Haz pequeños experimentos. ¿Qué puedes hacer para que tu empresa se convierta en una gran potencia en el terreno de la innovación? Pues, sin ir más lejos, no dedicar todos los recursos disponibles a grandes proyectos o a líneas de negocio que aún son una incógnita. En lugar de eso, haz pequeños experimentos dentro de una cierta zona de confort, como proyectos piloto para probar un nuevo producto o una manera distinta de atender a tus clientes. Úsalos para saber qué funciona y qué no. Luego repite y perfecciona el proceso hasta llegar a un resultado innovador. Es justo lo que hizo Amazon ―con Kindle, las Amazon Store o el almacenamiento en la nube― para identificar y aprovechar oportunidades de crecimiento más allá de su principal línea de negocio.