien una deducción puede reducir su ingreso imponible y la tasa impositiva que se utiliza para calcular su impuesto, un crédito fiscal reduce su impuesto sobre la renta al otorgarle un reembolso mayor de su retención (Tituania, 2015).
2.2.15 Nuevo Régimen Simplificado para Microempresas
La Ley de Simplicidad y Progresividad Tributaria fue establecido a inicios del 2020 para ciertos negocios del Ecuador, este nuevo marco legal instaura una nueva modalidad de régimen para las microempresas, cuya normativa fue fundada en enero del presente año. Es necesario que en estos pequeños negocios se incorporen incentivos que fortalezcan las políticas tributarias enfocadas en la inclusión y progresividad, pues la legislación actual, ha considerado las ventajas orientadas a empresas grandes, y hoy incluye a pequeñas y medianas empresas. Por esta razón, al llevar a cabo un análisis exhaustivo de los beneficios, excepciones que el gobierno otorga a las microempresas, figura como un tema de amplio estudio, pues las empresas pequeñas generan productividad y empleo (El Comercio, 2020).
En concordancia con Ley de Simplificación y Progresividad Tributaria, las microempresas se disponen de la nueva modalidad de simplificación hasta que se pueda mantener su condición; no obstante, esta no puede ser mayor a cinco ejercicios tributarios, lo que a la postre será establecido al régimen general (LRTI, 2020).
Los deberes formales son:
· Entregar comprobante de venta.
· Ejercer contabilidad.
· Remitir declaraciones.
A través del nuevo régimen simplificado para pequeños negocios, el impuesto a la renta es establecido con el 2% con relación a los ingresos brutos de las actividades económicas que desempeñe la empresa. Los ingresos que provienen de distintas actividades son imponibles al régimen general del impuesto a la renta. Al igual que el régimen anterior, la declaración se lleva a cabo cada año; no obstante, la declaración se efectúa cada seis meses, durante los meses de enero y julio. 
2.2.16 Manual Contable y Tributario
Es la forma en que son tramitados, entre los distintos procesos de la organización, técnicas a través de las cuales sea posible beneficiarse de una manera perspicaz todo el conocimiento que es manipulado en la empresa.
Conforma un documento de procesos que integra información cronológica y secuencialmente de las tareas que se entrelazan mutuamente; configura una diversidad de tareas precisas de la compañía (Bernal, 2014). 
Los objetivos principales del manual contable y tributario están relacionados con:
· Contribuye a que las tareas se efectúen adecuadamente basándose en las directrices registradas en el documento.
· Permite que se efectúen todas las actividades contables y tributarias para la correcta toma de decisiones.
· Alista y elige las actividades que son importantes del área contable y tributaria (Chacón, 2017).
2.2.17 Importancia de los manuales contables y tributarios
Un manual de contabilidad es una herramienta importante que todas las empresas deben crear y mantener. Un manual de contabilidad describe en detalle los procedimientos y políticas contables que están actualmente en vigencia en su empresa.
Figura como un instrumento importante para todas las organizaciones, a través de este, se puede efectuar las operaciones contables y tributarias de la empresa, evitando distorsiones o retrasos, dando lugar a un correcto funcionamiento; además, es una herramienta significa para la correcta toma de decisiones administrativas. Las directrices o ejes fundadas en el manual orientan al recurso humano hacia la ejecución de los objetivos y funciones planteadas (Guajardo y Andrade, 2008). 
Entre los principales beneficios del manual se exponen los siguientes:· Permite administrar y abordar adecuadamente la preparación y presentación de la información financiera que es útil para tomar decisiones económicas y para cumplir con las regulaciones gubernamentales.
· Las transacciones financieras se procesarán y registrarán de forma constante en los libros financieros.
· Los estados financieros se prepararán de forma coherente conforme con las NIIF.
· Se establecerán controles sobre la declaración de impuestos.
· Se observará la segregación de funciones sobre registro, custodia y autorización de transacciones y recursos para evitar circunstancias que puedan derivar a actos fraudulentos (Hidalgo et al., 2018). 
2.2.18 Estructura de un manual
Un manual de contabilidad y tributación, generalmente, se abre con una introducción, explicando el propósito del manual y lo deberían ganar con él, así como la responsabilidad de la gerencia en relación con las cuentas de la empresa (Simbaña, 2012).
La siguiente sección generalmente aborda los diferentes departamentos de la empresa y destaca cómo influyen en el proceso contable. Esta parte explica la estructura de la organización y las responsabilidades de cada departamento (Correa, 2017).
A continuación, se explican los procedimientos o políticas contables y tributarias, además de cómo se deben realizar los informes. Seguido de esta parte, el manual de detalla el proceso de planificación, los requisitos de informes y el personal autorizado que supervisa estas funciones (Guajardo y Andrade, 2008).
El proceso posterior a esto podría centrarse en diferentes aspectos contables, como los estados financieros; mientras que en el ámbito tributario se debe centrar en la declaración de impuestos. El manual, generalmente, termina con varios recursos para ayudar en todo el proceso (Hidalgo et al., 2018). 
