La responsabilidad funcional obligatoria de una institución independiente en la resolución de conflictos laborales incluye todas las opciones mencionadas: a) Prestación de servicios de información, asesoramiento y capacitación para los empleados y trabajadores concernientes a la prevención y resolución de conflictos, b) Conciliación/mediación de conflictos, y c) Arbitraje de conflictos. Por lo tanto, la respuesta correcta es d) Todas las anteriores.
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