En relación al modelo de gestión de la calidad total European Foundation for Quality Management, más conocido por modelo EFQM, señale la respuesta correcta:


1) Se trata de un modelo de calidad total que se basa en los 8 principios de la ISO 9001:2008.
2) Se trata de un enfoque holístico de la gestión para la mejora que permite a las organizaciones autoevaluarse en su camino hacia la excelencia, fomentar la comunicación efectiva dentro de la organización e integrar las iniciativas.
3) Se trata de un modelo de calidad que tiene por objetivo único la inspección de la calidad.
4) La aplicación del modelo EFQM de excelencia no requiere de la implicación de la Dirección del hospital.
5) El modelo EFQM de excelencia tiene como herramienta de evaluación la ISO 9001:2008, es una norma internacional para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en base a los procesos, que orienta la organización al cliente e introduce la mejora continua.