¿Cuáles son los factores internos que han obligado a las instituciones de salud a revisar y actualizar sus procesos? a) La organización debe tener...

¿Cuáles son los factores internos que han obligado a las instituciones de salud a revisar y actualizar sus procesos?

a) La organización debe tener claramente definidas la misión, la visión, los objetivos y estrategias.
b) La alta dirección debe tener bien claro que lo más importante es el cliente (interno y externo).
c) Utiliza indicadores de gestión con el fin de medir la calidad.