2.3 Fundamentación legal
La fundamentación legal del presente estudio enfoca los normativas códigos y leyes principales que gobiernan el sistema de tributación en el país, mismos que se fundan en conformidad con los siguientes estamentos: 
NIIF. Figura como una serie de normativas estandarizadas e internaciones cuyo propósito se centra en su administración a nivel mundial, para que en cualquier nación la contabilidad se lleve de forma homogénea. Su precedente es la NIC Su antecedente son las NIC (Normas Internacionales de Contabilidad), con un objetivo bastante similar a las NIIF.
El trabajo de investigación se sustenta en los siguientes artículos de esta normativa (Para más información ir Anexo 1):
· NIIF 1.2: Descripción de las pequeñas y medianas empresas
· NIIF 2.2: Objetivo de los estados financieros de las pequeñas y medianas entidades
· NIFF 2.10: Relevancia de los estados financieros
· NIIF 2.15: Situación financiera
· NIIF 2.27: Reconocimiento de activos, pasivos, ingresos y gastos
· NIIF 2.46 Medición en el reconocimiento inicial. 
· NIIF 3.2 Presentación Estados Financieros
· NIIF 3.17 Conjunto completo de Estados Financieros
NIC. La Normas Internacionales de Contabilidad constituye un grupo de reglamentos que norman la información, pretende estandarizar la presentación de los estados financieros y su análisis. Este tipo de normativa es considerada como una reglamentación de calidad en los departamentos contables cuyo objetivo es permitir el registro de actividades operativas ejercidas en todo negocio o empresa. Este marco regulador ha sido emitido desde el año 2001 por el International Accounting Standars Board (conocido por las siglas IASB) y sus cláusulas se sujetan a una variedad de modificaciones con el paso de los años y previa presentación de sucesos que lo necesite. 
Código tributario. Este marco legislativo ecuatoriano expone de manera objetiva y transparente los preceptos que direccionan las relaciones jurídicas que se derivan de los tributos entre las entidades activas y los contribuyentes. El código dispone de una garantía de administración global, en la cual se abarca impuestos municipales, provinciales y nacionales que configuran diferentes artículos. Por excelencia, el código tributario posee una supremacía sobre preceptos homólogos. 
Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno. El marco legal del régimen tributario a través de sus estatutos estipula cargas tributarias y responsabilidades de los contribuyentes, sus exenciones, fechas de declaración, períodos de pago y elementos característicos que se relacionan al Impuesto a la Renta, IVA, Impuestos Ambientales, entre otros; tanto en persona naturales, jurídicas, así como sociedades nacionales e internaciones que desarrollan sus actividades económicas dentro del país. 
Ley Orgánica De Simplificación y Progresividad Tributaria: Este conglomerado de leyes nacionales posibilita la derogación e incorporación de nuevos preceptos direccionados a diversas leyes y códigos que existen en materia de infracciones, sanciones, multas y otros para los impuestos elementales que están activos en el país. 
El trabajo se sustenta bajo el Título Cuarto-A RÉGIMEN IMPOSITIVO PARA MICROEMPRESAS: Capítulo I y II, enfocado en los artículos 97.16 hasta 97.23 (Para más información ir Anexo 2). 
MARCO METODOLÓGICO
3.1 Modalidad 
El trabajo de investigación presenta un enfoque mixto (cuali-cuantitativo). El primero se emplea para resolver la pregunta de investigación por medio de la recolección de datos, es decir observación y descripción, sin embargo, no se sujeta a una medición de datos numéricos. El objetivo que se persigue es la reconstrucción de la realidad tal y como se observa en el medio a investigarse. 
Por otro lado, el enfoque cuantitativo se utiliza para recolectar y analizar los datos, componentes que constituyen del método investigativo para la mitigación del problema detectado. Se centra en la medición numérica, el conteo y con frecuencia en el empleo de factores estadísticos que permiten determinar modelos de comportamiento a la población objeto de estudio. 
El trabajo de investigación también se funda de un análisis bibliográfico-documental y de Campo: 
Bibliográfica o Documental: Su propósito da lugar al conocimiento, comparación, ampliación, deducción y profundización de los distintos enfoques, argumentos, conceptos, teorías y criterios de varios autores sobre un tema determinado. Para ello, su desarrollo se basa en la revisión de documentos también denominado fuentes primarias, así como libros, periódicos, artículos, revistas indexadas y otros llamados fuentes secundarias. 
Investigación de campo: Se enfoca en el estudio sistémico de los hechos en el lugar en donde se desarrollan los acontecimientos; esta modalidad investigativa considera al investigador como elemento directo y central de la realidad para la obtención informativa en concordancia con los objetivos establecidos. 
La investigación de campo se obtendrá de todos los socios que forman parte de la empresa “Sociedad López”.
