En la tabla 8, según los resultados obtenidos para la variable Independiente, se pudo apreciar que la empresa no realiza una correcta gestión en cu...

En la tabla 8, según los resultados obtenidos para la variable Independiente, se pudo apreciar que la empresa no realiza una correcta gestión en cuanto a los procesos claves lo cual puede repercutir directamente sobre la calidad de los servicios prestados en la empresa farmacéutica, variable que se evaluará en el siguiente apartado.