Descarga la aplicación para disfrutar aún más
Vista previa del material en texto
REDES FUNCIONALES INTEGRALES DE SALUD MAPA DEL DEPARTAMENTO PANDO REFERENCIAS LIMITE DEPARTAMENTAL LIMITE PROVINCIAL RIO ORTHON CAPITAL DEPARTAMENTO HOJA DE RUTA DE LAS REDES INTEGRADAS FUNCIONALES DE SERVICIOS DE SALUD HOJA DE RUTA DE LAS REDES INTEGRADAS FUNCIONALES DE SERVICIOS DE SALUD SISTEMA DE SALUD BASADO EN EL MODELO DE SALUD FAMILIAR E INTERCULTURAL Redes Funcionales Integradas de Servicios de Salud (REFISS) (Modelo de Organización de los Servicios de Salud) Modelo de Gestión (Gestión Integrada y por Resultados) Modelo de Atención (Atributos 1 – 6) Fortalecimiento de los Servicios de Salud (Estrategias) Fortalecimiento del Primer Nivel de Atención Fortalecimiento de la Atención Especializada ANTECEDENTES • Plan de Desarrollo Sectorial en salud vigente hasta 2015. • Una de sus políticas es lograr un sistema único, intercultural y comunitario de salud a través de la estrategia de universalización del acceso: superar toda forma de exclusión en salud. • programa «Modelo de Salud Familiar y Comunitaria Intercultural» • La Dirección General de Servicios de Salud y su Unidad de Redes de Servicio de Salud y Calidad, impulsa: • Agenda Nacional de Hospitales en Redes Funcionales de Servicios de Salud • Recoger información, evidencias, experiencias y lecciones aprendidas para construir, desde abajo y en consenso, dicha agenda mediante el presente Encuentro Boliviano de Gerentes de Hospitales y Directores Nacionales de Servicios de Salud. La Red de Servicios • De concepción funcional, está conformada por un conjunto de establecimientos de salud de primer, segundo y tercer nivel, articulados mediante el componente de referencia y retorno, que pueden pertenecer a uno o varios municipios, dependientes de los subsistemas: público, de las cajas de salud a corto plazo y privado con o sin fines de lucro, complementados con la medicina indígena/originario/campesina y a la estructura social en salud. • Puede darse en un solo Municipio cuando tiene establecimientos de salud de los tres niveles, lo que supone capacidad resolutiva resuelta, de lo contrario deben asociarse entre municipios o establecer mancomunidades (área rural), trascendiendo límites municipales, provinciales, departamentales y nacionales, para garantizar la capacidad resolutiva. La Red Municipal SAFCI • Establecida en el Municipio con territorio y población propios, conformada básicamente por establecimientos de primer nivel, aunque puede contar en su territorio con hospitales de segundo y tercer nivel. Funciona bajo la conducción del Directorio Local de Salud – DILOS- ahora llamado IGECOS (instancia de gestion compartida en salud) y tiene como ejecutor al Responsable Municipal SAFCI que forma parte del equipo del Coordinador de la Red de Servicios. Se la reconoce como la estructura orgánica operativa de la Salud Familiar Comunitaria Intercultural, SAFCI, constituida por todos los recursos comunitarios e institucionales, que contribuyen a mejorar el nivel de salud de las personas, familias y comunidades de su área de influencia y fundamentadas en las necesidades de las mismas. El Establecimiento de Salud • que es la unidad funcional básica de la prestación de servicios de salud, que tiene tres categorías: – Establecimiento de salud del primer nivel: Centro/Puesto SAFCI, Centro SAFCI con camas, policlínicos y policonsultorios SAFCI. – Establecimientos de salud de segundo nivel: hospital de segundo nivel. – Establecimientos de salud de tercer nivel: hospitales generales, hospitales especializados e institutos. MEDICINA TRADICIONAL COMO POLITICA DE GOBIERNO • El Sistema Único de Salud Familiar Comunitaria Intercultural es incluyente de la medicina tradicional de las naciones y pueblos indígenas originarios campesinos. Por ello el Ministerio de Salud y Deportes, tiene como visión que el Sistema Único SAFCI sea de acceso universal, respetuoso de las culturas indígenas y originarias, enriquecido con la medicina tradicional, inclusivo, equitativo, solidario y de calidad, descentralizado, conducido y liderado por el Ministerio de Salud DETERMINANTES DE LA SALUD PROMOCIÓN DE LA SALUD DESDE LAS REDES ¿DÓNDE SE CREA LA SALUD? • la salud es producto de la atención médica”, pues ya es aceptada por todos que la definición de salud es más amplia y más compleja porque requiere del abordaje de las determinantes de la salud, mismas que con el anterior modelo sanitario han permanecido como simples enunciados o como algo secundario en nuestro entender y hacer. Entonces podríamos responder que la salud se crea en el contexto de la vida cotidiana, desde el hogar, el barrio, la comunidad, el medio ambiente. PROMOCION DE LA SALUD El campo de la promoción se traduce en las acciones de educación para la salud enmarcada en los siete principios siguientes: • 1. No hay uno que sabe y otro que no sabe, sino dos que saben cosas distintas. • 2. La educación no es sólo lo que se imparte en programas educativos, sino en toda la acción sanitaria. • 3. La ignorancia no es un hueco a ser llenado, sino un lleno a ser transformado. • 4. La educación debe ser dialógica y participativa • 5. La educación debe reforzar la confianza de la gente en sí misma. • 6. La educación debe procurar reforzar el modelo de conocimiento: esfuerzo-logro. • 7. La educación debe fomentar la responsabilidad individual y la cooperación colectiva. En este sentido se define la Promoción de la Salud, como un proceso político de movilización social que busca el involucramiento de los actores sociales en el abordaje de las determinantes, para modificar y mejorar las condiciones políticas, sociales, económicas, ambientales y otras, para que el equipo de salud cambie actitudes, conductas y prácticas de protección de la salud. Para lograr esto el equipo de salud: CONSTRUYENDO REDES DE SALUD BAJO LA LÓGICA DE VÍNCULACIÓN DE PERSONAS. • El construir redes de salud implica la profundización del saber y el hacer para llegar a un saber hacer en relación al trabajo en redes, en la actualidad la cibernética nos ha demostrado que el trabajo en equipo tiene mejores resultados porque establece vínculos, que en el caso del sector salud son vínculos humanos, muy necesario para el tipo de desempeño laboral que se caracteriza por la interactuación e interrelación entre personas (equipo de salud con personas, familias y comunidades). NIVELES DE ATENCION EN SALUD Es la forma como se encuentran organizados los niveles de atención en salud y tiene por objetivo cumplir con un máximo de cobertura los servicios que se presten en una forma eficiente, con calidad y con los recursos con que se cuentan. CONCEPTOS CONSULTA MEDICA GENERAL O PARAMEDICA. Es aquella realizada por un médico general o por personal paramédico y es la puerta de entrada obligatoria del afiliado a los diferentes niveles de complejidad definidos para el Sistema de salud. ENFERMEDADES RUINOSAS O CATASTROFICAS. Son aquellas que representan una alta complejidad técnica en su manejo, alto costo, baja ocurrencia y bajo costo efectividad en su tratamiento. NIVEL DE COMPLEJIDAD Es la clasificación del tipo de actividad, intervención o procedimiento y del personal idóneo para su ejecución. REMISION. Es el procedimiento administrativo asistencial mediante el cual se transfiere el cuidado de un paciente de un profesional del área de la salud a otro profesional, un especialista o nivel superior de atención, con la consiguiente transferencia de responsabilidad por la salud del usuario. Normatividad de los niveles de complejidad RESOLUCION MINISTERIAL: Por medio de la cual se establece el Manual de Actividades, Intervenciones y Procedimientos del Plan Obligatorio de Salud en el Sistema General de Seguridad Social en Salud. Niveles de complejidad en la atención, se encuentran establecidos como: Primer Nivel Segundo Nivel Tercer Nivel y Cuarto nivel. RESPONSABILIDADES POR NIVELES DE COMPLEJIDAD La responsabilidad del personal de saluden los diferentes niveles de complejidad se establece: • NIVEL I: Médico general y/o personal auxiliar y/o paramédico y/o de otros profesionales de la salud no especializados. • NIVEL II: Médico general y/o profesional paramédico con interconsulta, Remisión y/o asesoría de personal o recursos especializados. • NIVEL III y IV: Médico especialista con la participación del médico general y/o profesional paramédico • El NIVEL IV: Médico especialista, Se establece de acuerdo al procedimiento practicado CLASIFICACION POR NIVELES DE COMPLEJIDAD PARA LA ATENCION MEDICO QUIRURGICA: Para efectos de clasificación de los procedimientos quirúrgicos, se establece la siguiente discriminación así: NIVEL I: GRUPOS 01, 02, 03. NIVEL II: GRUPOS 04, 05, 06, 07, 08. NIVEL III: GRUPOS 09 Y SIGUIENTES. NIVEL IV: Se establece de acuerdo al procedimiento practicado en las en las patologías CATASTROFICAS descritas. Debemos tener claro que estos niveles de complejidad aplican para las Instituciones prestadoras de servicios de salud, de acuerdo al servicio que en estas se preste. Es el de mayor cobertura pero menor complejidad Esta representado médico rurales, los Consultorios urbanos y rurales y los centros de Salud, hospitales locales. Su recurso humano lo constituyen entre otros: Médicos y odontólogos generales ,enfermeras, matronas, nutricionistas, psicólogos, asistentes sociales, técnicos paramédicos, etc. Sus actividades se relacionan entre otras, son: Promoción para la Salud; Control de salud, Pesquisa de morbilidad, Tratamiento de morbilidad no compleja, Derivación oportuna de casos a niveles de mayor complejidad. PRIMER NIVEL ARTICULO 96. -Cobertura Para EL NIVEL I. DE COMPLEJIDAD. listado general: Atención Ambulatoria Consulta Médica General Atención Inicial, estabilización, resolución o remisión del paciente en