3.2 Tipo de investigación
Investigación descriptiva: Constituye un tipo de investigación que permite describir los sucesos o fenómenos que acontecen a la población o situación estipulada en las variables. Se enfoca en responder a preguntas de qué, por qué, cómo y dónde enfatizados en el problema de investigación, de modo que describe analíticamente un problema y detecta las alternativas para su respectiva solvencia. 
Investigación explicativa: Se desarrolla para analizar un problema que no ha sido investigado con anterioridad, requiere de prioridades, proporciona conceptos operativos y provee de un modelo óptimamente investigado. Esta investigación realmente constituye un tipo de diseño direccionado a la explicación de elementos generales para su estudio. 
3.3 Metodología
En el proyecto se aplicará los Métodos Analítico, Descriptivo y Propositivo
Analítico: Se analizará y explicará el porqué de la ocurrencia del fenómeno de la falta de un diseño de gestión interna contable y tributaria para la compañía de transporte pesado “Sociedad López” de la ciudad de Cuenca. Se realizará un estudio profundo de las causas que lo originan el problema señalado y la propuesta de soluciones eimplementación de correctivos que requiera el estudio. 
Descriptivo: Demostrará los resultados de la investigación obtenidas de las preguntas presentadas en las encuestas, a través de la descripción gráfica de las características de los fenómenos que estudian y determinan la periodicidad con que se efectúan, así como se determina el grado de asociación de las variables.
Propositivo: La falta de un sistema de gestión interna contable y tributaria limita conocer el verdadero costo de servicios de los productos que desarrolla la empresa “Sociedad López” conocidos los fenómenos dentro del proceso de investigación se propondrá las posibles soluciones a la problemática observada.
3.4 Técnicas e Instrumentos
Constituye la vía para llegar a la meta propuesta, permite determinar los elementos idóneos que se emplearán para recoger y analizar los datos y así llegar a las conclusiones y recomendaciones del estudio; en este sentido, se utilizará la observación, encuesta y entrevista como técnicas y como instrumentos una ficha de observación, y dos cuestionarios estructurados:
La Observación: En la empresa “Sociedad López” se utilizará esta técnica con el propósito de analizar al departamento de contabilidad como actores trascendentes en el desarrollo y ejecución de actividades operativas (Ver Anexo 1).
La Encuesta: Las encuestas se realizarán a través de cuestionarios estructurados con la intención de extraer información acerca de los aspectos más importantes vinculados con las variables, esta será aplicada a la población, siendo en este caso las microempresas de transportes pesados.
Entrevista: Constituye una técnica importante que permite develar información sobre la empresa de “Sociedad López”, esta se empleará a la contadora de la institución, de manera que se obtendrá una perspectiva más amplia sobre las funciones y procesos que se desarrollan en este departamento. 
3.5 Población y muestra
 Para el desarrollo de la población, se ha contemplado a las compañías de transporte pesado de la ciudad de Cuenca, las cuales según el sistema tributario del Ecuador las ha considerado como microempresas. Es así que se tomó en cuenta a un total de 12 compañías (detalladas en la tabla), estas han sido tomadas con base en el catastro emitido por el SRI en marzo de 2019. 
A esta población se aplicará una encuesta con el propósito de obtener una visión más clara sobre la gestión contable y tributaria que se lleva a cabo en estas organizaciones, y de esta manera realizar un análisis que sirvan de fundamento para el diseño de la propuesta. 
 
Debido a que la población es limitada, no se considera necesario establecer una muestra en el presente trabajo de investigación. Por tanto, se aplicaron los instrumentos de investigación al 100% de la población.
3.6 Procesamiento y Análisis de la información
La recopilación mediante la observación, encuesta y entrevista constituyen un componente esencial para llevar el estudio en cuanto a la gestión interna contable y tributaria de la empresa “Sociedad López”. Con este fin, varias metodologías cualitativas y cuantitativas están disponibles para la recopilación de datos. El objetivo central de este documento es analizar las entrevistas y cuestionarios como métodos de recopilación de datos, centrándose particularmente en su valor, fortalezas y debilidades. El propósito de estas dos metodologías es obtener los datos requeridos y la veracidad.
Se tomó en consideración un cuestionario estructurado para realizar una serie de preguntas que se lo realizará a la administración y socios para obtener información estadísticamente útil sobre el presente estudio. Además, se administró una ficha de observación.
3.6.1 Aplicación, tabulación e interpretación de resultados
1. ¿Considera que en las empresas de transporte pesado es necesaria una adecuada gestión contable para tener una mejor rentabilidad?
Adecuada gestión contable
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	8
	66.7%
	En ocasiones
	2
	16.7%
	Muy pocas veces
	2
	16.7%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Adecuada gestión contable
Fuente: Investigación directa
De acuerdo con los datos expuestos el 66.7% de los encuestados indican que la gestión contable siempre es adecuada para obtener una mejor rentabilidad; el 16.7% señala que en ocasiones y el otro 16.7% indica que muy pocas veces. Con base en esta información, es necesario mencionar la significancia de la gestión contable debido a que proporciona una óptima información sobre la situación financiera de la empresa como ganancias, pérdidas, costos, pasivos y activos, etc. Así también, registra las transacciones financieras de forma sistemática en los libros de cuentas y de esta manera se puede conocer la situación de pérdidas y ganancias; sus funciones principales permiten la verificación de la posición financiera y de resultados, la interpretación y análisis de cuentas y estados, recopilación de datos estadísticos y económicos; su importancia radica en que formula principios financieros, así como el control de resultados según el plan de Contabilidad.
