Será sumamente indispensable que un buen negociador posea las siguientes características;
Escucha activa, en aquella que utilizo para entender a la otra parte.
Empatía, es decir tener la capacidad de ponerse en el lugar del otro.
Inteligencia emocional, siendo esta la capacidad de reconocer las emociones propias y del otro.
Mentalidad colaborativa e integradora, para poder llegar a un acuerdo en donde ambas partes 'ganen'
Paciencia, tener la suficiente tolerancia y respeto en este proceso de conciliación.