urgencias. Atención Odontológica Laboratorio Clínico Radiología Medicamentos Esenciales Citología Acciones Intra y extramurales de Promoción, Prevención y Control. Atención quirúrgica Servicios con internación: Atención Obstétrica Atención no quirúrgica u obstétrica Laboratorio Clínico Radiología Medicamentos esenciales Valoración Diagnóstica y manejo médico Atención quirúrgica SEGUNDO NIVEL (menor cobertura, mayor complejidad) NIVEL II DE COMPLEJIDAD -cubre ATENCION AMBULATORIA ESPECIALIZADA la atención médica NO quirúrgica NO procedimental y NO intervencionista, brindada por un profesional de la medicina, en esta deben existir las siguientes especialidades básicas PEDIATRIA GINECOLOGIA Y OBSTETRICIA MEDICIA INTERNA CIRUGIA GENERAL ORTOPEDIA (OPCIONAL) Recibe para diagnóstico y tratamiento los pacientes que no pueden ser resueltas en el nivel primario. Su recurso humano está representado por el especialista. Su grado de desarrollo es variable y depende del establecimiento y de las características propias de cada Servicio de Salud. Para su trabajo requiere de Unidades de Apoyo Diagnóstico más complejas (Laboratorio, Imagenología, Anatomía Patológica, etc.). TERCER NIVEL NIVEL III DE COMPLEJIDAD • Esta representado por los establecimientos con condiciones para realizar acciones bajo régimen de atención cerrada (hospitalización). • En los hospitales se organiza por Servicios Clínicos y requiere de las Unidades de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico para su trabajo, incluidos los pabellones quirúrgicos. • La utilización de los servicios incluidos en este nivel requerirán la aprobación previa de la Entidad Promotora de Salud, quien podrá utilizar para ello comités médico científicos quienes deberán ceñirse a las Guías de Atención Integral. CUARTO NIVEL (mínima cobertura, máxima complejidad) NIVEL IV. - ATENCION DE PATOLOGIAS DE TIPO CATASTROFICO Se consideran dentro de este nivel, los siguiente procedimientos: TRANSPLANTE RENAL DIALISIS NEUROCIRUGIA. SISTEMA NERVIOSO CIRUGIA CARDIACA REEMPLAZOS ARTICULARES MANEJO DEL GRAN QUEMADO. MANEJO DEL TRAUMA MAYOR. MANEJO DE PACIENTES INFECTADOS POR VIH QUIMIOTERAPIA Y RADIOTERAPIA PARA EL CANCER. MANEJO DE PACIENTES EN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS. TRATAMIENTO QUIRURGICO DE ENFERMEDADES CONGENITAS. Esta representado por las Unidades de Tratamiento Intensivo Para su trabajo requiere de una gran concentración de recursos tanto humanos como de equipamiento, este último de gran sofisticación Su característica es la mínima cobertura y la máxima complejidad. Su grado de desarrollo es variable en los distintos Servicios de Salud del país EJEMPLO DE NIVELES Nivel primario: Control de embarazadas y consulta medico general, consulta de odontología, laboratorios clínicos como CH-PERFIL LIPIDICO, etc. Se realiza en centros de salud, consultorios médicos, hospitales locales. Nivel Secundario: Control del Alto Riesgo Obstétrico, tratamiento ambulatorio de la morbilidad obstétrica y ginecológica. Consulta médico pediatra, ginecología, ortopedia, exámenes especializados, RX de tórax con proyecciones adicionales, mamografías, electroencefalogramas, etc. Se realiza en los policlínicas, Unidades de radiología, laboratorios clínicos, hospitales regionales, etc). Nivel Terciario: Atención de la morbilidad obstétrica y ginecológica que requiere hospitalización, cirugía obstétrica y ginecológica, atención de todos los partos y recién nacidos, etc. Corresponde al Servicio de Obstetricia y Ginecología. Cirugías de grupo 9 en adelante. Se realizan en instituciones de tercer nivel Nivel Cuaternario: Tratamiento de las complicaciones críticas maternas y perinatales. Corresponde a la Unidad de Cuidados Intensivos de Neonatología y UCI maternal o si esta no existe a las UCI médica y UCI quirúrgica. Tratamiento de reemplazos, transplantes, gran quemado, VIH. Se realizan en instituciones de cuarto nivel DETERMINANTES DEL PROCESO SALUD- ENFERMEDAD • BIOLOGIA HUMANA: Cromosomopatías. Síndrome de Down. Trisomía XXI http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.dinoh.org/biblioteca/library/lib003/TImages/10-nina-sind-down.jpg&imgrefurl=http://www.dinoh.org/biblioteca/library/lib003/d006.html&h=317&w=300&sz=22&hl=es&start=35&tbnid=-e8mGdPqiwGEHM:&tbnh=118&tbnw=112&prev=/images%3Fq%3DDOWN%26start%3D20%26gbv%3D2%26ndsp%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DN Determinantes del Proceso salud- enfermedad • BIOLOGÍA HUMANA: Envejecimiento. DETERMINANTES DEL PROCESO SALUD- ENFERMEDAD • ESTILOS DE VIDA http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://images.google.cl/images%3Fq%3Dtbn:yJbaN5XmNgayQM:http://www.entretenete.com/images/grande_2102.jpg&imgrefurl=http://www.atinachile.cl/node/21940&h=216&w=285&sz=23&hl=es&start=36&tbnid=yJbaN5XmNgayQM:&tbnh=87&tbnw=115&prev=/images%3Fq%3DOBESIDAD%26start%3D18%26gbv%3D2%26ndsp%3D18%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DN http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://images.buzznet.com/assets/users5/relaxin/default/gallery-msg-1103065138-2.jpg%3F334420554&imgrefurl=http://lapaginadelrelax.blogia.com/temas/eider-saez.php&h=400&w=400&sz=19&hl=es&start=24&tbnid=bxKwQzopbpyI5M:&tbnh=124&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3DTABACO%2BALCOHOL%2BDROGAS%26start%3D20%26gbv%3D2%26ndsp%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DN Estilos de vida Hábitos tóxicos. http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.portalplanetasedna.com.ar/drogas.jpg&imgrefurl=http://www.portalplanetasedna.com.ar/drogas.htm&h=280&w=234&sz=8&hl=es&start=1&tbnid=d6ya4UzUuvgYYM:&tbnh=114&tbnw=95&prev=/images%3Fq%3DDROGAS%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.camaratenerife.com/imagenes/fumando.jpg&imgrefurl=http://www.camaratenerife.com/leytabaco.cfm&h=170&w=170&sz=5&hl=es&start=6&tbnid=Wk59wptLELCvdM:&tbnh=99&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3DFUMANDO%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des ESTILOS DE VIDA • ETS, VIH-SIDA. http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.lauweb.com/_images/Image/fotos/Otras/preservativo.jpg&imgrefurl=http://unapolillaalrededordelaluz.blogspot.com/search/label/Art%25C3%25ADculos%2520de%2520opini%25C3%25B3n&h=544&w=652&sz=63&hl=es&start=3&tbnid=oZZJJ6pZ9bm0UM:&tbnh=115&tbnw=138&prev=/images%3Fq%3Dpreservativo%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Deshttp://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.radionetcanada.com/sida-diciembre-2005.jpg&imgrefurl=http://www.radionetcanada.com/5noticias2005.htm&h=204&w=250&sz=15&hl=es&start=88&tbnid=C7XmLdMNNs4LWM:&tbnh=91&tbnw=111&prev=/images%3Fq%3Detapa%2Bsida%26start%3D72%26gbv%3D2%26ndsp%3D18%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DN MEDIO AMBIENTE: BIOLÓGICO • Enfermedades producidas por Vectores. Mosquito Aedes Aegypti http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.invivo.fiocruz.br/dengue/imgs/dengue_gd.gif&imgrefurl=http://www.invivo.fiocruz.br/dengue/home_dengue.htm&h=356&w=356&sz=78&hl=es&start=2&tbnid=vg7I9Qsl7bCTbM:&tbnh=121&tbnw=121&prev=/images%3Fq%3DDENGUE%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://library.thinkquest.org/05aug/01095/images/dengue-aedes.jpg&imgrefurl=http://library.thinkquest.org/05aug/01095/info.html&h=270&w=400&sz=22&hl=es&start=6&tbnid=pxzZDtCppAwJtM:&tbnh=84&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3DDENGUE%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG MEDIO AMBIENTE: BIOLÓGICO • Enfermedad de Chagas. http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.proteccionambiental.com.ar/images/Plagas/vinchuca.jpg&imgrefurl=http://www.proteccionambiental.com.ar/Index.asp%3Fp%3DplagaDetalles%26id%3D10%26plaga%3D3&h=266&w=394&sz=81&hl=es&start=4&tbnid=WszRKue16hWFRM:&tbnh=84&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3DVINCHUCA%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG Medio ambiente: Psicosocial • VIOLENCIA http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.lacoctelera.com/myfiles/loquenodije/violencia2.jpg&imgrefurl=http://www.lacoctelera.com/loquenodije/post/2006/04/04/una-campana-francesa-contra-violencia-domestica&h=264&w=351&sz=12&hl=es&start=3&tbnid=qgrPDGRCH54d2M:&tbnh=90&tbnw=120&prev=/images%3Fq%3DVIOLENCIA%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.expresionesamp.net/AE02/E33062005/images_01/violencia.jpg&imgrefurl=http://www.expresionesamp.net/AE02/E33062005/sportada.htm&h=238&w=204&sz=12&hl=es&start=69&tbnid=_bBA6yESVn3JNM:&tbnh=109&tbnw=93&prev=/images%3Fq%3DVIOLENCIA%26start%3D54%26gbv%3D2%26ndsp%3D18%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DN MEDIO AMBIENTE: PSICOSOCIAL • ESTRÉS http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.bandin.info/uploaded_images/trafico-769386.jpg&imgrefurl=http://www.bandin.info/2005/09/una_de_trafico_marchando.html&h=250&w=190&sz=11&hl=es&start=2&tbnid=HXG0P-szTqsP1M:&tbnh=111&tbnw=84&prev=/images%3Fq%3DTRAFICO%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.centreemai.com/Images/estres.jpg&imgrefurl=http://www.centreemai.com/cat/psico/Estres.htm&h=413&w=413&sz=26&hl=es&start=1&tbnid=M_zHvo1AbWIXYM:&tbnh=125&tbnw=125&prev=/images%3Fq%3DESTRES%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des MEDIO AMBIENTE: PSICOSOCIAL • Pobreza, Marginación, Exclusión social MEDIO AMBIENTE: PSICOSOCIAL • Pobreza, Marginación, Exclusión social. MEDIO AMBIENTE: PSICOSOCIAL • Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. MEDIO AMBIENTE: PSICOSOCIAL • Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. MEDIO AMBIENTE: FÍSICO • Los efectos de la contaminación atmosférica y por petróleo • Efecto invernadero. http://www.ecosur.net/images/Desastres/desamb9.jpg