2. ¿Considera Ud. que la contabilidad dentro de su empresa favorece la toma de decisiones?
Favorece a la toma de decisiones
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	7
	58.3%
	En ocasiones
	4
	33.3%
	Muy pocas veces
	1
	8.3%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Favorece a la toma de decisiones
Fuente: Investigación directa
Los resultados indican que el 58.3% de encuestados exponen que la contabilidad siempre favorece a la toma de decisiones; un 33.3% señala que en ocasiones; y mientras que el 8.3% destaca que muy pocas veces. Con base en este precedente, se debe mencionar que el análisis para la toma de decisiones presenta un estrecho vínculo con los datos contables que se registran en los informes financieros de una organización, en la que se incluye el balance general, el estado de resultados y el estado de flujo de efectivo. Cada uno de estos se crea y se informa en conformidad con las normas de contabilidad; se utiliza la información de dichos estados para tomar decisiones sobre la solvencia de cualquier negocio, lo que permite establecer objetivos claros. Sin la información proporcionada por el área contable, los propietarios comprenderían menos la salud financiera histórica, actual y futura de su microempresa.
3. Con base en su criterio ¿piensa Ud. que mejorar la gestión contable repercute en la generación de rentabilidad?
Generación de rentabilidad
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	7
	58.3%
	En ocasiones
	3
	25%
	Muy pocas veces
	2
	16.7%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Generación de rentabilidad
Fuente: Investigación directa
De acuerdo con los resultados de la pregunta 3, el 58.3% de los encuestados informó que la gestión contable siempre repercute en la generación de rentabilidad; un 25% expresa que en ocasiones y el 16.7% manifiesta que muy pocas veces. La rentabilidad es uno de los cuatro componentes básicos para analizar los estados financieros y el desempeño de la empresa en su conjunto; por ello, las técnicas de contabilidad de gestión brindan a los líderes empresariales las herramientas para medir y aumentar los márgenes de ganancia al tiempo que reducen los gastos operativos. Mediante la aplicación cuidadosa de técnicas de contabilidad de gestión, los propietarios pueden dirigir sus organizaciones en la dirección correcta y mejorar la rentabilidad.
4. ¿Ud. cree que una correcta gestión contable y tributaria le permite alcanzar sus objetivos empresariales?
Objetivos empresariales
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	7
	58.3%
	En ocasiones
	3
	25%
	Muy pocas veces
	2
	16.7%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Objetivos empresariales
Fuente: Investigación directa
En conformidad con los resultados, se puede establecer que el 58.3% de los encuestados indican que una correcta gestión contable y tributaria siempre permite alcanzar los objetivos empresariales;el 25% destaca que en ocasiones y finalmente un minúsculo 16.7% señala que muy pocas veces. La gestión contable constituye un camino para preparar informes y registros administrativos que brinden datos presupuestarios, medibles, precisos y oportunos a los líderes organizacionales para tomar decisiones en el momento presente y a largo plazo; reconoce, mide, desglosa, traduce y transmite datos para empoderar a una asociación a buscar sus objetivos. Por otro lado, debido a la potencialmente gran repercusión de los impuestos en el negocio de una empresa, no sólo en los estados financieros sino también en la reputación de la empresa, una gestión tributaria es fundamental para definir y comunicar el papel de la función fiscal dentro y fuera de la organización; una gestión tributaria sólida puede utilizarse dentro de la organización para aumentar la conciencia sobre la planificación fiscal y los riesgos fiscales.
5. ¿Piensa Ud. que un manual de gestión contable resulta beneficioso para la empresa?
Manual de gestión contable
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	6
	50%
	En ocasiones
	5
	41.7%
	Muy pocas veces
	1
	8.3%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Manual de gestión contable
Fuente: Investigación directa
Los datos de la pregunta 5 indican que el 50% de los encuestados consideran que un manual de gestión contable siempre resulta beneficioso para la empresa; el 41.7% destaca que en ocasiones y un 8.3% expone que muy pocas veces. Un manual de gestión contable incorpora políticas y reglas organizacionales direccionadas a los aspectos financieros, tributarios y contables, cuya función se orienta a la mejora del desempeño organizacional, rentabilidad y toma correcta de decisiones. Al comprender el beneficio de tener un manual contable bien diseñado, se puede desarrollar una normativa en el negocio para mejorar tanto la calidad como la eficiencia en función de los informes financieros.
6. ¿La empresa es responsable de la emisión y entrega de los comprobantes de venta?
