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De acuerdo a lo leído en los textos de Schein, E. H (1988) y Robbins, S.P (2009);entendemos por cultura al conjunto de comportamientos que son comp...

De acuerdo a lo leído en los textos de Schein, E. H (1988) y Robbins, S.P (2009);entendemos por cultura al conjunto de comportamientos que son compartidos por todos los miembros de una organización. Para que exista una cultura organizacional, todos los integrantes de la organización deben tener una visión compartida acerca de los valores, la misión y visión de la organización, ya que estas últimas nacen de sus fundadores. Esto hace que una organización se distinga de otra, haciéndola ser única e irrepetible. En la película se observa que la visión compartida de todos los integrantes, desde los fundadores hasta las distintas áreas productivas, es trabajar y seguir adelante, aun sabiendo todas las irregularidades que se presentan en esta compañía. La excepción fue el piloto Piñeyro que tuvo la responsabilidad, honestidad y valentía, de querer generar un cambio de cultura; a través de reclamos y pedidos, que no tuvieron respuesta. También fue quien decidió renunciar por no poder encajar en esa cultura. Respecto a los tres niveles de la cultura desarrollados en el texto de Zalazar Daniel, hemos podido relacionarlos de la siguiente manera: Artefactos y Creaciones: Son aquellos que son visibles a simple vista pero no descifrables; por ejemplo como entorno físico y cultural, en la película se observa un edificio bastante amplio con ascensor donde los integrantes pueden trasladarse de un piso al otro sin inconveniente, podemos decir que el edificio en general tiene una muy buena iluminación, incluso cada escritorio tiene una lámpara, las oficinas están próximas entre sí, son vidriadas (transparente), las misma son de estructura pequeña y está conformada por un escritorio donde se ubicada la computadora, la impresora, teléfono con fax, archivero, biblioteca con legajos del personal. Si bien, en una parte del pasillo tiene un dispenser de agua, máquina de refrescos y una mesada pequeña podemos decir que no cuentan con un comedor para el personal. En cuanto a la vestimenta del personal podemos decir que visten de manera muy formal por ejemplo la gerencia usa traje (camisa, corbata, saco y pantalón de vestir), las secretarias de oficinas tienen camisas y pollera, los pilotos utilizan uniforme que los distingue del resto, las azafatas visten de uniforme azul y los mecánicos usan mameluco de color azul. Para poder comunicarse con la gerencia los integrantes deben acudir a la secretaria para pedir audiencia. Es importante aclarar que el director general se comunica a través de circular para informar o dar una orden. En cuanto al lenguaje, entre piloto y copiloto y área de mantenimiento, utilizan un lenguaje técnico, propio de aviación. También se puede observar un lenguaje autoritario y de poder coercitivo de parte de los superiores hacia el piloto, diciendo cómo tiene que hacer las cosas y no protestar sobre esto, de lo contrario como sucede en la película, le suspenden el vuelo y lo mandan de regreso a su casa. Aquí es donde se muestra la poca flexibilidad que existe para escuchar otros puntos de vista de los integrantes. Respecto a la capacidad tecnológica podemos visualizar que la tecnología de esa época se hace presente, ya que llevan registros de archivos en computadora, utilizan teléfonos fijos y celulares, cámaras instantáneas, fax, dispositivos para la escucha de cassette. La tecnología existe pero no es función de las necesidades de la empresa como son el funcionamiento de los aviones y las comunicaciones que precisa tener. Se puede decir, que no está orientada a la innovación; Valores: es todo aquello que indica cómo deben hacerse las cosas. Son las políticas expresadas por los fundadores de la organi


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Bentancourt_V_ 1er_ parcial
5 pag.

Administração de Recursos Humanos I Universidad de Ciencias Empresariales y SocialesUniversidad de Ciencias Empresariales y Sociales

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