http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.jmarcano.com/fotos/powerstation.jpg&imgrefurl=http://www.jmarcano.com/recursos/contamin/catmosf4.html&h=170&w=250&sz=8&hl=es&start=1&tbnid=ORYGLS_VDXselM:&tbnh=75&tbnw=111&prev=/images%3Fq%3Dcontaminacion%2Batmosferica%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG MEDIO AMBIENTE: FÍSICO • Rayos UV y Cáncer de Piel. http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.rpp.com.pe/images/portada/codigoetica/112822.jpg&imgrefurl=http://www.rpp.com.pe/portada/salud_y_belleza/60470_1.php&h=360&w=480&sz=16&hl=es&start=16&tbnid=7Zy3rpiQwa8CHM:&tbnh=97&tbnw=129&prev=/images%3Fq%3Dcancer%2Bpiel%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des http://images.google.com.uy/imgres?imgurl=http://www.medicosdeaysen.cl/images/capiel.jpg&imgrefurl=http://www.medicosdeaysen.cl/otros/articulos/articulos/cancerpiel.html&h=250&w=350&sz=49&hl=es&start=2&tbnid=wv2I-tUxu8kn_M:&tbnh=86&tbnw=120&prev=/images%3Fq%3Dcancer%2Bpiel%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD • Hospital, Centro de Salud. “El modelo de atención de salud familiar comunitaria intercultural es el conjunto de acciones que facilitan el desarrollo de procesos de promoción de la salud, prevención y tratamiento de la enfermedad y rehabilitación de manera eficaz eficiente y oportuna en el marco de la horizontalidad, integralidad e interculturalidad, de tal manera que las políticas de salud se presentan y articulan con las personas, familias y la comunidad o barrio” • RED DE SERVICIOS DE SALUD • RED MUNICIPAL DE SALUD SAFCI • ESTABLECIMIENTO DE SALUD Las redes de servicios prestan atención de salud a una población determinada proveniente de un municipio o varios municipios, basado en la interrelación de establecimientos de salud de primer, segundo y tercer nivel, haciéndose responsable de la efectividad de los resultados para asegurando la capacidad resolutiva del sistema. AREA DISPERSA MODELO ASISTENCIALISTA MODELO SAFCI 14/12/2020 La Red Municipal SAFCI, establecida en el Municipio con territorio y población determinada, es la estructura operativa de la Salud Familiar Comunitaria Intercultural, conformada básicamente por establecimientos de primer nivel, puede contar en su territorio con hospitales de segundo y tercer nivel, contribuye a mejorar el nivel de salud las personas , familias y comunidad de acuerdo al perfil epidemiológico III Nivel II nivel RED DE SERVICIOS I nivel Centro de Salud SAFCI con camas. Centro/ Puesto de Salud SAFCI H. II NIVELRed Social Centro de Salud SAFCI con camas. Centro/ Puesto de Salud SAFCI H. II NIVEL El Coordinador de la Red de Servicios es el responsable técnico de la coordinación en los tres niveles de atención de una red de Servicios, para lo que interactúa con los Responsables Municipales SAFCI, dependiendo orgánica y funcionalmente del Servicio Departamental de Salud, que se encarga de las funciones básicas de la salud pública. •Ejecuta procesos de prevención y tratamiento de la enfermedad. • Implementa la carpeta familiar en base a las visitas domiciliarias. • Participa en: asambleas de planificación, CAIs y otros, de acuerdo a usos y costumbres, en corresponsabilidad con el Comité Local de Salud, y otras Autoridades Locales de Salud y otras autoridades, donde se: a) Identifiquen problemáticas de salud. b) Analicen las determinantes de la salud y el perfil epidemiológico. c) Tomen decisiones para implementar alternativas de solución, tomando en cuenta recursos, tiempo y responsables. HUMANA Privacidad y Confidencialidad, Consentimiento Informado AMBIENTAL TECNICA Organizar las redes de salud, para garantizar la prestación del servicio de manera oportuna, continua e ininterrumpida hasta la resolución de los problemas. Respeto, a la lógica cultural en salud, usos y costumbres que no dañen la salud del otro/a Investigación y participación comunitaria para la conocer la epidemiología local Dirigido a conocer y controlar los factores que determinan la salud; condicionan y desencadenan la enfermedad Aceptabilidad, tolerancia, CALIDAD CARACTERISTICAS ESTABLECIMIENTO, DOMICILIO, COMUNIDAD Adecuacion de los espacios fisicos del ambiente acorde a la logica cultural de los usuarios/as en el marco de la bioseguridad • . Integral Está destinado a la identificación del riesgo personal, familiar, comunitario (urbano y/o rural) y ambiental; a través de la visita familiar en domicilio y la aplicación de la carpeta familiar Establece mecanismos de referencia y retorno de la atención entre la medicina académica y medicina tradicional de las Naciones y Pueblos Indígena Originario Campesino en las Redes de salud. Atención integral(naturaleza, ser biopsicosocial), entorno Organizada en base a las redes estableciendo responsabilidades territoriales y de gestión de los establecimientos, en sujeción a la C.P.E. (autonomías departamental, regional, municipal e indígena originaria campesina) Longitudinalidad Aplica la prevención primaria, secundaria y terciaria LA ATENCIÓN EN ESTABLECIMIENTO ➢ Considerar a la persona en su contexto ➢ Integral e intercultural para la calidad ➢ Concertar y acordar: horarios, adecuación cultural de espacios físicos, protocolos ➢ En red ➢ Considerar a la familia: núcleo del trabajo ➢ Con capacidad resolutiva 14/12/2020 LA ATENCIÓN EN COMUNIDAD ➢ Aceptando, reconociendo y valorando Los sentires, conocimientos y prácticas ➢ Movilizando a la comunidad, para el abordaje de las determinantes ➢ Utilizando la carpeta familiar ➢ Definiendo la población, el número de familias PRESTACION DE SERVICIOS Respetando la decision de la persona, familia y comunidad Relación horizontal procedimiento de atención Respeto a la cosmovisión Comunicación en el mismo idioma CARPETA FAMILIAR ES UN INSTRUMENTO QUE SE CONSTITUYE EN EL NEXO ENTRE EL EQUIPO DE SALUD Y LA COMUNIDAD. PROPORCIONA INFORMACION PARA CONOCER LA SITUACION SOCIO-ECONOMICA Y DE SALUD DE UN DETERMINADO GRUPO FAMILIAR Y NOS PERMITE HACER EL SEGUIMIENTO DE LAS FAMILIAS Y A ELLAS EJERCER SUS DERECHOS A LA SALUD. 14/12/2020 ESTABLECIMIENTOS DE SALUD RED 01 SEGUN RUES MUNICIPIO PUESTOS DE SALUD CENTROS DE SALUD CARACTERIZA CION HOSPITAL 2DO NIVEL COBIJA ALTO BAHIA 27 DE MAYO AMBULATORIO ROBERTO GALINDO TERAN NUEVO TRIUNFO COBIJA AMBULATORIO NUEVA ESPERANZA PETROLELRO AMBULATORIO SANTA CLARA AMBULATORIO VILLA BUSCH AMBULATORIO MAPAJO AMBULATORIO PORVENIR SAN JOSE SAN MARTIN NO DEFINIDO VILLA ROJAS AMBULATORIO FILADELFIA BUYUYO FILADELFIA AMBULATORIO EMPRESINA CHIVE AMBULATORIO LUZ DE AMERICA SOBERANIA BELLA FLOR EL CARMEN SANTA LUCIA INTERNACION SANTA RITA VILLA AMAZONICA PUERTO EVO SAN ANTONIO SANTA LOURDES BOLPEBRA BOLPEBRA MUKDEM YAMINAGUAS NAREUDA TOTAL 18 11 9 A, 1 INT, 1 NO DEF 1 RED FUNCIONAL DE SERVICIOS DE SALUD 01 COBIJA 2016 RED FUNCIONAL COBIJA 2016.ppt ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO TEMA : 09 DR. JOSÉ ALVARADO Dr. Alvarado Dr. Alvarado CONDICIONES DE HOY Dr. Alvarado CAMBIO PERMANENTE VALORACION DEL CONOCIMIENTO RECUROS HUMANO Vs TALENTO HUMANO Dr. Alvarado GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Dr. Alvarado INTRODUCCIÓN Es un proceso que inicia antes de emprender la búsqueda de personas que harán parte de la Institución. Tiene que ver con el ejercicio de la Responsabilidad Social, que reafirma los principios y valores por los que nos regimos y que están representados en: • Confianza y transparencia con los proveedores. • Compromiso y adhesión de los servidores y colaboradores. • Respaldo de las instancias gubernamentales. • Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad. • Mejoramiento de la comunicación interna y externa. http://es.fotolia.com/id/6457939 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Dr. Alvarado PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA POLÍTICA DE GESTIÓN HUMANA • Ambiente laboral amable, que promueva el espíritu de cooperación y servicio. • Integralidad: ser, saber, hacer . • Desarrollo de los Principios, Derechos, Deberes, Valores, Misión y Visión. QUE ES LA ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO? •"La disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado". Dr. Alvarado • CONJUNTO DE POLITICAS, NORMAS,ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS QUE SE LLEVAN A CABO EN UN HOSPITAL Y QUE PERMITE LA SELECCION., EL RECLUTAMIENTO, EL ENTRENAMIENTO, EL BIENESTAR Y EL CRECIMIENTO PROFESIONAL Y EMOCIONAL, ASI COMO LA DISCIPLINA DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN LA ORGANIZACIÓNCON ASIGNACION DE ACTIVIDADES QUE PERMITEN CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE LA INSTITUCION. Dr. Alvarado ORGANIZACION TALENTO HUMANO PLANEACION DE LOS RRHH EJECUTAR CONTROL RECLUTAMIENTO Y SELECCION Dr. Alvarado DEFINICION DE RECURSOS Y TALENTO HUMANO •RECURSOS MATERIALES •RECURSOS TECNICOS •TALENTO HUMANO Dr. Alvarado IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO •Todos lo gerentes deben actuar como personas claves en el uso de técnicas y conceptos de administración de personal para mejorar la productividad y el desempeño en el trabajo. Dr. Alvarado POR QUE? •El talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organización. •diseñar y producir los bienes y servicios •controlar la calidad •distribuir los productos •asignar los recursos financieros • Dr. Alvarado POR TANTO ........... •"La dirección del talento humano es una serie de decisiones acerca de la relación de los empleados que influye en la eficacia de éstos y de las organizaciones" •"La dirección del talento humano es una serie de decisiones acerca de la relación de los empleados que influye en la eficacia de éstos y de las organizaciones" Dr. Alvarado Dr. Alvarado Dr. Alvarado Dr. Alvarado Dr. Alvarado Dr. Alvarado Dr. Alvarado INFLUENCIA DE SUPOSICIONES SOBRE EL PERSONAL • TEORIA X y Y (DOUGLAS MC GREGOR) • ENFOQUE SISTEMICO • TEORIA L • TEORIA Z • INTELIGENCIA EMOCIONAL • CAPITAL INTELECTUAL Dr. Alvarado TÉRMINOS DE MODA: Productividad Calidad Competitividad PERSONAS: Representan la ventaja competitiva de las organizaciones INICIOS XX: Nace la administración de recursos humanos (revolución industrial – Siglo XVIII) y surge como actividad mediadora entre personas y organizaciones (objetivos-intereses-deseos) se consideran recursos productivos. Dr. Alvarado RELACIONES INDUSTRIALES: Rama de la administración que busca conciliar entre capital y trabajo. AÑOS 50-ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: No solo concilia intereses y conflictos sino que administra las personas de acuerdo con la legislación laboral. AÑO 60: Las personas pasan a ser consideradas recursos indispensables para el éxito organizacional. Surge así la Administración de Recursos Humanos. Dr. Alvarado POLÉMICA: ¿LAS PERSONAS SON RECURSOS? ASPECTOS DE LA ADMINISTRCIÓN DE PERSONAL: 1. LAS PERSONAS COMO SERES HUMANOS: - Diferentes entre sí - Con personalidad propia - Con habilidades, conocimientos, destrezas y capacidades para administrar los recursos de las empresas. 