En el futuro, los sistemas de información serán vistos como entornos virtuales basadas en la prestación de servicios de videoconferencia a través de servicios en la nube que permiten a un grupo de personas reunirse virtualmente en tiempo real a través de video o audio o video y audio durante llamadas o llamadas en vivo, donde las interacciones de aprendizaje pueden ser grabadas para su posterior evaluación (Del Prete y Almenara, 2019). Es un entorno de videoconferencia digital basada en web, fácil de usar e intuitiva, que se adapta a una gran variedad de sistemas operativos y a la mayoría de dispositivos. (Fonseca et al., 2012).