Emite y entrega comprobantes
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	7
	58.3%
	En ocasiones
	3
	25%
	Muy pocas veces
	2
	16.7%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Emite y entrega comprobantes
Fuente: Investigación directa
El 58.3% de los encuestados indicaron que la empresa siempre es responsable de la emisión y entrega de los comprobantes de venta; un 25% señala que en ocasiones los emiten y entregan; finalmente, el 16.7% manifiesta que muy pocas veces llevan a cabo estas responsabilidades. Las funciones importantes de los comprobantes de venta incluyen brindar información a los clientes, documentar las compras y ayudar con la contabilidad interna. Un recibo de venta es importante para los clientes porque registra lo que se les cobró; el cliente puede revisar el albarán y saber si la señalización o el precio coincide con el coste final. También es prueba de su compra y garantiza un eficiente proceso de devolución; es necesario que las empresas tengan pruebas de todas las ventas, para protegerse a sí mismas y para fines de mantenimiento de registros.
7. ¿Tiene conocimiento sobre el manejo del nuevo régimen simplificado para su organización?
Nuevo régimen simplificado
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Sí
	8
	66.7%
	No
	4
	33.3%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Nuevo régimen simplificado
Fuente: Investigación directa
Con base en la información proporcionada en la encuesta, es posible evidenciar que el 66.7% de la población sí conoce el manejo del nuevo régimen simplificado; mientras que el 33.3% indica que no lo conoce. Un elemento importante que influye en la declaración de impuestos tiene relación con el entendimiento del sistema de recaudación, a pesar de que su objetivo es facilitar y simplificar el pago de impuestos, muchos contribuyentes no conocen esta nueva modalidad. Una de las dificultades se debe a la poca organización del SRI para instaurar este nuevo proceso de recaudación, puesto que esta entidad emitió un catastro sin previo aviso, por ende, varias microempresas desconocían sobre este. 
8. ¿Cree Ud. que el nuevo régimen simplificado presenta facilidades para la formalización de las actividades económicas en el sector de transporte pesado?
Formalización de actividades
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Sí
	6
	50%
	No
	6
	50%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Formalización de actividades
Fuente: Investigación directa
Conforme con las respuestas de la encuesta, se puede observar que el 50% de la población objeto de estudio indica que el nuevo régimen presenta facilidades para la formalización de las actividades económicas en el sector de transporte pesado; en tanto, el otro 50% señala que no. Este último grupo, en su mayoría, desconoce sobre la nueva modalidad para la declaración de impuesto; sin embargo, es menester informar que el propósito del régimen es mejorar y formalizar las diversas actividades económicas de las microempresas, además fija una tarifa del 2% del impuesto a la renta sobre los ingresos brutos, pese a ello, este pago no incluye gastos y costo. Es necesario exponer que anteriormente, las tributaciones fueron del 22% sobre las ganancias. 
9. ¿Piensa Ud. que la falta de cultura tributaria incide en el desarrollo de su empresa?
Cultura tributaria
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	8
	66.7%
	En ocasiones
	1
	8.3%
	Muy pocas veces
	2
	16.7%
	Nunca
	1
	8.3%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Cultura tributaria
Fuente: Investigación directa
Según los datos de la pregunta 9, el 66.7% estipuló que la falta de cultura tributaria siempre incide en el desarrollo de la empresa; un 8.3% destacó que en ocasiones, el 16.7% expuso que muy pocas veces, finalmente un 8.3% manifestó que nunca. Para el fortalecimiento de la cultura tributaria, comprendida como un conjunto de valores y actitudes compartidas dentro de la sociedad en virtud a las leyes tributarias, es importante que las personas se informen y tomen conciencia sobre este tema, pero puntualmente que comprendan la trascendencia de sus responsabilidades tributarias. Debido a que el progreso de la cultura tributaria tiene un horizonte amplio que va más allá de la sociedad contribuyente, es significativo que se dé lugar al cumplimiento de sus derechos y de sus obligaciones. 
10. ¿La organización aplica las normas contables establecidas por las NIFF?
Normas NIIF
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	7
	58.3%
	En ocasiones
	2
	16.7%
	Muy pocas veces
	3
	25%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Normas NIIF
Fuente: Investigación directa
Los resultados de la pregunta 10 indican que el 58.3% de las empresas siempre aplican normas contables establecidas por las NIIF, el 16.7% expone que en ocasiones y un 25% señala que muy pocas veces. Los estándares NIIF abordan un conjunto de estándares contables de alta calidad reconocidos internacionalmente que brindan transparencia, responsabilidad y eficiencia a los mercados financieros; esta normativa contribuye significativamente con la eficiencia económica al permitir la identificación de oportunidades y riesgos a los que se somete la microempresa, de esta manera mejora la asignación de su capital. Para las empresas, el uso de un solo lenguaje de contabilidad confiable reduce el costo de capital y reduce los costos de informes internacionales.
11. ¿La organización cumple y es responsable de la teneduría de libros conforme con el Régimen Tributario?