2. LAS PERSONAS NO COMO RECURSOS ORGANIZACIONALES SINO COMO ELEMENTOS IMPULSORES DE LA ORGANIZACIÓN - La impulsan hacia la renovación y la competitividad 3. LAS PERSONAS COMO SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN, CAPACES DE LLEVARLA AL ÉXITO Y A LA EXCELENCIA. Dr. Alvarado I. NIVEL DE COMPORTAMIENTO SOCIAL (La sociedad como macrosistema) II. NIVEL DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (La organización como sistema) III. NIVEL DE COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL (La persona como microsistema) Dr. Alvarado ENFOQUE SISTEMÍCO EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Personalidad Individualidad Aspiraciones Como personas: Valores Tratamiento Actitudes personal e individualizado Motivaciones Objetivos Habilidades Capacidades Como recursos: Experiencias Tratamiento igual Destrezas Dr. Alvarado FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO VARIABLES INTERVINIENTES Dr. Alvarado Factores internos Factores Externos Personalidad Ambiente organizacional Aprendizaje Reglas y reglamentos Motivación Cultura Percepción Políticas Valores Procesos y métodos Recompensas - castigos Grado de confianza La persona en la Organización Comportamiento en la Organización AUTOREALIZACIÓN AUTOESTIMA SOCIALES SEGURIDAD NECESIDADES FISIOLÓGICAS Necesidades secundarias Necesidades Primarias JERARQUIA DE LAS NECESIDADES HUMANAS - MASLOW Dr. Alvarado ✓Necesidades fisiológicas. ✓Necesidades de seguridad. ✓Necesidades sociales. ✓Necesidades de reconocimiento. ✓Necesidades de autorrealización93 FACTORES HIGIÉNICOS- MOTIVACIÓN HERZBERG FACTORES HIGIÉNICOS: Condiciones que rodean al individuo cuando trabaja. Constituyen los factores que las empresas han utilizado tradicionalmente para lograr la motivación de los empleados. Son factores que tienen poca capacidad para influir en el comportamiento de los trabajadores. Si estos factores son óptimos, simplemente evitan la insatisfacción. Si son precarios producen insatisfacción. Dr. Alvarado Se identifican los siguientes factores higiénicos: •Condiciones de trabajo y comodidad •Políticas de la organización y la administración •Relaciones con el supervisor • Competencia técnica del supervisor •Salarios •Estabilidad en el cargo •Relaciones con los colegas Dr. Alvarado FACTORES MOTIVACIONALES. Tienen que ver con el contenido del cargo, las tareas, las responsabilidades y los deberes relacionados con el cargo en sí. Producen un efecto de satisfacción duradera y un aumento de la productividad hasta niveles de excelencia. Estos son: • Delegación de la responsabilidad • Libertad de decidir cómo realiza el trabajo • Ascensos • Utilización plena de las habilidades personales • Formulación de objetivos y evaluación relacionada con estos • Simplificación del cargo llevada a cabo por quien lo desempeña • Ampliación o enriquecimiento del cargo Dr. Alvarado TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE BROOM Esta teoría reconoce las diferencias individuales y hace referencia únicamente a la motivación para producir. LA MOTIVACIÓN PARA PRODUCIR ESTÁ EN FUNCIÓN DE: Objetivos individuales: (dinero, estabilidad en el cargo, aceptación social, EXPECTATIVAS reconocimiento, trabajo interesante). Dr. Alvarado • Relación percibida entre productividad y logro de objetivos individuales (Si el obrero desea un mejor salario y lo logra gracias a su buena producción, puede tener una fuerte motivación para producir más). • Capacidad percibida de influir en su nivel de productividad. (Si el trabajador cree que su esfuerzo no incide en la producción, tenderá a no esforzarse demasiado). LA MOTIVACION SE DA ENTRE RELACIONES ENTRE EXPECTATIVAS Y RECOMPENSAS Dr. Alvarado CLIMA ORGANIZACIONAL Ambiente interno existente entre los miembros de la organización. Está ligado al grado de motivación de los empleados e indica de manera específica las propiedades motivacionales del ambiente organizacional. Dr. Alvarado Comunicación COMUNICACIÓN Implica transferencia de información y significado de una persona a otra. Para comprender la comunicación se hace necesario tener en cuenta tres elementos: 1. DATO. Registro de determinado evento o suceso. 2. INFORMACIÓN. Conjunto de datos con determinado significado. Esta reduce la incertidumbre y el riesgo. 3. COMUNICACIÓN. Información transmitida a alguien, con quien entra a compartirse. Dr. Alvarado Elementos del proceso de comunicación: • EMISOR-FUENTE • TRANSMISOR-CODIFICADOR. Equipo que conecta la fuente con el canal, codifica el mensaje enviado por el emisor. (fax, teléfono, Tv.) • CANAL. Parte del sistema que establece el contacto entre la fuente y el destino • DESTINO-PERSONA. Hacía donde se envía el mensaje Dr. Alvarado DOUGLAS MC GREGOR DOUGLAS MC GREGOR TEORÍA X • La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salarios) • Los incentivos los controla la organización. El hombre es agente pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado. • Las emociones humanas son irracionales y no deben interferir el interés del individuo. • Las organizaciones deben planearse para que neutralicen y controlen los sentimientos y características imprevisibles. • El hombre es perezoso por naturaleza y debe ser estimulado. • Los objetivos individuales se oponen a la organización y ello demanda un control rígido. Dr. Alvarado • El hombre no es capaz de autocontrolarse y aplicar la autodisciplina debido a su irracionalidad intrínseca. • El hombre es negligente por naturaleza y trabaja lo mínimo posible. • El hombre carece de ambición, evita las responsabilidades. • Es egocéntrico frente a las necesidades de la organización. • Es crédulo, no es muy lúdico y cree en demagogos y charlatanes. • Presenta seria oposición al cambio. Dr. Alvarado TEORÍA Y • El esfuerzo físico o mental en un trabajo es tan natural como jugar o descansar. • El hombre común no siente que sea desagradable trabajar. • El control externo y el castigo no son el único medio para lograr resultados. • El hombre debe autodirigirse y autocontrolarse. • Hay que confiar objetivos a las personas. Dr. Alvarado • El hombre no solo asume responsabilidades sino que las acepta. • La mayoría de la gente posee gran imaginación e ingenio para la solución de problemas. • En el hombre se usa parcialmente su potencial intelectual. • El hombre ni es pasivo, ni se opone a los intereses de la organización. • El hombre posee motivación básica, capacidad de desarrollo y es capaz de asumir grandes responsabilidades. Dr. Alvarado Administración de recursos humanos. Abarca una gran cantidad de campos del conocimiento: • Aplicación de entrevistas • Aplicación y construcción de pruebas psicológicas • Tecnología del aprendizaje individual • Cambio organizacional • Nutrición y alimentación • Medicina y salud • Servicio social • Plan de carrera • Diseño de cargos • Diseño organizacional • Satisfacción en el trabajo • Ausentismo Dr. Alvarado • Salarios • Obligaciones sociales • Mercado • Tiempo libre • Calamidades cidentes • Disciplina • Actitudes • Interpretación de leyes laborales • Eficiencia • Eficacia • Equidad • Estadísticas y registros • Transporte • Supervisión • Auditoría • Entre otros Dr. Alvarado TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS APLICADAS DIRECTA O INDIRECTAMENTE A LAS PERSONAS 1. Aplicadas directamente: Reclutamiento Entrevista Selección Integración Evaluación del desempeño Capacitación Desarrollo del personal 2. Aplicadas indirectamente: Análisis y descripción de cargos Evaluación y clasificación de cargos Higiene y seguridad Planeación de recursos humanos Bases de datos Plan de beneficios sociales Plan de carreras Administración de salarios Dr. Alvarado TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS QUE SUMINISTRAN DATOS DECISIONES BASADAS EN DATOS 1. Análisis y descripción de cargos Reclutamiento y selección Entrevista 1. Admisión de personal 2. Estudio de Tiempos y movimientos 2. Establecimiento de estándares de producción 3. Evaluación del desempeño Bases de datos Entrevistas de desvinculación Requisitos de rotación de personal Requisitos de quejas y reclamos 3. Ascensos Transferencias Readmisiones Desvinculación 4. Evaluación del desempeño Encuesta salarial 4. Determinación de salarios 5. Capacitación de supervisores 5. Supervisión Dr. Alvarado ENTREVISTA DE RETIRO Debe contener: • Causa del retiro • Opinión del empleado respecto a la empresa • Opinión del empleado frente al cargo que ocupa • Opinión del empleado frente al jefe • Opinión del empleado frente al horario de trabajo • Opinión del empleado frente al ambiente de trabajo Dr. Alvarado • Opinión del empleado frente a los beneficios sociales otorgados por la empresa • Opinión del empleado frente a su salario • Opinión del empleado frente a las relaciones humanas existentes • Opinión del empleado frente a las oportunidades de progreso • Opinión del empleado frente a la moral de sus compañeros • Opinión del empleado frente a las oportunidades laborales que le ofrece el medio Dr. Alvarado AUSENTISMO LABORAL Causas: • Enfermedad comprobada • Enfermedad no comprobada • Razones familiares • Retardos involuntarios por fuerza mayor • Faltas voluntarias por motivos personales • Problemas financieros • Problemas de transporte • Baja motivación por trabajar • Escasa supervisión •Políticas inadecuadas de la empresa índice de ausentismo= No. De días hombres perdidos por inasistencia al trabajo Promedio trabajadores por días de trabajo IA= Total horas hombre perdidos x 100 Total horas hombre trabajadas Dr. Alvarado RECLUTAMIENTO Y SELECCION ES LA ACTIVIDAD QUE BUSCA EL INGRESO DE NUEVOS EMPLEADOS AL HOSPITAL E INCLUYE LAS OPORTUNIDADES DE TRABAJO. CUBRE DIFERENTES ACTIVIDADES: Determinacion de necesidades de trabajo • Definicion de cada trabajo y requisitos o perfil para desempeñarlo. • Pronostico de necesidades de personal. • Entrenamiento de empleados Fuentes de reclutamiento : • Internas o externas Dibulgacion e inscripción: • Promoción Selección: • Directa, entrevista, pruebas, verificacion de referencias Contratación inducción Dr. Alvarado PRINCIPIOS SOBRE RECLUTAMIENTO Búsqueda activa de personas idóneas: • Entregar los mensajes a las personas o divulgarlos en lugares apropiados. • Los mensajes deben ser apropiados. • Competitividad, entendiendo que el hospital esta compitiendo con otros por el mismo grupo de personas que requieren otros hospitales o centros de salud. • Perseverancia. • Emplear el buen juicio, examinar diferentes alternativas. Dr. Alvarado FUENTES DE RECLUTAMIENTO • RECLUTAMIENTO INTERNO – REFEREIDO A LA PROMOCION INTERNA DE FUNCIONARIOS • RECLUTAMIENTO EXTERNO - EN CASO DE NO CUBRIR LAS NECESIDADES. Dr. Alvarado SELECCIÓN DE LA PERSONA CORRECTA 1. FORMATO DE INSCRIPCIÓN 2. ENTREVISTA DE EVALUACIÓN 3. EXAMENES O PRUEVAS DE SELECCIÓN 4. VERIFICACION DE LAS REFERENCIAS ENTREGADAS 5. ANALISIS DE RESULTADOS Dr. Alvarado FORMATO DE CURRICULUM UAP DR. JOSE.doc ENTRENAMIENTO • IMPORTANCIA • INDUCCIÓN • INSTRUCCIÓN SOBRE EL TRABAJO A DESEMPEÑAR • LA NECESIDAD • LOS BENEFICIOS: CREAR ESTANDARES 1) Dan a director y jefes mas tiempo para administrar 2) Se reducen las ausencias y hay menor rotacion de personal 3) Reduce la tensión 4) Conciencia de servicio 5) Reducen costos 6) Aumenta el prestigio 7) Éxito personal y del director Dr. Alvarado 8) Los funcionarios entrenados no tiene por que tener dudas 9) Incrementa la moral 10) Reduce accidentes o lesiones 11) Promueve ascensos. • Los problemas: 1. Que por la urgencia se designe una persona sin entrenarla. 2. Entrenamiento muy prolongado 3. Rotación de personal entrenado 4. Entrenamientos personalizados 5. Menospreciar su entrenamiento 6. Que el director no sepa lo que quiere de su personal orientacion Dr. Alvarado • Crear una respuesta positiva • Comunicar la informacion necesaria • El reentrenamiento • Evaluacion del desempeño Dr. Alvarado Disciplina Politicas de procedimientos disciplinarios: Politica: reglas de conducta que permitan condiciones de trabajo eficientes, armoniosas y seguras para los funcionarios del hospital Procedimientos: deben ser consistentes ante una falta: • Amonestacion verbal • Amonestacion escrita • Suspención temporal • Terminacion del contrato Violaciones multiples o acumuladas: numero de faltas cometidas Dr. Alvarado RECLUTAMIENTO Exige una planeación rigurosa formada por tres fases: • Personas que la organización requiere • Personal que el mercado laboral puede ofrecer • Técnicas de reclutamiento a emplear MEDIOS DE RECLUTAMIENTO • La propia empresa • Las demás empresas • Escuelas y universidades • Otras fuentes Dr. Alvarado SELECCIÓN Debe mirarse como un proceso de comparación entre dos variables: 1. Los requisitos del cargo (exigencias que debe cumplir el ocupante del cargo) 2. El perfil de las características del cargo Dr. Alvarado RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ACERCA DEL CARGO 1. Descripción y análisis del cargo (las dos variables anteriores) 2. Aplicación de la técnica de los incidentes críticos (los jefes llevan anotaciones de hechos y comportamiento de los ocupantes del 3. cargo que han producido un mejor o peor desempeño en el trabajo) Sirve esta técnica para identificar características deseables y no deseables. 3. Requerimiento de personal en las diferentes unidades de negocio. 4. Análisis del cargo en el mercado (comportamiento cuando se trata de un cargo nuevo. 5. Hipótesis de trabajo. Si no se puede tener una información exacta acerca del cargo, se puede llegar a plantear una aproximación. Dr. Alvarado El sistema anterior genera una información valiosísima para la empresa y constituye la llamada FICHA PROFESIOGRÁFICA. Cargo _________________________ Sección __________________________ Descripción del cargo __________________________ Equipos de trabajo __________________________ Estudios __________________________ Experiencia profesional __________________________ Condiciones de trabajo __________________________ Relaciones humanas __________________________ Tipo de actividad __________________________ Características psicológicas del ocupante __________________________ Características físicas del ocupante __________________________ Dr. Alvarado TÉCNICAS DE SELECCIÓN • Entrevistas: Dirigidas (con formato) No dirigidas (sin formato) 2. Pruebas de conocimiento o capacidad: Generales: De cultura general De idiomas Específicas: de cultura profesional (Referidas al cargo) de conocimiento técnicos Nota Estas pruebas pueden ser: Orales, escritas, prácticas o de realización Dr. Alvarado 3. Pruebas psicométricas: De aptitudes: Generales Específicas Nota: Estas pruebas miden o aprecian desarrollo mental, aptitudes, Habilidades, conocimiento. El resultado se compara con estándares obtenidos de un grupo evaluado 4. Pruebas de Personalidad: 5. Técnicas de Simulación: Psicodrama Dramatización Dr. Alvarado ¿QUÉ ES EL CLIMA ORGANIZACIONAL? El clima organizacional es el medioambiente humano donde realiza el trabajo cotidiano provocando una relación social optima para la realización de tareas que influye en la satisfaccion y por tanto influye en laproductividad. 1 2 7 ASPECTOS QUE SE EVALUAN EN EL CLIMA LABORAL ✓ Independencia. ✓Condiciones físicas. ✓Liderazgo. ✓Relaciones. ✓El grado de madurez. ✓ Implicación. ✓Reconocimiento. ✓Remuneraciones. ✓ Igualdad. 1 2 8 EL JEFE: El principal activo de una compañía son sus empleados, es por ello que la responsabilidad de generar un clima laboral favorable está en manos de los líderes, quienes en su rol deben promover una buena relación entre compañeros de trabajo, o sea la coexistencia de los sub-climas que conforman una organización. -Responsable del clima organizacional en la empresa- CONSEJOS PARA GENERAR UN BUEN CLIMA LABORAL 1 3 0 ✓Adopta una postura autocrítica. ✓Esmérate por establecer buenos vínculos. ✓Privilegia el estímulo antes que elcastigo. ✓Mantente por fuera de loscomentarios. ✓Evita la competencia. ✓Reconoce los méritos ajenos. ✓Fomenta la cooperación. El buen humor indispensables para y la confianza que mutua so n todos los colaboradores se vean motivados a desarrollar sus tareas y ocupen plenamente su posición. 131 INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL 1 3 2 ✓Un clima organizacionalnegativo repercute directamente en los objetivos de la empresa. ✓El clima laboral diferencia a las empresas de éxito de las empresas mediocres. EN EL DESARROLLO LABORAL Si no cuidas el clima laboral, te arriesgas a una fuga de talento! FUGA DE TALENTO 1 3 3 "actividad de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo". 134 Dirigir es conducir el potencial humano para actuar sobre otros recursos, para cumplir las actividades planificadas, asegurando su ejecución y continuidad mediante el control necesario 135 136 de conflictosEl manej o son el conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y evitar incomodidades. 137138 Conflicto funcional 139 Conflicto disfuncional Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización. Ej: Puede desatarse entre departamentos de una misma empresa con respecto al sistemas mas eficaz para prestar Perjudica a la organización o impide que esta alcance susobjetivos, beneficios o un conflicto se torna a menudo perjudicial. Pueden afectar negativamente el rendimiento de personas, grupos y organizaciones. Interdependencia Laboral Diferentes objetivos Interdependencia combinada (No requiere interacción alguna entre grupos) Interdependencia secuencial (exige que un grupo finalice su trabajo para que otro pueda hacer lo mismo Interdependencia reciproca (requiere que el producto final de cada grupo sirva de insumo para otros grupos de la misma organización. Recursos limitados Diferentes horizontes temporales Posiciones incongruentes Percepciones inexactas 24 TIPOS DE ESTILO PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS 1 4 1 • Evasión: Retirarse o evitar el conflicto, se usa cuando el conflicto es trivial, cuando las emociones están alteradas. • Acomodación: Es mantener relaciones armoniosas al poner las necesidades de otros sobre los propios, se usa cuando la cuestión en disputa no tiene tanta importancia. • Imposición: Usted intenta satisfacer sus propias necesidades, se usa cuando se necesita una respuesta rápida a problemas importantes en las que deben tomarse acciones impopulares y cuando el compromiso con otros no es fundamental. • Compromiso: Cuando se requiere que cada parte entregue algo de valor, se usa cuando las partes tiene un poder similar y cuando es necesario alcanzar una solución temporal a un problema complejo. • Colaboración: Todos buscan satisfacer sus necesidades, se basa en una discusión abierta y sincera entre las partes. INICIO 142 CALIDAD DEVIDA 1 4 3 La Calidad de Vida en el Trabajo es una forma diferente de vida dentro de la organización que busca el desarrollo del trabajador, así como la eficiencia empresarial. En ella se tienen en cuenta indicadores importantes como niveles de ingreso, salud ocupacional, calidad del medio ambiente laboral, basamento jurídico, satisfacción laboral, identificación organizacional, bienestar social de los trabajadores, etc. Cuando hablamos de calidad de vida en el trabajo, debemos tener en cuenta todos los siguientes conceptos básicos: 1 4 4 Medio ambiente en laorganización. • Salario y prestaciones adecuadas a la realidad que demanda la economía en su momento. • Oportunidades de superación. Medio ambiente físico. • Confortable, Seguro,Funcional. • Equipo de trabajo adecuado, suficiente y en buenestado. La motivación empresarial es una herramienta muy útil a la hora de aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven a cabo sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa. MOTIVACIÓN EMPRESARIAL 1 4 5 ¿ QUE ES LA MOTIVACION? Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento específico. El auténtico líder es el que sabe motivar. El buen empresario, el director, el jefe... con los mejores conocimientos, con los mejores equipos si no sabe motivar a su gente está abocado al ser superado por otros proyectos e iniciativas a medio plazo. 146 La motivación es tan importante o más que otras variables claves: la capacidad para innovar, el capital inversor, la estrategia... pueden llegar a ser un terreno baldío con unos recursos humanos en la empresa carentes de motivación. 1 4 7 LA MOTIVACIÓN EMPRESARIAL , depende de gran manera de dos factores: 1.)Como la persona se auto estimule 2.)Como lo estimula el medio Dr. Alvarado 14/12/2020149 • REGLAMENTO DE BIOSEGURIDAD • ARTÍCULO 5.- (PRINCIPIOS).- Las disposiciones del presente reglamento, tienen base en los siguientes principios: ➣Principio de Protección de la salud en la persona, que presta servicios en los Establecimientos de Salud y en la persona que recibe la atención médica. ➣Principio de Responsabilidades del personal de salud que trabaja en los Establecimientos de Salud, ➣Principio de Prevención de los riesgos biológicos, químicos y físicos presentes en los Establecimientos de Salud. ➣Principio de Garantizar un ambiente optimo de trabajo mediante el cumplimiento de la Norma de Bioseguridad. ➣Principio de Cooperación para la coordinación interinstitucional y la aplicación de las Normas de Bioseguridad. 14/12/2020150 La política de bioseguridad debe: a) Ser adecuada a la naturaleza y a la escala de riesgos en Bioseguridad del establecimiento de salud; b) incluir el compromiso de cumplir las normas aplicables de Bioseguridad y con otros requisitos suscritos por el establecimiento de salud; c) incluir el compromiso para el desarrollo de actividades de capacitación en materia de Bioseguridad; d) ser comunicada y estar disponible a todo el personal involucrado para que éstos tomen conciencia de sus obligaciones individuales en materia de Bioseguridad; e) ser revisada periódicamente para asegurar su pertinencia y vigencia apropiada para el establecimiento de salud; f) estar documentada, implementada y mantenida; g) incluir un compromiso de mejora continua. 14/12/2020151 • “Es importante todo lo que sabemos, pero es más importante lo que hacemos con lo que sabemos” (Anónimo) • “Lo que nos cuentan lo olvidamos, lo que vemos lo recordamos, pero lo que hacemos lo sabemos” (Anónimo) • “Nadie lo sabe todo, nadie lo ignora todo, todos tenemos algo que aprender y algo que enseñar” (P.Freyre) 14/12/2020152 OBJETIVO Proveer de conocimientos amplios sobre Bioseguridad que permitan efectuar una detección de los riesgos y prevención de los mismos desde el ejercicio de nuestras funciones. 14/12/2020153 DEFINICION 14/12/2020154 Seguridad de la vida o asegurarse la vida INDIVIDUO COMUNIDAD MEDIO AMBIENTE Es el conjunto de normas diseñadas para la PROTECCION del: Del contacto accidental con agentes potencialmente nocivos DEFINICION 14/12/2020155 Como una doctrina de comportamiento encaminada a lograr actitudes y conductas que disminuyan el riesgo de adquirir infecciones accidentales Debe entenderse CONJUNTO DE NORMAS Bioseguridad: Son las medidas destinadas a establecer un mecanismo de barrera que impida la transmisión de infecciones en todas aquellas actividades relacionadas con la salud. 14/12/2020156 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.acaodacidadania.org.br/sisar/usr_imagens/charge1.jpg&imgrefurl=http://coursejournal_medicina.blogs.sapo.pt/tag/contagiosa&h=390&w=377&sz=130&hl=es&start=3&um=1&tbnid=qy8l66xo6nDL3M:&tbnh=123&tbnw=119&prev=/images%3Fq%3Dtuberculoso%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG Agentes nocivos Se incluyen a los patógenos biológicos, es decir, aquellas que son capaces de producir enfermedades al ser humano, como agentes químicos y elementos radioactivos o Líquidos corporales: ✓ Sangre ✓Semen ✓Saliva, ✓Lagrimas ✓Liquido cefalorraquídeo ✓Liquido amniótico ✓Cual cualquier otro liquido contaminados con sangre 14/12/2020 157 Los Principios de la Bioseguridad • La BS tiene tres pilares que sustentan y dan origen a las Precauciones Universales. 14/12/2020158 Universalidad Barreras de protección Medidas de eliminación 1. Universalidad • Asumir que toda persona esta infectada y que sus fluidos y todos los objetos que se han utilizado en su atención son potencialmente infectantes, ya que es imposible saber a simple vista, si alguien tiene o no alguna enfermedad. 14/12/2020159 Precauciones universales • Lavado de manos cada vez que este indicado. • Uso de guantes, mascarillas, batas de protección, anteojos de protección, etc; según losrequerimientos de cada procedimiento. • Uso de soluciones antisépticas. 14/12/2020160 2. Barreras de ProtecciónUn medio eficaz para evitar o disminuir el riesgo de contacto con fluidos o materiales potencialmente infectados, es colocar una “barrera” física, mecánica o química entre personas o entre personas y objetos. Se clasifican en dos grandes grupos: 1. Inmunización activa (vacunas) 2. Uso de barreras físicas, (guantes) 14/12/2020161 Barreras Protectoras • Guantes • Mascarilla • Bata o Mandil • Gorro • Lentes 14/12/2020162 Barreras físicas. Guantes. Protección: Manos Indicación de uso: en todo proceso referido a la manipulación de sangre o fluidos corporales. Modo de uso: los guantes deben ser de látex, goma u otro material impermeable. Se debe tener en cuenta que la víctima no deberá ser alérgica al material elegido. Debe lavarse las manos antes y después de ponerse los guantes. Si UD. Sabe que tiene una lesión en su mano, se debe realizar una curación plana antes de colocarse el guante. 14/12/2020163 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.uroportal.net/urotecnologia/imagenes/fugible/guantes.jpg&imgrefurl=http://www.uroportal.net/urotecnologia/fungible.htm&h=150&w=150&sz=10&hl=es&start=15&um=1&tbnid=wBuq5xKqsILL1M:&tbnh=96&tbnw=96&prev=/images%3Fq%3Dguantes%2Bquirurgicos%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG Barreras físicas. Guantes. Recomendaciones: Inspeccione los guantes antes y durante el uso, si no están indemnes no los use. Cuando se retire los guantes contaminados, hágalo con cuidado, sin tocar la parte externa y dispóngalo de modo que nadie pueda entrar en contacto con ellos. 14/12/2020164 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.uroportal.net/urotecnologia/imagenes/fugible/guantes.jpg&imgrefurl=http://www.uroportal.net/urotecnologia/fungible.htm&h=150&w=150&sz=10&hl=es&start=15&um=1&tbnid=wBuq5xKqsILL1M:&tbnh=96&tbnw=96&prev=/images%3Fq%3Dguantes%2Bquirurgicos%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG Mascarillas Protección: Vía respiratoria. Indicación de uso: en caso de personas que tengan hemorragias en boca o nariz al toser o estornudar Modo de uso: puede ser suplantado por un elemento impermeable sin que dificulte la respiración ni la vista del auxiliador y debe cubrir la boca y la nariz. 14/12/2020165 http://www.3mdq.com.ar/mascarillas.jpg Anteojos Protección: mucosa del ojo. Indicación de uso: en todo proceso referido a la manipulación de sangre o fluidos corporales. Modo de uso: los anteojos pueden ser de cualquier tipo y material. Las lentes de contacto no sirven como barrera de protección y no deben manipularse durante la atención. 14/12/2020166 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.osha.gov/SLTC/etools/construction_sp/images/goggles3.jpg&imgrefurl=http://www.osha.gov/SLTC/etools/construction_sp/struckby/falling_flying.html&h=134&w=184&sz=4&hl=es&start=6&um=1&tbnid=Ha7VimnILySNyM:&tbnh=74&tbnw=102&prev=/images%3Fq%3Dlentes%2Bprotectores%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG Mascarillas de reanimación Protección: mucosa bucal y vías respiratorias. Indicación de uso: siempre que se deba proporcionar ventilación asistida a una persona y no disponga de un respirador. Modo de uso: depende del modelo. 