¿Cuál es la función del coach de equipo en relación con el equipo de cuentas? Coaching al equipo para que descubra “el encargo” explícito e implíci...

¿Cuál es la función del coach de equipo en relación con el equipo de cuentas?
Coaching al equipo para que descubra “el encargo” explícito e implícito del cliente y sus necesidades subyacentes (disciplina 1). La pregunta básica que el coach de equipo le ayuda a responder al equipo de cuentas es: “¿qué puede hacer únicamente el equipo que permitirá que el cliente tenga éxito en su mercado?”.
Ayudar a que el equipo “aclare” su misión y estrategia con el cliente, y a que dé los pasos oportunos para alcanzarla (disciplina 2).
Asistir a las reuniones del equipo de cuentas a fin de ayudarle a pasar de poner énfasis en el intercambio de actualizaciones e información para generar un nuevo pensamiento colectivo que produzca un conocimiento del cliente y una previsión empresarial que pueda añadir valor a la organización del cliente (disciplina 3).