Libros Régimen Tributario
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	5
	41.7 %
	En ocasiones
	5
	41.7 %
	Muy pocas veces
	2
	16.7%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Libros Régimen Tributario
Fuente: Investigación directa
Con base en la información, el 41.7% de los encuestados indicaron que la organización siempre cumple y es responsable de la teneduría de libros conforme con el Régimen Tributario; otro 41.7%indicó que en ocasiones; finalmente el 16.7% estipuló que muy pocas veces. La contabilidad es importante para ayudar a los líderes empresariales a mantener registros financieros precisos. Sin embargo, muchas compañías no logran implementar este proceso integral. Además del hecho de que la ley le exige que mantenga libros y registros precisos, hacerlo evitará frustraciones más adelante. En sí, la inadecuada contabilidad constituye una de las razones por las cuales las organizaciones fracasan, es decir sin teneduría de libros o contabilidad, una persona está conduciendo ciegamente su negocio.
12. ¿La empresa es responsable con la normativa tributaria aplicada al Régimen Tributario?
Responsabilidad normativa tributaria
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	8
	66.7%
	En ocasiones
	2
	16.7%
	Muy pocas veces
	2
	16.7%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Responsabilidad normativa tributaria
Fuente: Investigación directa
Los datos de la pregunta 12 indican que un total de 66.7% de encuestados expuso que la empresa siempre es responsable con la normativa tributaria aplicada al Régimen Tributario; por su parte, el 16.7 indicó que en ocasiones es responsable y por último otro 16.7% estipuló que muy pocas veces es responsable. La ley tributaria es un conjunto de leyes que regulan la tributación. Debido a que los errores fiscales pueden afectar a una persona o una empresa tanto financiera como legalmente, las leyes garantizan a las personas y empresas que un conjunto de reglas establecidas es su mejor defensa contra el caos. Conocer la legislación fiscal, comprenderla y aplicarla son aspectos importantes para operar un negocio exitoso porque los errores relacionados con los impuestos pueden ser costosos para el individuo, la empresa y los inversores comerciales.
13. ¿La organización es responsable con el pago de las obligaciones tributarias en los plazos previstos por el Servicio de Rentas Internas?
Pago obligaciones tributarias
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Siempre
	9
	75%
	En ocasiones
	2
	16.7%
	Muy pocas veces
	1
	8.3%
	Nunca
	0
	0%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Pago obligaciones tributarias
Fuente: Investigación directa
De acuerdo con la información proporcionada por la pregunta 13, el 75% de la población expuso que la organización siempre es responsable con el pago de las obligaciones tributarias en los plazos previstos por el Servicio de Rentas Internas; el 16.7% señaló que a veces es responsable y el 8.3% estipuló que muy pocas veces es responsable. Todas las empresas deben presentar sus respectivos impuestos al gobierno, el incumplimiento en el pago de impuestos a tiempo puede generar multas y tarifas. Dado que el gobierno y sus reglas son diferentes para distintas localidades, es importante aprender las reglas y regulaciones tributarias. Esto se aplica incluso a las pequeñas empresas, los trabajadores a domicilio o los empresarios en línea. Los impuestos son una de las obligaciones que no se pueden aplazar. Si hay aplazamiento de impuestos, se pagarán multas. Es un deber de todos, ya sean hombres de negocios o personas comunes, pagar impuestos regulares.
14. La organización ha presentado fiscalizaciones tributarias con sanciones.
Fiscalización tributaria
	Alternativas
	Encuestados
	Porcentaje
	Sí
	4
	33.3%
	No
	8
	66.7%
	Total
	12
	100%
Fuente: Investigación directa
Fiscalización tributaria
Fuente: Investigación directa
De acuerdo con la última pregunta de la encuesta, se puede observar que el 33.3% de las empresas han presentado fiscalizaciones tributarias con sanciones; mientras que el 66.7% no ha presentado sanción alguna. El SRI indica a los contribuyentes la significancia de presentar y pagar los impuestos de sus actividades de acuerdo con el tiempo que estipula la normativa legal; además, indica la existencia de opciones útiles que proporcionan ayuda a las personas que tienen dificultades con sus pagos. Los contribuyentes tienen la obligación de presentar sus declaraciones a tiempo, aun cuando no hayan podido pagar el monto adeudado. Dirigir una pequeña empresa conlleva muchas complejidades, una de ellas es la complicada declaración de impuestos. Debido a la complejidad de la declaración de impuestos para los propietarios de pequeñas empresas, es mucho más probable que tengan problemas con el SRI. Cuando esta entidad golpea a una pequeña empresa o al propietario de la misma con una factura de impuestos, es probable que se agreguen multas e intereses adicionales. Conocer las multas tributarias que el SRI emite podría evitar sanciones para cualquier compañía. 
Resultados entrevista
El segundo instrumento de investigación está estructurado por una entrevista, al socio mayoritario de la compañía de transportes pesados “Sociedad López” S.A. Los resultados se exponen a continuación: 
1. ¿Cree Ud. que es importante un manual de gestión interna contable y tributaria para su organización?