14/12/2020167 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.diemersl.com/vent/mascaambu.jpg&imgrefurl=http://www.diemersl.com/mascarillas.htm&h=214&w=200&sz=6&hl=es&start=2&um=1&tbnid=4KwazXT0gbgMLM:&tbnh=106&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3Dmascarillas%2Breanimacion%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.diemersl.com/vent/mascarillas_balon.jpg&imgrefurl=http://www.diemersl.com/mascarillas.htm&h=205&w=200&sz=6&hl=es&start=1&um=1&tbnid=t7z6hw8uM4NylM:&tbnh=105&tbnw=102&prev=/images%3Fq%3Dmascarillas%2Breanimacion%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG USO CORRECTO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL COVID -19 Medidas generalesCOVID-19 Ventilación de los ambientes Distancia social Etiqueta respiratoria FUENTE: https://selecciones.com.mx/3-medidas-de-prevencion-contra-el-coronavirus/ Equipos de protección personal (EPP) o Equipos de Protección Individual (EPI) C a d e n a d e t r a s m i s i ó n Primero loprimero…. Lavado de manos o Higienización de las manos ¿Cuando realizar la Higiene de manos – COVID19? ¿Que son los EPP? “Todo equipo, aparato o dispositivo especialmente proyectado y fabricado para preservar la salud y el cuerpo humano, en todo o en parte, de riesgos específicos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales” (1) (1)Programa de Elementos de Protección Personal, Uso y Mantenimiento. Ministerio de Salud y protección Social. Bogotá Colombia. 2017. 1. Proporcionar una barrera entre un determinado riesgo y la persona, 2. Mejorar el resguardo de la integridad física del trabajador y; 3. Disminuir la gravedad de las consecuencias de un posible accidente o enfermedad sufrido por el trabajador. ¿Cuáles son las ventajas de usar equipos de protección personal (EPP) Las medidas de protección individual (incluidos el equipo de protección personal) deben ser adecuadas y proporcionales al riesgo, acorde con la actividad laboral que realiza. ¿Cuáles son los equipos de protección personal que debo usar en COVID - 19? 1. Mascarilla Quirúrgica. 2. Respirador N95. 3. Bata de protección impermeable. 4. Lentes de Protección o Sobre lentes. 5. Guantes de Protección. 6. Gorro de protección. Después del uso de los EPP, debe asumirse que los EPP y cualquier elemento de protección empleado puede estar contaminados y puede convertirse en un nuevo foco de diseminación ¿Cuando se usa la mascarilla quirúrgica en COVID - 19? •Cuidadores en el domicilio: si atención es cercana (< 1 m) de personas enfermas. •Pacientes: Transporte de personas enfermas o compartir un área común. •Posibles pacientes : (personas con síntomas sospechosos) Deberán guardar reposo en el domicilio y de tener que trasladarse, deberán usar mascarilla. Lavado de manos – colocación de mascarilla – Higiene de mano – retiro de mascarilla – Lavado de mano ¿Cuándo usar el respirador N95, COVID - 19? • Procedimientos con riesgo de salpicaduras o producción de aerosoles (reanimación, intubación, aspiración de secreciones respiratorias, autopsias, toma de muestras). • Personal de salud que realice atención directamente con casos confirmados (toma de muestras , evaluación médica) Lavado de mano – colocación de respirador – Higiene de mano – retiro de respirador – Higiene de mano ¿Cómo usar el respirador N95, COVID - 19? FUENTE: http://www.waterfire.es/blog/cuando-como-utilizar-mascarillas-desechables-de-proteccion-respiratoria_34 4. Coloque el elástico superior en la parte superior de la cabeza. 3. Colocar el respirador por debajo del mentón con el clip nasal hacia arriba y colocar el elástico inferior en la nuca. 2. Sostenga el respirador de manera que la parte externa esté apoyada en la palma y los elásticos permanezca por debajo de la mano. 1. Preforme el Clip nasal interno. http://www.waterfire.es/blog/cuando-como-utilizar-mascarillas-desechables-de-proteccion-respiratoria_34 ¿Cómo usar el respirador N95, COVID - 19? FUENTE: http://www.waterfire.es/blog/cuando-como-utilizar-mascarillas-desechables-de-proteccion-respiratoria_34 9. Hale la banda inferior sobre la cabeza, sin tocar el respirador. Luego haces lo mismo con la banda superior. 8. Los elásticos pueden posicionarse cruzados si se requiere una mayor tensión 6. Vista frontal y posterior del respirador colocado adecuadamente. 5. Acomode el respirador sobre el rostro y ajuste el clip nasal. ¿Como retirar el Respirador ? http://www.waterfire.es/blog/cuando-como-utilizar-mascarillas-desechables-de-proteccion-respiratoria_34 ¿Cómo realizar el control del buen uso del respirador N95? CONTROL DE SELLADO POSITIVO: 1.Cubrirel frente del respirador con ambas manos,sin modificar la posición del respirador. 2.Exhale abruptamente dentro del respirador, si hay filtración, ajuste la posición y/o bandas tensoras. 3.Vuelva a realizar el paso 1 hasta que el respirador quede bien sellado. ¿Cómo realizar el control del buen uso del respirador N95? CONTROL DE SELLADO NEGATIVO: 1.Cubrir el frente del respirador con ambas manos,sin modificar la posición del respirador. 2.Inhale profundamente dentro del respirador, si no hay filtración, hará que el respirador se adhiera a su rostro. 3.Vuelva a realizar el ajuste y el paso 1 hasta que el respirador quede bien sellado. ¿Cuándo usar bata de protección? Evitar el contacto del usuario con agentes contaminantes, o evitar que elusuario contamine a personas, objetos, muestras,etc. Generalmente cubren el tronco, los brazos y las piernas • Procedimientos con riesgo de salpicaduras de fluidos o producción de aerosoles • En contacto directo con sangre, secreciones, excreciones mucosas o piel no intacta ¿Cuándo usar bata deprotección? ✓ Las batas de manga larga deberán ser usadas cuando se entra en contacto con el paciente. ✓ Utilizarlas durante todo el tiempo de permanencia en el área /habitación del paciente. ✓ Las mismas deberánser removidas al salir del área /habitación del paciente o en la antesaladel área /habitación . ✓ Desechar las batas tan pronto como sea posible, particularmente cuando estén muy contaminadas. ¿Como usar bata de protección? 1. Sacar la bata de la bolsa con las manos limpias. 2. Desdoblar por el borde del cuello. 3. Meter los brazos por las mangas tirando desde el borde del cuello. 4. Atar la cinta del cuello. 5. Atar el cinturón superponiendo los bordes. FUENTE: http://enfermeriafundamentosesv.blogspot.com/2012/06/uso-de-gorro-bata-y-mascarilla.html http://enfermeriafundamentosesv.blogspot.com/2012/06/uso-de-gorro-bata-y-mascarilla.html ¿Como usar bata de protección? 1. Desatar la cinta del cuello y del cinturón. 2. Tirara de las mangas. 3. Doblarla de forma que quede la parte externa hacia dentro. 4. Meterla en una bolsa adecuada. 5. Lavado de manos. FUENTE: http://enfermeriafundamentosesv.blogspot.com/2012/06/uso-de-gorro-bata-y-mascarilla.html http://enfermeriafundamentosesv.blogspot.com/2012/06/uso-de-gorro-bata-y-mascarilla.html ¿Cuándo usar gafas y caretas? Gafas: ✓Cuando se utilizan técnicas que producen aerosoles. ✓Cuando hay riesgo de salpicadura de sangre o de líquidos orgánicos. Caretas: ✓Se usan cuando se requiere protección total para el rostro. Por ejemplo ✓Cuando se irriga una herida, se succionan secreciones abundantes o hay posibilidad de salpicaduras de drogas riesgosas. ✓Las caretas deben cubrir desde la frente hasta debajo del mentón, y extenderse a los dos lados del rostro. Pueden usarse como sustitutas de las gafas. ¿Como usar lentes deprotección? ▪ La protección ocular debe ajustar bien alrededor de la cara, de manera que los líquidos no puedan entrar entre la cara y los lentes ópticos. Nota: Las gafas se deben descontaminar previo al lavado habitual con solución de hipoclorito al 500 p.p.m o glutaraldehido. Colocar los guantes en el campo estéril. Coger el primer guante por la zona más cercana a nosotros e introducir la mano correspondiente, teniendo cuidado de no tocar la zona que entrena en contacto con el paciente (la superficie exterior del guante. Para colocar el segundo guante, introducir los dedos tal como se indica en la fotografía. Así evitaremos la contaminación del primer guante. Para terminar la maniobra, introducir los dedos por la cara externa que quedó doblada y terminar de estirarlo. De este modo, no se producirá contaminación en ninguno de los guantes. ¿Como usar guantes de protección? https://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/osk_publicaciones/es_publi/adjuntos/primaria/Uso_adecuado_gu a ntes_sanitarios.pdf http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/osk_publicaciones/es_publi/adjuntos/primaria/Uso_adecuado_gua CALZADO DE GUANTES CON TÉCNICA ABIERTA • Después del lavado y secado de manos abrimos la envoltura del guante. • Tomamos el primer guante que corresponde a la mano izquierda con la los dedos, índice y pulgar de la mano derecha de los dobleces, es decir de la parte interna. • Deslizar el guante sobre la mano opuesta. • Utilizando la mano parcialmente enguantada, deslizar los dedos en el interior del doblez del guante opuesto. • Insertar la mano dentro del guante. https://mariajosevazquezreyes.wordpress.com/2018/04/13/tecnica-de-calzado- de-guantes/ ¿Como retirarse los guantes? Pellizcar por el exterior del primer guante. Retirar sin tocar la parte interior del guante. Retirar el guante en su totalidad. Retirar el guante sin tocar la parte externa del mismo. Retirar el segundo guante sin introduciendo los dedos por el interior. Recoger el primer guante con la otra mano. Retirar los guantes en el contenedor adecuado. Personal del servicio de: Equipo de Protección Observaciones Personal del sector Triaje Realiza Higiene de manos con Gel Alcohólico y se coloca mascarilla quirúrgica Dada la cercanía con las personas que concurren al Triage Camilleros Higiene de manos antes y después del contacto con todo paciente. Una vez realizado el traslado del caso sospechoso o confirmado se retira el EPP y lo descarta en bolsa roja y se lava las manos. Cuanto trasladen pacientes sospechosos o casos confirmados de COVID-19, sumar: Mascarilla quirúrgico, camisón, guantes, protección ocular. Enfermeras /os Higiene de manos antes y después del contacto con todo paciente. Si realiza un procedimiento que genere aerosoles utilizar respirador N95. Cuando asistan a pacientes sospechosos o casos confirmados de COVID-19 , sumar: mascarilla quirúrgica, camisón, guantes, protección ocular. Personal del servicio de: Equipo de Protección Observaciones Personal que maneja ropa Higiene de manos antes de colocar el equipo el EPP e inmediatamente después de retirarlo, mascarilla quirúrgica, delantal plástico, Guantes de látex y protección ocular. Cuanto cuente la ropa use el mascarilla. Cuanto reitre la ropa sucia debe colocarla dentro de la bolsa y luego la coloca en el carro. Personal de limpieza Higiene de manos, mascarilla quirúrgico camisón, guantes, protección ocular. Siempre consultará el personal de Enfermería o médico sobre cambios en las medidas de EPP. El personal de limpieza que se encuentra en el TRIAGE, Internación y UTI Personal de RX Higiene de manos antes y después del contacto con todo paciente. Recuerde: cuando este en contacto con fluidos corporales siempre debe utilizar EPP Cuando asistan a pacientes sospechosos o casos confirmados de COVID-19 , sumar: mascarilla quirúrgico, camisón, guantes, protección ocular. Personal administrativo Higiene de manos de forma frecuente. Recuerde la importación del lavado de manos ya que es continúe el manipuleo de documentación. No requiere equipo de protección personal. METODOLOGIA DE COLOCACION DEEPP 1. Indicaciones generales: Retiro de joyas de las manos. Retiro de reloj, esclavas, etc. Lavado de manos 2. Gorro. 3. Bata (Mandilón) impermeable. 4. Mascarilla quirúrgica / Respiradores N95 6. Gafas o protector facial antisalpicaduras 6. Guantes de protección. METODOLOGIA DE RETIRO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL 1. Guantes de protección. 2. Higiene de mano 3. Bata impermeable. 4. Gafas antisalpicaduras 5. Respiradores N95/ Mascarilla quirúrgica 6. Gorro. 7. Higiene de manos CONSIDERACIONESADICIONALES • Para la eliminación de los EPP contaminados usar una bolsa de color rojo y cerrarla para su desecho. VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=jZftq VZP wSw FUENTE: ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD https://www.youtube.com/watch?v=jZftqVZPwSw 3.Medidas de eliminación: Se establece la manera de eliminar los elementos de riesgo patológico protegiendo a los individuos y al medioambiente: Podemos dividir los elementos a descartar en: ✓ Objetos cortopunzantes ✓ Objetos no cortopunzantes 14/12/2020208 Objetos cortopunzantes En un medio hospitalario son eliminados en dispositivos rígidos, éstos pueden ser reemplazados por botellas plásticas rígidas con tapa, debidamente rotulados como “riesgo biológico” . Las agujas deben ser eliminadas, no se deben doblar, romper o reencapsular. 14/12/2020209 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.jonathansosa.com/imagenes/needle-thumb.gif&imgrefurl=http://www.ideaspara.com/2006_10_01_archive.html&h=141&w=200&sz=6&hl=es&start=5&um=1&tbnid=IDJRPTq8tpX-JM:&tbnh=73&tbnw=104&prev=/images%3Fq%3Dinyecciones%2B%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.lilis.com.ar/images/novedades/descartadores03s.jpeg&imgrefurl=http://www.lilis.com.ar/index.php3%3Fcen%3Dnovedades.php3%26izq%3Dm_medicos.php3&h=100&w=111&sz=12&hl=es&start=1&um=1&tbnid=2W5rmAr0IQiaCM:&tbnh=77&tbnw=86&prev=/images%3Fq%3Delementos%2Bcortopunzantes%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG Objetos no cortopunzantes. Elementos se desechan en bolsas de riesgo biológico, debidamente rotulado. Los dispositivos rígidos y las bolsas luego de ser utilizadas reciben un tratamiento, por lo general se queman en hornos que alcanzan altas temperaturas y aseguran la destrucción total de los microorganismos. 14/12/2020210 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://yahel.files.wordpress.com/2007/02/velo-bolsa-de-basura.jpg&imgrefurl=http://yahel.wordpress.com/tag/democracia/&h=250&w=375&sz=33&hl=es&start=60&um=1&tbnid=joPP3LbJfOOIdM:&tbnh=94&tbnw=141&prev=/images%3Fq%3Dbolsa%2Bbasura%2B%26start%3D54%26ndsp%3D18%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN NORMAS GENERALES DE BIOSEGURIDAD Aplicar en todas las prácticas las Precauciones Universales 14/12/2020211 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://hypatia.morelos.gob.mx/No15/Es_verdad/sangre.jpg&imgrefurl=http://hypatia.morelos.gob.mx/No15/Es_verdad/verdad.htm&h=498&w=498&sz=46&hl=es&start=52&um=1&tbnid=ZA3ouYMA6wnnvM:&tbnh=130&tbnw=130&prev=/images%3Fq%3Dsangre%26start%3D36%26ndsp%3D18%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.teethwise.org/clipart/clipartgifs/mr%2520saliva.gif&imgrefurl=http://www.teethwise.org/clipart/tw_clipartpage1.htm&h=356&w=286&sz=12&hl=es&start=4&um=1&tbnid=GVg4n6g6p_8tAM:&tbnh=121&tbnw=97&prev=/images%3Fq%3Dsaliva%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://gizmologia.com/wp-content/uploads/2006/11/wii-sangre.jpg&imgrefurl=http://gizmologia.com/2006/11/danos-colaterales-de-jugar-con-una-wii-ii-%25C2%25A1sangre&h=228&w=300&sz=252&hl=es&start=14&um=1&tbnid=GBh9CKzqWXKTiM:&tbnh=102&tbnw=135&prev=/images%3Fq%3Dsangre%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.enfermeriadeurgencias.com/ciberrevista/2003/diciembre/aislamiento2.JPG&imgrefurl=http://www.enfermeriadeurgencias.com/ciberrevista/2003/diciembre/aislamiento.htm&h=299&w=400&sz=15&hl=es&start=2&tbnid=CYthQImYNe_XvM:&tbnh=93&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Daislamiento%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des%26sa%3DG Precauciones universales ✓Uso de guantes en todo proceso relacionado con sangre o fluidos corporales de las víctimas. ✓Uso de protección de mucosas si se sospecha de salpicaduras de sangre u otros fluidos corporales. 14/12/2020212 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://imagesavant.com/images-720/rt2-hi.0168.jpg&imgrefurl=http://marianaconstanza.blogspot.com/2006_10_01_archive.html&h=720&w=720&sz=253&hl=es&start=5&um=1&tbnid=B7FkRXSx3GTIIM:&tbnh=140&tbnw=140&prev=/images%3Fq%3Ddelantal%2Bpabellon%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG Precauciones universales ✓Uso de ropa impermeable que cubra el tercio inferior de las piernas, torso. ✓Mantener un estricto control de vacunación y seguimiento médico. (Antihepatitis A/B, antitetánica). ✓Adoptar precauciones para evitar lesiones por corte, pinchaduras o salpicadura. 14/12/2020213 http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://imagesavant.com/images-720/rt2-hi.0168.jpg&imgrefurl=http://marianaconstanza.blogspot.com/2006_10_01_archive.html&h=720&w=720&sz=253&hl=es&start=5&um=1&tbnid=B7FkRXSx3GTIIM:&tbnh=140&tbnw=140&prev=/images%3Fq%3Ddelantal%2Bpabellon%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG Recolección y transporte material contaminado 14/12/2020214 El material contaminado a ser desechado debe ser debidamente manejado y colocado en bolsa de colores de acuerdo al tipo de descartes. http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.novahygiene.com/_imagenes/fotos/060320134834.jpg&imgrefurl=http://www.novahygiene.com/listado.asp%3Fcat%3D6&h=540&w=720&sz=50&hl=es&start=32&um=1&tbnid=XIf-J1Z5VqyhdM:&tbnh=105&tbnw=140&prev=/images%3Fq%3Dbasura%2Bdental%26start%3D18%26ndsp%3D18%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN NORMAS INTERNACIONALES PARA LA ELIMINACIÓN DE BASURAS POR MEDIO DE BOLSAS DE COLORES •Color Verde: Desechos ordinarios no reciclables •Color Rojo: Desechos que implica riesgo biológico •Color Negro: Desechos anatomapatologicos •Color Naranja: Deposito de Plástico •Color Blanco: Deposito de vidrio •Color Gris: Papel, cartón etc. 14/12/2020215 ✓ SANGRE ✓ SEMEN ✓ SECRECIÓN VAGINAL ✓ LECHE MATERNA ✓ LÍQUIDO CEFALORRAQUÍDEO ✓ LÍQUIDO SINOVIAL ✓ LÍQUIDO PLEURAL ✓ LÍQUIDO AMNIÓTICO ✓ LÍQUIDO PERITONEAL ✓ LÍQUIDO PERICÁRDICO ✓ CUALQUIER OTRO LÍQUIDO CONTAMINADO SANGRE LIQUIDOS CONSIDERADOS POTENCIALMENTE INFECTANTES ✓Enfermeras ✓ Médicos ✓ Odontólogos ✓ Personal de SOP ✓ Personal de EMG ✓ Operarios de Lavanderías ✓ Personal de seguridad y vigilancia ✓ Bomberos ✓ Paramédicos ✓ Prestadores de Primeros Auxilios ✓ Voluntarios PERSONAS EXPUESTAS A CONTAMINACIÓN CON SANGRE O FLUIDOS CORPORALES UNMSM 2004 v Lavado de Manos v Barreras de Protección v Desinfección y Esterilización v Manejo de Objetos Punzo cortantes v Manejo y Eliminación de Desechos v Ventilación e Iluminación adecuada v Limpieza y Desinfección de Ambientes v Clasificación y distribución de pacientes hospitalizados v Prevención de Accidentes Ocupacionales PRECAUCIONES ESTANDAR : MEDIOS DE ELIMINACION Conjunto de dispositivos y procedimientos adecuados a través de los cuales los materiales utilizados en la atención de pacientes, son depositados y eliminados sin riesgo RIESGO OCUPACIONAL Atributo o exposición que aumenta la probabilidad de ocurrencia de un accidente del trabajo, una enfermedad ocupacional u otra consecuencia indeseable con motivo de la actividad laboral CLASIFICACION DE AREAS DE RIESGO ❑ RIESGO FISICO ❑ RIESGO QUIMICO ❑ RIESGO BIOLOGICO ❑ RIESGO ERGONOMICO ❑ RIESGO PSICOSOCIAL CLASIFICACION DE LOS RIESGOS HOSPITALARIOS Riesgos Biológicos Son aquellos provenientes de organismos vivos y que no han sido procesados por el hombre y los organismos vivos per se Los mas conocidos son: •virus •bacterias •parásitos •hongos, etc Riesgos Químicos El material particulado y las sustancias presentes en el ambiente que pueden afectar la salud de los trabajadores. Según el estado físico pueden ser: A) Aerosoles o particulados: polvos, fibras, neblinas, humos metálicos, etc B) Moleculares: gases y vapores Según la acción fisiológica pueden ser: Corrosivos, asfixiantes, narcóticos, sistémicos, etc. Según rutas de entradas: Respiratoria, Dérmica, Digestiva y Parenteral Riesgos físicos Son aquellos que pueden afectar la salud de los trabajadores gracias a la energía física que poseen. Los mas conocidos son: • El ruido • Las vibraciones • El calor y el frío • La iluminación inadecuada • Radiaciones ionizantes y no ionizantes BACTERIA STRESS LABORAL STRESS TÉRMICO VENTILACIÓN ACCIDENTES PLOMO RADIACION MALA ILUMINACIÓN SOLVENTES SIDA HUMEDAD RUIDO ACCIDENTES POLVO PLAGUICIDAS
Compartir