Estoy seguro que sí, porque de esta forma se llevaría mejor los procesos contables y las declaraciones correspondientes. Principalmente permitiría obtener información financiera para su debido ordenamiento y clasificación permitiendo una mejora en la toma de decisiones, así como el control y planificación de gastos. 
2. ¿Considera Ud. la necesidad de llevar a cabo reuniones con el área administrativa y contable para la implementación de manuales de gestión que contribuyan al desarrollo organizacional?
Sí, creo que un adecuado plan de trabajo entre estas dos áreas posibilitaría la consecución de los objetivos de “Sociedad López” S.A; a través de la organización y sistematización de datos informativos, siendo esencial para el análisis de número y de datos financieros en general. 
3. ¿De qué manera considera que un manual de gestión contable y tributaria ayudaría a un mejor desempeño en el área de contabilidad?
Este manual constituiría una herramienta útil e importante para los diversos intereses de la organización; pues mediante este la información podría permanecer actualizada, sistematizada y sobretodo asequible en cualquiera instancia. Al efectuarlo es posible dar lugar a informes y llevar a cabo los análisis respectivos para la obtención de conclusiones, así como toma de decisiones significativas. 
4. ¿Piensa Ud. que la instauración del manual de gestión permitiría una mejora en la toma de decisiones?
Claro que sí, como se mencionó con anterioridad permite un análisis extenso de los datos financieros, de esta manera los directivos obtienen una visión más amplia sobre las operaciones contables de “Sociedad López” S.A influyendo de manera positiva en las decisiones. 
5. ¿Al diseñar un manual de gestión contable y tributaria, de qué manera cree Ud. que el área contable puede llevar a cabo su aplicación?
Primero mediante una capacitación previa, para que dicha área pueda conocer a cabalidad los distintos procesos que conlleva el manual y así se pueda aplicar correctamente a la empresa. Es importante que en este manual se incorpore políticas para la idónea presentación de estados financieros. 
6. ¿Cuáles cree Ud. que son las principales falencias existentes en el área de contabilidad?
Creo que la más importante es la ausencia de políticas contables como base de medición para una correcta presentación de estado de resultados. Así también, son inexistentes las capacitaciones, y la ausencia de un organigrama estructural, particularmente en el departamento de contabilidad. 
Análisis e Interpretación
La información estipula la importancia de diseñar un manual de gestión contable y tributaria para la empresa, permitiendo la correcta toma de decisiones, mejora en los procesos de esta área y una adecuada obtención de datos financieros que dan lugar al control y planificación de gastos. Es manual permitiría que “Sociedad López” S.A sea capaz de cumplir con sus metas y objetivos corporativos, sin embargo, para ello se requiere una capacitación con el propósito de que su implementación se lleve a cabo idóneamente. A travésde esta información es posible manifestar los procesos precarios que se desarrollan en toda el área de contabilidad, principalmente porque no existe una adecuada segregación de funciones. 
Resultados hoja de observación
Resultados hoja de observación
	Hoja de observación
	Fecha: 15 de Septiembre de 2019
	Empresa: Sociedad López
	Aspectos
	Sí
	No
	A veces
	La documentación se revisa diariamente previo al registro de las transacciones llevadas a cabo por el departamento contable.
	
	
	X
	La documentación elemento importante del proceso contable es clasificada a través de parámetros determinados por el área de contabilidad.
	
	
	X
	La empresa lleva a cabo sus funciones con base en sus políticas contables.
	
	X
	
	El registro contable se desarrolla fundamentado en los principios contables básicos
	X
	
	
	En la organización se evidencia una idónea segregación de funciones para la prevención de posibles fraudes internos. 
	
	
	
	Para llevar a cabo transacciones se toma en consideración los procesos contables.
	
	
	X
	La administración lleva a cabo seguimientos de los objetivos empresariales vinculados con los procesos contables
	
	
	X
	La información que se evidencia en los estados financieros se sustenta bajo algún tipo de documentación
	X
	
	
	Los estados financieros emitidos por la empresa se llevan a cabo en conformidad con los principios contables
	X
	
	
	La empresa efectúa de forma estandarizada los procesos para la declaración de impuestos.
	
	X
	
Fuente: Investigación directa
Uno de los principales problemas de la contabilidad de compañías como “Sociedad López” S.A es permitir la acumulación de trabajo debido a la falta de un sistema de trabajo metódico. Existen situaciones que inciden en el desarrollo negativo de la compañía; los resultados encontrados en la investigación de campo se mencionan a continuación: 
En lo referente a los activos corrientes, se observó una variación en sus rubros: bancos, caja, cuentas por cobrar; se observa cortes semestrales evidenciando que las cuentas bajan de un período a otro, por ello es importante tener cuidado. En estos activos se observó un acrecentamiento de $4585 a $10025.31 dado que se aportó efectivo proveniente de los socios. Por otro lado, como consecuencia de las malas políticas de cobro, las obligaciones que estos presentaban con la empresa fueron acrecentando de semestre a semestre; por ello, “Sociedad López” S.A deberá reajustar los procedimientos y políticas contables. 
En lo que concierne a activos fijos, estos se centran mayormente en terrenos, maquinaria y edificios, los cuales han presentado mayor participación. Al tener como actividad el servicio de transporte pesado, es importante contar con un patio (terreno) para exhibir los camiones; de esta forma, los clientes observarán y elegirán el vehículo de transporte que deseen. Por otra parte, se debe exponer que no se ha llevado a cabo la depreciación de estos activos (muebles y enseres, equipos de cómputo, edificio, terreno, entre otros).
Con base en los pasivos, existen cuentas relevantes como obligaciones patronales y obligaciones que se deben pagar al SRI. Se observó que la compañía presenta deudas con entidades financieras cuyo porcentaje es mínimo; asimismo, cuenta con obligaciones patronales como aporte al IESS.
La cuenta de gasto se puede dividir en gastos de personal y gastos generales. Los gastos van a la par con los ingresos, por ello, la importancia de disminuir los gastos de la compañía; en los gastos personales se observan las remuneraciones, beneficios sociales y aportes al IEES. En tanto, en los gastos generales se observaron suministros de oficina, así como servicios básicos; sin embargo, algunos equipos tecnológicos fueron actualizados, lo que también se representó bajo este concepto. 
Se debe mencionar que los gastos en servicios básicos constituyen rubros que se han aumentado debido al uso de las instalaciones de la empresa, es decir para el desarrollo de reuniones o juntas efectuados fuera de horarios de oficina. 
Se observó también que no existe un registro y mucho menos reporte de las transacciones que la compañía efectúa; esto se debe a la inexistencia de un libro diario para introducir la información contable de cada día.
Las cuentas y documentos por pagar se desarrollan desordenadamente. Pues no se ha fijado una fecha o periodo para llevar a cabo este tipo de transacciones.
En lo que concierne a los ingresos, su registro es totalmente desorganizado; esta información se lleva a cabo en diferentes cuadernos. Además, luego de la recepción del dinero en efectivo, el depósito en la cuenta bancaria se desarrolla después de varios días. 
Para las declaraciones, las facturas tienden a desaparecer porque no existe un archivo de las mismas, por ello la compañía ya ha presentado ciertos inconvenientes con el sistema de recaudación tributaria.
Sobre esta base, es necesario instaurar un plan de cuentas claro y sistémico para el correcto desarrollo de los procesos contables. Si bien es cierto, gran parte de las categorías de gastos resultan realizarse de forma estandarizada y simple estándar, el error que varios propietarios de empresas o jefes contables cometen es crear categorías duplicadas o por el contrario no se ingresan los gastos en la categoría apropiada.
CAPÍTULO IV – PROPUESTA
4.1 Fundamentación
Un manual de gestión interna contable y tributaria constituye una guía para el personal administrativo de la empresa, particularmente para quienes forman parte del departamento de contabilidad. Proporciona información sobre el desarrollo de operaciones contables y tributarias para la ejecución de una o varias tareas específicas y así se adapta a la estructura de la empresa. 
Por otro lado, facilita el entendimiento de los procedimientos contables financieros los cuales se encaminan al desarrollo eficiente de las acciones organizacionales. Considerando este precedente, el manual de gestión contable tiene como finalidad instaurar los siguientes procesos:
· Organización contable: Define las jerarquías del personal de modo que reduciría costos innecesarios y se desarrollaría las actividades con mayor eficiencia. 
· Define funciones y responsabilidades: Mejora la eficacia del personal, así como las funciones que se deben llevar a cabo; de esta forma se evitaría el riesgo de posibles errores. 
· Sistemas de información: A través del manual se podría conocer los sistemas de información importantes en el campo tributario, es decir permitiría determinar la documentación que se debería cargar en las plataformas web.
· Criterios de registro: Se detalla los aspectos básicos contables referentes a las distintas operaciones que ejecute la empresa.
· Vías de revisión: Establecer procesos estandarizados para supervisar las funciones operativas de los subordinados en el área contable; a través de este se evita errores que podrían incidir negativamente en la toma de decisiones. 
· Documentación: Una de las funciones más importantes del manual es que la contabilidad anual proyecte una percepción real de la organización a través del archivo organizado de documentos. 
4.2 Operacionalización
4.2.1 Antecedentes de la empresa
La gestión interna contable y tributaria figura como un elemento esencial para cualquier organización, permite el desempeño óptimo de las operaciones financieras y de los procesos; además, optimiza las funciones, el cumplimiento de metas y objetivos delimitados por la compañía.
Toda organización posee algún tipo de manual contable, pues la gestión de esta, figura como una de las actividades más complejas para cualquier compañía; sin embargo, se torna aún más complicada cuando la demanda de los clientes hacia productos o servicios, así como el tiempo de entrega, no se puede predecir con exactitud. Por ello, es importante considerar estas situaciones a fin de llevar a cabo una gestión contable eficiente, pues son variables relevantes cuando se pretende minimizar los riesgos dentro de la empresa. 
Bajo este precedente, actualmente, vastas son las empresas